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Discussione

PROMO S4 : offerta x tutti!

  1. #3561

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    Citazione Messaggio inviato da -albertoct-
    Uno dei punti di forza di Vodafone è il servizio clienti: se chiami n volte per chiedere un'informazione ricevi n risposte diverse anche espresse in vari altri idiomi oltre il classico italiano. Secondo me gli operatori sono formati allo scopo di controllare le risposte date dai colleghi in precedenza e inventarne sul momento una originale... magari c'è un concorso interno che premia chi la spara più grossa. Quelli della chat poi sono i numeri uno.

    Meglio un giorno da leoni che cento da pecora
    ........Diamond 92fs - Imperiale Montecarlo........

  2. #3562

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    Citazione Messaggio inviato da -albertoct-
    Uno dei punti di forza di Vodafone è il servizio clienti: se chiami n volte per chiedere un'informazione ricevi n risposte diverse anche espresse in vari altri idiomi oltre il classico italiano. Secondo me gli operatori sono formati allo scopo di controllare le risposte date dai colleghi in precedenza e inventarne sul momento una originale... magari c'è un concorso interno che premia chi la spara più grossa. Quelli della chat poi sono i numeri uno.
    Confermo. Una mia amica ha lavorato come centralinista alla vodafone e mi ha detto più volte che l'unico obiettivo che avevano era quello di prospettare sempre una soluzione al problema, di farlo in tempi rapidissimi anche inventando di sana pianta le motivazioni.........

  3. #3563
    L'avatar di francyfra
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    Citazione Messaggio inviato da rukketto
    Confermo. Una mia amica ha lavorato come centralinista alla vodafone e mi ha detto più volte che l'unico obiettivo che avevano era quello di prospettare sempre una soluzione al problema, di farlo in tempi rapidissimi anche inventando di sana pianta le motivazioni.........
    Anziché dire la verità il modo migliore è prendere in giro il cliente...poi non lamentiamoci se siamo a livello nazionale sul baratro
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  4. #3564

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    Citazione Messaggio inviato da gtl83
    Ma a qualcuno é capitato che dessero una seconda SIM da tenere attiva almeno per due mesi?
    Contestualmente a me hanno attivato una seconda sim con internet in abbonamento (2€ al giorno solo se navighi)
    Chiaramente perché con il telefono nn ci guadagnano niente, invece la sim extra gli figura come abbonamento.
    Ovviamente disattivata subito (anche se mi costa 0 tenerla nel cassetto) . Non esiste che si debba tenere per un minimo di tempo. È indipendente dal S4.

  5. #3565
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    Citazione Messaggio inviato da francyfra
    inviato reclamo...io mi tengo il mio telefono...aspettero queste due settimane dove il secondo operatore ha detto che usciranno offerte strabilianti su iphone, su galaxy, voglio credergli altrimenti per me la vodafone è morta e sepolta!
    fonte? operatore di cosa? 190?

  6. #3566
    L'avatar di francyfra
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    Citazione Messaggio inviato da gabrielecif
    fonte? operatore di cosa? 190?
    Operatore 190, ma mi sapeva di scusa per riattaccare
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  7. #3567

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    Alla fine della fiera sono più quelli che scontenti (******atissimi) che quelli soddisfatti.
    Rischiano pure di perderne una parte.....

    Ne è valsa la pena ?

    Soddisfattissimi (per ora) quelli che sono riusciti a fare incetta.
    Pensa se gli restassero in mano in(ri)venduti....
    @

  8. #3568

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    Citazione Messaggio inviato da @ntonio
    Alla fine della fiera sono più quelli che scontenti (******atissimi) che quelli soddisfatti.
    Rischiano pure di perderne una parte.....

    Ne è valsa la pena ?

    Soddisfattissimi (per ora) quelli che sono riusciti a fare incetta.
    Pensa se gli restassero in mano in(ri)venduti....
    @
    Magari! Ben gli starebbe!

  9. #3569
    L'avatar di francyfra
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    Citazione Messaggio inviato da Dalco
    Magari! Ben gli starebbe!
    Che scoppiasse il primo dealer con cui ho parlato che non me lo ha voluto dare...
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  10. #3570

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    Visto quanti ce ne sono di inc...avolati ?
    Questo è il risultato della promo ! (e delle furbate).
    Diceva uno...."Prima o poi tutte le VOlpi finiscono in pellicceria !" (anche VOlpe comincia per VO...dafone.....)

    La spesa è valsa la candela ?

    Fossi in Vodafone...la riproporrei (10*30+29) legandola realmente (non a chiacchiere del rivenditore) ad una offerta bundle (o altra promozione). Guadagnerebbero i clienti (SIM attivate) almeno per un certo tempo.
    Preciso che io non lo prenderei lo stesso. Tuttavia ci sono molti che lo avrebbero voluto ma non hanno potuto....
    @
    Ultima modifica di @ntonio : 04-06-2013 alle ore 11:18

  11. #3571

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    Probabilmente tra un paio di mesi faranno di nuovo l'offerta con un altro terminale (mi viene in mente l'S3 mini di marzo/aprile dopo la promo S3 di fine 2012).
    Magari la faranno con l'S4 mini, a 5 euro/mese come per l'S3 mini per certe regioni.
    Il problema è sempre quello di vodafone: troppo casino.
    Vuoi fare una cosa per accaparrarti o fidelizzarti clienti? Allora devi:
    1) finirla con sta caxxata delle promo regionali. (lo dico io che abito in Veneto dove se mi fosse arrivata prima sta cacchio di Carta di Credito adesso sarei meno incaxxato ed avrei il mio S4)
    2) fatti per bene i tuoi conti e non anticipare la chiusura della promo perchè non ci stai più dentro. C'è gente che si è attivata una carta di credito APPOSTA convinta che arrivi entro i termini della promozione e invece la lasci in braghe di tela!!!!
    3) se io voglio il terminale e tu nel tuo negozio vodafone non ce l'hai disponibile, me lo procuri. Ti do il nome ed i 29 euro come "caparra" e me lo procuri anche se nel frattempo scade la promo, perchè io sono venuto prima che scada.
    4) leghi UN SOLO telefono ad una carta di credito. Non 2, perchè se il primo uno lo prende per sè, il secondo, 95 volte su 100, è per rivenderselo.

  12. #3572
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    Citazione Messaggio inviato da Dalco
    Probabilmente tra un paio di mesi faranno di nuovo l'offerta con un altro terminale (mi viene in mente l'S3 mini di marzo/aprile dopo la promo S3 di fine 2012).
    Magari la faranno con l'S4 mini, a 5 euro/mese come per l'S3 mini per certe regioni.
    Il problema è sempre quello di vodafone: troppo casino.
    Vuoi fare una cosa per accaparrarti o fidelizzarti clienti? Allora devi:
    1) finirla con sta caxxata delle promo regionali. (lo dico io che abito in Veneto dove se mi fosse arrivata prima sta cacchio di Carta di Credito adesso sarei meno incaxxato ed avrei il mio S4)
    2) fatti per bene i tuoi conti e non anticipare la chiusura della promo perchè non ci stai più dentro. C'è gente che si è attivata una carta di credito APPOSTA convinta che arrivi entro i termini della promozione e invece la lasci in braghe di tela!!!!
    3) se io voglio il terminale e tu nel tuo negozio vodafone non ce l'hai disponibile, me lo procuri. Ti do il nome ed i 29 euro come "caparra" e me lo procuri anche se nel frattempo scade la promo, perchè io sono venuto prima che scada.
    4) leghi UN SOLO telefono ad una carta di credito. Non 2, perchè se il primo uno lo prende per se il secondo, 95 volte su 100, è per rivenderselo.
    Quoto in Toto e gentilmente sarai anche più chiaro sulle date di scadenza che nel messaggio non era indicata e soprattuto la farei vedere chiara su internet. infine farei in modo che anche i dealer siano ben informati e non che cadono dal cielo, devono telefonare o altro per poi capire che è allettante e non fartela a te perché inventandosi scuse, per poi farsela per loro stessi
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  13. #3573

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    Citazione Messaggio inviato da Dalco
    Probabilmente tra un paio di mesi faranno di nuovo l'offerta con un altro terminale (mi viene in mente l'S3 mini di marzo/aprile dopo la promo S3 di fine 2012).
    Magari la faranno con l'S4 mini, a 5 euro/mese come per l'S3 mini per certe regioni.
    Il problema è sempre quello di vodafone: troppo casino.
    Vuoi fare una cosa per accaparrarti o fidelizzarti clienti? Allora devi:
    1) finirla con sta caxxata delle promo regionali. (lo dico io che abito in Veneto dove se mi fosse arrivata prima sta cacchio di Carta di Credito adesso sarei meno incaxxato ed avrei il mio S4)
    2) fatti per bene i tuoi conti e non anticipare la chiusura della promo perchè non ci stai più dentro. C'è gente che si è attivata una carta di credito APPOSTA convinta che arrivi entro i termini della promozione e invece la lasci in braghe di tela!!!!
    3) se io voglio il terminale e tu nel tuo negozio vodafone non ce l'hai disponibile, me lo procuri. Ti do il nome ed i 29 euro come "caparra" e me lo procuri anche se nel frattempo scade la promo, perchè io sono venuto prima che scada.
    4) leghi UN SOLO telefono ad una carta di credito. Non 2, perchè se il primo uno lo prende per sè, il secondo, 95 volte su 100, è per rivenderselo.
    Quoto ogni singola parola!

    Vodafone, a parer mio, si è dimostrata ancora una volta come la compagnia più accattona del mercato!
    Il problema non è la Carogna. Il problema sono gli sciacalli!!!(P. Caiazzo)
    Non toglietevi il cappello davanti al padrone! (G. Di Vittorio)

  14. #3574

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    una sola parola....
    organizzare (meglio)
    @

  15. #3575

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    Citazione Messaggio inviato da inca_volata
    Quoto ogni singola parola!

    Vodafone, a parer mio, si è dimostrata ancora una volta come la compagnia più accattona del mercato!
    Compagnia accattona.... ma anche certi clienti......
    @

  16. #3576

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    Citazione Messaggio inviato da @ntonio
    Compagnia accattona.... ma anche certi clienti......
    @
    Eh si, por.ca vacca...

  17. #3577

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    Citazione Messaggio inviato da Dalco
    Probabilmente tra un paio di mesi faranno di nuovo l'offerta con un altro terminale (mi viene in mente l'S3 mini di marzo/aprile dopo la promo S3 di fine 2012).
    Magari la faranno con l'S4 mini, a 5 euro/mese come per l'S3 mini per certe regioni.
    Il problema è sempre quello di vodafone: troppo casino.
    Vuoi fare una cosa per accaparrarti o fidelizzarti clienti? Allora devi:
    1) finirla con sta caxxata delle promo regionali. (lo dico io che abito in Veneto dove se mi fosse arrivata prima sta cacchio di Carta di Credito adesso sarei meno incaxxato ed avrei il mio S4)
    2) fatti per bene i tuoi conti e non anticipare la chiusura della promo perchè non ci stai più dentro. C'è gente che si è attivata una carta di credito APPOSTA convinta che arrivi entro i termini della promozione e invece la lasci in braghe di tela!!!!
    3) se io voglio il terminale e tu nel tuo negozio vodafone non ce l'hai disponibile, me lo procuri. Ti do il nome ed i 29 euro come "caparra" e me lo procuri anche se nel frattempo scade la promo, perchè io sono venuto prima che scada.
    4) leghi UN SOLO telefono ad una carta di credito. Non 2, perchè se il primo uno lo prende per sè, il secondo, 95 volte su 100, è per rivenderselo.
    quotone!
    solamente il punto 4), per quanto giusto sotto certi aspetti, penalizzerebbe chi, in famiglia, intende acquistare un cell a rate x sè...ma ha anche un paio di figli che rompono..non solo i cellulari!!
    Potrebbe, a mio parere, essere come dici, ma non come regola generale per la CdC, solo per le promo "particolari".
    Meglio un giorno da leoni che cento da pecora
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  18. #3578

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    Citazione Messaggio inviato da @ntonio
    Compagnia accattona.... ma anche certi clienti......
    @
    Anche con te sono d'accordo!

    Ma come si dice?

    Dìo li fa e poi li accoppia!
    Il problema non è la Carogna. Il problema sono gli sciacalli!!!(P. Caiazzo)
    Non toglietevi il cappello davanti al padrone! (G. Di Vittorio)

  19. #3579

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    Citazione Messaggio inviato da Blackcat
    quotone!
    solamente il punto 4), per quanto giusto sotto certi aspetti, penalizzerebbe chi, in famiglia, intende acquistare un cell a rate x sè...ma ha anche un paio di figli che rompono..non solo i cellulari!!
    Potrebbe, a mio parere, essere come dici, ma non come regola generale per la CdC, solo per le promo "particolari".
    Ancora non è nato ...e già si chiama Do nato !
    Cominciamo con i distinguo...

    Nel caso del tuo esempio la famiglia dovrà scegliere e darsi una priorità.... A cominciare dal fatto che 3 telefoni costano (ma questa è un'altra storia)
    @

  20. #3580

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    Citazione Messaggio inviato da inca_volata
    Anche con te sono d'accordo!

    Ma come si dice?

    Dìo li fa e poi li accoppia!
    nel nostro caso... li accoppa...(siamo rimasti senza telefono....)
    @

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