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Discussione

Tutto sull'assistenza iPhone,

  1. #2541

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    rifaccio la domanda:come si fa a caprie se è nuovo o rigenerato?
    Grazie a chi mi risponde

  2. #2542

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    Citazione Messaggio inviato da max108ps
    rifaccio la domanda:come si fa a caprie se è nuovo o rigenerato?
    Grazie a chi mi risponde
    Che io sappia,se ti arriva in uno scatolo marrone,cioe no nella sua confezione originale è rigenerato,ho sentito di persone che hanno ricevuto iphone nuovi nello scatolo nuovo con tutti gli accessori sigillato

  3. #2543

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    Citazione Messaggio inviato da carot87
    Che io sappia,se ti arriva in uno scatolo marrone,cioe no nella sua confezione originale è rigenerato,ho sentito di persone che hanno ricevuto iphone nuovi nello scatolo nuovo con tutti gli accessori sigillato
    pura fortuna, la domanda è solo curiosità anche perchè per adesso non mi sembra il momento di portarlo in assistenza.

  4. #2544

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    Ottimoooo...ho chiamato per l'assistenza visto che il mio iphone era morto, invece l'operatore per telefono me l'ha fatto risuscitare!!!
    Daniele

  5. #2545

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    Ho un problemino, il mio 3gs sta facendo i capricci ultimamente. la batteria si è ridotta come durata, il touch che non sempre risponde subito, e la cosa ancor + fastidiosa è che a volte provo a navigare in internet, e pur avendo campo mi dice disconnessione di rete! vorrei mandarlo in assistenza, solo che per lavoro viaggio molto e non sono quasi mai a casa. La settimana prossima sono a Torino ed ho visto sul sito che al centro commerciale LE GRU c'è un AppStore. se lo porto li me lo cambiano all'istante oppure lo spediscono? Non vorrei rimanere senza telefono in quanto lo utilizzo anche per lavoro
    Nexus 5 16gb + Nokia Lumia 925

  6. #2546

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    Citazione Messaggio inviato da MUCKY
    Ho un problemino, il mio 3gs sta facendo i capricci ultimamente. la batteria si è ridotta come durata, il touch che non sempre risponde subito, e la cosa ancor + fastidiosa è che a volte provo a navigare in internet, e pur avendo campo mi dice disconnessione di rete! vorrei mandarlo in assistenza, solo che per lavoro viaggio molto e non sono quasi mai a casa. La settimana prossima sono a Torino ed ho visto sul sito che al centro commerciale LE GRU c'è un AppStore. se lo porto li me lo cambiano all'istante oppure lo spediscono? Non vorrei rimanere senza telefono in quanto lo utilizzo anche per lavoro
    provato a ripristinare?

  7. #2547

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    si, avevo già chiamato al centro assistenza e mi aveva detto appunto di fare un rispristino a 0 del terminale. fatto ma non cambia nulla
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  8. #2548

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    ma loro appena ricevolo il telefono lo rispediscono senza controllare??? perche ce gente che lunedi lo spedisce e il mercoledi gli ritorna...e non va in italia ma in olanda...mah..

  9. #2549

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    Ragazzi mi dite una cosa, cosa vuol dire questo?

    Passaggio 1 - Richiesta - Request
    Prodotto ricevuto dal centro di assistenza (06-Dec-2010)

    Passaggio 2 - Intervento di assistenza
    Assistenza completata (06-Dec-2010)

    Passaggio 3 - Restituzione
    Sostituzione del prodotto in sospeso (06-Dec-2010)


    Copiato dal sito Apple, significa che me lo sostituiscono?

    Grazie
    ?

  10. #2550

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    Citazione Messaggio inviato da Mr.Morphina
    Ragazzi mi dite una cosa, cosa vuol dire questo?

    Passaggio 1 - Richiesta - Request
    Prodotto ricevuto dal centro di assistenza (06-Dec-2010)

    Passaggio 2 - Intervento di assistenza
    Assistenza completata (06-Dec-2010)

    Passaggio 3 - Restituzione
    Sostituzione del prodotto in sospeso (06-Dec-2010)


    Copiato dal sito Apple, significa che me lo sostituiscono?

    Grazie
    ti hanno spedito un rigenerato

  11. #2551

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    Speriamo bene ...
    ?

  12. #2552

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    Citazione Messaggio inviato da MUCKY
    Ho un problemino, il mio 3gs sta facendo i capricci ultimamente. la batteria si è ridotta come durata, il touch che non sempre risponde subito, e la cosa ancor + fastidiosa è che a volte provo a navigare in internet, e pur avendo campo mi dice disconnessione di rete! vorrei mandarlo in assistenza, solo che per lavoro viaggio molto e non sono quasi mai a casa. La settimana prossima sono a Torino ed ho visto sul sito che al centro commerciale LE GRU c'è un AppStore. se lo porto li me lo cambiano all'istante oppure lo spediscono? Non vorrei rimanere senza telefono in quanto lo utilizzo anche per lavoro
    qualcuno mi sa dire?
    Nexus 5 16gb + Nokia Lumia 925

  13. #2553

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    in Apple Store te lo cambiano direttamente senza spedire, ci mancherebbe. Però devi prendere appuntamento al genius

  14. #2554

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    ok, preso appuntamento al Genius Bar per Giovedì alle 18:00
    Nexus 5 16gb + Nokia Lumia 925

  15. #2555

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    Citazione Messaggio inviato da dany6630
    Ottimoooo...ho chiamato per l'assistenza visto che il mio iphone era morto, invece l'operatore per telefono me l'ha fatto risuscitare!!!

    hai beccato un operatore con poteri taumaturgici...

  16. #2556

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    Citazione Messaggio inviato da lolo1989
    ma loro appena ricevolo il telefono lo rispediscono senza controllare??? perche ce gente che lunedi lo spedisce e il mercoledi gli ritorna...e non va in italia ma in olanda...mah..
    mi auto quoto...nessuno sa dirmi nulla?

  17. #2557

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    a me lo hanno ritirato ieri e oggi è già in spedizione il sostitutivo... purtroppo ricondizionato
    salvatore

  18. #2558
    L'avatar di thelastlenny
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    ma ragazzi se non è coperto da garanzia come funziona? essendo coperto se non vogliono riparartelo te lo rimandano e decidi tu poi eventualmente pagare e farlo riparare, o te lo riparano comunque e poi tocca pagare per forza?!
    Nokia Lumia 520
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  19. #2559

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    per la mia esperienza il mio non l'hanno manco guardato e me ne hanno mandato direttamente uno ricondizionato. avrei preferito che sistemassero il mio
    salvatore

  20. #2560
    L'avatar di ciccioz
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    il mio 3g da 8gb è praticamente perfetto esteticamente e funziona ancora discretamente bene tranne un paio di pixel bruciati, la batteria che è diminuita parecchio e il pulsante del silenziatore che è lentissimo ormai.
    La garanzia sta per scadere e mi chiedevo se conviene mandarlo oppure no...(il mio è esteticamente come nuovo e penso pure un pò allo stress del dover riconfigurare tutto...email e programmi). Solitamente cosa mandano? uno rigenerato o ripararano quello che si spedisce?
    essendo il 3g da 8gb forse ci sono tempi maggiori?

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