Si ho chiamato il 190 due volte.La prima volta nel primo pomeriggio mi ha risposto una incompetente (se leggi più su trovi il mio racconto),poi ho richiamato verso le 18 e ho trovato un ragazzo molto preparato che mi ha detto che avrebbe provveduto lui ad attivarmi la promo manualmente.Messaggio inviato da mwno
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Discussione
Offerta Super Weekend
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10-08-2012, 21:40 #501
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10-08-2012, 21:52 #502
FINALMENTE... nn ti si sopportava più !!!
Messaggio inviato da Venom85
concluso positivamente con: dnastyle, Montalbanosono, GENESIS69, verotika69, ally1446, francooooo
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10-08-2012, 22:06 #503
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cmq, in linea di massima, assistenza vodafone, è pietosa, cioè ne sà più il cliente dell'operatore assurdo
, sta peggiorando vodafone, una volta era l'elite della telefonia,almeno come assistenza, al livello di prezzi è stata sempre cara, è bastare basti poco un personale preparato, anche per i punti vendita vale la stessa cosa, prezzi più bassi e io resterei vodafone, a vita, invece se ne frega vodafone,
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10-08-2012, 22:23 #504
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10-08-2012, 23:04 #505
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10-08-2012, 23:48 #506
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Messaggio inviato da haggis
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11-08-2012, 00:04 #507
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11-08-2012, 02:18 #508
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Che solo a pochi è già attivo mentre la maggioranza sta ancora aspettando.
Messaggio inviato da haggis
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11-08-2012, 09:12 #509
A me hanno attivato il raddoppio ma disattivato la My country...
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11-08-2012, 09:18 #510
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mi sa che hanno già fatto questa fine
Messaggio inviato da matteo.89
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11-08-2012, 09:18 #511
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come non quotarti Kunst
Messaggio inviato da Kunst
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11-08-2012, 09:38 #512
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ma come
Messaggio inviato da TIM1979
sono compatibili
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11-08-2012, 09:48 #513
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Ieri pomeriggio ricevo l'sms di win back da vodafone. Se ritorno con loro con la 250+ danno anche 200 sms vs tutti per 2 mesi, bella fregatura!
PosteMobile Creami Wow
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11-08-2012, 10:03 #514
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anche io ho ricevuto un sms su una scheda già passata a vodafone
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11-08-2012, 10:07 #515
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io ancora niente, nessun messaggio
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11-08-2012, 10:09 #516
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tra poco chiamo al 190 per il raddoppio..vediamo che dicono
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11-08-2012, 10:25 #517
Ormai prima di lunedì ... nulla :/
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11-08-2012, 10:46 #518
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e chi l'ha detto
ho chiamato e mi hanno attivato il raddoppio...anche questo operatore sosteneva cmq che era una promozione win back
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11-08-2012, 11:19 #519
In automatico no di certo
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11-08-2012, 11:25 #520
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alcuni mi dicono che solo on line si poteva attivare 4 e 5 agosto, non in un vodafone store/one. sono pazzi.
intanto stamattina al 190 mi hanno detto che io non ci rietravo, ma loro mi fanno il favore di attivarmi la promozione di attendere sms. niente da fare, ancora promozione non attiva. ma non rientravo dove?
ho effettuato mnp, in piu' anche win back (che non è vincolato), ho attivato 2 pacchetti vodafone +....
comunque il servizio clienti 190 è peggiorato veramente tanto, il bello che non leggono neanche le note delle chiamate precedenti. fondamentale per chi lavora in un call center inbound.
mi ha chiamato il 190 tramite servizio "chiamami", all'inizio mi ha detto che non ci rientravo perchè ho fatto in un vodafone store e non on line, poi ha letto le note, mi è attivato la promozione manualmente.



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