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Discussione

incentivi su vodafone key 9 euro, ricaricabile.

  1. #2481
    L'avatar di eros75
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    Citazione Messaggio inviato da alekse8
    Primo tentativo fallito... Ho beccato l'operatore antipatico... Mi ha detto di mandare fax ecc ecc... Insomma, ha fatto il "martire" per la causa Vodafone... Che, poverina, è solo la più grande compagnia telefonica el mondo.. Ed ha tanto bisogno dei nostri soldini...

    Con il secondo tentativo ce l'ho fatta!!! Ho trovato un'operatrice gentilissima (strano, una donna!!)...
    A parte gli scherzi, è stata davvero gentile e competente, ha capito subito cosa volevo (forse le è già stato spiegato da qualche "capo" di qst problematica?)...
    Se telefonano x chiedermi della qualità del servizio, senza dubbio le darò un feedback più che positivo... Se lo merita...

    Oltrettutto mi ha riaccreditato 25 euro, io ne avevo 1... quindi me ne ritrovo 26 €, di fronte ai 25 iniziali...

    Consigli per chi deve telefonare al 190 per il riaccredito del traffico "rubato":
    - usare toni cortesi;
    - dire che non si aveva richiesto l'attivazione della Large;
    - dire che online non è menzionato dell'attivazione automatica dell'opzione.

    Ho finito la mia lotta, ed ho vinto...
    Ma qst è stata solo una battaglia, non una guerra...
    Tornerò ogni tanto a bazzicare x qst forum, ciao a tutti!!!
    Ciao,mi dici esattamente come fare? io l'ho presa oggi e mi hanno attivato per forza la internet large ora che faccio??come faccio a chiamare il 190 senza sapere il numero di questa sim dati?? poi siccome e stata presa oggi se chiamo risulta nei loro sistemi??
    help me pleaseeeee
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  2. #2482

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    Citazione Messaggio inviato da eros75
    Ciao,mi dici esattamente come fare? io l'ho presa oggi e mi hanno attivato per forza la internet large ora che faccio??come faccio a chiamare il 190 senza sapere il numero di questa sim dati??
    Ma... Dove l'hai presa che non capisco? Dal rivenditore oppure online?
    Se l'hai acquistata da rivenditore DEVI avere il contratto con il numero!
    Cmq basta che chiami il 190 e parli con un operatore (tasti 5-6-9-2), anche dal tuo numero personale (non si possono fare telefonate da una sim dati).
    All'operatore basta conoscere il seriale, ma tu fatti dare anche il numero mobile associato, ciao!

    PS1: @Oliver05: facci sapere x l'MNP da sim dati Vodafone a sim dati Tre, che forse in futuro farò anch'io!

    PS2: qualcuno può gentilmente fornirmi un buon thread dove si parla di MNP verso sim dati Tre?
    Alekse!!!

  3. #2483
    L'avatar di eros75
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    Citazione Messaggio inviato da alekse8
    Ma... Dove l'hai presa che non capisco? Dal rivenditore oppure online?
    Se l'hai acquistata da rivenditore DEVI avere il contratto con il numero!
    Cmq basta che chiami il 190 e parli con un operatore (tasti 5-6-9-2), anche dal tuo numero personale (non si possono fare telefonate da una sim dati).
    All'operatore basta conoscere il seriale, ma tu fatti dare anche il numero mobile associato, ciao!

    PS1: @Oliver05: facci sapere x l'MNP da sim dati Vodafone a sim dati Tre, che forse in futuro farò anch'io!

    PS2: qualcuno può gentilmente fornirmi un buon thread dove si parla di MNP verso sim dati Tre?
    l'ha presa la mia ragazza da un rivenditore,ma non avendola ancora tra le mani non sapevo da dove si ricavava il numero della sim,visto che è stata presa oggi pomeriggio penso che non sia ancora attiva,come faccio a sapere quando la attivano??e la chiamata al 190 per cambiare la internet large e meglio farla ora o quando vieni attivata la sim?
    thanks
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  4. #2484

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    se la sim la presa da rivenditore dovrebbe essere subito attiva altrimenti si aspetta un paio di giorni, per quanto riguarda la large ormai la vodafone l attiva in automatico e dovresti poi insistere per fartela rimborsare.....
    affari con danielelippi|melito1|badscooter|condor7683|alano83 |easyonworld|senzapatria|birba|espaoloema|rossana1 985|892424|glittergirl|Iphonesilver76|dituttod+|pa esani2006 -DA EVITARE CLARKS

  5. #2485

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    help !!!
    mi e' arrivata la sim ordinata online
    cosa devo fare adesso ?
    quali fax devo mandare ?
    thanks

  6. #2486

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    come era prevedibile vodafone sta graduatamente tornando sui suoi passi, aveva torto marcio fin dall'inizio e si sta rendendo conto che i consumatori non sono tutti dei farlocchi. ben fatto.

  7. #2487

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    raga ho cercato nei post addietro il modulo x l'attivazione della sim ma nn l'ho trovato.mi passate il link cortesemente?

  8. #2488

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    gente, secondo voi una key presa da euronics... me la disattivano la promo se dopo mi metto in contatto con il 190
    O la cosa vale solo per le online, dove uno si vede arrivare attiva na cosa non richiesta?

    Perchè ho sentito, ma pure all'euronics l'attivano... e non credo ci sia verso non fargliela fare
    In teoria li (credo) firmo qualcosa quindi potrebbero obiettare

    Oppure l'unica cosa impossibile da provare, sarebbe correre a casa e provare a consumare credito prima, cosa che non so se è mai riuscita a qualcuno, per vedere se poi non attiva niente.

    Eventualmente, quale sarebbe il fax vodafone verso cui mandare la richiesta (non ho alcuna sim voda per chiamare il 190 e tiscali da casa non me lo fa fare...)

  9. #2489
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    Riporto qui cosa ha scritto sul lab una moderatrice:
    Ciao labbers,
    volevamo precisare al meglio alcune argomentazioni trattate da voi tutti in questo Thread dedicate agli incentivi statali per le internet Key.
    Come sapete grazie agli incentivi la Internet Key è in vendita a 9 euro anziché a 59, sempre con i 25 euro di traffico già inclusi nell'offerta standard, che permettono di navigare sin da subito. In passato pero' abbiamo ricevuto molti reclami da clienti che navigando senza avere nessuna promo attiva consumavano il credito in pochi giorni. Proprio per evitare questo e solo e unicamente per una tutela ulteriore dei clienti, entro alcune ore dall'attivazione della SIM, se il cliente non ha altre promozioni, viene attivata la Internet Large, che permette di navigare per 1 mese fino a 150 ore. Non c'è quindi nessun interesse economico o di altra natura da parte di Vodafone: dal nostro punto di vista infatti non c'e' nessuna differenza se il cliente utilizza il credito navigando a consumo o attivando una promozione.
    Stiamo comunque migliorando tutte le puntualizzazioni che ci avete fatto sulla descrizione della promozione sul web, aggiungendo tutti i dettagli!!
    Qualora il meccanismo della promozione non vi piaccia, per venirvi incontro è stato già allertato il 190: potete avere il riaccredito del costo sostenuto e la disattvazione della promozione.
    Buon lab a tutti!!!

  10. #2490

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    Interessante, speriamo sia vero che sono stati allertati al 190.

    Secondo voi, pure per l'acquisto fatto in negozio vale questa cosa?

  11. #2491
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    Certo, se vale vale per tutti.

    Mi sembra sia una cosa vera perchè ieri, anche qui nel forum, sono riusciti a farsi disattivare la large e ad avere il riaccredito.

  12. #2492

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    Citazione Messaggio inviato da vodagirl
    Certo, se vale vale per tutti.

    Mi sembra sia una cosa vera perchè ieri, anche qui nel forum, sono riusciti a farsi disattivare la large e ad avere il riaccredito.

    grazie per la segnalazione, eventualmente hai un link della pagina cosi da indicarglielo nel fax che gli manderò assieme a quella citazione.

    Credo di non avere scampo, non possedendo SIM voda non posso chiamare il 190, mi sapete dire a quale fax (o più meglio) posso rivolgermi per richidere la disattivazione e riaccredito.

    grazie

  13. #2493
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    Il link é questo: http://lab.vodafone.it/forum/viewtop...3008&start=345

    Per avere il riaccredito puoi chiamare il 190 anche dal telefono fisso di casa, altrimenti se vuoi inviare il fax il numero é 800-034626.

  14. #2494

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    Citazione Messaggio inviato da vodagirl
    Riporto qui cosa ha scritto sul lab una moderatrice:
    ah e quindi ci starebbero a fare una favore attivando la large...
    vabbè l'importante è che ora restituiscano tranquillamente i soldi

  15. #2495

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    Citazione Messaggio inviato da alekse8
    Ma... Dove l'hai presa che non capisco? Dal rivenditore oppure online?
    Se l'hai acquistata da rivenditore DEVI avere il contratto con il numero!
    Cmq basta che chiami il 190 e parli con un operatore (tasti 5-6-9-2), anche dal tuo numero personale (non si possono fare telefonate da una sim dati).
    All'operatore basta conoscere il seriale, ma tu fatti dare anche il numero mobile associato, ciao!

    PS1: @Oliver05: facci sapere x l'MNP da sim dati Vodafone a sim dati Tre, che forse in futuro farò anch'io!

    PS2: qualcuno può gentilmente fornirmi un buon thread dove si parla di MNP verso sim dati Tre?
    Sono andata ieri sera al centro per fare mnp.
    data prevista per l'mnp: 14 maggio 2010

  16. #2496

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    Citazione Messaggio inviato da WebMasterpiece
    help !!!
    mi e' arrivata la sim ordinata online
    cosa devo fare adesso ?
    quali fax devo mandare ?
    thanks
    Sim odinata online con la key giusto?
    Leggiti pag 82 e le seguenti 5-10 del forum!!

    Ragazzi capisco che le pagg sono tante, ma uno sforzo minimo, dai!!!
    Alekse!!!

  17. #2497

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    Potete indicarmi la procedura x disattivare rapidamente il rinnovo di un'opzione sulla sim dati (evitando la telefonata al 42070)?
    Grazie!
    Alekse!!!

  18. #2498

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    Citazione Messaggio inviato da alekse8
    Potete indicarmi la procedura x disattivare rapidamente il rinnovo di un'opzione sulla sim dati (evitando la telefonata al 42070)?
    Grazie!
    tramite sito 190.it
    Quello in avatar è stato il mio primo telefono. Lo usavo durante la guerra civile spagnola. Ha 72 anni. Se li porta bene vero?
    Venduto, acquistato e scambiato una infinità di volte sul mercatino!

  19. #2499

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    Disattivata la large, attivata la small e riaccreditati 15 euro dopo tre telefonate... la prima giorni fa era andata male, poi ho fatto altre due telefonate... il primo operatore mi aveva attivato la small sui 15 euro di traffico riaccreditati, quindi ho dovuto ritelefonare per farmi riaccreditare 10 euro.

  20. #2500
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    Citazione Messaggio inviato da alekse8

    PS1: @Oliver05: facci sapere x l'MNP da sim dati Vodafone a sim dati Tre, che forse in futuro farò anch'io!

    ?
    Anche io ho richiesto portabilità Il 14 dovrebbe avvenire, anche il trasf del credito a detta dell'operatrice 3 ma non sono molto convinto di questa cosa...anche perché dipende da vodafone.
    Zenfone 3 ZE520KL

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