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Discussione

Tutto sull'assistenza iPhone,

  1. #4741

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    Citazione Messaggio inviato da Re Dark
    ma il problema è anche la crocedelizia di apple:
    il terminale è troppo particolare, ci vuole tempo per perfezionare la catena produttiva. E di tempo non ce n'è. Il fatto di aver speso 730 euro mi fa bruciare al quanto il culo però, anche perchè vorrei godermelo.
    E mi sembra anche giusto direi, soprattutto visto il prezzo
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  2. #4742

    Predefinito Iphone 4S in assistenza Mediaworld

    Salve ragazzi,
    ho mandato un iphone 4s in assistenza con mediaworld (secondo anno di garanzia) e dopo due mesi me l'hanno restituito ma... è stato sostituito con un altro terminale. Codice di serie diverso e nuovo di zecca esteriormente, almeno così sembra.

    Che ne dite? E' la normale prassi?
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  3. #4743
    Gold Member L'avatar di gazza
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    Normalissimo, te ne hanno dato uno rigenerato

  4. #4744

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    2 mesi??? :O
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  5. #4745

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    È normale, visto che i grandi centri commerciali spediscono in assistenza a blocchi 1 volta al mese

  6. #4746

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    ho fatto bene io a fare al 4s di mia sorella la apple care per il secondo anno.
    E' molto sbadata e capita che ogni anno le casca a terra e lo porta in assistenza.
    QUindi di 2 mesi non se ne parla. COn la apple care al massimo 1 settimana

  7. #4747

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    Se ti cade non credo che Apple care aiuta

  8. #4748

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    Citazione Messaggio inviato da EMI_BOY78
    È normale, visto che i grandi centri commerciali spediscono in assistenza a blocchi 1 volta al mese
    Il telefono è stato riparato da un piccolo centro assistenza (convenzionato con mediaworld presumo) dietro casa mia
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  9. #4749

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    Tral'altro era installata la versione 5.1.1 e non l'ultima
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  10. #4750

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    Citazione Messaggio inviato da catajoe
    Il telefono è stato riparato da un piccolo centro assistenza (convenzionato con mediaworld presumo) dietro casa mia
    Allora Mediaworld avrà convenzione con il cento assistenza dietro casa tua che funge anche da centro di raccolta, quindi quest'ultimo ha spedito il tuo terminale alla Apple e ti è stato sostituito con uno rigenerato

  11. #4751

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    Ma quindi non è un rigenerato, ma il tuo stesso?

  12. #4752

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    Si l'ha già fatto 1 volta.

  13. #4753
    L'avatar di Fulvio81
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    Citazione Messaggio inviato da catajoe
    Tral'altro era installata la versione 5.1.1 e non l'ultima
    come ti invidio

  14. #4754

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    Buonasera, mi scuso se la domanda è stata già fatta in passato, ma se si prende un iphone con garanzia europa cosa cambia?

    E' come per gli altri brand che il telefono viene spedito fuori nazione?
    La supervelocità dell'assistenza Apple ne risentirebbe?

  15. #4755

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    Citazione Messaggio inviato da Dastan86
    Buonasera, mi scuso se la domanda è stata già fatta in passato, ma se si prende un iphone con garanzia europa cosa cambia?

    E' come per gli altri brand che il telefono viene spedito fuori nazione?
    La supervelocità dell'assistenza Apple ne risentirebbe?
    A me su questo forum giorni fa mi hanno risposto che non cambia nulla, nel senso che per il primo anno all'apple store te lo cambiano lo stesso, forse la rottura é per il secondo se non estendi la garanzia, perché il negozio dove lo compri in teoria lo dovrebbe spedire all'estero.
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  16. #4756

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    Citazione Messaggio inviato da lleyton
    A me su questo forum giorni fa mi hanno risposto che non cambia nulla, nel senso che per il primo anno all'apple store te lo cambiano lo stesso, forse la rottura é per il secondo se non estendi la garanzia, perché il negozio dove lo compri in teoria lo dovrebbe spedire all'estero.
    ma all'estero a chi?

  17. #4757

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    Citazione Messaggio inviato da Dastan86
    ma all'estero a chi?
    Il secondo anno ci pensa il negozio dove l'hai comprato. Ma non lo spedisce fuori Italia, tranquillo! In ogni caso, sarebbe consigliabile la Apple care...
    Ad un mio amico è successo che il 4s con garanzia scaduta non abbia più segnale. L'ha portato nel negozio dove l'ha comprato e lo stesso negozio l'ha messo in contatto con l'Apple store... Dove oggi glielo cambieranno. Non so se è Europa però, ma comunque non ci sono differenze sui prodotti apple...
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  18. #4758

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    Citazione Messaggio inviato da Dastan86
    Buonasera, mi scuso se la domanda è stata già fatta in passato, ma se si prende un iphone con garanzia europa cosa cambia?

    E' come per gli altri brand che il telefono viene spedito fuori nazione?
    La supervelocità dell'assistenza Apple ne risentirebbe?
    Non cambia nulla nel primo anno in quanto per Apple se è Italia o europa te lo sostituisce lo stesso.
    Mentre per il secondo anno è a carico del negozio dove l'hai acquistato.

  19. #4759

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    Citazione Messaggio inviato da Sp3ranza
    Non cambia nulla nel primo anno in quanto per Apple se è Italia o europa te lo sostituisce lo stesso.
    Mentre per il secondo anno è a carico del negozio dove l'hai acquistato.
    e se il negozio d'acquisto non fosse fisico ma online? dovrei spedire a loro?
    parlo di eprice o fotodigit

  20. #4760
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    si , dovrai spedire a loro

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