3: grave problema sicurezza, azzerato credito residuo
27 ottobre 2008
3: grave problema sicurezza, azzerato credito residuo
27 ottobre 2008 - Ancora una volta ci tocca descrivere un fatto assurdo che ha colpito molti clienti del gestore H3G, i quali si sono visti azzerare, il 24 ottobre, in pochi minuti, l'intero credito residuo presente sulle proprie schede Ricaricabili.
- Gli utenti sono stati avvisati dal classico avviso di fine credito: "3 informa: il suo credito residuo è in esaurimento. La invitiamo ad effetturare una ricarica. Grazie" e non ci sarebbe nulla di strano, se non fosse che nella maggior parte dei casi le Usim erano addirittura spente, nessun servizio era stato mai richiesto e che, controllando il dettaglio chiamate, i malcapitati hanno potuto notare molteplici addebiti di 50 €uro (anche di importi inferiori) giustificati da fantomatici e inesistenti "Contenuti sotto copertura 3".
- L'azzeramento del credito ha colpito indifferentemente Sim con poco credito (15, 20, 40 euro) e con credito residuo elevato (500, 1300, 2000 €uro e anche più).
- Es. dettaglio chiamate, azzeramento credito 41,30 €uro
- Es. dettaglio chiamate, azzeramento credito di 510,30 €uro
- Es. dettaglio chiamate, azzeramento credito di 1383,90 €uro
3 Italia deve intervenire e spiegare
Data la gravità dell'intera questione sarebbe quanto mai opportuno un intervento ufficiale di 3 Italia per spiegare come tutto ciò possa essere accaduto, se e quando vorrà riaccreditare il credito residuo sottratto irregolarmente, ma soprattutto spiegare se, in tale circostanza, è stato per caso *smascherato* il basso livello di sicurezza dei Sistemi 3 ..... che, lo ricordiamo, dovrebbero preservare e proteggere i dati sensibili di milioni di clienti.
- A tal proposito pensiamo che un'indagine da parte della Autorità preposte (se non da parte della stessa magistratura) sarebbe quanto mai opportuna...
In attesa di un chiarimento del Gestore 3, ci impegnamo fin da subito a seguire nei prossimi giorni l'evolversi di questa assurda vicenda...
Fonte: Cel*******alia
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Discussione
Già ne parlano: "3: grave problema sicurezza, azzerato credito residuo"
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27-10-2008, 10:52 #1
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Già ne parlano: "3: grave problema sicurezza, azzerato credito residuo"
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27-10-2008, 10:56 #2
Notizia ben scritta e argomentata.
Spero che ogni sito oggi ne dia notizia,così il gestore sarà costretto a dare "segni di vita" e spiegazioni quanto prima.
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27-10-2008, 10:58 #3
Questo mese ho fatto bene a trasferire i 500 € della sim ad altro gestore allora!
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27-10-2008, 11:32 #4
Tutti a chiedere spiegazioni, ma nessuno denuncia ?
Messaggio inviato da iwi
Penso che, data la situazione, fosse capitato a me (sgratt sgratt), avrei già stampato il thread in rilievo per dimostrare che non sono un caso isolato e mi sarei fiondato alla polizia postale.Ciò che non conoscete vi potrebbe danneggiare
Kevin Mitnick
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27-10-2008, 11:36 #5
E come lo hai fatto? Lo farei anche io perchè non li sto utilizzando nella sim3.
Messaggio inviato da Mistral
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27-10-2008, 11:43 #6
Io ho una Super5 e una Wind con attivo pieno wind, percui scarico a 5 e ricevo a 5.
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27-10-2008, 11:50 #7
Una cosa non esclude l'altra.
Messaggio inviato da pinok
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27-10-2008, 12:00 #8
e per prima cosa bisogna mandare un fax con richiesta di riaccredito per un erroe di sistema perche è impensabile che sia una cosa esterna alla tre questi addebiti perche non compare il gestore forniotore del servizio quindi è la tre stessa ad aver fatto questo errore.Dico errore perche nessun servizio è stato richiesto.
Messaggio inviato da iwi

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27-10-2008, 12:08 #9
Aspetto con curiosità la risposta di H3G..
Ne so un sacco di WIND
Blackberry tutti ti schifano...io no!
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27-10-2008, 12:47 #10
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27-10-2008, 13:12 #11
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Mamma mia cosa sta diventando la 3...
Messaggio inviato da miciogae
I malcapitati potrebbero provare a mandargli una mail
Chissà che copia incolla useranno stavolta
Vendite a: Palmick
tiburtino
dragone
Irriducibile (x2)
far911
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27-10-2008, 13:30 #12
" Gentile Cliente,
Messaggio inviato da Zimmon111
abbiamo provato a contattarla ma la sua scheda non è al momento abilitata al traffico in entrata poichè a credito negativo. La invitiamo pertanto ad effettuare prima una ricarica e poi a contattarci nuovamente "
...sarebbero capaci....! Visto che hanno già addebitato le chiamate al 133 di chi denunciava lo scippo....
La fonte dell'articolo del thread è Cellular Italia ( mi sembra doveroso).
Aspetto anche una news a firma di Telefonino.net
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27-10-2008, 13:36 #13
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Questo è un operatore che predica bene ma razzola male!
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27-10-2008, 13:37 #14
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Cmq le mie Usim sono intatte ma adesso prendo delle contromisure....
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27-10-2008, 13:43 #15
come al solito con mamma 3 non si può stare tranquilli....
un altro "ottobre nero" dopo quello dell'anno scorso...
la morale è sempre quella, leggi la mia firma, mettila in pratica e la "canterai bella"....Galaxy S4..simply the Best!
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27-10-2008, 13:44 #16
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Io volevo passare a 3 ma sinceramente leggendo i vari post mi sa ke è meglio rimanere con la tim...(sono cliente tim dal 1992)
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27-10-2008, 13:47 #17
bravi anche loro!!
Messaggio inviato da augustopn
a maggio hanno segato utenze a non finire e - nel caso della mia famiglia e di altri amici - usate sicuramente in modo normalissimo e ricaricate sempre entro i 12 mesi
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27-10-2008, 13:58 #18
se devi passare a 3 senza accumulare tesoretti vari passa tranquillamente
Messaggio inviato da augustopn
3Power10 +ALL-IN Small 2GB +SuperInternet +Gente di 3 +Opzione LTE
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27-10-2008, 14:11 #19
Il tuo operatore ti cambia la tariffa?
Messaggio inviato da robinhood1974
Cambia l'operatore....
Ora attendiamo la risposta di TIM
Ciò che non conoscete vi potrebbe danneggiare
Kevin Mitnick
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27-10-2008, 14:13 #20
guarda proprio tim.....
Messaggio inviato da pinok
Cmq come ho gia scritto in precedenza:
E se fosse opera di qualcuno interno a tre
Fondamentale:Non dimenticate di attivare il barring wap sulle nuove usim ad mnp avvenuta
http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1093518


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