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Discussione

cosa stranizzima su una mia sim in sottocredito...

  1. #1

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    Predefinito cosa stranizzima su una mia sim in sottocredito...

    ho una sim tim 2 giorni fa mi andata in sottocredito -9.789,01 euro mi ha contattato la tim che se non provvedo a restituire la somma mi blokkano la sim e segnalarmi su una societa recupero crediti oppure operatore mi ha consigliato di farmi mandare dalla tim un bollettino da pagare la somma spesa di sottocredito oppure ricaricare la sim finquando non andra credito positivo,,,, la mia domanda e io non ho speso quei soldi ho mandato vari fax mi dice tutto regolare li ho spesi io non sui puo fare nulla,,, ma io non ho speso un c...... hanno fatto tutto loro scalarmi sti soldii per me hanno kiuso partira una denuncia oppure mi consigliate cosa fare se ho torto io? ::-( sono disperato aiutatemi....

  2. #2
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    Citazione Messaggio inviato da 3autoricarica
    ho una sim tim 2 giorni fa mi andata in sottocredito -9.789,01 euro mi ha contattato la tim che se non provvedo a restituire la somma mi blokkano la sim e segnalarmi su una societa recupero crediti oppure operatore mi ha consigliato di farmi mandare dalla tim un bollettino da pagare la somma spesa di sottocredito oppure ricaricare la sim finquando non andra credito positivo,,,, la mia domanda e io non ho speso quei soldi ho mandato vari fax mi dice tutto regolare li ho spesi io non sui puo fare nulla,,, ma io non ho speso un c...... hanno fatto tutto loro scalarmi sti soldii per me hanno kiuso partira una denuncia oppure mi consigliate cosa fare se ho torto io? ::-( sono disperato aiutatemi....
    Intanto stai tranquillo: nessuno verrà mai a reclamare nulla per un debito di neanche 10 euro soprattutto visto che il sottocredito sulle ricaricabili neppure dovrebbe esistere
    La cosa più semplice da fare è effettuare una ricarica da almeno 10 euro per sanare il debito e non appena torni in "positivo" valutare se eventualmente cambiare gestore o mandare un fax di protesta per verificare il motivo del sottocredito con eventuale richiesta di rimborso.
    Lascia perdere denunce e co. perchè non caveresti un ragno dal buco e ti farebbero perdere un sacco di tempo (nonchè altri soldi) per niente.

    Questo ovviamente sottindente che tu sia veramente interessato al numero della sim magari perchè è l'unica o perchè un numero "storico"; se invece il numero di telefono è sacrificabile puoi tranquillamente buttare la sim in un cassetto, attivarne un'altra (anche con Tim) e non pensarci più.


  3. #3

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    Citazione Messaggio inviato da MrAsd
    Intanto stai tranquillo: nessuno verrà mai a reclamare nulla per un debito di neanche 10 euro soprattutto visto che il sottocredito sulle ricaricabili neppure dovrebbe esistere
    La cosa più semplice da fare è effettuare una ricarica da almeno 10 euro per sanare il debito
    Mi sembra di capire che non stiamo parlando di Euro 9.70 (nove euro e settanta centesimi) ma di Euro 9.789 (quasi diecimila euro). Mi sembra comunque strano che una cosa simile possa verificarsi. OK qualche decina di Euro ma di più credo sia impossibile su una ricaricabile.

  4. #4
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    Citazione Messaggio inviato da kla1
    Mi sembra di capire che non stiamo parlando di Euro 9.70 (nove euro e settanta centesimi) ma di Euro 9.789 (quasi
    è vero non avevo letto bene!

    diecimila euro). Mi sembra comunque strano che una cosa simile possa verificarsi. OK qualche decina di Euro ma di più credo sia impossibile su una ricaricabile.
    In effetti sembra una cifra irraggiungibile anche con 20 minuti di download selvaggio...

    In ogni caso il mio consiglio non cambia: su una ricaricabile non possono pretendere nulla quindi la sim va nel cassetto e se insistessero si fa denuncia immediata al corecom.
    Al numero di telefono purtroppo si può solo dire: "bye, bye".

  5. #5

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    Citazione Messaggio inviato da 3autoricarica
    ho una sim tim 2 giorni fa mi andata in sottocredito -9.789,01 euro mi ha contattato la tim che se non provvedo a restituire la somma mi blokkano la sim e segnalarmi su una societa recupero crediti oppure operatore mi ha consigliato di farmi mandare dalla tim un bollettino da pagare la somma spesa di sottocredito oppure ricaricare la sim finquando non andra credito positivo,,,, la mia domanda e io non ho speso quei soldi ho mandato vari fax mi dice tutto regolare li ho spesi io non sui puo fare nulla,,, ma io non ho speso un c...... hanno fatto tutto loro scalarmi sti soldii per me hanno kiuso partira una denuncia oppure mi consigliate cosa fare se ho torto io? ::-( sono disperato aiutatemi....
    1) Controlla il dettaglio del traffico per vedere gli addebiti
    2) Richiedi di farti azzerare il debito, perché il sottocredito, per legge, non può esistere e non ti possono chiedere niente
    3) Se non ti azzerano il credito, non usare più quella sim, fai portabilità del numero e cambia operatore.
    Davidrim: iPhone 3GS 32GB - 4S 64 GB - 6S 64 GB - 13 PRO 128 GB + Mi9 SE

  6. #6
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    Citazione Messaggio inviato da Davidrim
    1) Controlla il dettaglio del traffico per vedere gli addebiti
    2) Richiedi di farti azzerare il debito, perché il sottocredito, per legge, non può esistere e non ti possono chiedere niente
    3) Se non ti azzerano il credito, non usare più quella sim, fai portabilità del numero e cambia operatore.
    ma la portabilità può andare a buon fine se si è nella situazioe di credito negativo??
    CIAO!
    Benvenuta Tim Special

  7. #7
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    Citazione Messaggio inviato da monkybonky
    ma la portabilità può andare a buon fine se si è nella situazioe di credito negativo??
    Quasi sicuramente la farebbero fallire con qualche scusa.

  8. #8

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    e non venitemi adire che vodafone e piu cara di tim

  9. #9
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    Citazione Messaggio inviato da maxneroblu
    e non venitemi adire che vodafone e piu cara di tim
    Qual è l'attinenza con l'argomento del thread?

  10. #10

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    Citazione Messaggio inviato da MrAsd
    Qual è l'attinenza con l'argomento del thread?
    una battuttacia no poi in tutti i cas iPREPAGATI vuol dire non avere sorprese se ai credito tel se non hai credito non chiami invece con tim non e mai cosi posso capire 1 euro 2 euro io per essempio ero andato sotto di 250 euro a sentire loro avevo mandatto tanti mms e il sisremma si e aggiornato dopo tanto tanto tempo e la sim era in un casetto cmq ti chiedo scusa se non hai gradito

  11. #11

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    Citazione Messaggio inviato da 3autoricarica
    ho una sim tim 2 giorni fa mi andata in sottocredito -9.789,01 euro mi ha contattato la tim che se non provvedo a restituire la somma mi blokkano la sim e segnalarmi su una societa recupero crediti oppure operatore mi ha consigliato di farmi mandare dalla tim un bollettino da pagare la somma spesa di sottocredito oppure ricaricare la sim finquando non andra credito positivo,,,, la mia domanda e io non ho speso quei soldi ho mandato vari fax mi dice tutto regolare li ho spesi io non sui puo fare nulla,,, ma io non ho speso un c...... hanno fatto tutto loro scalarmi sti soldii per me hanno kiuso partira una denuncia oppure mi consigliate cosa fare se ho torto io? ::-( sono disperato aiutatemi....
    Scrivigli questo fax:

    Bruttissime teste di caxxo, lo sapete che la mia sim è una PREPAGATA ovvero:

    "Le carte prepagate sono un tipo di carta di pagamento.Queste carte di pagamento si differenziano dalle carte di debito poiché i soldi sono caricati sulla carta stessa.Il pagamento viene addebitato subito.Quando il credito termina la carta smette di funzionare"

    Se Voi avete sistemi che fanno acqua da tutte le parti, o meglio se Voi subdolamente lucrate alle nostre spalle non interrompendo il servizio della carta quando questa è a zero, o ancora mi scalate credito senza un giustificato motivo, non prendetevela con il sottoscritto, ma solo con quelle teste suddete che non siete altro.

  12. #12
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    Citazione Messaggio inviato da maxneroblu
    cmq ti chiedo scusa se non hai gradito
    Non c'è problema. Soltanto non capivo cosa c'entrasse Vodafone.


  13. #13

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    Ciao a tutti... conosco bene la questione perchè lavoro al 119 nell'ufficio reclami e quindi spesso mi tocca risolvere questo problema del credito negativo.

    Allora, non è vero che per legge non si può andare sottocredito in quanto all'acquisto di una sim sul pacchetto informativo c'è scritto: LA SOCIETà TIM S.P.A HA LA POSSIBILITà DI RIFARSI SULLA PROSSIMA RICARICA PER SANARE EVENTUALI SOTTOCREDITI (non è scritto esattamente così ma il senso è quello ).

    Per contratto non posso scrivere in che modo gestiamo questo tipo di reclami, ma se mi mandi un pm col tuo numero ti aiuto io.

    Ciao ciao

    Citazione Messaggio inviato da Davidrim
    1) Controlla il dettaglio del traffico per vedere gli addebiti
    2) Richiedi di farti azzerare il debito, perché il sottocredito, per legge, non può esistere e non ti possono chiedere niente
    3) Se non ti azzerano il credito, non usare più quella sim, fai portabilità del numero e cambia operatore.

  14. #14
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    Certo che per arrivare a meno 9000 ce ne vuole.chissà che cavolo è successo.................

  15. #15

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    Citazione Messaggio inviato da ambro77!
    Ciao a tutti... conosco bene la questione perchè lavoro al 119 nell'ufficio reclami e quindi spesso mi tocca risolvere questo problema del credito negativo.

    Allora, non è vero che per legge non si può andare sottocredito in quanto all'acquisto di una sim sul pacchetto informativo c'è scritto: LA SOCIETà TIM S.P.A HA LA POSSIBILITà DI RIFARSI SULLA PROSSIMA RICARICA PER SANARE EVENTUALI SOTTOCREDITI (non è scritto esattamente così ma il senso è quello ).
    Allora, poniamo una questione: se si può andare in debito, non si ha più una prepagata e se non si ha una prepagata, si ha un abbonamento e se si ha un abbonamento, ci si devono pagare sopra le tasse da 5,16 euro al mese.
    Gli eventuali sottocrediti sono sanati con una ricarica perché la Tim ha deciso così, ma resta il punto chiave delle tasse. Questo Tim come lo giustifica? Si evadono le tasse?
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  16. #16
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    Se è una sim che vuoi utilizzare ancora manda fax e tutela i tuoi interessi nelle sedi più appropriate!Se la sim non ti interessa "bruciala" e buonanotte!Un mio amico tempo fa, con voda, per un problema tecnico dei sistemi poteva chiamare e non pagava! Beh fece un uso smodato andando poi, quando i sistemi si riallinearono, sottocredito di una bella cifra (si parla di decine di milioni di vecchie lire). fu contattato dalla voda, e parlò con un fantomatico direttore generale di non sò cosa, che voleva i soldi!Il mio amico bruciò la sim e nessuno gli chiese più nulla !Ergo stai tranquillo e soprattutto non cacciare una lira...opsss euro ^_^

  17. #17

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    Citazione Messaggio inviato da ambro77!
    Ciao a tutti... conosco bene la questione perchè lavoro al 119 nell'ufficio reclami e quindi spesso mi tocca risolvere questo problema del credito negativo.

    Allora, non è vero che per legge non si può andare sottocredito in quanto all'acquisto di una sim sul pacchetto informativo c'è scritto: LA SOCIETà TIM S.P.A HA LA POSSIBILITà DI RIFARSI SULLA PROSSIMA RICARICA PER SANARE EVENTUALI SOTTOCREDITI (non è scritto esattamente così ma il senso è quello ).

    Per contratto non posso scrivere in che modo gestiamo questo tipo di reclami, ma se mi mandi un pm col tuo numero ti aiuto io.

    Ciao ciao
    Complimenti!!!

    Clausola vessatoria, prevale il significato di carta prepagata e non le vostre piccole e furbesche clausole. Se vai davanti al giudice con quella clausola ci vai direttamente in bagno.

    Ma sappiamo come funziona in TIM.



  18. #18

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    forse sn stata fraintesa, xme tim non ha ragione ma ho specificato la clausola perche credo che cn quella abbia il culo parato. Poi boh magari cosi non e', nn faccio l'avvocato. Io sn sempre dalla parte del clt cmq e infatti mi sn offerta di aiutare l'utente pur non conoscendolo [QUOTEmuccapazzamucca]Complimenti!!!

    Clausola vessatoria, prevale il significato di carta prepagata e non le vostre piccole e furbesche clausole. Se vai davanti al giudice con quella clausola ci vai direttamente in bagno.

    Ma sappiamo come funziona in TIM.


    [/QUOTE]

  19. #19

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    Citazione Messaggio inviato da Davidrim
    3) Se non ti azzerano il credito, non usare più quella sim, fai portabilità del numero e cambia operatore.
    Mi raccomando, fatti trasferire il credito residuo..

  20. #20

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    fai una ricarica all'anno di 5e per il resto della vita e poi passi la sim agli eredi...
    mano mano il debito tim lo riprende!non essendo una fattura con scadenza chi dice che entro xx gli devi ridare i soldi?!
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