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Discussione

Countdown Vodafone

  1. #521

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    Citazione Messaggio inviato da velenoso
    ragazzi posso chiedervi un informazione?
    IO ho richiesto l'attivazione di mobile internet 6x6 pochi minuti fa, avevo mobile internet gia attiva ma ho provato lo stesso l'attivazione perchè pensavo che non andasse a buon fne, invece mi ha confermato l'attivazione con tanto di mail.
    Ho provveduto subito dopo a disattivare mobile internet in tronco al 190, tuttavia l'operatrice sostiene che non si attiverà lo stesso in quanto l'attivazione nasce viziata (con problemi) fin da quando ho fatto click su attiva.
    Cosa ne pensate voi? si attiverà o non si attiverà?
    Prima di attivare Mobile Internet 6x6 dovevi disattivare la mobile internet di 4 settimane, chiamando il 190, attualmente attiva sul tuo numero di cellulare.

    Successivamente procedevi con l'attivazione della nuova promozione.

  2. #522
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    Citazione Messaggio inviato da jhoony
    ragazzi io ho chiamato il 190 per farmela disattivare, senza kmq apsettare il msg sono andato nel mio 190 e la mobile internet non c era piu quindi ho subito fatto l attivazione per questa 6 mesi, ho cliccato su attiva em iha detto grazie per al attivazione eccecc non devo fare altro??? solo aspettare il messaggio??

  3. #523

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    Citazione Messaggio inviato da velenoso
    ragazzi posso chiedervi un informazione?
    IO ho richiesto l'attivazione di mobile internet 6x6 pochi minuti fa, avevo mobile internet gia attiva ma ho provato lo stesso l'attivazione perchè pensavo che non andasse a buon fne, invece mi ha confermato l'attivazione con tanto di mail.
    Ho provveduto subito dopo a disattivare mobile internet in tronco al 190, tuttavia l'operatrice sostiene che non si attiverà lo stesso in quanto l'attivazione nasce viziata (con problemi) fin da quando ho fatto click su attiva.
    Cosa ne pensate voi? si attiverà o non si attiverà?
    Bella domanda
    Ad ogni modo ti ha disattivato l'opzione da subito?
    Per conto mio passa, il controllo lo fanno in un secondo momento... però ipotizzo.

  4. #524

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    Citazione Messaggio inviato da jhoony
    ragazzi io ho chiamato il 190 per farmela disattivare, senza kmq apsettare il msg sono andato nel mio 190 e la mobile internet non c era piu quindi ho subito fatto l attivazione per questa 6 mesi, ho cliccato su attiva em iha detto grazie per al attivazione eccecc non devo fare altro??? solo aspettare il messaggio??
    Disattivando la promozione tramite il 190 fai da te, presente sul sito vodafone.it, disattivi soltanto il rinnovo automatico alla sua scadenza e non l'immediatà disattivazione.

  5. #525

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    Citazione Messaggio inviato da velenoso
    ragazzi posso chiedervi un informazione?
    IO ho richiesto l'attivazione di mobile internet 6x6 pochi minuti fa, avevo mobile internet gia attiva ma ho provato lo stesso l'attivazione perchè pensavo che non andasse a buon fne, invece mi ha confermato l'attivazione con tanto di mail.
    Ho provveduto subito dopo a disattivare mobile internet in tronco al 190, tuttavia l'operatrice sostiene che non si attiverà lo stesso in quanto l'attivazione nasce viziata (con problemi) fin da quando ho fatto click su attiva.
    Cosa ne pensate voi? si attiverà o non si attiverà?
    a me è passata una mezz'ora ma nessuna mail di conferma..
    incompatibilità con vodafone autoricarica 10?
    che faccio?

  6. #526

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    Citazione Messaggio inviato da 892424
    6 stato fortunato. Quel qualcuno che ti ha risposto non ha rispettato la procedura
    praticamente da tutto quello che leggo la procedura impone di non risolvere i problemi dei clienti. Ma allora che cosa ci siete a fare?

  7. #527

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    Citazione Messaggio inviato da Zakspeed
    Bella domanda
    Ad ogni modo ti ha disattivato l'opzione da subito?
    Per conto mio passa, il controllo lo fanno in un secondo momento... però ipotizzo.
    Identica situazione.
    La promo 6x6 è in fase di richiesta, e quando la attivano non troveranno nulla di precedente attivato..quindi passa.
    Pensate, per il 42071 io nn avevo promo attive, nonostante avessi la promo realmente attiva.

  8. #528
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    Citazione Messaggio inviato da drakarx
    praticamente da tutto quello che leggo la procedura impone di non risolvere i problemi dei clienti. Ma allora che cosa ci siete a fare?
    non ho detto questo,ma bisogna aspettare i tempi tecnici almeno

  9. #529
    L'avatar di alfaumi
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    Citazione Messaggio inviato da 892424
    MAX 7 GIORNI
    Caro 892424 lo so che dall'ALTO del tuo essere presumo operatore telefonico sei abituato ad aumentare le tempistiche varie, dilatando i tempi e sparando fregnacce; ma le cose non stanno come dici te! Che per caso quando fai una richiesta di rimborso credito dove occorrono 30 giorni devi per caso aspettare invece aspettare 4 mesi (considerando i sabati e le domeniche)? Oppure quando per caso compri un oggetto e non ti piace hai tempo oltre un mese per restituirlo invece di 10 giorni?
    Davvero sono stanco delle prese in giro che mi tocca ascoltare da voi operatori. Apprezzerei molto di più l'onesta di dire, quardi siamo nella merda e per contratto non possiamo attivare nulla se non sono passati 7 giorni dal reclamo. L'apprezzerei molto di più ed io stesso se facessi il vostro lavoro direi così.
    Ovviamente son passate le 72 e niente. Ho chiamato il 190 3 volte e NON MI HA MAI RISPOSTO NESSUNO! Vodafone queste sue offerte del **** se le può mettere dove dico io! Mi rammarica averci fatto pure una ricarica su un num che non usavo più.
    THE TRUTH IS OUT THERE!!!
    Ho fatto affari con: IL PASTICCIONE, MAX_73, JACKFROST, WOOFER, ALUCARD, SLIGHT, TORETTO87, ARGENTA002,ZAR965, PAVO87, SCANZANO!!

  10. #530

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    ma la mobile attivabile sul profilo facebook fino a quando sarà li? sennò la attivo da li ogni mese gratis invece di spendere 6 euro ora

  11. #531

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    METTEREI su un comitato di crisi per mobile internet countdown...ma non era più faciel che a richiesta la 6x6 si disattivavano le promo precedenti in automatico????

  12. #532

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    Citazione Messaggio inviato da IronFly
    per me per essere chiara dovrebbe essere scritto:

    VALIDA SOLO PER APN:
    -
    -

    e la lista APN con cui l'offerta è valida; così è un casino; non si capisce se è wap o va la mobile.vodafone.it
    da quello che c'è scritto è valida con tutti gli apn tranne web.omnitel.it. Per cui ad intuito dovrebbe andare anche con l'apn per bb ma non vorrei che per un fatto tecnico pià che tariffario non funzioni bene

  13. #533
    L'avatar di velenoso
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    la disattivazione è avvenuta all'istante (quando ho chiuso la chiamata gia non c'era più la MI) ed è stata effettuata due minuti dopo la richiesta di attivazione.
    Teniamoci aggiornati tutti quelli che sono in questa situazione, cmq come diceva un ragazzo sopra io penso che il controllo avvenga molto dopo.
    La signorina controllando le promo in archivio ha detto che non c'era nulla, nemmeno in fase di attivazione. Lei sostiene che è perchè l'attivazione nasce viziata fin dall'inizio.
    Io penso che queste countdown sono così lente che ci vorrà molto tempo prima di trovarla nel sistema e prima che la voda faccia un qualsiasi controllo.

    Cmq speriamo bene
    Gruppo di supporto e discussione per l' ormai MORTA opzione Ricaricami CLICCA QUI

  14. #534

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    Citazione Messaggio inviato da mirkuz
    Disattivando la promozione tramite il 190 fai da te, presente sul sito vodafone.it, disattivi soltanto il rinnovo automatico alla sua scadenza e non l'immediatà disattivazione.

    ho chiamato il 190 per disattivarla infatti nella sezione serivizi attivi del 190 non ce piu e subito ho fatto attivazione, mi è arrivata la mail ora spero solo ke l'attivano
    jhoony

    Molte Trattative fin ora e.............TUTTE POSITIVE

  15. #535

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    Citazione Messaggio inviato da 46thebest
    ma la mobile attivabile sul profilo facebook fino a quando sarà li? sennò la attivo da li ogni mese gratis invece di spendere 6 euro ora
    mica la puoi attivare ogni mese...è solo per il primo mese. una volta inserito il numero, questo poi viene bruciato dal sistema e non è più beneficiario...

  16. #536
    L'avatar di alfaumi
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    Citazione Messaggio inviato da 892424
    non ho detto questo,ma bisogna aspettare i tempi tecnici almeno
    Ancora ti confondi? I tempi tecnici sono 72 ore e sul sito infatti si prendono 72 ore di tempo per attivare l'offerta! Quelli che dici tu sono i tempi trascorsi i quali la vodafone invece di fare una figura di merda, visto che di questo si tratta, e dire guardi coi nostri sistemi del **** facciamo tante belle promo che poi però non possiamo effettivamente attivare, permette alla sua flotta di operatori di attivare manualmente a seguito di reclami, per evitare mazzate future e tenere giustamente contento il cliente. MA RIPETO I TEMPI PER L'ATTIVAZIONE SONO 72 ORE, non una settimana!
    THE TRUTH IS OUT THERE!!!
    Ho fatto affari con: IL PASTICCIONE, MAX_73, JACKFROST, WOOFER, ALUCARD, SLIGHT, TORETTO87, ARGENTA002,ZAR965, PAVO87, SCANZANO!!

  17. #537
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    Citazione Messaggio inviato da alfaumi
    Ancora ti confondi? I tempi tecnici sono 72 ore e sul sito infatti si prendono 72 ore di tempo per attivare l'offerta! Quelli che dici tu sono i tempi trascorsi i quali la vodafone invece di fare una figura di merda, visto che di questo si tratta, e dire guardi coi nostri sistemi del **** facciamo tante belle promo che poi però non possiamo effettivamente attivare, permette alla sua flotta di operatori di attivare manualmente a seguito di reclami, per evitare mazzate future e tenere giustamente contento il cliente. MA RIPETO I TEMPI PER L'ATTIVAZIONE SONO 72 ORE, non una settimana!
    il canale web è molto piu complesso e ci vuole un po in piu per gestire le richieste,sopratutto quando poi sono richieste di massa!!

    IO DICO CIO CHE MI VIENE DETTO A LAVORO. NON MI PIACE PRENDERE IN GIRO LE PERSONE MA I FATTI SONO QUESTI. NOI, PRIMA DEI 7GG NON POSSIAMO ATTIVARE NULLA E CHI LO FA SE NE PRENDE LA RESPONSABILITÀ'

  18. #538

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    secondo me queste promo girano e rigirano nei prox giorni,così almeno spero ...quindi vedo un po frettoloso..farsi disattivare adesso delle promozioni attive..che avete pagato..e farsi attivare queste del countdown..che non partono da subito per i problemi sopra citati..

    cmq buone le iniziative vodafone di questi giorni

  19. #539

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    meglio sta mobile internet 6X6 o lo smartpack gold ragazzi?????

  20. #540

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    Citazione Messaggio inviato da rapons89
    secondo me queste promo girano e rigirano nei prox giorni,così almeno spero ...quindi vedo un po frettoloso..farsi disattivare adesso delle promozioni attive..che avete pagato..e farsi attivare queste del countdown..che non partono da subito per i problemi sopra citati..

    cmq buone le iniziative vodafone di questi giorni
    io infatti sono indeciso se attendere che venga riproposta o farmi disattivare adesso l'offerta che ho già attiva e attivare questa promo.

    Mi comforta leggere nei dettagli:

    "La promozione Mobile Internet per Vodafone Countdown può essere attivata una sola volta"

    892424 cosa ci dici? verrà riproposta questa offerta?
    Bluever!!!

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