il problema che nell'area titolari non hanno aggiornato al mese di febbraio ma risultano ancora tutte le spese di gennaio. pero gli acquisti che ho fatto dal 1 febbraio compresa la truffa vodafone ho le mail da parte di cartasi.Messaggio inviato da ribelle85
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione
Countdown Vodafone
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05-02-2012, 16:06 #12721
Prima di giudicare bisogna provare!
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05-02-2012, 16:15 #12722Banned
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spe entro nella mia area cartasi e ti aggiorno
Messaggio inviato da polaretto84
EDIT: hai ragione! sono ancora fermi agli addebiti di gennaio (strano)...
cmq se hai la mail mi sa che hanno contabilizzato!chiama il servizio clienti (http://www.cartasi.it/gtwpages/commo...?id=WgkVOkbVZL) a seconda del tuo tipo di carta (se hai una classica e' 892900) e chiedi a loro se vedono l'importo prenotato o contabilizzato; se e' contabilizzato chiedi di attivarti subito per lo storno in quanto non hai ricevuto il bene..! solitamente ti fanno mandare un modulo via fax o mail!
se non sai come fare fatti aiutare dalla tua banca
ma domani stesso chiama il servizio clienti
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05-02-2012, 16:28 #12723
ho chiamato ma l'operatore non è disponibile. comunque la voce registrata mi ha confermato che i 3 addebiti di questo mese tra cui la truffa vodafone ci sono e mi da anche la disponibilità residua di febbraio. quindi i soldi sono stati gia stornati.
Prima di giudicare bisogna provare!
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05-02-2012, 16:33 #12724Banned
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l'operatore non c'e' di domenica (x questo ti dicevo di chiamare domani
Messaggio inviato da polaretto84
)
ma non ho capito: la voce registrata ti da tra i contabilizzati i 199 dici? (xke' poi parli di stornati e non capisco..)
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05-02-2012, 16:36 #12725
la voce mi da contabilizzato 230 euro. io ho fatto una spesa di 28 euro, una da 3 euro e i 199 euro di vodafone. e mi dice che sono disponibili 270 euro.
Messaggio inviato da ribelle85
Prima di giudicare bisogna provare!
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05-02-2012, 16:40 #12726Banned
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ok.. hai 500 di fido mensile? e' da capire se la voce considera i prenotati o solo gli effettivi (vedi mio post precedente su erosione del fido in caso di transazione fallita)
Messaggio inviato da polaretto84
senti il servizio clienti domani cosi' sei piu' tranquillo e nel caso di fai aiutare da loro
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05-02-2012, 16:44 #12727
si il fido è di 500 euro.
Messaggio inviato da ribelle85
Prima di giudicare bisogna provare!
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05-02-2012, 16:47 #12728Banned
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ok, come ti dicevo il fido cala con la semplice prenotazione.. quindi chiama il servizio clienti
Messaggio inviato da polaretto84
fidati che lo storno in questi casi e' abbastanza semplice
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05-02-2012, 17:04 #12729
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Siccome il tracking ovviamente è ancora fermo alla quasi spedizione, dite che annullando l'ordine anche lì il rimborso viene velocizzato o non cambia nulla? Non è che mi arriva il Galaxy S se non annullo? Perchè anche se per telefono ho preteso il rimborso io di questa gentaglia non mi fido minimamente.
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05-02-2012, 17:10 #12730Banned
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se non accetti il galaxy s tu non ti arriva di default tranquillo
Messaggio inviato da Tez
io lascerei l'ordine in piedi, magari riforniscono le scorte e te lo mandano
x il rimborso non cambia nulla, vedi le mie note precedenti
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05-02-2012, 18:04 #12731
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Caro utente ribelle85, visto che te ne intendi, sono anch'io incappato purtroppo in questa brutta situazione, secondo te, nel caso in cui mi arrivasse la fatidica chiamata da vodafone per i nexus s terminati cosa dovrei fare visto che il galaxy s non lo considero proprio adeguato: chiedere il rimborso e allo stesso tempo chiedere lo storno alla banca oppure basta solo quest'ultima operazione? Inoltre, è plausibile chiedere alla banca lo storno (che se ho ben capito è l'annullamento del pagamento) con la sola motivazione del non ricevimento del bene? Grazie per la risposta.
Messaggio inviato da ribelle85
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05-02-2012, 19:10 #12732Banned
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Se ti chiamano rifiuta la proposta chiedendo lo storno e nel contempo chiedi lo storno alla società emittente. Il non ricevimento del bene e' sufficiente ma per evitare ti dicano di aspettare i tempi postali tu di alla banca che vodafine ha rescisso il contratto e che quindi vuoi tutelarti da ogni addebito
Messaggio inviato da Hitman1
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06-02-2012, 10:26 #12733
intanto i 199€ sono stati prelevati effettivamente...ma per il momento nessuna chiamata, ne avanzamento dello status del tracking... ma la consegna è prevista per il 9!
spero nel regalo di compleanno!!
Data operazione Data registrazione Descrizione operazione
01/02/2012 06/02/2012 WWW.VODAFONE.IT CORSICO ITA
Tipo Spesa Tipo Rimborso Importo in euro
A SALDO 199,00€
qualcuno ha ricevuto la famosa chiamata oggi?
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06-02-2012, 10:46 #12734
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si confermano la compagnia buffoni...
blocca il CD, non prelevare i soldi e tentare di rifilare un telefono vecchio alla gente, solo perchè lo hai in scarota e vuoi in qualche modo liberartene e quindi speri che la gente ormai fisuciosa di avere il telefono e averlo pagato lo accetti...
BUFFONI!!!
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06-02-2012, 12:00 #12735
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Ragazzi sapete dirmi da quale numero chiamano ? Questa mattina avevo un paio di chiamate perse e ho il dubbio che siano loro.
grazie
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06-02-2012, 12:03 #12736
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mi sono fatto chiamare oggi da vodafone e mi hanno confermato la spedizione in arrivo il 9/2...
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06-02-2012, 12:05 #12737
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a che percentuale stai?
Messaggio inviato da lorenz_nzo
il numero dal quale chiamano dovrebbe essere questo : 3482002198
Messaggio inviato da stefan081
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06-02-2012, 12:30 #12738
Missi ma hanno chiamato anche te?
Già concluso con svariati Utenti.
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06-02-2012, 12:34 #12739
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no, mi feci chiamare io sabato e mi dissero "tutto ok".
Messaggio inviato da aukarakiri
Ora però l'ordine è sempre fermo al 65%, consegna al 9. Più tardi mi faccio chiamare di nuovo.
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06-02-2012, 12:59 #12740
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Scusa per curiosità potresti dire il numero della tua pratica giusto per capire se ho qualche chance o meno di vedere quel telefono.
Messaggio inviato da lorenz_nzo
Io sono nelle stesse identiche vostre condizioni: fermo al 65%, nessuna chiamata, spedizione prevista il 9/02.



