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Discussione

Pazzesco...credito prosciugato totalmente (ATTENZIONE: nuovi furti di credito)!!!

  1. #581
    L'avatar di pinok
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    Citazione Messaggio inviato da ibrah9
    secondo me è inammissibile che dopo tutto questo tempo nn ci sia ancora una posizione ufficiale della 3....
    Non scriveranno mai sul sito: "I nostri sistemi fanno acqua e vi hanno ciulato i soldi"...
    Ciò che non conoscete vi potrebbe danneggiare
    Kevin Mitnick

  2. #582

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    Citazione Messaggio inviato da pinok
    Non scriveranno mai sul sito: "I nostri sistemi fanno acqua e vi hanno ciulato i soldi"...
    questo è fuor di dubbio...però una risposta verosimile ai clienti che hanno segnalato il problema dovrebbero fornirla...

  3. #583
    L'avatar di LucaNET2
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    Citazione Messaggio inviato da Cupid3
    Aggiornamento: il 25 alle 2 di notte hanno sottratto credito ad un'altra mia sim. Aveva 15 euro, ricaricati da me con scratch card.
    E' la sim che uso con Pupillo.
    questo dimostra che sono stati sottratti illecitamente e non hanno a che vedere con l'autoricarica maturata e neppure con l'azzeramento dell'autoricarica dell'anno scorso.Probabilmente è qualcuno che ha stipulato un accordo con tre per servizi a valore aggiunto anche se a questo punto doveva comparire il gestore che erogava qeusti servizi e questo non è avvenuto.Quindi credo semplicemente che sia stato un errore di sistema

    La procedura da seguire penso che siete ben istruiti su come muovervi.Per prima cosa mandare un fax alla tre e chiedere esplicitamente cosa sia successo e soprattutto perche sono stati sottratti soldi dalla sim senza aver ottenuto e ne richiesto nessun servizio.Gli si deve dare 15 giorni quindi se loro entro 15 giorni non mettono apposto il credito si procedera' con AGCOM e poi con il giudice di pace.Ma dubito che non vi verranno incontro

    Io sono del parere che è un errore di sistema piuttosto che pensare ad una truffa

  4. #584

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    Non penso sia un errore di sistema, visto che per lo più hanno attaccato sim silenti o poco usate...
    NO A CHI HA UNA PIETRA AL POSTO DEL CUORE

    Mi sono abilitato!!!

  5. #585
    L'avatar di mh3g
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    Penso che Lucanet ha ragione. Troppo palese da poter essere opera voluta. Una pratica commerciale così sarebbe da manicomio.
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  6. #586

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    Allora come discusso gia' con Planatore in questi giorni h3g non centra nulla con questa storia....Una sim di mia sorella dopo che Planatore mi ha detto del caos erano stati sottratti circa 200 euro. Ho mandato una mail al ccm subito e mi hanno ridato il credito e ho ricevuto una chiamata che scusandosi hanno detto che non e' stata colpa loro.
    Percio' mandate una mail al ccm e spiegate bene tutto per esteso e risolvete questo problema visto che qualcuno questa volta a voluto mettere in cattiva luce h3g
    3...Grazie a te ! !

  7. #587
    L'avatar di LucaNET2
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    Citazione Messaggio inviato da Cupid3
    Non penso sia un errore di sistema, visto che per lo più hanno attaccato sim silenti o poco usate...
    io ho una sim silente ma la uso raramente almeno un sms ogni 3 mesi non ho avuto questo problema. Ma non credo che si possa pensare che tre abbia voluto una cosa del genere.L'esperienza insegna. Se non erro finalmente c'è una prima sentenza sull azzeramento dell'anno scorso.Be a questo punto io prenderei la sentenza e l'allegherei al fax nel quale specifico che se entro 15 non prendono provvedimenti al ritorno del credito saro' costretto a richiedere indietro i soldi ricaricati e autoricaricati davanti al giudice di pace poi vediamo se non si ricordano della bastonata ricevuto in precedenza.

  8. #588

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    oggi pomeriggio mi dovrebbe contattare l'operatrice cui ieri ho segnalato l'anomalia sull'utenza di mio padre (pensionato over 65 con ricariche effettive e uso minimo del cell per vari motivi, tra cui - non da poco - il fatto che a settembre è stato ricoverato e ha subito un intervento chirurgico)

    se non gli rimborsano il credito, invierò un fax e poi che farò una bella denuncia alla Polizia Postale per accesso a dati sensibili, sfruttamentdo di utenza telefonica non propria e sottrazione di credito
    Vespa Club Tel.net Tessera n. 1

    geppina - ciao Mistral, ciao Joey, ciao Norman

  9. #589

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    Io ritengo che non sia una cosa casuale e random. Non ho ancora letto nessun post dove c'è scritto che hanno colpito la sim principale di qualcuno...
    NO A CHI HA UNA PIETRA AL POSTO DEL CUORE

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  10. #590
    L'avatar di LucaNET2
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    Citazione Messaggio inviato da Gollo
    Allora come discusso gia' con Planatore in questi giorni h3g non centra nulla con questa storia....Una sim di mia sorella dopo che Planatore mi ha detto del caos erano stati sottratti circa 200 euro. Ho mandato una mail al ccm subito e mi hanno ridato il credito e ho ricevuto una chiamata che scusandosi hanno detto che non e' stata colpa loro.
    Percio' mandate una mail al ccm e spiegate bene tutto per esteso e risolvete questo problema visto che qualcuno questa volta a voluto mettere in cattiva luce h3g
    si potrebbe presumere una ipotesi dal tuo intervento che si mette insieme alle altre gia' presenti qui.Ovvero che qualcuno che sta per essere licenziato abbia voluto fare questo scherzetto per far vedere una poca serieta della tre

    Infatti sicuramente vi sarà qualche circolare presente nei sistemi tre in quanto se stanno ridando i soldi indietro avranno capito il problema e soprattutto chi l'ha generato. Sicuramente quella persona che ha fatto questa cosa di azzerare il credito sarà qualcuno dei piani alti oppure piu semplicemente qualcuno che entrato nei sistemi tre e ha fatto questo scherzetto. non voglio pensare al servizio sos mi ricarichi di tre del tipo levo a te e metto a me.

    Anche se mi sorge un sospetto dovuto al riciclo numeri
    Volevo sapere ma sulle sim dove si è realizzato l'azzeramento era un numero nativo in tre oppure no?

    va be non credo pero' meglio vedere tutte le ipotesi non si sa mai
    di sicuro nno è colpa degli alieni o almeno credo

  11. #591
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    Citazione Messaggio inviato da Cupid3
    Io ritengo che non sia una cosa casuale e random. Non ho ancora letto nessun post dove c'è scritto che hanno colpito la sim principale di qualcuno...
    guarda quello che dici potrebbe essere vero noi stiamo dando ipotesi

  12. #592

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    Citazione Messaggio inviato da Gollo
    Allora come discusso gia' con Planatore in questi giorni h3g non centra nulla con questa storia....Una sim di mia sorella dopo che Planatore mi ha detto del caos erano stati sottratti circa 200 euro. Ho mandato una mail al ccm subito e mi hanno ridato il credito e ho ricevuto una chiamata che scusandosi hanno detto che non e' stata colpa loro.
    Percio' mandate una mail al ccm e spiegate bene tutto per esteso e risolvete questo problema visto che qualcuno questa volta a voluto mettere in cattiva luce h3g
    io non so se e quanto H3G c'entri o meno con questa faccenda

    mio padre si è ritrovato in una manciata di minuti il credito (219 euro) completamente prosciugato per acquisto di contenuti (a tranche di 50 euro alla volta)

    ho già scritto una e-mail e chiamato due volte il 133 esponendo il caso e denunziando la totale estraneità di mio padre a questi acquisti e richiedendo il riaccredito dell'importo originario

    NESSUNO ancora mi ha risposto o ha ripristinato il tutto!
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    geppina - ciao Mistral, ciao Joey, ciao Norman

  13. #593

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    Citazione Messaggio inviato da Cupid3
    Io ritengo che non sia una cosa casuale e random. Non ho ancora letto nessun post dove c'è scritto che hanno colpito la sim principale di qualcuno...
    quella di mio padre è la sua sim principale
    Vespa Club Tel.net Tessera n. 1

    geppina - ciao Mistral, ciao Joey, ciao Norman

  14. #594

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    Citazione Messaggio inviato da LucaNET2
    Anche se mi sorge un sospetto dovuto al riciclo numeri
    Volevo sapere ma sulle sim dove si è realizzato l'azzeramento era un numero nativo in tre oppure no?
    Sia numeri nativi (392, 393) che portati (333, 334, 338).
    NO A CHI HA UNA PIETRA AL POSTO DEL CUORE

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  15. #595
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    Potrebbe essere un aggiornamento software andato male o un virus?
    Riflettendo sull'accaduto mi viene da chiedere: ma H3G ha a listino operazioni da 50 € cadauna? E da quando?
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  16. #596
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    Escludo l'aggiornamento andato male, troppo elaborato....
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    Kevin Mitnick

  17. #597

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    Citazione Messaggio inviato da LucaNET2
    a me nessun azzeramente.anche perche ho disattivato i servizi a valore aggiunto e ora sto mandando la richiesta per disattivare i servizi mt sms cosi evito questo problemi.ho anche la schermata oscurata nel se3nso che il rivenditore non vede i miei dati.cmq state certi che riavrete indietro i soldi anche perche non penso che la tre possa rimanere indifferenti chissa quanti non frequentatori del forum avranno avuto questo problema
    potresti dirmi come hai fatto?
    grazie e ciao

  18. #598

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    Citazione Messaggio inviato da Gollo
    Allora come discusso gia' con Planatore in questi giorni h3g non centra nulla con questa storia....Una sim di mia sorella dopo che Planatore mi ha detto del caos erano stati sottratti circa 200 euro. Ho mandato una mail al ccm subito e mi hanno ridato il credito e ho ricevuto una chiamata che scusandosi hanno detto che non e' stata colpa loro.
    Percio' mandate una mail al ccm e spiegate bene tutto per esteso e risolvete questo problema visto che qualcuno questa volta a voluto mettere in cattiva luce h3g
    scusa cosa è il "ccm"
    grazie e ciao

  19. #599

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    Ragazzi...teniamoci aggiornati sulla presa di posizione (se ci sarà) di H3G o via comunicati vari (ne dubito) o attraverso risposte alle proteste di coloro che sono stati derubati.
    Vediamo che dicono......
    ..God only knows where U R 2night...

  20. #600

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    Citazione Messaggio inviato da Cupid3
    Sia numeri nativi (392, 393) che portati (333, 334, 338).
    quando accedi al 133 on line accedi a tutte le tue sim contemporaneamente?
    ciao

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