Ho attivato Mobile Internet il 22/11/2008 dal sito 190.it, ho chiesto disattivazione del rinnovo automatico dal sito stesso, mi era stato confermato anche dal 42070-7-2. Nel sito c'era scritto data disatt./scad./sosp. il 29/11/2008 ma oggi magicamente si rinnova al costo di 2 euro, comunicando la scadenza in data 06/12/2008. Chiamo il 190 mi viene detto che io devo tenermi Mobile Internet fino al 13/12/2008, ma sono impazziti ?!?
L'operatrice in modo maleducato mi chiede di ripetere 2 volte mio numero di telefono, mi mette in attesa per 10 minuti...
Mi hanno disattivato opzione, mi farà lunedì accredito di 2 euro.
vi è mai capitato a voi?
PS Scusate per il titolo non è esplicito, faccio lavorare troppo moderatori!
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Discussione
Attenzione ai Rinnovi di Mobile Internet!
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29-11-2008, 22:27 #1
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Attenzione ai Rinnovi di Mobile Internet!
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30-11-2008, 17:32 #2
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ma quanto ci stanno a rimborsarmi 2 euro??? la promo è stata subito disattivata!
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30-11-2008, 21:12 #3
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Ho richiamato, non mi avevano inserito rimborso 2 euro. Come immaginavo, acidità dell'operatrice di ieri era evidente. Ho richiamato, mi è stato detto che avevo segnalato le chiamate precedenti in modo diverso da quello richiesto, mi ha rimborsato subito 2 euro visto che cmq opzione risultava disattiva.


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