ho sforato i 10 giga e qui siamo d'accordo....
mi si è rinnovata l'offerta e mi hanno scalato il credito , ma continuo ad essere limitato a 32k
secondo voi dopo che ho chiamato e chi mi han detto che non si puo' fare nulla , che dovrei fare???????????
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione
internet no stop e velocità limitata???
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25-06-2012, 12:05 #1
internet no stop e velocità limitata???
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25-06-2012, 12:11 #2
internet no stop 10 gb??? O.O
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25-06-2012, 12:46 #3
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25-06-2012, 17:17 #4
ah ecco
Messaggio inviato da maidiremaik
comunque io quando ho problemi con wind li contatto via twitter gli operatori sono molto disponibili e solitamente ti richiamano in giornata.Avevo letto una storia simile su qualche forum,prova a farti fare il reset della sim e se il problema persiste chiamali fino alla nausea,perchè se ricordo bene a qualcuno era rimasto il cap attivo per più di un mese per un errore(ma potrei sbagliarmi),spero non sia il tuo caso.
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25-06-2012, 21:20 #5
mi hanno aperto un reclamo promettendomi che alle 17 tornava tutto a posto invece sono ancora cappato....
e anche incaxxato......
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26-06-2012, 08:03 #6
sto provando a contattarli su twitter , speriamo che mi rispondono
sto vivendo una tragedia a 32Kb/s.....
e io pago!!!!
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26-06-2012, 11:37 #7
niente sono le 12:00 e ancora non si fa vivo nessuno , possibile che avendo tirato fuori i soldi ancora io sia cappato?
mi sembra una ingiustizia bella e buona e mi sto davvero infuriando
quasi quasi ci sono gli estremi per una azione legale
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26-06-2012, 11:58 #8
qui c'è gente che ha avuto problemi con il CAP di wind
*** Modificato dal moderatore ***
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26-06-2012, 12:29 #9
grazie del link lure .....
devo dire che su 4 chiamate fatte ekkekkazz 2 erano rumeni che non capivano manco che stavo dicendo
il risparmio io credo è trovare un operatore preparato che ti disbriga la pratica in 30 secondi e non che ti tiene a telefono 30 minuti (non scherzo) per farti cadere la chiamata , mi stanno fumando le @@
n.b. non sono razzista!!!
vado di legale , ho anche il codice chiamata e mo me li inc... tutti vadano a pulire i cessi
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26-06-2012, 16:24 #10
Non si tratta di essere razzisti è solo che se dovono darti assistenza un minimo di conoscenze dovono pur averlo(almeno la conoscenza della lingua).
Messaggio inviato da maidiremaik

Anch'io quando utilizzavo la chiavetta wind per connettermi ho avuto problemi con la 100 ore,ogni 20 min si disconnetteva,per risolvere il problema ho dovuto chiamare nel giro di 2 mesi circa 30 volte il 155.Purtroppo ero obbligato ad avere wind essendo in digital divide se no tanti saluti wind,questo circa 3-4 anni fa.A quanto pare non ci sono stati grossi miglioramenti nell'assistenza clienti
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27-06-2012, 16:50 #11
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08-07-2012, 21:51 #12
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salve a tutti...scusate ma io ho lo stesso problema tuo da ormai gia 2 settimane solo che io ho la all inclusive minuti messaggi ed internet...e sono bloccato a 32kb/s ..un fastidio atroce ed un rodimento ke nn vi dico..grrr..
x maidiremaik: come hanno risolto a te?? io avro chiamato fino ad ora una trentina di volte sia dal mio cellulare che da un altro x farmi controllare il mio ma niente da fare..ogni volta che chiamo mi risponde un operatore diverso e di conseguenza mi dicono ognuno una cosa diversa....
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22-07-2012, 15:01 #13
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Ho qualche domanda:
1) cosa signfia "cap"? E' una specie di acronimo, o abbreviazione di "nonpuoipiunavigareatuttabirra"?
2) In che modo si puo' contattare la Wind via twitter?
3) Come si fa con Wind a sapere quanti mega ho scaricato? I programmi android che trovo sul market ammettono di non essere affidabili al 100%. Non c'e' un modo "di fabbrica" per misurare il traffico?
4) Il limite di 1 GB/mese per la tariffa a 9,00 euro (non mi ricordo come si chiama) e' solo su download o include l'upload?-- JumpJack --
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23-07-2012, 06:47 #14
ho contattato twitter 155 lasciando la segnalazione , dopo di che mi hanno assegnato un operatore e la faccenda si è risolta con 3 telefonate
Messaggio inviato da renziu
purtroppo è l'unica via , gli operatori telefonici fanno a scarica barile , al massimo aprono un reclamo e niente +
ciaomio miglior speed test con rete wind3 : https://www.speedtest.net/result/a/6503619901.png
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30-07-2012, 22:51 #15
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ciao grazie per la risposta..hai proprio ragione fanno tutti a scarica barile..comunque ho risolto proprio con twitter.. ho lasciato un paio di messaggi con il mio numero di cellulare e stesso loro mi hanno ricontattato x risolvere il problema..in tutto ci avranno messo un mese ed una settimana :/ ... alla fine tutto è bene quel che finisce bene!

ciao e grazie ancora!
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01-08-2012, 14:29 #16
figurati è stato un piacere , poveri coloro che non hanno twitter.....
Messaggio inviato da renziu
mio miglior speed test con rete wind3 : https://www.speedtest.net/result/a/6503619901.png


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