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Discussione

Rimodulazioni Piani Tariffari Ricaricabili [Novembre-Dicembre 2012]

  1. #581

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    Citazione Messaggio inviato da barni17
    Si, ma dopo 30 mesi avrei pagato 20 euro al mese anziche' 15
    in due anni e mezzo sai quante promo cambiano?? gia' questa e' fuori commercio viste le nuove..a 10 euro e' buona ne vale la pena dopo 30 mesi *** pensa..

  2. #582

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    Citazione Messaggio inviato da Cascada.de
    VODAFONE PEOPLE SPECIAL dal 5 dicembre
    - Chiamate vs Vodafone: 10,90 cent/min
    - Chiamate vs Altri Operatori: 34,90 cent/min
    - Chiamate vs You&Me: 7,90 cent/min
    - Scatto alla risposta: 18,90 cent
    - SMS vs Vodafone: 13,9 cent
    - SMS vs Altri Operatori: 17,9 cent
    - MMS: 70 cent
    L'unico motivo della convenienza di questa tariffa era il costo degli sms a 7 centesimi.. per chi non era una smanettone c'era la possibilità di inviare qualche sms verso Vodafone senza svenarsi, mentre ora hanno raddoppiato il costo di un servizio che a loro non costa nulla, bene!!!
    Aggiungo che consumare il Bonus80 a 7 centesimi al minuto è stata una goduria
    La preghiamo di attendere, stiamo verificando i suoi dati

  3. #583
    L'avatar di storm75
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    ma il piano Vodafone Tutti verrà rimodulato??

    non ho la possibilità di chiamare il numero dedicato dalla sim che ha quel piano quindi ancora non so nulla!

    chi mi informa? grazie
    Wind3: Bewind+All In 10 ex TuaMatic
    Wind3: W1+Pieno Old ed Sms
    Vodafone a consumo||Iliad a 5.99€

  4. #584

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    Citazione Messaggio inviato da the solutor
    Si purtroppo alla gente sfugge quale sia la differenza tra un pacchetto da pagare tutti i mesi (cosa peraltro non obbligatoria in vodafone) e un abbonamento da pagare tutti i mesi.

    Io per primo non farò mai un abbonamento, ma mica per la mancata convenineza. Non lo faccio perchè in italia è quasi sistematico ricevere sorprese in bolletta.

    Quella è la differenza sostanziale tra ricaricabile ed abbonamento.

    Con la ricaricabile (non importa se a scatti secondi o pacchetti) paghi prima e il peggio che ti può succedere è un disservizio (se ti tieni alla larga da Tim, se non altro).

    Con l'abbonamento consumi prima e il minimo che ti può succedere è che la bolletta non corrisponda a quanto ti aspettavi (tra bolli,tasse, anticipi e quant'altro succede praticamente sempre) il peggio che ti può succedere, è un errore di tariffazione, con relativo bolletta da infarto, infarto duplice se l'abbonamento è appoggiato alla CC e quando leggi la bolletta i soldi sono già andati.
    Sottoscrivo tutto ma bisognerebbe fare una precisazione sugli addebiti automatici, che avvalora peraltro ancor di più la tesi di the solutor.

    Contrattualmente parlando, le rimesse bancarie (RIA, RID e addebiti derivanti con accordi con singoli istituti/circuiti) e l'incasso a mezzo carta di credito dovrebbero avvenire il giorno della scadenza. Il debitore ha facoltà di revocare l'autorizzazione in merito alla singola richiesta di addebito sino a un po' di giorni prima, mi sembra 5. Con le rimesse, è anche possibile richiedere lo storno di un addebito entro ulteriori 5 giorni.
    Avendo esperienza sia con le rimesse sia con gli addebiti su diverse carte di credito, posso dire che le regole di cui sopra non vengono mai rispettate.
    Con la carta di credito il pagamento avviene in giorni sempre diversi e quasi sempre prima della scadenza (in realtà, quando ho lavorato nelle compagnie telefoniche ho anche capìto il perché), e il gestore dell'utenza si rimpalla la colpa di questa cosa con l'istituto emittente la carta. Nei fatti non cambia molto, perché l'addebito nella quasi totalità dei casi avviene comunque nello stesso mese della scadenza, quindi, salvi ritardi (che comunque posticipano ulteriormente il pagamento), si ritrova sullo stesso estratto conto, che viene pagato tutto insieme il mese ancora successivo (nel caso della mia attuale carta, il 15). Il problema si pone però con le fatture contestate: se la fattura scade il 30 e io chiamo il 25 per bloccarne il pagamento, se è stata già pagata come faccio? Dovrei contestare l'addebito, con una procedura burocraticamente pesante che peraltro molti istituti accettano solo in caso di frode o presunta tale. Se la fattura non è stata ancora pagata, peraltro, non è possibile fare niente perché tutti gli emittenti che ho avuto mi hanno detto che per loro non esiste nessuna autorizzazione continuativa ma ogni incasso avviene singolarmente, quindi non è possibile sapere prima che intervenga la transazone.
    Con le rimesse il pagamento avviene regolarmente a scadenza, ma di fatto nessuno consente di richiedere lo storno e, per quanto concerne il blocco, esso consiste di fatto non nella sospensione ma nella revoca definitiva dell'autorizzazione.
    L'unica cosa che corrisponde alle norme è il fatto che la rimessa bancaria può avvenire solo in presenza di un documento contabile, mentre sulla carta di credito il gestore può effettuare anche addebiti parziali, storni e addebiti retroattivi (Tiscali in particolare ha il brutto vizio di recuperare somme risultanti non incassate: a causa di ciò per ben due volte mi sono ritrovato a pagare due volte la stessa fattura, e di una sola sono riuscito a ottenere lo storno dall'istituto di credito, mentre per l'altra sono ancora alle prese con reclami presso il gestore telefonico. Inoltre ce n'è un altro, se non ricordo male Wind, che al momento di acquisire l'autorizzazione ti richiede, sul modulo, di firmare a clausola che dice che li autorizzi anche a prelevare somme relative a eventuali importi non incassati, ma non so se lo faccia sul serio).
    380 Blu=> Wind=> Omnitel=> 3=> Vodafone=> 3=> FW=> Wind=> Vodafone=> PM=> Iliad=> Lyca=> Ho.=> FW
    347 Omnitel=> Wind=> Vodafone=> 3=> Vodafone=> Bip=> Vodafone=> Noitel=> Lyca=> Kena=> NTmobile

  5. #585

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    Citazione Messaggio inviato da stefanonardi
    Ricevuto ieri sera il sms della rimodulazione. Come molti ho Vodafone 10 con Special 9 attiva (secondo il sito) fino al 2035.
    Come è stato già spiegato da me e ad altri, si tratta di un mero espediente tecnico.
    Contrattualmente, Special 9 senza scatto non è un'opzione ma un piano tariffario, in quanto tale senza scadenza e non modificabile (le c.d. rimodulazioni sono vietate ai sensi del d.lgs. 206/2005, fatto salvo uno stretto campo in cui sono ammesse, ai sensi del d.lgs. 259/2003, notificandole alla controparte a mezzo posta raccomandata con avviso di ricevimento. Fuori da questi casi, sono nulle e contestabili dinanzi al giudice). La separazione dal piano base e la scadenza impostata al 2035 costituiscono un espediente tecnico adottato per le ragioni descritte e non hanno rilievo contrattuale.

    Vorrei sapere se altri con il mio stesso profilo sono riusciti ad attivare la free sunday e - cosa piu' importante per me - se risulta ancora la Special 9 tra le promo attive!
    Sino all'ultima volta che avevo provato a me dava la fonìa di modifica delle condizioni di Vodafone 10 con l'aggiunta specifica per la Special 9 senza scatto, che diceva che non sarebbe cambiata, aggiungendo che avrei comunque potuto attivare Free Sunday se avessi ricevuto il messaggio di invito. Trasferendomi al 42100, poi, mi diceva che non c'era alcuna promozione. Il sito diceva che per me non c'era nessuna rimodulazione e che dovevo accertarmi di avere selezionato il numero corretto dal menù a tendina. Ieri sera ho riprovato e l'IVR mi dava la Free Sunday attivabile (ma sino al 31 dicembre, sicché lo farò l'ultima domenica di dicembre, chiamando alla mezzanotte tra il sabato e la domenica cosicché l'attivazione avverrà sicuramente in giornata), mentre il minisito infotariffe del sito non si caricava proprio, neanche con il [I]login[I] effettuato precedentemente dalla home page di Vodafone.It.
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  6. #586

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    Citazione Messaggio inviato da storm75
    ma il piano Vodafone Tutti verrà rimodulato??

    non ho la possibilità di chiamare il numero dedicato dalla sim che ha quel piano quindi ancora non so nulla!

    chi mi informa? grazie
    credo di sì, ma non sappiamoancora come visto che nessuno h postato quelli che saranno i nuovi costi

  7. #587

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    Grazie mille a Giorgio205 e op 190, gentilissimi :-)

  8. #588

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    Citazione Messaggio inviato da il-lu
    è l'unico perchè è stato stroncato da subito, non ha avuto eredi come vodafone sera (libero ricaricabile --> personal sera --> sera al secondo --> sera ricaricabile in euro --> vodafone sera) quindi non saprebbero come rimodularlo e lo lasciano cosi anche perchè saranno in 3 gatti ad averlo
    io sono uno di quei tre gatti!!
    ma tra poco farò mnp e poi la lascio morire...


  9. #589

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    Citazione Messaggio inviato da thunder09
    Tempo libero cambierà dal 7 gennaio 2013.
    Ecco i nuovi costi:

    Chiamate verso i tutti i numeri:
    - nei giorni feriali dalle 8 alle 18: 29,90 cent al minuto;
    - nei giorni feriali dalle 18 alle 8: 18.90 cent al minuto;
    - sabato e domenica: 18,90 cent al minuto

    sms: 17,90 cent

    ricevuta di ritorno: 19,90 cent
    segreteria: costo fisso di 50 cent
    per tempo libero questo è quello che ho ascoltato al 42593, qualche moderatore può aggiungerlo pure nel primo post per completezza?

    inoltre al 42593 non ho sentito riferimento alla ricarica mensile per avere la tariffa agevolata, mentre prima nella vecchia tempo libero era necessario fare una ricarica al mese per avere la tariffa ridotta la sera e i weekend... se qualcun altro ha pure tempo libero può controllare cosa dice il 42593 e se fa riferimento alla ricarica?

  10. #590
    L'avatar di elnotaro
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    I rid possono essere contestati entro 13 mesi

  11. #591

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    Io sapevo 12, elnotaro, ma stavo parlando di storno mediante procedure ordinarie, non reclami o contestazioni.
    In teoria, un addebito mediante RIA, RID o altro tipo di domiciliazione su conto corrente* (o conto deposito/elettronico/virtuale) dovrebbe potere essere stornato entro 5 giorni da quando ha luogo senza particolari formalità. Nei fatti, gli istituti non lo consentono: tramite canali di accesso remoto (home/net/web/phone banking) è generalmente consentito solo attivare o disattivare le domiciliazioni (almeno è così con ING direct, Allianz bank ex RasBank, IW bank, CheBanca!, We@bank BPM, e così era con BiPiElle.net, mentre gli istituti del gruppo SanPaolo mi pare che consentano di 'congelare' l'autorizzazione, senza alcuna influenza sugli addebiti già eseguiti e probabilmente anche in corso di esecuzione), mentre recandosi a sportello solitamente se contesti un addebito ciò che fanno è disattivare il RID, come se tu avessi revocato l'autorizzazione e senza peraltro che ciò sortisca effetti retroattivi. Ho provato a farmi stornare un'operazione, ma non c'è stato verso di riuscirci. Ovviamente, presentando reclamo scritto la cosa diventa contestabile per i successivi dieci anni, e costituendo in mora l'istituto in quatno debitore ex art. 1219 cod. civ. i termini di prescrizione si interrompono e così avviene a ogni sollecito, dunque in teoria potremmo andare avanti così all'infinito, altro che 12 o 13 mesi. Il problema è che non lo fanno e ti tocca rivolgerti a chi ha generato l'addebito.
    Non parliamo poi delle carte di credito: Clarima/UCfin, Citi/Barclays, ING direct, IW bank, AmExe e PlusValore mi hanno detto che per loro non esiste alcuna autorizzazione continuativa all'addebito sulle rispettive carte, ma che l'autorizzazione è depositata unicamente presso colui a cui l'ho rilasciata, che di volta in volta esegue una singola richiesta relativa al singolo addebito, come una qualsiasi strisciata o transazione online. Quindi per loro è impossibile bloccare un addebito in anticipo (bisogna inoltrare richiesta di cambio modalità di pagamento al gestore, con tutto quello che ciò comporta), mentre quando mi è servito effettuare contestazioni a posteriori ho dovuto compilare il modulo di disconoscimento transazioni, rivendendomi peraltro la richiesta, in un caso in cui secondo loro era tardiva, rifiutata (cioè, là per là fu accettata, poi dopo diversi mesi si ripresero i soldi dicendo che l'avevo fatta in ritardo...).


    ______
    * Alcuni in cassi non avvengono mediante RIA o RID, ma in base ad accordi siglati con singoli istituti o circuiti di istituti. La domiciliazione BancoPosta, in particolare, è sempre frutto di accordo individuale in quanto Poste italiane non è interamente interconnessa con la piattaforma SIA. Eiste anche la RIbA, ma non è usata per le utenze.
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  12. #592
    L'avatar di metzelder
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    Ma sbaglio o vodafone sta impazzendo??
    Una delle cose che mi è balzata all'occhio...
    mms 70 centesimi, cosa serve alzarlo di 20 cent che è un servizio ormai morto visto l'uso di whatsapp o imessage...
    magari mi sbaglio, ma prevedo un grosso quantitativo di mnp in uscita verso aom
    belve/belve1985 - NOTE 9 6/128 perchè sono povero - ILIAD 40GB perchè sono ancora più povero
    Mai più auto FIAT nel mio garage!

  13. #593

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    Citazione Messaggio inviato da metzelder
    Ma sbaglio o vodafone sta impazzendo??
    Una delle cose che mi è balzata all'occhio...
    mms 70 centesimi, cosa serve alzarlo di 20 cent che è un servizio ormai morto visto l'uso di whatsapp o imessage...
    magari mi sbaglio, ma prevedo un grosso quantitativo di mnp in uscita verso aom
    così lo fanno morire ancora di più

  14. #594
    L'avatar di Raspy
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    Oggi siamo arrivati al colmo, sulla scheda di mio padre (che farà sì e no 5€ ogni 2 mesi) chiama una signorina che gli propone un pacchetto (non solo quale perché io ho assistito da esterno alla chiamata) con una tale insistenza da diventare anche maleducata, alla fine visto che mio padre non ne voleva sentire se ne esce con la frase: "Ma non lo sa che tra due mesi la rimodulano e pagherà un casino, un pacchetto le serve per forza".

    Ora io dico ma sono scemi?
    Honey, tact is for people who aren’t witty enough to be sarcastic.

  15. #595

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    Citazione Messaggio inviato da op 190
    In teoria, un addebito mediante RIA, RID o altro tipo di domiciliazione su conto corrente* (o conto deposito/elettronico/virtuale) dovrebbe potere essere stornato entro 5 giorni da quando ha luogo senza particolari formalità.
    Con la PSD i clienti consumatori possono richiedere lo storno di un addebito RID fino a 8 settimane dopo l'avvenuto addebito.
    Presentandosi allo sportello bancario è possibile poi rendere insoluto un addebito già presentato, revocare l'autorizzazione, bloccare temporaneamente il rapporto e altro ancora. Solo determinate posizioni non possono essere stornate o revocate liberamente, ad es. Telepass e carta di credito.

    Sarebbe interessante avere notizie anche sulle altre tariffe oggetto di rimodulazione, mi vengono in mente Vodafone Basic, Vodafone Tutti, Vodafone 4 You, Vodafone Più Carica e Più Carica Easy, Zero Limits (credo che la rimodulazione corrisponda in questo caso alla rimodulazione di Zero Limits Light), etc.

  16. #596

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    confermo appena attivata su sim con la special 9 che ovviamente rimane.....ho fatto l'attivazione dopo che mi era arrivato l'sms sul telefono.

  17. #597
    L'avatar di metzelder
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    Citazione Messaggio inviato da clod85
    confermo appena attivata su sim con la special 9 che ovviamente rimane.....ho fatto l'attivazione dopo che mi era arrivato l'sms sul telefono.
    menomale! ero in ansia per sta cosa!
    belve/belve1985 - NOTE 9 6/128 perchè sono povero - ILIAD 40GB perchè sono ancora più povero
    Mai più auto FIAT nel mio garage!

  18. #598

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    Citazione Messaggio inviato da museion
    Con la PSD i clienti consumatori possono richiedere lo storno di un addebito RID fino a 8 settimane dopo l'avvenuto addebito.
    Presentandosi allo sportello bancario è possibile poi rendere insoluto un addebito già presentato, revocare l'autorizzazione, bloccare temporaneamente il rapporto e altro ancora. Solo determinate posizioni non possono essere stornate o revocate liberamente, ad es. Telepass e carta di credito.
    Certamente. Non ho messo in dubbio questo. Non ho discusso le condizioni contrattuali del servizio, ma cosa gli istituti di credito effettivamente fanno: ogni qualvolta ho richiesto di stornare un addebito, mi hanno detto che non era possibile e che potevano solo revocare l'autorizzazione (nel caso del Banco di Napoli, del gruppo Sanpaolo, anche sospenderla). Di sicuro non consentono di farlo dai sistemi di banca diretta (cioè web banking, phone banking e altri strumenti a operatività remota diretta). Poi sicuramente dai loro sistemi sarà possibile (dato che in qualche modo dovranno onorare i contratti)... Il problema è che non lo vogliono fare!
    Per cosa sta la sigla PSD?

    Sarebbe interessante avere notizie anche sulle altre tariffe oggetto di rimodulazione, mi vengono in mente Vodafone Basic, Vodafone Tutti, Vodafone 4 You, Vodafone Più Carica e Più Carica Easy, Zero Limits (credo che la rimodulazione corrisponda in questo caso alla rimodulazione di Zero Limits Light), etc.
    Ecco. A proposito di cose che non si possono fare...
    380 Blu=> Wind=> Omnitel=> 3=> Vodafone=> 3=> FW=> Wind=> Vodafone=> PM=> Iliad=> Lyca=> Ho.=> FW
    347 Omnitel=> Wind=> Vodafone=> 3=> Vodafone=> Bip=> Vodafone=> Noitel=> Lyca=> Kena=> NTmobile

  19. #599

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    Ciao, io ho come tariffa vodafone 10 che tra poco verra rinodulata in vodafone 12.
    Al telefono parlano di "diritto di recesso entro 30 gg"
    Come verrebbe applicato tale diritto?
    Se passassi ad altro operatore cosa succederebbe al mio attuale credito di circa 600 euro, di cui 300 frutto del raddoppio della ricarica che si aveva per 6 mesi passando a vodafone qualche mese fa?

    In sostanza c'e qualche via di uscita per salvare tariffa e credito??

    Grazie

  20. #600
    L'avatar di Brazo
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    "Dal 12/11 Vodafone aggiorna il tuo piano tariffario.Inoltre ogni domenica chiami gratis tutti i numeri.Chiama 42593 per attivare la promo, info e recesso gratis":

    sembra scritto in modo da minimizzare l'impatto psicologico dell'aumento delle tariffe, portando l'utente a non prestare la dovuta attenzione a un fatto così importante.. Sembra quasi un sms pubblicitario..

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