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Discussione
Countdown Vodafone
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11-11-2010, 13:53 #581
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"Se è vero che la vita di un essere umano è come un film, io ho avuto il privilegio di essere la comparsa, lo sceneggiatore, l'attore protagonista e il regista del mio modo di vivere." G.Villeneuve
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11-11-2010, 13:55 #582
Visti i tempi biblici per l'attivazione (devono ancora attivare il primo countdown), se io la richiedo adesso senza sospendere la Mobile Internet che ho e che scade lunedì, secondo voi l'incompatibilità la vede adesso o al momento dell'attivazione (spero dopo lunedì)?
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11-11-2010, 13:55 #583
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sui sistemi risulta la richiesta, l'unica prova che puoi avere senza mail è fare uno screen della schermata che ti dice: GRAZIE PER AVERLA ATTIVATA in cui è visibile anche il tuo numero di cell. Ad un mio collega una volta è capitato di non vedere alcuna richiesta del cliente, ma il cliente invio' uno screen che fu accettato da Vodafone
Messaggio inviato da tony.bullet
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11-11-2010, 13:56 #584
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ma alla domanda di sopra mi vuole rispondere qlc??
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11-11-2010, 13:56 #585
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la vede al momento dell'attivazione. Pero' rischi che se per caso domani parte l'attivazione, perdi la promo. E comunque verra' gestita la tua richiesta sicuramente prima di lunedi'
Messaggio inviato da Stury
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11-11-2010, 13:59 #586
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nei sistemi vodafone viene riportato: incompatibile con i PIANI zero limits. Quindi anche senza opzione. Questo per evitare credo che poi con la promo 6 mesi attiva, si provi ad attivare anche l'opzione, incompatibili tra loro.
Messaggio inviato da mjcorvaglia
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11-11-2010, 14:00 #587
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ma ne sei proprio sicura?? quindi anche senza opzione ON non si può attivare??Lo vedi a terminale?Ma sei un'operatrice?
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11-11-2010, 14:01 #588
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ci avevo già pensato, ma nello screenshot non c'è il numero che ha fatto la richiesta, cioè non compaiono i dati del login..
Messaggio inviato da Tata80
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11-11-2010, 14:01 #589
Dici?
Messaggio inviato da Tata80
Eventualmente potrei aspettare fino a domani alle 14 (quando scade il countdown) e così fino a domenica alle 24 passano "solo" 58 ore, ho fiducia nei ritardi di queste offerte.
Comunque se ho prenotato la disattivazione della Mobile Internet e mi arriva un sms della incompatibilità posso togliere la prenotazione in maniera tale che non venga più disattivata?PosteMobile = 300% Digital - Olimontel Voip
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11-11-2010, 14:04 #590
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è vero.. nel countdown non si vede il login... non ti resta che aspettare la mail... comunque calcola che tutte le richieste vengono gestite automaticamente... quindi è quasi impossibile che cio' non avvenga... tranquillo
Messaggio inviato da tony.bullet
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11-11-2010, 14:05 #591
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non se hai richiesto la disattivazione alla scadenza, non puoi piu' annullare la richiesta. Scusa ma disattivala da subito e attiva OGGI la promo 6 mesi no?
Messaggio inviato da Stury
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11-11-2010, 14:07 #592
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per esempio ora ho fatto una richiesta e mi è arrivata anche la mail di risposta..
Messaggio inviato da Tata80
a quella che avevo fatto stamattina (con un altro nick) nn è arrivato nulla..
ma nn c'è un modo x controllare se è stata presa in carico (sul sito o chiamando il 190)?
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11-11-2010, 14:10 #593
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si dai sistemi interni si vede... dovresti chiedere ad un operatore di controllare la tua utenza
Messaggio inviato da tony.bullet
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11-11-2010, 14:11 #594
Grazie ma era per evitare di chiamare il 190 che a volte ha tempi lunghi di attesa.
Messaggio inviato da Tata80
Certo che in questa maniera danno un bel po' di lavoro in più al call center, lavoro che eviterebbero facendo in modo di disattivare in automatico le eventuali incompatibilità (se possibile e come succede a volte quando si cambia tariffa).PosteMobile = 300% Digital - Olimontel Voip
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11-11-2010, 14:14 #595
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non puoi controllare tu?
Messaggio inviato da Tata80
al 80% trovo un operatore che nemmeno sa cosa sia vodafone countdown
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11-11-2010, 14:15 #596
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Io ho ancora la promozione di Facebook attiva (scade l'8\12), dal sito non si disattiva immediatamente...ho già attivato la promozione 6x6 dal sito.
Se ora chiamo il 190 e mi faccio disattivare la promozione di Facebook, poi mi attiveranno la 6X6 o dovevo prima aspettare la disattivazione e poi attivare la 6X6?
Non vorrei che mi disattivassero la Mobile Internet (attivata pochi giorni fa) di Facebook e poi rimanere senza più la promozione se non mi attivano la 6x6.
Eventualmente, dato che ho fretta e non ho tempo di chiamare il 190 e stare in attesa, c'è qualcuno qui dentro della Vodafone che potrebbe fare il procedimento di disattivazione automatica?
Grazie
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11-11-2010, 14:16 #597
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11-11-2010, 14:17 #598
a me è appena arrivata un'email di conferma per l'attivazione di mobile internet 6x6. quindi non credo ci sia bisogno dello screen a qst punto!
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11-11-2010, 14:19 #599
Appunto, per la disattivazione immediata non arriva nessun messaggio, ho controlalto nel mio profilo e la promozione è stata cancellata immediatamente. L'operatrice mi ha pure chiesto se volevo disattivarla immediatamente oppure alla scadenza del rinnovo.
Messaggio inviato da tony.bullet
Yleniamylove
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11-11-2010, 14:20 #600
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io ho fatto richiesta su 2 sim intestate e registrate con 2 nominativi diversi:
Messaggio inviato da SLIGHT
- 1 sim NON ARRIVATA
- 2 sim ARRIVATA
è questo il problema




