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Discussione

Offerta Super Weekend

  1. #581

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    Citazione Messaggio inviato da lovenet
    Sentite quest'altra....: mi dispiace lei aveva tempo dal 5 al 11 agosto x attivare il raddoppio delle ricariche ormai non lo può più avere..... ah ah ah ah ah ah ah ci rido ma ci sarebbe da piangere.......
    A me sono arrivate oggi le sim...secondo questo genio non posso avere il raddoppio....ma dai...

    Ma ci vuole tanto fare un documento e con una mail inviarlo a tutti gli operatori?oltre che inserirlo a sistema...
    1 documento, pocherighe e meno confusione, 1 chiama e ha la risposta corretta, non chiama 100 volte e inatasa il 190...
    E hai clienti soddisfatti...

  2. #582

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    ho contattato stamattina il 190 tramite twitter; mi ha appena chiamato un gentilissimo operatore dal call center di Bologna e mi ha attivato il raddoppio mentre parlavamo al telefono...tempo di riagganciare e mi è subito arrivato il messaggio di conferma! Dal canto mio non posso che elogiare l'assistenza twitter, ogni volta che ho avuto necessità (ho anche un'altra sim vodafone) si sono sempre dimostrati competenti e tempestivi, vi consiglio di contattarli tramite questo canale...sinceramente ormai contatto direttamente loro per ogni richiesta!

  3. #583

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    Citazione Messaggio inviato da Robermix
    Gli ho fatto notare che le condizioni dell'offerta riportavano che bastava fare mnp, e non era necessario essere nuovi clienti o fare nuove attivazioni.

    Dice che per motivi tecnici il sistema non lo attiva sul secondo numero.
    Me lo ha attivato per "eccezione" sul primario, ed infatti mi è arrivato l'sms, ma ora devo combattere per avere l'attivazione anche su altri due numeri che hanno fatto la stessa cosa (AE + mnp sul secondo).
    Sarà sempre così per l'AE, devi sempre insistere ma alla fine al 190 lo attivano.

  4. #584

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    Citazione Messaggio inviato da antobisc
    Sarà sempre così per l'AE, devi sempre insistere ma alla fine al 190 lo attivano.

    Mi sono arrivati i messaggi su tutti e tre: "attivata in via eccezionale"

  5. #585

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    mi vengono i brividi... già so che dovrò fare anch'io queste battaglie col 190 per avere le promo scontate dopo MNP su secondo numero AE... mi consigliate di contattarli su twitter piuttosto che via telefono al 190?

  6. #586

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    chiamato 190 x farmela attivare... Sai che mi dice? Che si raddoppiano solo le ricariche da 15/25/50 euro x un Max di 300 euro... Come?????" Si signore è può farle anche sei da 50 in un mese ma poi superato i 300 non si raddoppia! Mi raccomando non li faccia da 100euro che non è compatibile con la promozione" ma sono fuori? Adesso appena riesco carico 100 e vedo che succede!!! Qualcuno ha già provato con 100euro?

  7. #587

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    Citazione Messaggio inviato da mnivcn
    chiamato 190 x farmela attivare... Sai che mi dice? Che si raddoppiano solo le ricariche da 15/25/50 euro x un Max di 300 euro... Come?????" Si signore è può farle anche sei da 50 in un mese ma poi superato i 300 non si raddoppia! Mi raccomando non li faccia da 100euro che non è compatibile con la promozione" ma sono fuori? Adesso appena riesco carico 100 e vedo che succede!!! Qualcuno ha già provato con 100euro?
    il raddoppio è valido per tutte le ricariche fino ad un massimo di 100€ al mese

  8. #588

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    Citazione Messaggio inviato da peppewpm1
    il raddoppio è valido per tutte le ricariche fino ad un massimo di 100€ al mese
    Questo lo só pure io solo che visto che l'altra volta erano 200 non vorrei che fossero cambiate anche altre cose!!! Qui quando chiami il 190 se ne inventano sempre una nuova...

  9. #589

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    Citazione Messaggio inviato da peppewpm1
    il raddoppio è valido per tutte le ricariche fino ad un massimo di 100€ al mese
    Nel messaggio che arriva dopo l'attivazione è scritto 1000€ in 6 mesi.

    Però ultimamente con gli sms stanno facendo un po' di casini, vedasi porta un amico...

  10. #590

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    Contattato assistenza vodafone twitter 2 ore fa, ecco la risposta: "Ciao Angelo, ti abbiamo contattato senza successo. Provvediamo all'attivazione della promo Raddoppia la Ricarica. Restiamo a disposiz."

    sms di avvenuta attivazione ricevuto testè
    concluso positivamente con: dnastyle, Montalbanosono, GENESIS69, verotika69, ally1446, francooooo

  11. #591

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    Anch'io ho il raddoppio attivo
    Contattata l'assistenza usando twitter, spiegato il problema con 2 messaggi diretti, sono stato chiamato da un'operatrice molto preparata che mi ha attivato manualmente il raddoppio... Zero sbattimenti, zero attese al 190.. ragazzi fate così anche voi!

  12. #592
    L'avatar di viva iburocrati
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    Richiamandomi dopo il messaggio chiamami da call center diretto mi hanno letto un documento che dice che il raddoppio si attiverà entro 30 giorni.Nessuno dei rivenditori che qui non mancano finora ha confermato una cosa del genere e nemmeno il mio.
    La prossima volta la vodafone lo dica chiaro e tondo,promo da attivarsi esclusivamente via twitter (che io non uso perché non mi interessa).E visto che fanno tutto loro e tanti call-center non servono a nulla li chiudano così risparmiano soldi per investire a qualcos'altro.
    Europa unita, l'unica speranza di sopravvivenza.

  13. #593

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    beato tu io sono stato 30 min e poi hanno attaccato

  14. #594

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    ma solo a me non arriva niente , entro quando arriva il raddoppio ?

  15. #595

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    vodafoen è davvero con l'acqua alla gola...
    WIND 340: Wind Magnum Unlimited - iPhone 11 Pro
    Fastweb 346: Fastweb Mobile - Samsung S9+

  16. #596
    L'avatar di Venom85
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    Citazione Messaggio inviato da mwno
    ma solo a me non arriva niente , entro quando arriva il raddoppio ?
    Mi sa che se non non ti fai sentire direttamente non te lo attiveranno mai.

  17. #597
    L'avatar di Venom85
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    Citazione Messaggio inviato da caygri
    vodafoen è davvero con l'acqua alla gola...
    E infatti non è questo l'atteggiamento di un operatore serio che prima sbandiera una promo mnp limitata a soli 2 giorni e poi fa finta di nulla con chi si aspetta giustamente di vedersela attivare in automatico a mnp avvenuta. Ma non è possibile che per avere una cosa che mi spetta devo essere costretto a sbattermi al 190 o su Twitter...

  18. #598

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    Attivata anche a me dal supporto via Twitter

  19. #599

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    A me ancora non arriva la sim ,doveva arrivare oggi entro le 18:00 ho provato a chiamare la Bartolini ma non mi rispondono

  20. #600

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    aggiornamento

    sim arrivata ore 13
    ore 20:17 sms vodafone "Gentile cliente la sim con seriale xxx è stata attivata". I servisi e le opzioni richieste saranno attive entro 48 ore.

    Nel frattempo il numero wind è ancora attivo con il suo credito.

    Sulla SIM appena attivata il credito verificato con il 414 è di 5 euro.

    Sono arrivati ben 6 sms:

    dal 4220 stiamo per inviarti la configurazione ....
    dal 4220 configuration message
    da Vodafone "Benvenuto! Vodafone 12 è attivo. ....
    da Vodafone "La promozione raddoppia la ricarica è ora attiva e sarà valida fino al 15/02/2013. ......
    da Vodafone "Da ora poi chiamare il 42074 ....
    da Vodafone "Vodafone Square Smart è attiva ...


    Per adesso non mi hanno scalato quindi nulla.
    Per evitare di andare a -5€ devo ricaricare il numero provvisorio?

    Grazie

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