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Discussione

sms: dal 27/07/09 disattivazione di CVGA e cambio in SuperNoi

  1. #681

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    Viste le attuali condizioni contrattuali per i nuovi attivati con Piano Ricaricabile:

    Per tutti i nuovi attivati con Piano Ricaricabile, oltre alle Condizioni Generali di Contratto in vigore, si applicano le seguenti ulteriori restrizioni:
    - traffico (voce o SMS) mensile complessivo verso un singolo operatore, non 3, inferiore al 60% del traffico totale uscente
    - il totale dei minuti di chiamate ricevute nel mese deve essere superiore al 10% dei minuti totali di chiamate effettuate nel mese;
    - traffico (voce o SMS) mensile complessivo effettuato e/o ricevuto in roaming nazionale inferiore al 70% del traffico totale uscente.
    Qualora dai sistemi di rete 3 non risultasse soddisfatta anche una sola delle condizioni sopra indicate, previ a comunicazione al cliente, 3 si riserva la possibilità di applicare le condizioni economiche previste dal Piano Tariffario 3Autoricarica



    consiglierei ad H3G Italia di sostituire le suddette condizioni con le seguenti:

    Qualora dai sistemi di rete 3 risultasse che il cliente produca una perdita per l'azienda o non produca un sufficiente guadagno per l'azienda, 3 si riserva di modificare le condizioni economiche usufruite dal cliente.


    o ancora meglio:

    Qualora dai sistemi di rete 3 risultasse che il cliente non sia gradito all'azienda, la 3 si riserva di:
    - modificare le condizioni economiche usufruite dal cliente
    - rimodularne il credito residuo
    - disattivare la sim del cliente


    E anche vero però che H3G Italia in un certo qual modo ha già applicato in passato queste ultime condizioni.
    Quindi ritiro il mio consiglio, chiedo scusa ad H3G Italia e rivolgo invece il mio consiglio a Vodafone, Wind e Tim (che in verità sono già sulla buona strada).

    Certo che per queste nuove condizioni contrattuali Vodafone, Wind, Tim e H3G dovranno prima verificare la disponibilità delle tostissime Authority e di un del tutto imparziale mondo politico.

  2. #682

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    Citazione Messaggio inviato da luposav
    ho l'opzione da agosto 2006, e' da settembre che sono costantemente sotto tim e ho ricevuto il fatidico sms. Ho usato il cell consapevolmente sotto tim, ma ovviamente se avessi saputo che implicava ciò avrei comprato un cell umts.


    la 3 ha dato l'opzione consapevole che funzionasse in roming. se mi arriva l sms la 3 e' rovinata ricorso al giudice di pace.... e prevedo una bella x la 3

  3. #683
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    Citazione Messaggio inviato da xxx.it
    la 3 ha dato l'opzione consapevole che funzionasse in roming. se mi arriva l sms la 3 e' rovinata ricorso al giudice di pace.... e prevedo una bella x la 3
    ne sei convinto??? attento che dovrai pagare le spese processuali in caso di sconfitta......

  4. #684

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    io non ho ricevuto sms ne accedo al numero...l'opzione mi dovrebbe rimanere?

  5. #685
    L'avatar di kondor85
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    Citazione Messaggio inviato da luppolo123
    io non ho ricevuto sms ne accedo al numero...l'opzione mi dovrebbe rimanere?

    si si almeno fino ad ora..
    >>>>>>>>il volo del Kondor<<<<<<<<

    Ex H3G ....ora proviamo Wind ....

  6. #686

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    Citazione Messaggio inviato da Geppos
    ne sei convinto??? attento che dovrai pagare le spese processuali in caso di sconfitta......
    sconfitta certa oltretutto!

  7. #687

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    Citazione Messaggio inviato da Geppos
    ne sei convinto??? attento che dovrai pagare le spese processuali in caso di sconfitta......

    certo che noe sono convinto... la 3 rimodula l'opzione usando clausole che non stanno ne in cielo ne in terra....

    chi ha proceduto a fare ricorsi contro la 3 ha sempre vinto....

  8. #688
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    Citazione Messaggio inviato da xxx.it
    certo che noe sono convinto... la 3 rimodula l'opzione usando clausole che non stanno ne in cielo ne in terra....

    chi ha proceduto a fare ricorsi contro la 3 ha sempre vinto....
    Non stanno in cielo e in terra, stanno sul contratto che tutti noi abbiamo firmato. Inoltre dovresti postare le sentenze relative ai casi di vittoria che citi, perché in caso contrario si tratta di sentito dire, con scarso valore. Ogni caso è diverso dall'altro, il fatto che qualcuno possa aver vinto, se anche fosse vero, non significa che in questo caso tu possa vincere e aver ragione.

  9. #689
    L'avatar di Planatore
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    Ma di quale sconfitta parlate?
    Beati voi che avete tutti queste certezze...

    Comunque, vi faccio ancora una volta presente, che la restrizione sul traffico effettuato/ricevuto in roaming è presente solo sui nuovi contratti attivati dal primo giugno di quest'anno.

    Pertanto, togliere la promozione "Chiama e Videochiama Gratis" a chi ha un contratto attivato precedentemente e senza questa limitazione e che si trova in zone non coperte pienamente dal segnale 3g è a mio parere illegittimo e discriminatorio.
    Se poi l'opzione Super Noi viene attivata gratuitamente, compresi i canoni mensili, allora il discorso potrebbe cambiare, perchè comunque il gestore potrebbe motivare il cambio come causa degli eccessivi costi di roaming e quindi ha la possibilità di agire/rimodulare.
    Staremo a vedere che succede...

  10. #690

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    Citazione Messaggio inviato da Planatore
    Ma di quale sconfitta parlate?
    Beati voi che avete tutti queste certezze...

    Comunque, vi faccio ancora una volta presente, che la restrizione sul traffico effettuato/ricevuto in roaming è presente solo sui nuovi contratti attivati dal primo giugno di quest'anno.

    Pertanto, togliere la promozione "Chiama e Videochiama Gratis" a chi ha un contratto attivato precedentemente e senza questa limitazione e che si trova in zone non coperte pienamente dal segnale 3g è a mio parere illegittimo e discriminatorio.
    Staremo a vedere che succede...

    Opzione attivata con il numero:+3933xxxxxxxx
    Data di attivazione:12/08/2007
    Piano Tariffario: Super5 Dettagli Piano

    Cambio Piano


    Data attivazione: 31/05/2005
    Offerta Videofonino: Acquisto

    SEGNALE UMTS h3g nella mia zona???


    poi vediamo chi la spunta davanti ad un giudice di pace....

  11. #691
    L'avatar di marulo
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    Citazione Messaggio inviato da Planatore
    Ma di quale sconfitta parlate?
    Beati voi che avete tutti queste certezze...

    Comunque, vi faccio ancora una volta presente, che la restrizione sul traffico effettuato/ricevuto in roaming è presente solo sui nuovi contratti attivati dal primo giugno di quest'anno.

    Pertanto, togliere la promozione "Chiama e Videochiama Gratis" a chi ha un contratto attivato precedentemente e senza questa limitazione e che si trova in zone non coperte pienamente dal segnale 3g è a mio parere illegittimo e discriminatorio.
    Staremo a vedere che succede...
    Su questo ti do ragione non possono togliere la promo perchè prima nel contratto nn c'erano le calausole di limitazione del servizio roaming quindi se fanno ricorso i rimodulati lo vincono!!!
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  12. #692
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    Planatore, sempre da esperto, secondo te non è applicabile l'art.26, uso dannoso a 3? Dovrebbe bastare per giustificare la modifica unilaterale, anche senza la clausola del roaming che hai citato.

  13. #693
    L'avatar di marulo
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    Citazione Messaggio inviato da Geppos
    Planatore, sempre da esperto, secondo te non è applicabile l'art.26, uso dannoso a 3? Dovrebbe bastare per giustificare la modifica unilaterale, anche senza la clausola del roaming che hai citato.
    Geppos ma se avvocato tre???
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  14. #694
    L'avatar di Planatore
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    Citazione Messaggio inviato da Geppos
    Planatore, sempre da esperto, secondo te non è applicabile l'art.26, uso dannoso a 3? Dovrebbe bastare per giustificare la modifica unilaterale, anche senza la clausola del roaming che hai citato.
    Ho editato il mio precedente messaggio inserendo proprio questa considerazione...

    Il gestore, con giusta motivazione può rimodulare/revocare una promo ma senza attuare una discriminazione tra utenti: quì poi non si parla di "uso dannoso"...
    In questo caso, a mio parere, un "giusto" bilancio/compromesso tra esigenze del gestore (limitare gli eccessivi costi di roaming) e i diritti del cliente ( che ha avuto una promozione regolare che poteva sfruttare legalmente anche in roaming) è quello di prevedere il passaggio alla promozione "Super Noi" senza alcun costo non solo di attivazione ma anche di canone mensile.
    Sono convinto che sarà così...



  15. #695
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    Citazione Messaggio inviato da marulo
    Geppos ma se avvocato tre???
    no, perciò chiedevo il parere da esperto di planatore. Perchè questa domanda?

  16. #696
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    Ma le norma introdotto sul traffico in roaming non è essa stessa una discriminazione? Le promo limitate alla copertura della rete 3 non sono una discriminazione, visto che nella carta servizi è previsto che 3 permette di usufruire dei suoi servizi sia in umts che in gsm dove non disponibile la sua rete? Il fatto che nei contratti sia stata introdotta la norma sul roaming non equivale ad un'ammissione, da parte delle autorità di controllo, che i costi di roaming sono elevati e che quindi glu operatori sono giustificati a intervenire anche retroattivamente su promo usate in roaming?
    È inutile, ci vuole la sezione legale in questo forum.....

  17. #697

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    Citazione Messaggio inviato da Geppos
    Ma le norma introdotto sul traffico in roaming non è essa stessa una discriminazione? Le promo limitate alla copertura della rete 3 non sono una discriminazione, visto che nella carta servizi è previsto che 3 permette di usufruire dei suoi servizi sia in umts che in gsm dove non disponibile la sua rete? Il fatto che nei contratti sia stata introdotta la norma sul roaming non equivale ad un'ammissione, da parte delle autorità di controllo, che i costi di roaming sono elevati e che quindi glu operatori sono giustificati a intervenire anche retroattivamente su promo usate in roaming?
    È inutile, ci vuole la sezione legale in questo forum.....

    quale sezione legale... ricordati che un giudice di pace emetta la sentezza che gli pare..... e io ti dico che se ricorro dove devo ricorrere la causa la 3 la perde......... non ho dubbi

  18. #698
    L'avatar di marulo
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    Citazione Messaggio inviato da Geppos
    no, perciò chiedevo il parere da esperto di planatore. Perchè questa domanda?
    semplice curiosità :P
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  19. #699
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    Citazione Messaggio inviato da xxx.it
    quale sezione legale... ricordati che un giudice di pace emetta la sentezza che gli pare..... e io ti dico che se ricorro dove devo ricorrere la causa la 3 la perde......... non ho dubbi
    ma è un tuo parente il giudice di pace del tuo paese? In teoria i giudici emettono le sentenze in base alla legge, non come gli pare, non so dove vivi tu......

  20. #700
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    Citazione Messaggio inviato da marulo
    semplice curiosità :P
    spero di non aver detto qualche fesseria: mi piacciono i quesiti di legge e mi diletto a leggere leggi e/o contratti, soprattutto in relazione a ciò che mi interessa e riguarda.

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