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Discussione

Countdown Vodafone

  1. #12721

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    Citazione Messaggio inviato da ribelle85
    1) l'sms di prenotazione della somma non vale nulla
    2) senti il servizio clienti e chiedi loro di stornarti la somma se la vedi gia' contabilizzata in area clienti; se in area clienti ancora non la vedi confermi la mia teoria e in e/c non vedrai mai l'addebito! fammi sapere

    se avete bisogno di assistenza e aiuto non esitate a chiedermi
    il problema che nell'area titolari non hanno aggiornato al mese di febbraio ma risultano ancora tutte le spese di gennaio. pero gli acquisti che ho fatto dal 1 febbraio compresa la truffa vodafone ho le mail da parte di cartasi.
    Prima di giudicare bisogna provare!

  2. #12722
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    Citazione Messaggio inviato da polaretto84
    il problema che nell'area titolari non hanno aggiornato al mese di febbraio ma risultano ancora tutte le spese di gennaio. pero gli acquisti che ho fatto dal 1 febbraio compresa la truffa vodafone ho le mail da parte di cartasi.
    spe entro nella mia area cartasi e ti aggiorno

    EDIT: hai ragione! sono ancora fermi agli addebiti di gennaio (strano)...
    cmq se hai la mail mi sa che hanno contabilizzato!chiama il servizio clienti (http://www.cartasi.it/gtwpages/commo...?id=WgkVOkbVZL) a seconda del tuo tipo di carta (se hai una classica e' 892900) e chiedi a loro se vedono l'importo prenotato o contabilizzato; se e' contabilizzato chiedi di attivarti subito per lo storno in quanto non hai ricevuto il bene..! solitamente ti fanno mandare un modulo via fax o mail!

    se non sai come fare fatti aiutare dalla tua banca ma domani stesso chiama il servizio clienti

  3. #12723

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    ho chiamato ma l'operatore non è disponibile. comunque la voce registrata mi ha confermato che i 3 addebiti di questo mese tra cui la truffa vodafone ci sono e mi da anche la disponibilità residua di febbraio. quindi i soldi sono stati gia stornati.
    Prima di giudicare bisogna provare!

  4. #12724
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    Citazione Messaggio inviato da polaretto84
    ho chiamato ma l'operatore non è disponibile. comunque la voce registrata mi ha confermato che i 3 addebiti di questo mese tra cui la truffa vodafone ci sono e mi da anche la disponibilità residua di febbraio. quindi i soldi sono stati gia stornati.
    l'operatore non c'e' di domenica (x questo ti dicevo di chiamare domani )
    ma non ho capito: la voce registrata ti da tra i contabilizzati i 199 dici? (xke' poi parli di stornati e non capisco..)

  5. #12725

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    Citazione Messaggio inviato da ribelle85
    l'operatore non c'e' di domenica (x questo ti dicevo di chiamare domani )
    ma non ho capito: la voce registrata ti da tra i contabilizzati i 199 dici? (xke' poi parli di stornati e non capisco..)
    la voce mi da contabilizzato 230 euro. io ho fatto una spesa di 28 euro, una da 3 euro e i 199 euro di vodafone. e mi dice che sono disponibili 270 euro.
    Prima di giudicare bisogna provare!

  6. #12726
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    Citazione Messaggio inviato da polaretto84
    la voce mi da contabilizzato 230 euro. io ho fatto una spesa di 28 euro, una da 3 euro e i 199 euro di vodafone. e mi dice che sono disponibili 270 euro.
    ok.. hai 500 di fido mensile? e' da capire se la voce considera i prenotati o solo gli effettivi (vedi mio post precedente su erosione del fido in caso di transazione fallita)

    senti il servizio clienti domani cosi' sei piu' tranquillo e nel caso di fai aiutare da loro

  7. #12727

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    Citazione Messaggio inviato da ribelle85
    ok.. hai 500 di fido mensile? e' da capire se la voce considera i prenotati o solo gli effettivi (vedi mio post precedente su erosione del fido in caso di transazione fallita)

    senti il servizio clienti domani cosi' sei piu' tranquillo e nel caso di fai aiutare da loro
    si il fido è di 500 euro.
    Prima di giudicare bisogna provare!

  8. #12728
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    Citazione Messaggio inviato da polaretto84
    si il fido è di 500 euro.
    ok, come ti dicevo il fido cala con la semplice prenotazione.. quindi chiama il servizio clienti

    fidati che lo storno in questi casi e' abbastanza semplice

  9. #12729

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    Siccome il tracking ovviamente è ancora fermo alla quasi spedizione, dite che annullando l'ordine anche lì il rimborso viene velocizzato o non cambia nulla? Non è che mi arriva il Galaxy S se non annullo? Perchè anche se per telefono ho preteso il rimborso io di questa gentaglia non mi fido minimamente.

  10. #12730
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    Citazione Messaggio inviato da Tez
    Siccome il tracking ovviamente è ancora fermo alla quasi spedizione, dite che annullando l'ordine anche lì il rimborso viene velocizzato o non cambia nulla? Non è che mi arriva il Galaxy S se non annullo? Perchè anche se per telefono ho preteso il rimborso io di questa gentaglia non mi fido minimamente.
    se non accetti il galaxy s tu non ti arriva di default tranquillo
    io lascerei l'ordine in piedi, magari riforniscono le scorte e te lo mandano

    x il rimborso non cambia nulla, vedi le mie note precedenti

  11. #12731

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    Citazione Messaggio inviato da ribelle85
    se non accetti il galaxy s tu non ti arriva di default tranquillo
    io lascerei l'ordine in piedi, magari riforniscono le scorte e te lo mandano

    x il rimborso non cambia nulla, vedi le mie note precedenti
    Caro utente ribelle85, visto che te ne intendi, sono anch'io incappato purtroppo in questa brutta situazione, secondo te, nel caso in cui mi arrivasse la fatidica chiamata da vodafone per i nexus s terminati cosa dovrei fare visto che il galaxy s non lo considero proprio adeguato: chiedere il rimborso e allo stesso tempo chiedere lo storno alla banca oppure basta solo quest'ultima operazione? Inoltre, è plausibile chiedere alla banca lo storno (che se ho ben capito è l'annullamento del pagamento) con la sola motivazione del non ricevimento del bene? Grazie per la risposta.

  12. #12732
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    Citazione Messaggio inviato da Hitman1
    Caro utente ribelle85, visto che te ne intendi, sono anch'io incappato purtroppo in questa brutta situazione, secondo te, nel caso in cui mi arrivasse la fatidica chiamata da vodafone per i nexus s terminati cosa dovrei fare visto che il galaxy s non lo considero proprio adeguato: chiedere il rimborso e allo stesso tempo chiedere lo storno alla banca oppure basta solo quest'ultima operazione? Inoltre, è plausibile chiedere alla banca lo storno (che se ho ben capito è l'annullamento del pagamento) con la sola motivazione del non ricevimento del bene? Grazie per la risposta.
    Se ti chiamano rifiuta la proposta chiedendo lo storno e nel contempo chiedi lo storno alla società emittente. Il non ricevimento del bene e' sufficiente ma per evitare ti dicano di aspettare i tempi postali tu di alla banca che vodafine ha rescisso il contratto e che quindi vuoi tutelarti da ogni addebito

  13. #12733
    L'avatar di scorpiux88
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    intanto i 199€ sono stati prelevati effettivamente...ma per il momento nessuna chiamata, ne avanzamento dello status del tracking... ma la consegna è prevista per il 9!
    spero nel regalo di compleanno!!


    Data operazione Data registrazione Descrizione operazione
    01/02/2012 06/02/2012 WWW.VODAFONE.IT CORSICO ITA

    Tipo Spesa Tipo Rimborso Importo in euro
    A SALDO 199,00€


    qualcuno ha ricevuto la famosa chiamata oggi?

  14. #12734

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    si confermano la compagnia buffoni...

    blocca il CD, non prelevare i soldi e tentare di rifilare un telefono vecchio alla gente, solo perchè lo hai in scarota e vuoi in qualche modo liberartene e quindi speri che la gente ormai fisuciosa di avere il telefono e averlo pagato lo accetti...

    BUFFONI!!!

  15. #12735

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    Ragazzi sapete dirmi da quale numero chiamano ? Questa mattina avevo un paio di chiamate perse e ho il dubbio che siano loro.

    grazie

  16. #12736

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    mi sono fatto chiamare oggi da vodafone e mi hanno confermato la spedizione in arrivo il 9/2...

  17. #12737

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    Citazione Messaggio inviato da lorenz_nzo
    mi sono fatto chiamare oggi da vodafone e mi hanno confermato la spedizione in arrivo il 9/2...
    a che percentuale stai?

    Citazione Messaggio inviato da stefan081
    Ragazzi sapete dirmi da quale numero chiamano ? Questa mattina avevo un paio di chiamate perse e ho il dubbio che siano loro.

    grazie
    il numero dal quale chiamano dovrebbe essere questo : 3482002198

  18. #12738
    L'avatar di aukarakiri
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    Missi ma hanno chiamato anche te?
    Già concluso con svariati Utenti.

  19. #12739

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    Citazione Messaggio inviato da aukarakiri
    Missi ma hanno chiamato anche te?
    no, mi feci chiamare io sabato e mi dissero "tutto ok".
    Ora però l'ordine è sempre fermo al 65%, consegna al 9. Più tardi mi faccio chiamare di nuovo.

  20. #12740

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    Citazione Messaggio inviato da lorenz_nzo
    mi sono fatto chiamare oggi da vodafone e mi hanno confermato la spedizione in arrivo il 9/2...
    Scusa per curiosità potresti dire il numero della tua pratica giusto per capire se ho qualche chance o meno di vedere quel telefono.

    Io sono nelle stesse identiche vostre condizioni: fermo al 65%, nessuna chiamata, spedizione prevista il 9/02.

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