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Discussione

Countdown Vodafone

  1. #14481

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    guardate che è in bella mostra sul countdown NESSUN VINCOLO...
    concluso positivamente con: cisco_rs;Penny;Ciasti;federikus;keylight(2);NickN8 5;Enry91;D3mone;achille2k8;Lukas95np;skapez;MR K;giuseppe.r84;enzo80;ilyass.n;mmaattyy;vialpado;d .d.

  2. #14482

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    Aggiornamento sul prelievo dalla carta di credito benche' mi avessero annullato l'ordine.
    Vado dai Carabinieri alle 14 e mi dicono che se non ho risposte da Vodafone in tempi rapidi di venire pure e sporgere denuncia.
    Ricontatto l'assistenza tramite twitter che mi richiama dopo circa 2 ore (operatore gentilissimo) e provvede a inoltrare una segnalazione a Vodafone countdown.
    Passano 15 min. e mi ricontatta l'operatore Vodafone dell'opzione CHIAMAMI con la quale ho parlato ieri sera prima di accorgermi del prelievo e mi dice che avrebbe inoltrato la segnalazione e che i tempi di riaccredito erano di 60 gg.
    Gli ho detto va bene e voi tenete i miei soldi per 60 gg cosi' senza motivo ? e' appropriazione indebita, non sa cosa rispondere mi dice che verifica e dopo altri 5 min. ritelefona dicendomi che in teoria i soldi rimangono bloccati solo 5 gg poi li sbloccano.
    Faccio presente che prima mi dicono che la postepay non e' accettata poi mi prelevano i soldi ( o congelano come dice lei) senza che io sappia nulla e senza che nelle condizioni venga fatto presente. Non infierisco oltre perche' la ragazza mi sembra spaventata e la saluto.
    Passano 5 min e mi ricontatta una responsabile affermando di essere in piena ragione perche' Vodafone lavora cosi', congelano i soldi e poi li restituiscono. La mia risposta e' " bel lavoro di m***a".
    Mi dice ma guardi che i soldi sono li non sono spariti, obbietto che se vado a fare la spesa e provano a prelevare i soldi non ci sono e non posso dire alla cassiera " guardi i soldi ci sono stia tranquilla".
    Questa al telefono e' convinta di avere ragione, le ho chiesto il nominativo o il numero identificativo ma non me l'ha dato. Purtroppo non sono riuscito a non insultarla, dopo un po' esplodo.
    Anche lei conferma che i soldi di norma in 5 gg. vengono riaccreditati. Chiedi e per quei giorni che mi hanno prelevato non e' presente un rimborso ? dice ovviamente no perche' e' tutto in regola, chiedo dov'e' scritto perche' ho letto tutte le condizioni e non e' menzionato quanto dice lei. Dice di fare reclamo per le condizioni contrattuali non chiare.
    CONDIZIONI CONTRATTUALI NON CHIARE ! Mi dice che per l'acquisto dell'IPAD la postepay andrebbe bene ma non va bene per l'abbonamento. Preciso che l'abbonamento NON E' OBBLIGATORIO, in quanto c'e' scritto che si puo' usare 2 mesi e poi disdire senza pagare nulla. La carta di credito reale cosa serve quindi ? Dice che si devono tutelare per i mancati pagamenti.
    E' UN'ASSURDITA' TOTALE.
    Dicono che i soldi ci sono e sono congelati ( intanto non posso usarli). Follia pura. Scusate la lunghezza del post.

  3. #14483
    L'avatar di puntomalato
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    Citazione Messaggio inviato da supertraz
    Aggiornamento sul prelievo dalla carta di credito benche' mi avessero annullato l'ordine.
    Vado dai Carabinieri alle 14 e mi dicono che se non ho risposte da Vodafone in tempi rapidi di venire pure e sporgere denuncia.
    Ricontatto l'assistenza tramite twitter che mi richiama dopo circa 2 ore (operatore gentilissimo) e provvede a inoltrare una segnalazione a Vodafone countdown.
    Passano 15 min. e mi ricontatta l'operatore Vodafone dell'opzione CHIAMAMI con la quale ho parlato ieri sera prima di accorgermi del prelievo e mi dice che avrebbe inoltrato la segnalazione e che i tempi di riaccredito erano di 60 gg.
    Gli ho detto va bene e voi tenete i miei soldi per 60 gg cosi' senza motivo ? e' appropriazione indebita, non sa cosa rispondere mi dice che verifica e dopo altri 5 min. ritelefona dicendomi che in teoria i soldi rimangono bloccati solo 5 gg poi li sbloccano.
    Faccio presente che prima mi dicono che la postepay non e' accettata poi mi prelevano i soldi ( o congelano come dice lei) senza che io sappia nulla e senza che nelle condizioni venga fatto presente. Non infierisco oltre perche' la ragazza mi sembra spaventata e la saluto.
    Passano 5 min e mi ricontatta una responsabile affermando di essere in piena ragione perche' Vodafone lavora cosi', congelano i soldi e poi li restituiscono. La mia risposta e' " bel lavoro di m***a".
    Mi dice ma guardi che i soldi sono li non sono spariti, obbietto che se vado a fare la spesa e provano a prelevare i soldi non ci sono e non posso dire alla cassiera " guardi i soldi ci sono stia tranquilla".
    Questa al telefono e' convinta di avere ragione, le ho chiesto il nominativo o il numero identificativo ma non me l'ha dato. Purtroppo non sono riuscito a non insultarla, dopo un po' esplodo.
    Anche lei conferma che i soldi di norma in 5 gg. vengono riaccreditati. Chiedi e per quei giorni che mi hanno prelevato non e' presente un rimborso ? dice ovviamente no perche' e' tutto in regola, chiedo dov'e' scritto perche' ho letto tutte le condizioni e non e' menzionato quanto dice lei. Dice di fare reclamo per le condizioni contrattuali non chiare.
    CONDIZIONI CONTRATTUALI NON CHIARE ! Mi dice che per l'acquisto dell'IPAD la postepay andrebbe bene ma non va bene per l'abbonamento. Preciso che l'abbonamento NON E' OBBLIGATORIO, in quanto c'e' scritto che si puo' usare 2 mesi e poi disdire senza pagare nulla. La carta di credito reale cosa serve quindi ? Dice che si devono tutelare per i mancati pagamenti.
    E' UN'ASSURDITA' TOTALE.
    Dicono che i soldi ci sono e sono congelati ( intanto non posso usarli). Follia pura. Scusate la lunghezza del post.

    Guarda che non è colpa di Vodafone è il funzionamento delle carte di debito che è così

  4. #14484
    L'avatar di gdo81
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    ma è vero che ci saranno 2 sim?
    ho concluso affari positivamente con: zagor000,ugox@,boyman72, tuttok, ducadicamastra,billy_82,valer,toretto87 ,karlos74,bogaldo,enzone1,cage,tregio

  5. #14485
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    Citazione Messaggio inviato da supertraz
    Aggiornamento sul prelievo dalla carta di credito benche' mi avessero annullato l'ordine.

    cut
    L'unica cosa in cui sbaglia vodafone è non controllare prima di fare l'addebito di che tipo di carta si tratta, si può fare benissimo.. ma non lo fanno.

    Per il resto hanno ragione, l'addebito vodafone non lo confermerà ed entro 10 gg massimo i soldi ti ritornano disponibili.

    ora ti consiglio di metterti l'anima in pace e scordarti tutto, tanto non la puoi vincere, i tempi sono questi

  6. #14486

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    Citazione Messaggio inviato da supertraz
    Aggiornamento sul prelievo dalla carta di credito benche' mi avessero annullato l'ordine.
    Vado dai Carabinieri alle 14 e mi dicono che se non ho risposte da Vodafone in tempi rapidi di venire pure e sporgere denuncia.
    Ricontatto l'assistenza tramite twitter che mi richiama dopo circa 2 ore (operatore gentilissimo) e provvede a inoltrare una segnalazione a Vodafone countdown.
    Passano 15 min. e mi ricontatta l'operatore Vodafone dell'opzione CHIAMAMI con la quale ho parlato ieri sera prima di accorgermi del prelievo e mi dice che avrebbe inoltrato la segnalazione e che i tempi di riaccredito erano di 60 gg.
    Gli ho detto va bene e voi tenete i miei soldi per 60 gg cosi' senza motivo ? e' appropriazione indebita, non sa cosa rispondere mi dice che verifica e dopo altri 5 min. ritelefona dicendomi che in teoria i soldi rimangono bloccati solo 5 gg poi li sbloccano.
    Faccio presente che prima mi dicono che la postepay non e' accettata poi mi prelevano i soldi ( o congelano come dice lei) senza che io sappia nulla e senza che nelle condizioni venga fatto presente. Non infierisco oltre perche' la ragazza mi sembra spaventata e la saluto.
    Passano 5 min e mi ricontatta una responsabile affermando di essere in piena ragione perche' Vodafone lavora cosi', congelano i soldi e poi li restituiscono. La mia risposta e' " bel lavoro di m***a".
    Mi dice ma guardi che i soldi sono li non sono spariti, obbietto che se vado a fare la spesa e provano a prelevare i soldi non ci sono e non posso dire alla cassiera " guardi i soldi ci sono stia tranquilla".
    Questa al telefono e' convinta di avere ragione, le ho chiesto il nominativo o il numero identificativo ma non me l'ha dato. Purtroppo non sono riuscito a non insultarla, dopo un po' esplodo.
    Anche lei conferma che i soldi di norma in 5 gg. vengono riaccreditati. Chiedi e per quei giorni che mi hanno prelevato non e' presente un rimborso ? dice ovviamente no perche' e' tutto in regola, chiedo dov'e' scritto perche' ho letto tutte le condizioni e non e' menzionato quanto dice lei. Dice di fare reclamo per le condizioni contrattuali non chiare.
    CONDIZIONI CONTRATTUALI NON CHIARE ! Mi dice che per l'acquisto dell'IPAD la postepay andrebbe bene ma non va bene per l'abbonamento. Preciso che l'abbonamento NON E' OBBLIGATORIO, in quanto c'e' scritto che si puo' usare 2 mesi e poi disdire senza pagare nulla. La carta di credito reale cosa serve quindi ? Dice che si devono tutelare per i mancati pagamenti.
    E' UN'ASSURDITA' TOTALE.
    Dicono che i soldi ci sono e sono congelati ( intanto non posso usarli). Follia pura. Scusate la lunghezza del post.
    Scusami se te lo dico, ma vuoi per forza avere ragione, quando ragione non ne hai!!!!
    Vuoi minacciare, insultare, ma ti rendi conto di quello che dici?????
    Ti hanno ripetuto decine di volte che quei soldi non li ha presi vodafone!!!!
    Scusa la franchezza, ma l'unica follia pura è la tua!
    Il problema non è la Carogna. Il problema sono gli sciacalli!!!(P. Caiazzo)
    Non toglietevi il cappello davanti al padrone! (G. Di Vittorio)

  7. #14487
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    Citazione Messaggio inviato da gdo81
    ma è vero che ci saranno 2 sim?
    si! era scritto sulla pagina d'acquisto,però dovrebbero essere microsim se ricordo bene

  8. #14488

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    Citazione Messaggio inviato da davi348
    se ci dici dove scaricarlo lo leggiamo.
    NeL sito tracking. Io lo visualizzo bene sul sito mobile, ma ci sarà anche sul sito tracking normale. Un PDF dal nome Welcome_AXXXXXXX (codice ordine). Ho guardato un po' meglio, e' un documento utilizzato anche per altri servizi, infatti fa esempi di internet key e prodotti vari con anche corrispettivi x il recesso anciticpato prima della scadenza, ma ritengo siano da considerarsi per altri tipi di abbonamento e non x il nostro caso... Sarebbe stile prendere l'iphone con la tre a 29 euro mese x 30 mesi, se disdici prima ovvio che devi pagare qualcosa. (tra l'altro l'ipad manco c'è nella lista)

  9. #14489
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    Citazione Messaggio inviato da zabb
    NeL sito tracking. Io lo visualizzo bene sul sito mobile, ma ci sarà anche sul sito tracking normale. Un PDF dal nome Welcome_AXXXXXXX (codice ordine). Ho guardato un po' meglio, e' un documento utilizzato anche per altri servizi, infatti fa esempi di internet key e prodotti vari con anche corrispettivi x il recesso anciticpato prima della scadenza, ma ritengo siano da considerarsi per altri tipi di abbonamento e non x il nostro caso... Sarebbe stile prendere l'iphone con la free a 29 euro mese x 30 mesi, se disdici prima ovvio che devi pagare qualcosa. (tra l'altro l'ipad manco c'è nella lista)
    Appunto è uguale al mio ti ho detto che é toppo generico e non è per il nostro contratto

  10. #14490
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    Citazione Messaggio inviato da inca_volata
    Scusami se te lo dico, ma vuoi per forza avere ragione, quando ragione non ne hai!!!!
    Vuoi minacciare, insultare, ma ti rendi conto di quello che dici?????
    Ti hanno ripetuto decine di volte che quei soldi non li ha presi vodafone!!!!
    Scusa la franchezza, ma l'unica follia pura è la tua!
    quei 5 giorni son colpa delle POSTE che li congela. Vodafone non li ha mai visti quei soldi...

    credo di aver capito perchè non accettino la postepay:

    l'abbonamento è obbligatorio anche se gratuito i primi due mesi e disdicibile, ma se uno non disdice può continuare ad avere l'abbonamento su una prepagata (per inciso la carta di debito è il bancomat mi sembra non la prepagata... a volte mi sbaglio anch'io) e con la prepagata la vodafone non ha nessuna garanzia di ricevere i soldi. Credo che i sistemi l'accettino perchè in alcuni countdown o per le ricariche sono accettate e non riescono a impostarli diversamente per l'occasione...
    Anche se essendo circuito Visa forse le possono proprio bloccare solo a mano, non lo so questo...

  11. #14491

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    Citazione Messaggio inviato da puntomalato
    Appunto è uguale al mio ti ho detto che é toppo generico e non è per il nostro contratto
    Infatti x me non ci sono problemi, pero' credo proprio sia il documenti che riceveremo con il pacco. ( vedi documento di trasporto che segue)

  12. #14492
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    Citazione Messaggio inviato da supertraz
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    Vado dai Carabinieri alle 14 e mi dicono che se non ho risposte da Vodafone in tempi rapidi di venire pure e sporgere denuncia.
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    Passano 15 min. e mi ricontatta l'operatore Vodafone dell'opzione CHIAMAMI con la quale ho parlato ieri sera prima di accorgermi del prelievo e mi dice che avrebbe inoltrato la segnalazione e che i tempi di riaccredito erano di 60 gg.
    Gli ho detto va bene e voi tenete i miei soldi per 60 gg cosi' senza motivo ? e' appropriazione indebita, non sa cosa rispondere mi dice che verifica e dopo altri 5 min. ritelefona dicendomi che in teoria i soldi rimangono bloccati solo 5 gg poi li sbloccano.
    Faccio presente che prima mi dicono che la postepay non e' accettata poi mi prelevano i soldi ( o congelano come dice lei) senza che io sappia nulla e senza che nelle condizioni venga fatto presente. Non infierisco oltre perche' la ragazza mi sembra spaventata e la saluto.
    Passano 5 min e mi ricontatta una responsabile affermando di essere in piena ragione perche' Vodafone lavora cosi', congelano i soldi e poi li restituiscono. La mia risposta e' " bel lavoro di m***a".
    Mi dice ma guardi che i soldi sono li non sono spariti, obbietto che se vado a fare la spesa e provano a prelevare i soldi non ci sono e non posso dire alla cassiera " guardi i soldi ci sono stia tranquilla".
    Questa al telefono e' convinta di avere ragione, le ho chiesto il nominativo o il numero identificativo ma non me l'ha dato. Purtroppo non sono riuscito a non insultarla, dopo un po' esplodo.
    Anche lei conferma che i soldi di norma in 5 gg. vengono riaccreditati. Chiedi e per quei giorni che mi hanno prelevato non e' presente un rimborso ? dice ovviamente no perche' e' tutto in regola, chiedo dov'e' scritto perche' ho letto tutte le condizioni e non e' menzionato quanto dice lei. Dice di fare reclamo per le condizioni contrattuali non chiare.
    CONDIZIONI CONTRATTUALI NON CHIARE ! Mi dice che per l'acquisto dell'IPAD la postepay andrebbe bene ma non va bene per l'abbonamento. Preciso che l'abbonamento NON E' OBBLIGATORIO, in quanto c'e' scritto che si puo' usare 2 mesi e poi disdire senza pagare nulla. La carta di credito reale cosa serve quindi ? Dice che si devono tutelare per i mancati pagamenti.
    E' UN'ASSURDITA' TOTALE.
    Dicono che i soldi ci sono e sono congelati ( intanto non posso usarli). Follia pura. Scusate la lunghezza del post.

    allora giusto x chiarire ti è stata fatta una pre-autorizzazione non un addebito..
    purtroppo le carte prepagate sono gestite alla c...o ...nel senso che la somma congelata torna disponibile solo l'1 di ogni mese....
    x cui x assurdo se avessi fatto l'ordine il 4 giugno x rivederli dovevi aspettare il 1 luglio..
    nella sventura oggi è il 31 x cui domani riavrai i soldi sulla postepay..
    se cosi non è è perchè vodafone non ha congelato ma addebitato i soldi e allora sei giustamente libero di muoverti...
    ho concluso affari positivamente con: zagor000,ugox@,boyman72, tuttok, ducadicamastra,billy_82,valer,toretto87 ,karlos74,bogaldo,enzone1,cage,tregio

  13. #14493

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    Citazione Messaggio inviato da puntomalato
    Guarda che non è colpa di Vodafone è il funzionamento delle carte di debito che è così
    Non e' una carta di debito la postepay. Alla fine e' colpa mia, mi prelevano i soldi e hanno ragione loro.
    Capitasse a voi vorrei vedere se avreste risposto cosi'.
    Son tutti finocchi col c**o degli altri.

  14. #14494

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    Ragazzi e' comunque una schifezza il modo in cui questi pagliacci di Vodafone trattano i clienti.
    Per l'acquisto non va bene la postepay pero' " congelano " i soldi ?
    Non lo possono fare, un conto avessero accettato l'ordine e poi io lo annullavo allora mi sta bene, ma non me l'hanno nemmeno accettato.
    Nel frattempo i soldi sono parcheggiati e io non li posso usare.
    Ho acquisto di tutto e di piu' con postepay, in Italia e in tutto il mondo, anche con la Tre ma queste pagliacciate le fa solo Vodafone. Ora sto guardando altre tariffe di altri operatori mi hanno proprio scogl*****o !

  15. #14495

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    Citazione Messaggio inviato da supertraz
    Non e' una carta di debito la postepay. Alla fine e' colpa mia, mi prelevano i soldi e hanno ragione loro.
    Capitasse a voi vorrei vedere se avreste risposto cosi'.
    Son tutti finocchi col c**o degli altri.
    Mi pare che qualcuno ti abbia detto che gli è successo ed ha dovuto aspettare.
    Quindi, come vedi, hai sbagliato ancora una volta nelle tue conclusioni
    Il problema non è la Carogna. Il problema sono gli sciacalli!!!(P. Caiazzo)
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  16. #14496
    L'avatar di puntomalato
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    Citazione Messaggio inviato da supertraz
    Non e' una carta di debito la postepay. Alla fine e' colpa mia, mi prelevano i soldi e hanno ragione loro.
    Capitasse a voi vorrei vedere se avreste risposto cosi'.
    Son tutti finocchi col c**o degli altri.

    Volevo scrivere credito. Cmq te lo dico perché quando avevo comprato una cosa non ricordo su quale sito mi sembra amazon erano rimasti bloccati poi dopo non l avevano e mi hanno detto massimo 30 giorni e si sbloccheranno . Poi sono 300 euro che sono li ma non li puoi usare per pochi giorni non penso ti cambino la vita.
    Cmq ora chiudo mi sono stafato a detta di tutti ha ragione Vodafone perché le carte funzionano così a detta tua hai ragione tu quindi fai le tue scelte e muoviti come meglio credi

  17. #14497
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    Citazione Messaggio inviato da supertraz
    Non e' una carta di debito la postepay. Alla fine e' colpa mia, mi prelevano i soldi e hanno ragione loro.
    Capitasse a voi vorrei vedere se avreste risposto cosi'.
    Son tutti finocchi col c**o degli altri.
    le carte di debito sono i bancomat, le carte di credito prepagate funzionano come i bancomat.

    non si tratta di essere finocchi, se usi una pistola sai che sparando puoi uccidere.

    Se usi mezzi di pagamento elettronici sai che puoi andare incontro a queste cose.

    ripeto: l'unico errore che fa vodafone è non capire già dal numero della carta che si tratta di una prepagata e non fartela inserire per niente se non vuole accettarla.

    dal numero della carta si capisce se è una pregata e chi l'ha emessa.

    invece fa l'addebito, che entro un tot di giorni deve confermare (di solito 10), nel tuo caso non lo farà e i soldi ritorneranno disponibili sulla postepay.

    a me è capitato facendo benzina al self service, ti bloccano 100 euro per 10 gg, e da quel giorno mai più usata la ricaricabile per fare benzina al self.

    Ti serva di lezione

  18. #14498
    L'avatar di Schillo
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    Citazione Messaggio inviato da supertraz
    Ragazzi e' comunque una schifezza il modo in cui questi pagliacci di Vodafone trattano i clienti.
    Per l'acquisto non va bene la postepay pero' " congelano " i soldi ?
    Non lo possono fare, un conto avessero accettato l'ordine e poi io lo annullavo allora mi sta bene, ma non me l'hanno nemmeno accettato.
    Nel frattempo i soldi sono parcheggiati e io non li posso usare.
    Ho acquisto di tutto e di piu' con postepay, in Italia e in tutto il mondo, anche con la Tre ma queste pagliacciate le fa solo Vodafone. Ora sto guardando altre tariffe di altri operatori mi hanno proprio scogl*****o !
    Hai sbagliato tu e ti in****i cpn vodafone. Ho spjegato qualche post fa il perché del congelamento, attendi che li avrai disponibili.
    Ripeto hai sbagliato tu.
    Wind sei una

  19. #14499

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    Citazione Messaggio inviato da supertraz
    Non e' una carta di debito la postepay.
    Come no?

    La carta di credito è quella in cui la società emittente garantisce per te (quindi ti apre una linea di credito) e ti addebita i soldi il mese dopo; quella di debito è quella in cui tu versi in anticipo i soldi e ti vengono tolti instantaneamente.
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  20. #14500

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    sono riuscito a prenderne 2
    ero uno dei primissimi
    ancora vedevo la scritta 750
    ma ho gli ordini in sospeso perchè come penso piu di un centinaio
    ho pagato con prepagata
    maledetti.
    che ne faranno di questi ipad2?
    nuovo countdown?

    ma tutti questi che lasciano cosi liberamente i dati della propria carta di credito
    dove magari hanno i risparmi di una vita
    stanno tranquilli che non succederà mai nulla?
    psn insegna...

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