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Discussione

Offerta Super Weekend

  1. #561

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    Citazione Messaggio inviato da Phoenix Fire
    sul volantino era scritto attiva 250+ a 10€ il 10-11-12 e avrai anche 200sms; in piccolo aggiunto offerta valida anche per i già clienti.
    difatti il tizio gliel'ha proposta a una già cliente vodafone a 10€
    Le note dell'offerta presenti sul sito Vodafone confermano la versione di cinda.

    Offerta valida per tutti i Clienti che attivano Tutti 250+ il 10, l'11 e il 12 agosto presso un Vodafone Store. Il contributo di 10€ al mese è valido per il primo anno per chi passa a Vodafone mantenendo il proprio numero di cellulare e per tutti i nuovi Clienti. Al termine dei 12 mesi e per tutti gli altri Clienti il pacchetto si rinnoverà autometicamente al costo di 20€ al mese. Prevede una tariffazione a scatti anticipati di 30 secondi.

  2. #562
    L'avatar di Phoenix Fire
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    Citazione Messaggio inviato da Robermix
    Le note dell'offerta presenti sul sito Vodafone confermano la versione di cinda.
    chiedo scusa per l'uinformazione sbagliata allora, si vede che il tizio era mal'informato

  3. #563

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    Citazione Messaggio inviato da cesabas1
    non ho ancora attivato il raddoppio ma ho contattato un'operatrice che mi ha rassicurato dicendomi che effettivamente il raddoppio è valido dal momento della portabilità. Quindi anche se i sistemi non me la daranno in automatico, la contatterò e provvederà. Mi pare anche giusto visto che nessuno mi ha informato di dover attendere l'sms ed è paradossale che per un ritardo dei sistemi debba rimetterci il consumatore, considerando anche il fatto che mi hanno scalato i 10€ della promozione 250 tutti e che a 0 € la sim è inutilizzabile
    CVD

    Ho chiamato e quando ho trovato un operatore preparato ho esposto il problema. Ovviamente è possibile il raddoppio dal momento in cui si attiva la promozione.
    Gli ho spiegato che se mi avessero dato la giusta informazione avrei al massimo ricaricato di 10€, il prezzo per l'attivazione della promo mancante. Mi è stata erogata una ricarica da 15€. Potevo fare di meglio, ma va bene così

  4. #564

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    arrivate oggi in ritardo le sim ordinate dal sito...
    tanto non ho fretta per l'attivazione, devo triangolarci sopra...

    comunque w il 190, l'assistenza vodafone si dimostra in recessione più dell'Italia...non riescono manco ad attivare una promozione, anzi non sanno manco cosa sia, ma mi chiedo, è così difficile dare agli operatori istruzioni semplici e chiare...
    quando esce un'offerta mail a tutti con le novità...almeno che lo sappiano, poi quando chiama uno che vuole info l'operatore non sa i dettagli ma almeno sa che esiste e si può controllare la documentazione...
    ma prima di questo ci vorrebbe anche una organizzazione...se guardi in tre parti diverse ci sono info diverse...

  5. #565

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    Predefinito ma rispondono a vodafone??

    arrivata la sim ma non mi hanno attivato l'opzione tutti250+ , ho provato a chiamarli ma non rispondono (già odio profondamente la canzoncina..)e già mi sto pentendo di aver cambiato operatore...ora mi tocca iscrivermi a twitter per scrivergli .

  6. #566

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    Citazione Messaggio inviato da arkayinfernal
    che dite rinuncio alla mia tim young per questa offertona?
    Se fossi in te l'avrei fatto subito

  7. #567

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    Ho appena sentito il supporto su Twitter..

    Dicono che la richiesta di portabilità io l'ho fatta il 6 Agosto..

    Ma io ho i documenti che riportano la data del 4, e in più la square smart scontata si è attivata il 4 stesso.
    L'operatore dice che questo è un altro discorso, che comunque la richiesta fi mnp è stata fatta il 6.

    Ora mi chiedo come sia possibile ?! Il dealer l'ha fatta davanti a me, anzi insieme a me.
    E poi se la square smart scontata da mnp si è attivata il 4, vuoldire che la RICHIESTA di portabilità l'ho fatta il 4, visto che le promo mnp si attivano al momento della richiesta.

    Hsm detto che dopo mi ricontatta.. Che faccio se insiste?

  8. #568

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    mi hanno appena richiamato convinti che la 250+ e vodafone square smart non sono compatibili ...mentre da qui si evince che....http://lab.vodafone.it/domanderispos...i-vodafone/849 quindi forse mi attiva forse come quasi un favore la 250+ anceh se richiesta ed accettata al momento della sottoscrizione della mnp..

  9. #569

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    Citazione Messaggio inviato da Robermix
    Ho appena sentito il supporto su Twitter..

    Dicono che la richiesta di portabilità io l'ho fatta il 6 Agosto..

    Ma io ho i documenti che riportano la data del 4, e in più la square smart scontata si è attivata il 4 stesso.
    L'operatore dice che questo è un altro discorso, che comunque la richiesta fi mnp è stata fatta il 6.

    Ora mi chiedo come sia possibile ?! Il dealer l'ha fatta davanti a me, anzi insieme a me.
    E poi se la square smart scontata da mnp si è attivata il 4, vuol dire che la RICHIESTA di portabilità l'ho fatta il 4, visto che le promo mnp si attivano al momento della richiesta.

    Hsm detto che dopo mi ricontatta.. Che faccio se insiste?

    Ti stanno turlupinando

    cfr: http://it.wiktionary.org/wiki/turlupinare


    Comunque l'argomento che taglia la testa a Voda è questo:

    Citazione Messaggio inviato da Robermix

    Ma io ho i documenti che riportano la data del 4, e in più la square smart scontata si è attivata il 4 stesso.
    L'operatore dice che questo è un altro discorso, che comunque la richiesta fi mnp è stata fatta il 6.
    :

    Come ha fatto ad attivarsi un'opzione PRIMA che tu chiedessi la portabilità? (nell'ipotetico giorno 6, blaterato dall'operatrice)? E' ovvio che la portabilità l'hai richiesta il 4 (o, ipoteticamente, ancor prima del 4), non puoi chiederla il 6 e DUE GIORNI PRIMA della richiesta di MNP ti attivano la Square...

    Al 190, sono dal tunnel-lle-lle-lle oh-oh-oh-òh

  10. #570

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    a me è arrivata la sim con il corriere ma hanno sbagliato a scrivere il mio cognome ecco perché non riuscivo ad accedere al tracking -__- e mo? che devo fare? quando ricevono i documenti correggono loro o cosa?

  11. #571

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    Citazione Messaggio inviato da bestgrifo
    mi hanno appena richiamato convinti che la 250+ e vodafone square smart non sono compatibili ...mentre da qui si evince che....http://lab.vodafone.it/domanderispos...i-vodafone/849 quindi forse mi attiva forse come quasi un favore la 250+ anceh se richiesta ed accettata al momento della sottoscrizione della mnp..

    Square Smart e Tutti250+ sono compatibilissime, spesso le vendono già abbinate in certi negozi entrambe scontate, perchè Square Smart prevede lo sconto anche su un pacchetto voce come la Tutti250+

    Chi ti ha parlato non sa nemmeno dove ha l'ombelico

  12. #572

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    grazie alla vostra di assistenza.. ma dopo tre anni torno in vodafone e forse è un impressione ma l'assistenza credo sia peggiorata!Ho citato il forum (telefonino!) come prova!

  13. #573

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    Citazione Messaggio inviato da bestgrifo
    grazie alla vostra di assistenza.. ma dopo tre anni torno in vodafone e forse è un impressione ma l'assistenza credo sia peggiorata!Ho citato il forum (telefonino!) come prova!

    E' solo un'impressione per ora, ma non preoccuparti, aspetta qualche giorno e diventerà certezza

  14. #574

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    Citazione Messaggio inviato da agrifull
    Ti stanno turlupinando

    cfr: http://it.wiktionary.org/wiki/turlupinare


    Mi ha ricontattato. Ha cambiato versione.

    Ora il problema è che ho fatto mnp sul secondo numero dell'AlterEgo.
    Dice che non vale come mnp.

    Gli ho fatto notare che le condizioni dell'offerta riportavano che bastava fare mnp, e non era necessario essere nuovi clienti o fare nuove attivazioni.

    Dice che per motivi tecnici il sistema non lo attiva sul secondo numero.
    Me lo ha attivato per "eccezione" sul primario, ed infatti mi è arrivato l'sms, ma ora devo combattere per avere l'attivazione anche su altri due numeri che hanno fatto la stessa cosa (AE + mnp sul secondo).

    I vincoli dell'offerta dicevano mnp, e io mnp ho fatto, quindi non si inventassero scuse per non attivarmi il raddoppio sugli altri due numeri.

    Vediamo che dicono quando mi ricontattano, se mi ricontattano.

  15. #575

    Lightbulb

    domandina

    appena arrivato corriere con SIM Vodafone

    La inserisco nel telefonino ed ottengo il seguente messaggio:


    SIM card registration failed

    Ho provato con tre telefoni stessa cosa.

    E' normale?


    Ciao
    SmQ

  16. #576

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    Citazione Messaggio inviato da Steve McQueen
    domandina

    appena arrivato corriere con SIM Vodafone

    La inserisco nel telefonino ed ottengo il seguente messaggio:


    SIM card registration failed

    Ho provato con tre telefoni stessa cosa.

    E' normale?


    Ciao
    SmQ
    beh si

  17. #577

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    Citazione Messaggio inviato da Steve McQueen
    domandina

    appena arrivato corriere con SIM Vodafone

    La inserisco nel telefonino ed ottengo il seguente messaggio:


    SIM card registration failed

    Ho provato con tre telefoni stessa cosa.

    E' normale?


    Ciao
    SmQ

    E' normale sì. Non te l'hanno ancora attivata.

    Aspetta qualche giorno e te l'attivano, non appena ricevono la fotocopia dei documenti che hai consegnato al corriere

  18. #578
    L'avatar di viva iburocrati
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    Citazione Messaggio inviato da bestgrifo
    grazie alla vostra di assistenza.. ma dopo tre anni torno in vodafone e forse è un impressione ma l'assistenza credo sia peggiorata!Ho citato il forum (telefonino!) come prova!
    Nooooo,neanche per sogno,è solo una impressione passeggera.
    Oggi ho sentito un'altra versione (questa da Catania),che il raddoppio veniva offerto il 4 solo per chi tornava a vodafone essendoci già stato (ricordo la 1a,dal nord italia,che per avere il raddoppio dovevo fare mnp on-line quindi non mi spetta).
    Domani torno al punto vendita.Ancora un pochino e ci stiamo avvicinando alla peggiore assistenza e confusione h3g.Avanti tutta con la treizzazione.
    Europa unita, l'unica speranza di sopravvivenza.

  19. #579

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    Citazione Messaggio inviato da Robermix
    Ho appena sentito il supporto su Twitter..

    Dicono che la richiesta di portabilità io l'ho fatta il 6 Agosto..

    Ma io ho i documenti che riportano la data del 4, e in più la square smart scontata si è attivata il 4 stesso.
    L'operatore dice che questo è un altro discorso, che comunque la richiesta fi mnp è stata fatta il 6.

    Ora mi chiedo come sia possibile ?! Il dealer l'ha fatta davanti a me, anzi insieme a me.
    E poi se la square smart scontata da mnp si è attivata il 4, vuoldire che la RICHIESTA di portabilità l'ho fatta il 4, visto che le promo mnp si attivano al momento della richiesta.

    Hsm detto che dopo mi ricontatta.. Che faccio se insiste?
    a me hanno detto la stessa cosa stamani al 190, non ne posso più mi hanno detto più cose assurde in questi ultimi giorni che in 14 anni che sono in vodafone.......l'ultima di poco fa....: se vuole il raddoppio delle ricariche deve disattivare la tutti250+ e la vodafone square smart xchè sono incompatibili......vi rendete conto? Ci sarebbe da scrivere un libro sulle "c........" del 190 altro che le barzellette sui carabinieri.......

  20. #580

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    Sentite quest'altra....: mi dispiace lei aveva tempo dal 5 al 11 agosto x attivare il raddoppio delle ricariche ormai non lo può più avere..... ah ah ah ah ah ah ah ci rido ma ci sarebbe da piangere.......

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