A me sono arrivate oggi le sim...secondo questo genio non posso avere il raddoppio....ma dai...Messaggio inviato da lovenet
Ma ci vuole tanto fare un documento e con una mail inviarlo a tutti gli operatori?oltre che inserirlo a sistema...
1 documento, pocherighe e meno confusione, 1 chiama e ha la risposta corretta, non chiama 100 volte e inatasa il 190...
E hai clienti soddisfatti...
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13-08-2012, 14:29 #581
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13-08-2012, 14:31 #582
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ho contattato stamattina il 190 tramite twitter; mi ha appena chiamato un gentilissimo operatore dal call center di Bologna e mi ha attivato il raddoppio mentre parlavamo al telefono...tempo di riagganciare e mi è subito arrivato il messaggio di conferma! Dal canto mio non posso che elogiare l'assistenza twitter, ogni volta che ho avuto necessità (ho anche un'altra sim vodafone) si sono sempre dimostrati competenti e tempestivi, vi consiglio di contattarli tramite questo canale...sinceramente ormai contatto direttamente loro per ogni richiesta!
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13-08-2012, 14:39 #583
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Sarà sempre così per l'AE, devi sempre insistere ma alla fine al 190 lo attivano.
Messaggio inviato da Robermix
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13-08-2012, 14:44 #584
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Messaggio inviato da antobisc
Mi sono arrivati i messaggi su tutti e tre: "attivata in via eccezionale"
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13-08-2012, 14:49 #585
mi vengono i brividi... già so che dovrò fare anch'io queste battaglie col 190 per avere le promo scontate dopo MNP su secondo numero AE... mi consigliate di contattarli su twitter piuttosto che via telefono al 190?
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13-08-2012, 14:50 #586
chiamato 190 x farmela attivare... Sai che mi dice? Che si raddoppiano solo le ricariche da 15/25/50 euro x un Max di 300 euro... Come?????" Si signore è può farle anche sei da 50 in un mese ma poi superato i 300 non si raddoppia! Mi raccomando non li faccia da 100euro che non è compatibile con la promozione" ma sono fuori? Adesso appena riesco carico 100 e vedo che succede!!! Qualcuno ha già provato con 100euro?
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13-08-2012, 14:58 #587
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il raddoppio è valido per tutte le ricariche fino ad un massimo di 100€ al mese
Messaggio inviato da mnivcn
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13-08-2012, 15:23 #588
Questo lo só pure io solo che visto che l'altra volta erano 200 non vorrei che fossero cambiate anche altre cose!!! Qui quando chiami il 190 se ne inventano sempre una nuova...
Messaggio inviato da peppewpm1
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13-08-2012, 15:46 #589
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Nel messaggio che arriva dopo l'attivazione è scritto 1000€ in 6 mesi.
Messaggio inviato da peppewpm1

Però ultimamente con gli sms stanno facendo un po' di casini, vedasi porta un amico...
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13-08-2012, 16:06 #590
Contattato assistenza vodafone twitter 2 ore fa, ecco la risposta: "Ciao Angelo, ti abbiamo contattato senza successo. Provvediamo all'attivazione della promo Raddoppia la Ricarica. Restiamo a disposiz."
sms di avvenuta attivazione ricevuto testè
concluso positivamente con: dnastyle, Montalbanosono, GENESIS69, verotika69, ally1446, francooooo
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13-08-2012, 16:29 #591
Anch'io ho il raddoppio attivo

Contattata l'assistenza usando twitter, spiegato il problema con 2 messaggi diretti, sono stato chiamato da un'operatrice molto preparata che mi ha attivato manualmente il raddoppio... Zero sbattimenti, zero attese al 190..
ragazzi fate così anche voi!
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13-08-2012, 17:12 #592
Richiamandomi dopo il messaggio chiamami da call center diretto mi hanno letto un documento che dice che il raddoppio si attiverà entro 30 giorni.Nessuno dei rivenditori che qui non mancano finora ha confermato una cosa del genere e nemmeno il mio.
La prossima volta la vodafone lo dica chiaro e tondo,promo da attivarsi esclusivamente via twitter (che io non uso perché non mi interessa).E visto che fanno tutto loro e tanti call-center non servono a nulla li chiudano così risparmiano soldi per investire a qualcos'altro.Europa unita, l'unica speranza di sopravvivenza.
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13-08-2012, 17:40 #593
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beato tu io sono stato 30 min e poi hanno attaccato
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13-08-2012, 17:43 #594
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ma solo a me non arriva niente , entro quando arriva il raddoppio ?
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13-08-2012, 17:47 #595
vodafoen è davvero con l'acqua alla gola...
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13-08-2012, 18:18 #596
Mi sa che se non non ti fai sentire direttamente non te lo attiveranno mai.
Messaggio inviato da mwno
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13-08-2012, 18:22 #597
E infatti non è questo l'atteggiamento di un operatore serio che prima sbandiera una promo mnp limitata a soli 2 giorni e poi fa finta di nulla con chi si aspetta giustamente di vedersela attivare in automatico a mnp avvenuta. Ma non è possibile che per avere una cosa che mi spetta devo essere costretto a sbattermi al 190 o su Twitter...
Messaggio inviato da caygri
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13-08-2012, 18:23 #598
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Attivata anche a me dal supporto via Twitter
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13-08-2012, 18:29 #599
A me ancora non arriva la sim ,doveva arrivare oggi entro le 18:00
ho provato a chiamare la Bartolini ma non mi rispondono
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13-08-2012, 21:12 #600
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aggiornamento
sim arrivata ore 13
ore 20:17 sms vodafone "Gentile cliente la sim con seriale xxx è stata attivata". I servisi e le opzioni richieste saranno attive entro 48 ore.
Nel frattempo il numero wind è ancora attivo con il suo credito.
Sulla SIM appena attivata il credito verificato con il 414 è di 5 euro.
Sono arrivati ben 6 sms:
dal 4220 stiamo per inviarti la configurazione ....
dal 4220 configuration message
da Vodafone "Benvenuto! Vodafone 12 è attivo. ....
da Vodafone "La promozione raddoppia la ricarica è ora attiva e sarà valida fino al 15/02/2013. ......
da Vodafone "Da ora poi chiamare il 42074 ....
da Vodafone "Vodafone Square Smart è attiva ...
Per adesso non mi hanno scalato quindi nulla.
Per evitare di andare a -5€ devo ricaricare il numero provvisorio?
Grazie


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