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Discussione

Pazzesco...credito prosciugato totalmente (ATTENZIONE: nuovi furti di credito)!!!

  1. #641
    L'avatar di marulo
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    Sulle mie silenti tutto normale per ora...
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  2. #642

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    Citazione Messaggio inviato da iwi
    ..per chi se la è cavata anche a sto giro come te...

    Per noi è diverso,visto anche l'assordante silenzio del gestore sulla faccenda. Al di la dei proclami web potrebbe quanto meno risponderci per iscritto alle mail e fax che stiamo loro inviando: il weekend è finito.A ridosso del prossimo fine settimana c'è lo sciopero dei loro dipendenti,poi ci sono le festività dei morti...qua va per le lunghe.
    Iwi certo per quel che è successo bisogna dare delle ovvie spiegazioni che magari non si possono trovare in 3 giorni, non credi?
    Fondamentale:Non dimenticate di attivare il barring wap sulle nuove usim ad mnp avvenuta
    http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1093518

  3. #643

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    Citazione Messaggio inviato da gotetrunks
    Scusa eh, mi puoi lasciare una settimana senza area clienti/4330 accessibile ma non puoi lasciarmi senza questi servizi mangiasoldi per 3/4 giorni?!?!?!
    Con tutti i problemi che stai avendo poi? (ammesso che siano problemi e non cose volute)
    ma infatti non per tutti sono servizi "mangiasoldi"
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  4. #644
    Moderatore L'avatar di iwi
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    Citazione Messaggio inviato da crack75
    Iwi certo per quel che è successo bisogna dare delle ovvie spiegazioni che magari non si possono trovare in 3 giorni, non credi?
    No,non credo.
    Dirci intanto che l'azienda è anche'essa parte lesa perchè è stata vittima a sua volta di una truffa e che sono in corso le indagini del caso, non richiede altro tempo imho.

  5. #645

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    Citazione Messaggio inviato da iwi
    No,non credo.
    Dirci intanto che l'azienda è anche'essa parte lesa perchè è stata vittima a sua volta di una truffa e che sono in corso le indagini del caso, non richiede altro tempo imho.
    mmmm....ci vuole organizzazione anche per quello.....dipende effettivamente quanto sono sti 4 gatti.
    E poi per dirvi cosa se magari stanno ancora brancolando nel buio
    Se qualcuno mi contatta per un problema del genere io pretendo una spiegazione plausibile e logica......non mi interessa nulla di sentire l'operatore dall'altra parte che mi dice.....siamo al corrente, risolveremo presto!!!
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  6. #646
    L'avatar di alfaumi
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    Ripeto la domanda: come e quando si ha una anagrafica oscurata? Occorre un certo credito o anche con 20 euro la si può avere? e qual'è eventualmente la pratica?
    THE TRUTH IS OUT THERE!!!
    Ho fatto affari con: IL PASTICCIONE, MAX_73, JACKFROST, WOOFER, ALUCARD, SLIGHT, TORETTO87, ARGENTA002,ZAR965, PAVO87, SCANZANO!!

  7. #647
    Moderatore L'avatar di iwi
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    Citazione Messaggio inviato da alfaumi
    Ripeto la domanda: come e quando si ha una anagrafica oscurata? Occorre un certo credito o anche con 20 euro la si può avere? e qual'è eventualmente la pratica?
    Abbiamo aperto qualche giorno fa un sondaggio: pare che occorra avere almeno una sim sulla stessa anagrafica con minimo 400€ (o più).

  8. #648

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    Citazione Messaggio inviato da iwi
    Abbiamo aperto qualche giorno fa un sondaggio: pare che occorra avere almeno una sim sulla stessa anagrafica con minimo 400€ (o più).
    quindi avviene in automatico su tutta la anagrafica?
    dove si possono trovare altre info su pro e contro dell'anagrafica oscurata?
    grazie

  9. #649
    L'avatar di gotetrunks
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    Citazione Messaggio inviato da crack75
    ma infatti non per tutti sono servizi "mangiasoldi"
    non moriranno se devono aspettare per una suoneria e se per due giorni non sanno il loro oroscopo su, non prendiamoci in giro.
    quando hai un problema di questa entità bisogna che ti muovi in fretta per arginare il prima possibile.
    poi ti muovi passo passo e riattivi queste cose "utilissime".

  10. #650
    L'avatar di alfaumi
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    Grazie iwi e mi associo alla domanda di paperinopapero.. grazie
    THE TRUTH IS OUT THERE!!!
    Ho fatto affari con: IL PASTICCIONE, MAX_73, JACKFROST, WOOFER, ALUCARD, SLIGHT, TORETTO87, ARGENTA002,ZAR965, PAVO87, SCANZANO!!

  11. #651

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    Citazione Messaggio inviato da crack75
    Ivan certo per quel che è successo bisogna dare delle ovvie spiegazioni che magari non si possono trovare in 3 giorni, non credi?
    Le ovvie spiegazioni ci sono: i clienti sono stati derubati ed H3G non è riuscita, per l'ennesima volta, a bloccare questi ladri... se non è lei stessa l'artefice di questo danno.

    L'anno scorso, quando è sparito il credito, l'hanno chiamato "Azzeramento credito residuo", questa volta li hanno voluti chiamare "contenuti dal portale"; l'1% dei colpiti, forse, farà qualcosa, il resto avrà subìto senza fare nulla. Storia già vista e rivista! E' così che si fanno i soldi!

    Poi, se proprio dobbiamo dirla tutta, l'anno scorso il danno è stato più grave in quanto l'artefice del furto è stata la stessa H3G e giustamente, dopo un anno, è stata sanzionata. Solo che l'anno scorso chi diceva che H3G ha fatto qualcosa di ingiusto veniva criticato (fiumi di parole), ora leggo tutt'altro... Perchè? Cosa è cambiato? Perchè le falle del sistema hanno permesso ad estranei di appropriarsi del credito altrui? Chi controlla? H3G? Allora dovrà nuovamente dare spiegazioni, si potrà appellare, senza motivo, al Bersani anche questa volta? O all'Europa che vuole abbattere i costi di terminazione? A Novembre dovremo aspettarci altre rimodulazioni? Nel frattempo continua a fare pubblicità ingannevoli e cerca di accaparrarsi nuovi clienti, chi vorrà passare a 3 se questi sono i risultati?

    Ah, se H3G mi vorrà denunciare per diffamazione ne sarei felice... mi limiterò a portare la cronologia dei lieti eventi: 20/07/2007 (sim bloccate), 01/09/2007 (rimodulazione tariffaria con semplice sms), 03/10/2007 (chiamate in conferenza bloccate), 04/10/2008 (credito messo a scadenza), Natale 2007 (offerta SuperTua+ old), 2007/2008 (Luna Park)... dulcis in fundo: 24/10/2008.

  12. #652

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    Citazione Messaggio inviato da gotetrunks
    non moriranno se devono aspettare per una suoneria e se per due giorni non sanno il loro oroscopo su, non prendiamoci in giro.
    quando hai un problema di questa entità bisogna che ti muovi in fretta per arginare il prima possibile.
    poi ti muovi passo passo e riattivi queste cose "utilissime".
    A si?Sei convinta di ciò?
    Quindi ad un utente, che non ha usim silenti e che non è al corrente di nulla, arriva un sms della serie:
    "questo mese non è possibile sfruttare gli abbonamenti di pianeta tre"
    e secondo te non inizia a tempestare il 133 di mail e di chiamate?
    Ti sbagli
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  13. #653
    L'avatar di LucaNET2
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    Citazione Messaggio inviato da paperinopapero
    potresti dirmi come hai fatto?
    grazie e ciao
    mi sono trovato in quella situazione perche avevo molti soldi cmq a me il problema nno c'è stato

  14. #654

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    Citazione Messaggio inviato da Eros76
    Le ovvie spiegazioni ci sono: i clienti sono stati derubati ed H3G non è riuscita, per l'ennesima volta, a bloccare questi ladri... se non è lei stessa l'artefice di questo danno.

    L'anno scorso, quando è sparito il credito, l'hanno chiamato "Azzeramento credito residuo", questa volta li hanno voluti chiamare "contenuti dal portale"; l'1% dei colpiti, forse, farà qualcosa, il resto avrà subìto senza fare nulla. Storia già vista e rivista! E' così che si fanno i soldi!

    Poi, se proprio dobbiamo dirla tutta, l'anno scorso il danno è stato più grave in quanto l'artefice del furto è stata la stessa H3G e giustamente, dopo un anno, è stata sanzionata. Solo che l'anno scorso chi diceva che H3G ha fatto qualcosa di ingiusto veniva criticato (fiumi di parole), ora leggo tutt'altro... Perchè? Cosa è cambiato? Perchè le falle del sistema hanno permesso ad estranei di appropriarsi del credito altrui? Chi controlla? H3G? Allora dovrà nuovamente dare spiegazioni, si potrà appellare, senza motivo, al Bersani anche questa volta? O all'Europa che vuole abbattere i costi di terminazione? A Novembre dovremo aspettarci altre rimodulazioni? Nel frattempo continua a fare pubblicità ingannevoli e cerca di accaparrarsi nuovi clienti, chi vorrà passare a 3 se questi sono i risultati?

    Ah, se H3G mi vorrà denunciare per diffamazione ne sarei felice... mi limiterò a portare la cronologia dei lieti eventi: 20/07/2007 (sim bloccate), 01/09/2007 (rimodulazione tariffaria con semplice sms), 03/10/2007 (chiamate in conferenza bloccate), 04/10/2008 (credito messo a scadenza), Natale 2007 (offerta SuperTua+ old), 2007/2008 (Luna Park)... dulcis in fundo: 24/10/2008.
    Eros per adesso stiamo facendo solo ipotesi..........non ti sei chiesto se effettivamente è tutto opera di qualcuno interno ad h3g, magari per gli ultimi licenziamenti?
    Occhio ad essere sicuri di
    "H3G non è riuscita, per l'ennesima volta, a bloccare questi ladri"
    Fondamentale:Non dimenticate di attivare il barring wap sulle nuove usim ad mnp avvenuta
    http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1093518

  15. #655
    L'avatar di LucaNET2
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    volevo solo aggiungere che nel fax bisogna scrivere
    1)di riavere i soldi indietro per servizi non richiesti e non usufruiti
    2)di avere il blocco per chiamate verso 899 166 144 e per qualsiasi valore aggiunto
    3)il blocco anche dei servizi sms MT ovvero quei servizi richiesti via sms o chiamata o registrazione via sito o tramite il loro portale i cui contenuti sono a prezzo dichiarato

    Facendo questo fax uno si dovrebbe tutelare anche per furti futuri

  16. #656
    L'avatar di LucaNET2
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    Luciana Letizietto: il tuo operatore ti ha modificato la tariffa? è ora di cambiare operatore
    LucaNET: no la tre ha fatto di peggio, modificato tariffa,truffa degli 899, azzeramento credito, errori di tariffazione, azzeramento credito per contenuti portale tre,assistenza via mail inesistente e .... cara Luciana hai ragione è ora di cambiare operatore

  17. #657

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    Citazione Messaggio inviato da crack75
    Eros per adesso stiamo facendo solo ipotesi..........non ti sei chiesto se effettivamente è tutto opera di qualcuno interno ad h3g, magari per gli ultimi licenziamenti?
    Occhio ad essere sicuri di
    "H3G non è riuscita, per l'ennesima volta, a bloccare questi ladri"
    Se sapessi è ciò che penso sin dall'inizio ma non ho le prove per dirlo. Posso invece dire che H3G non ha fatto nulla per evitare questo. Che siano i suoi dipendenti o chissà chi altro il cliente dovrà comunque citare H3G Italia S.p.A., l'azienda dovrà risarcire e denunciare l'artefice. Al cliente non cambia nulla, sa solamente che è in balìa degli eventi e non gli conviene avere grossi crediti nella Usim!

  18. #658
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    Citazione Messaggio inviato da LucaNET2
    Luciana Letizietto: il tuo operatore ti ha modificato la tariffa? è ora di cambiare operatore
    LucaNET: no la tre ha fatto di peggio, modificato tariffa,truffa degli 899, azzeramento credito, errori di tariffazione, azzeramento credito per contenuti portale tre,assistenza via mail inesistente e .... cara Luciana hai ragione è ora di cambiare operatore
    Classico caso di faccia come il
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  19. #659

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    Citazione Messaggio inviato da Eros76
    Se sapessi è ciò che penso sin dall'inizio ma non ho le prove per dirlo. Posso invece dire che H3G non ha fatto nulla per evitare questo. Che siano i suoi dipendenti o chissà chi altro il cliente dovrà comunque citare H3G Italia S.p.A., l'azienda dovrà risarcire e denunciare l'artefice. Al cliente non cambia nulla, sa solamente che è in balìa degli eventi e non gli conviene avere grossi crediti nella Usim!
    Dai spara la tua ipotesi!!

    " l'azienda dovrà risarcire e denunciare l'artefice. Al cliente non cambia nulla, sa solamente che è in balìa degli eventi e non gli conviene avere grossi crediti nella Usim!"

    e tu pensi che non lo farà
    Fondamentale:Non dimenticate di attivare il barring wap sulle nuove usim ad mnp avvenuta
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  20. #660
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    Citazione Messaggio inviato da Giuseppe77
    Ragazzi ma a qualcuno di voi con ANAGRAFICA OSCURATA hanno tolto qualcosa? A me no per fortuna... posso star tranquillo???
    io ho l'anagrafica oscurata, le mie sim per adesso tutto ok. alcune sopra i mille..

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