non commentare che è meglio, perchè ne spari di grosse.Messaggio inviato da PianDelPoggio
Ti ho già dimostrato che le presunte frodi nei confronti di h3g (le stesse di cui tu e i tuoi amici di merende ci accusate) si sono tramutate in condanne dell'operatore.
Nonostante questo continui a dar fiato alla bocca.
Io utilizzo impropriamente il termine denuncia?
Vuoi vedere tutte le conciliazioni che ho fatto e che ho vinto?
Se hai rimostranze da fare, falle all'autorità che ha scritto le delibere e che mi ha dato ragione non rompere le @@ a me.
le tue lamentele sono fuori luogo.
Poi se magari leggi attentamente quello che ho scritto saremmo tutti più contenti.
Ho detto che la sospensione è giusta, mentre il blocco dell'anagrafica è un abuso del gestore.
Non può farlo se non specificato almeno nelle condizioni contrattuali.
Può sospendere la sim ed è legittimo, l'anagrafica no.
Questione denuncia all'antitrust per pubblicità ingannevole:
te lo ripeto per l'ennesima volta, i gestori sono stati multati per pubblicità simili, perchè PM dovrebbe salvarsi?
basta con questi attacchi fuori luogo, siete pesanti.
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione
postemobile: disattivano le sim, ma...
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21-06-2012, 12:05 #1301
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21-06-2012, 12:10 #1302
Il Corecom ha anche la facoltà di rigettare un'istanza se la ritiene infondata e quindi non avvia proprio la procedura di conciliazione. Ma se non lo facesse, significherebbe che poi l'istanza allora tanto infondata non lo è...
Messaggio inviato da PianDelPoggio
Poi parli di spreco di soldi pubblici, ma non credo che questi del Corecom vengano pagati a provvigione in base al numero di udienze che fanno, ma, da buoni impiegati statali (non me ne vogliano quelli onesti), prendono lo stipendio anche senza far niente.
È il caso ad esempio del Corecom Campania che ultimamente sembra proprio essersi bloccato. Io ad esempio per una questione con un gestore di telefonia fissa su cui sono sicuro di aver ragione, dato che ne ho avuto già esperienza in passato (e quindi non per "giochetti" di autoricarica), sto aspettando da "appena" tre mesi solo per avere la convocazione (e chissà quando si degneranno di inviarmela), quando invece di regolare dovrebbe arrivare entro 7 giorni lavorativi. Ho letto poi di un altro utente sul forum che aveva chiesto l'intervento d'urgenza per una disattivazione illegittima di una SIM (sempre non per motivi di autoricarica) e sapevo che aspettava anche lui da parecchio, mi sembra un paio di mesi, quando invece in questi casi il Corecom dovrebbe emettere un provvedimento entro 10 giorni.
E poi alla fine la colpa è di chi si rivolge alle autorità... (tra l'altro per ottenere dei diritti che ci dovrebbero spettare senza tanti sbattimenti in un paese civile)
Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
Un mio piccolo sito amatoriale sull'Eurovision Song Contest

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21-06-2012, 12:11 #1303
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nessuna pietà per gli anziani che per fare i ccciovani si sono fatti la mtv e si sono visti disattivare la sim
e comunque quei pochi anziani non ci vanno al corecom, si fanno un numero nuovo
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21-06-2012, 12:12 #1304
Cioè mi stai dicendo che MTV ha fatto un abuso?
Messaggio inviato da PianDelPoggio
Lo sai che ha comunicato a tutti i clienti che il 5 giugno sarebbero state disattivate le sim e che prima di quella data avrebbero potuto:
1. fare portabilità interna in tim gratuitamente
2. fare portabilità verso altro gestore.
E' una sorta di rimolulazione e ci devi stare perchè, secondo l'autorità, è legittima.
Se ti hanno disattivato la sim sono problemi tuoi non di MTV.
La questione è la stessa della rimodulazione delle st+, h3g ha inviato un sms per comunicarlo, 30 giorni prima come MTV, e tu eri libero di accettare o recedere dal contratto.
Non provarci con me su questi argomenti perchè caschi proprio male.
Visto che alcuni per la questione mtv si rivolgeranno al corecom, ti avviso che l'autorità potrebbe dargli ragione, andando contro le condizioni contrattuali di MTV.
Quindi oltre ad essere per niente pratico si queste cose, sei molto confuso perchè non c'è stato alcun abuso da parte di MTV.
informati prima di parlare a vanvera
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21-06-2012, 12:19 #1305
Piccolo OT e curiosità: In base a che cosa l'autorità può dare ragione a chi ricorre contro MTV se questa ha agito correttamente?
Messaggio inviato da danio.78
Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
Un mio piccolo sito amatoriale sull'Eurovision Song Contest

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21-06-2012, 12:23 #1306
Chi diceva tempo addietro che non bloccavano l'anagrafica (ndr. Giallone)??? Io ve lo dissi per primo dopo le iniziali brutte esperienze e sono stato preso per troll e persona poco seria ed affidabile... Hai capito Giallone!
PRIMARIA: Top Number | H3G > 3Power10 | ALL-IN Large 2GB (Ac0 = Gratis per sempre).
SECONDARIA: Top Number | VODA > 10-A | Special | Unlimited >30 | Scegli VF SL (a 2€) | Super Y&M |Num. Amico.
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21-06-2012, 12:24 #1307
In base a nulla perchè il comportamento è stato corretto.
Messaggio inviato da ale83_webmaster
Ha comunicato entro 30 giorni la disattivazione dei propri servizi.
Ma dall'autorità, ultimemente, ci si aspetta di tutto come abbiamo già potuto constatare.
Chi accusa non sa nemmeno dove sta di casa.
PM ha messo in atto 2 abusi: pubblicità ingannevole e blocco anagrafica----> NON ho diritto a rivolgermi al corecom
MTV NON ha commesso abusi---> HO diritto a rivolgermi al corecom.
Compà PiandelPoggio, fai pace col cervello
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21-06-2012, 12:31 #1308
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ma siamo sicuri che mtv potesse avvisare con un semplice sms della disattivazione del servizio, torniamo all'esempio dei tanti anziani con sim mtv; gli anziani neppure sanno leggerli gli sms
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21-06-2012, 12:36 #1309
H3G lo ha fatto con la rimodulazione della st+, se non sbaglio qualcuno si era rivolto all'autorità ma gli aveva rigettato l'istanza proprio perchè aveva dato comunicazione entro i 30 giorni ed era legittimo.
Messaggio inviato da SuperYeah
Infatti nessuno ha la st+ non a scadenza.
Ci si può appellare solo a questa sentenza che è successiva al 2007:
TLC. Tar Lazio: comunicare via sms i cambi tariffe cellulari è pratica sleale. MDC commenta
23/06/2010 - 18:09
La compagnia di telefonia mobile che comunica via sms al cliente il cambiamento del suo piano tariffario, avendolo deciso in modo unilaterale, può essere sanzionata per pratica commerciale sleale. E' quanto ha stabilito il Tar del Lazio, nella sentenza n. 19892 del 22 giugno 2010, in cui ha confermato la sanzione di 500.000 euro inflitta a febbraio 2009 dall'Autorità garante della concorrenza e del mercato a Telecom Italia. Il motivo della sanzione era stata proprio la cosiddetta "manovra repricing", cioè la comunicazione a mezzo sms della variazione dei piani tariffari di utenza di telefonia mobile.
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21-06-2012, 12:55 #1310
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ottima fonte. grazie danio.78!
Nessuno muore sulla terra finchè vive nel cuore di chi resta (cit.)
scambi ottimi con mitica_tea;Morgan;mikil13;mmvirtual;Metak
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21-06-2012, 12:59 #1311
Quindi anche il cambio di vodafone autoricarica ricevi è illegittimo?
Messaggio inviato da danio.78
Wind sei una
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21-06-2012, 13:00 #1312
Comunque potrestevspiegare passo passo cosa fare per il ricorso? Non mi va dimperdere tempo e denaro, se qualcuno spiegasse forse lo farei
Wind sei una
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21-06-2012, 13:29 #1313
per esserne certo devi sollevare la questione al corecom.
Messaggio inviato da Schillo
eh ma poi fai spendere soldi e tempo a quei poveracci
cmq siamo OT, ora arriva bird e dice, giustamente, che ci sta la sezione telefonia generale e mi caxxia
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21-06-2012, 13:29 #1314
Se leggi il Topic MTV e quindi ti informi, tanti utenti non hanno ricevuto nessun messaggio, in più se apri il sito MTV non c'è NESSUN annuncio della chiusura (lo hanno messo da 2gg viste le proteste), quindi per contratto DEVE essere dato ampio anticipo mediatico della disattivazione, nonchè comunicazione al cliente per via scritta (rescissione contratto)....ma visto che non sono arrivati neanche gli sms....
Messaggio inviato da danio.78
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21-06-2012, 13:35 #1315
Visto che hai fatto tantissime denunce e roba varia, dovresti sapere che una azienda privata può rifiutarsi di stipulare qualsivoglia contratto con te, lei non è obbligata a stipularti un contratto.......visto che sei così esperto dovresti saperlo....non è contro nessuna legge e nessun regolamento.
Messaggio inviato da danio.78
E' solo la legge di mercato che lo "sconsiglia" perchè perdersti clienti, ma visti gli usi PM è contentissima di perdere un determinato tipo di clienti.
Anche la Voda ha sospeso tantissime sim, ma non è stata mai sanzionata (proprio perchè non esiste legge che lo vieti)
P.s. se nelle tue risposte citi fonti e delibere agcom sei pregato di mettere i link, visto che aspetto ancora quelli che mi dovevi postare.
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21-06-2012, 14:17 #1316
Visto che non sono in possesso delle CGC di MTV ti cito quello di H3G (sono tutti uguali):
Messaggio inviato da PianDelPoggio
"Le parti potranno inviare, con un preavviso di 30 (trenta) giorni, mediante lettera raccomandata a.r., o altro mezzo ritenuto equipollente da vigenti disposizioni normative, la comunicazione di disdetta, relativamente ad uno o tutti i servizi."
Per loro il mezzo equipollente è l'sms e dovrai tu dimostrare il contrario all'autorità.
MTV se ti dimostra (dai loro sistemi) che l'sms te lo hanno mandato l'autorità ti rigetta l'istanza, a meno che non si attacca alla sentenza che ho citato in precedenza. se poi ti danno torto ci facciamo tante risate.
un articolo importante delle CGC di vodafone recita:
"Vodafone potra` risolvere il contratto[/B] ex art. 1454 c.c., [B]previa diffida ad adempiere da comunicare al Cliente a mezzo di comunicazione via sms o tramite altro mezzo di comunicazione elettronica idoneo allo scopo considerata la specifica natura delle
Carte SIM Ricaricabili"
quindi possono mandare tranquillamente l'sms.
Come già detto bisogna sollevare la questione all'autorità per capire chi ha ragione.
Anche per le risposte ai reclami ci sta l'obbligo di rispondere in forma scritta. peccato che se il gestore dimostra che ti ha chiamato e ti ha risposto al reclamo l'autorità ti rigetta la richiesta di indennizzo per mancata risposta.
Con chi te la prendi?
Sarà libera di farlo, ma lo deve scrivere nel contratto e mi deve dare una adeguata motivazione.
Messaggio inviato da PianDelPoggio
E visto che ho intenzione di andare fino in fondo, vedremo alla conclusione della vicenda chi avrà avuto ragione tra noi due.
a quali motivazioni ti riferisci?
Messaggio inviato da PianDelPoggio
perchè a me vodafone ha disattivato una sim illegittimamente e l'autorità l'ha obbligata a indennizzarmi per 1800 euro.
Se ti riferisci a sospensioni per traffico anomalo non puoi dire che non siano state riattivate, di solito le conciliazioni si chiudono con un accordo (riattivazione sim ecc che equivale ad una ammissione di colpa del gestore anche se sull'accordo scrivono il contrario) e non con una delibera.
Poi le CGC di vodafone parlano chiaro:
Art. 7bis 3
Prima della sospensione del Servizio, Vodafone contatterà il Cliente per verificare la consapevolezza del medesimo in merito all'effettuazione del traffico anomalo. Ove la sospensione del traffico uscente risultasse urgente, Vodafone avviserà tempestivamente il Cliente mediante messaggio telefonico.
Art. 7bis 4
In ogni caso il Servizio verrà ripristinato non appena il Cliente avrà manifestato la propria disponibilità ad assumersi l'onere relativo al traffico svolto attraverso la sua utenza ed avrà prestato le garanzie eventualmente richieste da Vodafone.
Art. 7 bis 5
In caso di ripetuto e persistente utilizzo illecito, abusivo o improprio dei Servizi, Vodafone potra` risolvere il contratto ex art. 1454 c.c., previa diffida ad adempiere da comunicare al Cliente a mezzo di comunicazione via sms o tramite altro mezzo di comunicazione elettronica idoneo allo scopo considerata la specifica natura delle
Carte SIM Ricaricabili
Questo vale per tutti i gestori.
la sospensione DEVE essere comunicata al cliente, se non lo fa va contro le CGC e di conseguenza compie un abuso.
La sim DEVE essere riattivata e in caso persistano condizioni di abuso vodafone può recedere dal contratto.
come ho già scritto sono stanco di essere considerato un bugiardo quando parlo di cose note e stranote.
Messaggio inviato da PianDelPoggio
Io e tanti utenti di questo forum conosciamo bene quelle delibere di condanna di h3g perchè siamo stati colpiti e perchè abbiamo avuto ragione con tanto di delibere.
quindi se sei curioso vai su google e cercale da solo, e se continui a darmi del bugiardo poco mi frega.
Evidentemente solo tu non sai cosa è successo nel 2007 con h3g, perchè qui lo sanno pure le emoticons
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21-06-2012, 14:22 #1317
Deve scrivere sul contratto che non ti farà fare un contratto??
Messaggio inviato da danio.78
Se lei rifiuta di fare un ulteriore contratto con te...dove te lo deve scrivere?Da nessuna parte, visto che per legge è liberissima di farlo!
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21-06-2012, 14:27 #1318
mi deve dare la motivazione
Messaggio inviato da PianDelPoggio
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21-06-2012, 14:36 #1319
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21-06-2012, 14:42 #1320
ridi ridi, intanto alla facciazza tua intaso il corecom poi vedremo chi la spunta.
Messaggio inviato da PianDelPoggio




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