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Discussione

Countdown Vodafone

  1. #581

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    Citazione Messaggio inviato da Spurn
    Non c'è modo di attivare la 6X6 per Blackberry?

    interessa anche a me
    "Se è vero che la vita di un essere umano è come un film, io ho avuto il privilegio di essere la comparsa, lo sceneggiatore, l'attore protagonista e il regista del mio modo di vivere." G.Villeneuve

  2. #582

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    Visti i tempi biblici per l'attivazione (devono ancora attivare il primo countdown), se io la richiedo adesso senza sospendere la Mobile Internet che ho e che scade lunedì, secondo voi l'incompatibilità la vede adesso o al momento dell'attivazione (spero dopo lunedì)?
    PosteMobile = 300% Digital - Olimontel Voip
    WindTre = SSS con 50 Giga Free - Basic con Mia 120

  3. #583

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    Citazione Messaggio inviato da tony.bullet
    e se nn me la attivano come faccio a dimostrare che kl'avevo richiesta se nn ho la mail?
    sui sistemi risulta la richiesta, l'unica prova che puoi avere senza mail è fare uno screen della schermata che ti dice: GRAZIE PER AVERLA ATTIVATA in cui è visibile anche il tuo numero di cell. Ad un mio collega una volta è capitato di non vedere alcuna richiesta del cliente, ma il cliente invio' uno screen che fu accettato da Vodafone

  4. #584

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    ma alla domanda di sopra mi vuole rispondere qlc??

  5. #585

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    Citazione Messaggio inviato da Stury
    Visti i tempi biblici per l'attivazione (devono ancora attivare il primo countdown), se io la richiedo adesso senza sospendere la Mobile Internet che ho e che scade lunedì, secondo voi l'incompatibilità la vede adesso o al momento dell'attivazione (spero dopo lunedì)?
    la vede al momento dell'attivazione. Pero' rischi che se per caso domani parte l'attivazione, perdi la promo. E comunque verra' gestita la tua richiesta sicuramente prima di lunedi'

  6. #586

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    Citazione Messaggio inviato da mjcorvaglia
    ma alla domanda di sopra mi vuole rispondere qlc??
    nei sistemi vodafone viene riportato: incompatibile con i PIANI zero limits. Quindi anche senza opzione. Questo per evitare credo che poi con la promo 6 mesi attiva, si provi ad attivare anche l'opzione, incompatibili tra loro.

  7. #587

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    ma ne sei proprio sicura?? quindi anche senza opzione ON non si può attivare??Lo vedi a terminale?Ma sei un'operatrice?

  8. #588

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    Citazione Messaggio inviato da Tata80
    sui sistemi risulta la richiesta, l'unica prova che puoi avere senza mail è fare uno screen della schermata che ti dice: GRAZIE PER AVERLA ATTIVATA in cui è visibile anche il tuo numero di cell. Ad un mio collega una volta è capitato di non vedere alcuna richiesta del cliente, ma il cliente invio' uno screen che fu accettato da Vodafone
    ci avevo già pensato, ma nello screenshot non c'è il numero che ha fatto la richiesta, cioè non compaiono i dati del login..

  9. #589

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    Citazione Messaggio inviato da Tata80
    la vede al momento dell'attivazione. Pero' rischi che se per caso domani parte l'attivazione, perdi la promo. E comunque verra' gestita la tua richiesta sicuramente prima di lunedi'
    Dici?

    Eventualmente potrei aspettare fino a domani alle 14 (quando scade il countdown) e così fino a domenica alle 24 passano "solo" 58 ore, ho fiducia nei ritardi di queste offerte.

    Comunque se ho prenotato la disattivazione della Mobile Internet e mi arriva un sms della incompatibilità posso togliere la prenotazione in maniera tale che non venga più disattivata?
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  10. #590

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    Citazione Messaggio inviato da tony.bullet
    ci avevo già pensato, ma nello screenshot non c'è il numero che ha fatto la richiesta, cioè non compaiono i dati del login..
    è vero.. nel countdown non si vede il login... non ti resta che aspettare la mail... comunque calcola che tutte le richieste vengono gestite automaticamente... quindi è quasi impossibile che cio' non avvenga... tranquillo

  11. #591

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    Citazione Messaggio inviato da Stury
    Dici?

    Eventualmente potrei aspettare fino a domani alle 14 (quando scade il countdown) e così fino a domenica alle 24 passano "solo" 58 ore, ho fiducia nei ritardi di queste offerte.

    Comunque se ho prenotato la disattivazione della Mobile Internet e mi arriva un sms della incompatibilità posso togliere la prenotazione in maniera tale che non venga più disattivata?
    non se hai richiesto la disattivazione alla scadenza, non puoi piu' annullare la richiesta. Scusa ma disattivala da subito e attiva OGGI la promo 6 mesi no?

  12. #592

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    Citazione Messaggio inviato da Tata80
    è vero.. nel countdown non si vede il login... non ti resta che aspettare la mail... comunque calcola che tutte le richieste vengono gestite automaticamente... quindi è quasi impossibile che cio' non avvenga... tranquillo
    per esempio ora ho fatto una richiesta e mi è arrivata anche la mail di risposta..
    a quella che avevo fatto stamattina (con un altro nick) nn è arrivato nulla..
    ma nn c'è un modo x controllare se è stata presa in carico (sul sito o chiamando il 190)?

  13. #593

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    Citazione Messaggio inviato da tony.bullet
    per esempio ora ho fatto una richiesta e mi è arrivata anche la mail di risposta..
    a quella che avevo fatto stamattina (con un altro nick) nn è arrivato nulla..
    ma nn c'è un modo x controllare se è stata presa in carico (sul sito o chiamando il 190)?
    si dai sistemi interni si vede... dovresti chiedere ad un operatore di controllare la tua utenza

  14. #594

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    Citazione Messaggio inviato da Tata80
    non se hai richiesto la disattivazione alla scadenza, non puoi piu' annullare la richiesta. Scusa ma disattivala da subito e attiva OGGI la promo 6 mesi no?
    Grazie ma era per evitare di chiamare il 190 che a volte ha tempi lunghi di attesa.

    Certo che in questa maniera danno un bel po' di lavoro in più al call center, lavoro che eviterebbero facendo in modo di disattivare in automatico le eventuali incompatibilità (se possibile e come succede a volte quando si cambia tariffa).
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  15. #595

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    Citazione Messaggio inviato da Tata80
    si dai sistemi interni si vede... dovresti chiedere ad un operatore di controllare la tua utenza
    non puoi controllare tu?
    al 80% trovo un operatore che nemmeno sa cosa sia vodafone countdown

  16. #596

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    Io ho ancora la promozione di Facebook attiva (scade l'8\12), dal sito non si disattiva immediatamente...ho già attivato la promozione 6x6 dal sito.

    Se ora chiamo il 190 e mi faccio disattivare la promozione di Facebook, poi mi attiveranno la 6X6 o dovevo prima aspettare la disattivazione e poi attivare la 6X6?

    Non vorrei che mi disattivassero la Mobile Internet (attivata pochi giorni fa) di Facebook e poi rimanere senza più la promozione se non mi attivano la 6x6.

    Eventualmente, dato che ho fretta e non ho tempo di chiamare il 190 e stare in attesa, c'è qualcuno qui dentro della Vodafone che potrebbe fare il procedimento di disattivazione automatica?

    Grazie

  17. #597
    L'avatar di gaglia_88
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    Citazione Messaggio inviato da Spurn
    Non c'è modo di attivare la 6X6 per Blackberry?
    approfitto di tata80
    Milù..

  18. #598
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    a me è appena arrivata un'email di conferma per l'attivazione di mobile internet 6x6. quindi non credo ci sia bisogno dello screen a qst punto!

  19. #599

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    Citazione Messaggio inviato da tony.bullet
    senza aspettare nessun messaggio di conferma disattivazione?
    Appunto, per la disattivazione immediata non arriva nessun messaggio, ho controlalto nel mio profilo e la promozione è stata cancellata immediatamente. L'operatrice mi ha pure chiesto se volevo disattivarla immediatamente oppure alla scadenza del rinnovo.
    Yleniamylove
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  20. #600

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    Citazione Messaggio inviato da SLIGHT
    a me è appena arrivata un'email di conferma per l'attivazione di mobile internet 6x6. quindi non credo ci sia bisogno dello screen a qst punto!
    io ho fatto richiesta su 2 sim intestate e registrate con 2 nominativi diversi:
    - 1 sim NON ARRIVATA
    - 2 sim ARRIVATA
    è questo il problema

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