non è stato risolto a quanto pare..Messaggio inviato da Gilean
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Discussione
Graffi Su Iphone 5
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12-12-2012, 10:03 #2481
???
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12-12-2012, 10:35 #2482Banned
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ormai si è capito,sè verra' risolto sara'solo con il 5s/6
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12-12-2012, 17:48 #2483Banned
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Salute a tutti, vi riporto brevemente la mia esperienza personale.
Possiedo Iphone 5 nero 64 gb dal 10 di ottobre (preso in un Centro Vodafone con sottoscrizione abbonamento), apro la scatola davanti al commesso e dopo un'attenta e scrupolosa analisi fatta insieme al tizio posso tranquillamente sentenziare che l'apparecchio è PERFETTO!!!!
Fin qui tutto ok.
Dopo poco più di due mesi mi accorgo che esiste una microscalfitura sulla cornice proprio vicino al carrellino porta Sim...non riesco a capire come mai si sia formata...ma purtroppo si è formata.....come se non bastasse, mi accorgo anche che la verniciatura della cornice proprio sotto i tasti del volume comincia a vaporizzarsi e a perdere granelli, come se fosse diventato un gratta e vinci!!!
Chiamo immediatamente l'assistenza Apple (poichè il venditore Vodafone si è prontamente rifiutato dicendo che il primo anno l'assistenza è competenza Apple) e faccio presente la situazione alla tizia dall'altra parte; la tipa mi contesta il fatto che, secondo lei, i danni da me lamentati siano stati causati da un "imperfetto" modo d'uso dell'apparecchio da parte mia.......manco se su un oggetto pagato 949 euro ci vado a friggere sopra un uovo......roba da pazzi!!!
Segue un piccolo diverbio telefonico tra me e la tizia ed alla fine decido che comunque voglio restituire il telefono alla Apple e farmelo sostituire.
Vi ho voluto raccontare questo per chiedervi sostanzialmente:
1 - se la Apple si ostina a non volermelo sostituire dicendo che i danni non sono coperti dalla garanzia cos'altro posso fare?
Da parte mia posso solo garantire di aver trattato il mio Iphone sempre con i guanti bianchi........ma francamente la vedo dura!!!
Vi prego qualche consiglio.......grazie a tutti.
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12-12-2012, 21:00 #2484
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Inventati un problema diverso tipo caduta delle chiamate o problemi del wifi così te lo cambiano
Venduto a: Khael, Pinokkio90
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12-12-2012, 23:22 #2485
Esatto, in questi casi bisogna farsi furbi ed inventarsi qualcosa. Speriamo che sul 5s il processo di anodizzazione possa essere diverso, non cambiarei mai iPhone con un Android scassone.
Messaggio inviato da bomba_81
OBIRIS
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13-12-2012, 08:14 #2486Banned
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Buongiorno e grazie per la tua risposta intanto......questo vuol dire che non appena la Apple me lo rimanda indietro non sostituito devo rispedirlo di nuovo con le motivazioni da te indicate?
Messaggio inviato da bomba_81
Non so se tu sia altamente esperto di assistenza Apple, ma se io lo riportassi indietro in un Apple Store qualsiasi della mia zona (anche se acquistato in un Centro Vodafone) pensi che me lo sostituirebbero dichiarando i problemi da te suggeriti?
Grazie.
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13-12-2012, 12:05 #2487
Si, dichiarando un problema non immediatamente riscontrabile, durata batteria, caduta chiamate etc...
Messaggio inviato da Fulmine69
ABBONAMENTO: VODAFONE SUPER RELAX e RELAX PRIVATO
Devices:iPhone 5 64GB black, iPhone 5 64GB White, Blackberry Bold 9790
New iPad 64GB 3G con VODAFONE INTERNET SEMPRE SMART
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13-12-2012, 13:14 #2488
robe da matti..in ogni caso ad oggi non ne ho visto uno e dico uno senza un seppur minimo graffio o punto/ino bianco
Messaggio inviato da morbo78
???
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13-12-2012, 19:31 #2489
Dopo una settimana di uso intensivo senza cover stesso trattamento del 4s che avevo in prima ,
nemmeno un graffio pensavo peggio io lo vedo resistente.xx firma non conforme xx
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14-12-2012, 14:12 #2490
secondo me ha graffi persino quello dello spot in tv
Messaggio inviato da 19kimera82
in uso galaxy s7 edge
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14-12-2012, 14:38 #2491
ragazzi... il mio iphone 5 nero preso 2 settimane fa.. sembra perfetto senza graffi. Sarò l'unico?
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LG Nexus 4
Ricordo sempre la prima moto: Selvaggia!
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14-12-2012, 14:50 #2492
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Io vicino al microfono ho due segnettini, nulla di tragico se non fosse per il fosse che c'è una cover a proteggerlo
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14-12-2012, 15:10 #2493
In 3 settimane di uso, tutte le volte che ho notato qlc di simile ai famosi micrograffi sulla cornice in realtà erano ditate...
Messaggio inviato da Gio
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14-12-2012, 21:23 #2494
siamo in due, seguendo questo post appena comprato avevo paura anche di mettere le cuffie invece
Messaggio inviato da Gio
xx firma non conforme xx
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15-12-2012, 16:10 #2495
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16-12-2012, 07:52 #2496Banned
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Solo x aggiornarvi, vi dico che ieri la Apple mi ha mandato una mail con la quale mi avvisano che il mio telefono è stato sostituito con un'altro, del quale mi hanno comunicato seriale e imei.
Messaggio inviato da Fulmine69
Dal controllo eseguito risulta essere un prodotto rigenerato, poichè fabbricato in Ottobre.
Questo per dirvi che se doveste notare segni di sverniciatura anche qualche settimana dopo l'acquisto la Apple ve lo sostituisce comunque.
La mia paura era che non avessero riconosciuto i danni del mio coperti dalla garanzia. Tutto qui.
Ora il rigenerato è in viaggio dall'Olanda e dovrei riceverlo martedì......meno male.
Un amico che lavora in un centro Mediaworld mi ha detto comunque che la Apple tra pochissimi giorni richiamerà tutti gli iPhone con il seriale che inizia con "C39J", poichè appartengono tutti alla c.d. Partita fallata e devono essere tutti sottoposti a rigenerazione.
Se possedete terminali con il seriale che inizia con quel numero, anche se esteticamente perfetti, chiamate immediatamente il supporto Apple (199.120.800) e chiedete lumi......oltre ai difetti estetici nascondono anche problemi software (caduta wireless....pulsanti in IOS che nn eseguono lo switch da dx verso sx....mancato riaggancio del segnale 3G quando passa n zone a copertura 2g e tanto altro....).
Spero di esservi stato di aiuto.
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16-12-2012, 09:55 #2497
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Dì al tuo amico di cambiare pusher o di iscriversi ai campionati del mondo dei "caccia-palle"!
Messaggio inviato da Fulmine69
Apple sostituisce i terminali con problemi sotto regolare garanzia, ma non farà alcun richiamo.
Tanto più che la maggior parte degli iPhone (incluso il 4s ed il 4) hanno il seriale che inizia con C39...
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16-12-2012, 10:54 #2498
In Olanda non l'avranno neanche visto
Messaggio inviato da Fulmine69
La frase che segue è falsa
La frase precedente è vera
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16-12-2012, 12:00 #2499Banned
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Poco me ne frega se lo hanno visto o meno......importante è che me lo abbiano sostituito.
Messaggio inviato da Gilean
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16-12-2012, 15:38 #2500
quello sostitutivo con che seriale inizia?
Messaggio inviato da Fulmine69
Forza Livorno!!




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