Come possibile ho ricevuto un mare di chiamate e sms ma ancora oggi non risulta 1 solo minuto e 1 solo sms ricevuto!!!!!!
A voi tutto ok?????
Grazie
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Discussione
soglie non aggiornate a oggi che e' 18
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18-10-2008, 18:09 #1
soglie non aggiornate a oggi che e' 18
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18-10-2008, 18:13 #2
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18-10-2008, 18:30 #3
Io ho cambiato piano tariffario il 13 Ottobre, ma ad oggi le soglie non si aggiornano e sull'area clienti 133, nel dettaglio traffico le chiamate e gli sms ricevuti non ci sono!!! E' normale tutto ciò? L'operatore mi ha detto che il sistema deve aggiornarsi...possibile che deve ancora aggiornarsi dopo 5 giorni???
Messaggio inviato da myrko 1978
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18-10-2008, 18:45 #4
da quello che so se fai un cambio piano perdi tutto ....
aspettiamo conferme cmq“Una volta non avevamo i minuti illimitati, ma avevamo più tempo.”
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18-10-2008, 18:51 #5
So che perdo tutto...ma visto che ho cambiato verso Super10, le chiamate e gli sms ricevuti dal momento del cambio piano ad oggi perché non figurano?
Messaggio inviato da alibaba99
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18-10-2008, 18:57 #6
guarda è successo anche a me da super7 a s10 i primi del mese, tariffa Super abilitata ma tutte le chiamate (tante) arrivate nei 3/4 gg dopo il cambio piano si sono volatilizzate, ho ripreso 10 gg dopo con chiamate in entrata e me le ha conteggiate
Messaggio inviato da far911
adesso sto aspettando che mi rispondano in merito ma "non rispondono"
mi avevano detto al 133 che faranno un conteggio manuale ma ci credo poco anzi credo di + che siano andate perse
“Una volta non avevamo i minuti illimitati, ma avevamo più tempo.”
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18-10-2008, 19:08 #7
Quindi a breve dovrebbe tornare tutto apposto con l'autoricarica...si prendono tempi brevi!!!
Messaggio inviato da alibaba99
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18-10-2008, 19:15 #8
te lo auguro, altrimenti e meglio farsela passare se devi metterti con il133 mail fax ecc....ec...
cmq aspetta altri 2/3 gg poi vedi“Una volta non avevamo i minuti illimitati, ma avevamo più tempo.”
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18-10-2008, 19:19 #9
Sono già "in trattative" con un operatore che deve richiamarmi lunedì. Comunque in molti mi hanno detto che i sistemi si riaggiornano totalmente il sabato a mezzanotte. Domani se non hai le soglie rifai una comunicazione. Io aspetto ancora altri 2 giorni...poi lunedì farò quello che c'è da fare!!!
Messaggio inviato da alibaba99
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18-10-2008, 19:24 #10
pure io ho due usim attivate ormai piu' di 10 gg fa ..la tariffa super è attiva....ma le soglie sono ancora senza data....
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18-10-2008, 19:29 #11
A questo punto, hanno problemi con l'autoricarica di Super10 per le nuove attivazioni e i cambi piano recenti...
Messaggio inviato da tuttoflash
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18-10-2008, 19:35 #12
Stessa identica situazione, con una Super7 attivata il 7/10. Ho scritto un'email e mi hanno risposto oggi dicendo che hanno provato a chiamarmi ma non ero raggiungibile e di fornire un recapito alternativo (ho tre sim intestate a me e tutte associate a un unico account sul sito. Sono indeciso tra sprovveduti e delinquenti...
Messaggio inviato da tuttoflash
slowped
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18-10-2008, 19:40 #13
Sprovveduti! E forse anche un po' delinquenti... Comunque a questo punto hanno problemi con l'autoricarica dei piani Super10 e Super7...ho scelto un buon momento per cambiare piano!
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18-10-2008, 20:12 #14
Solo per le nuove attivazioni però; io ho altre due USIM, Super10 e Super7 rispettivamente, sulle quali tutto fila liscio come l'olio. In ogni caso, ci credo poco ma spero che la storia del riaggiornamento totale alla mezzanotte del sabato sia vera, perché sono stanco di dover continuamente controllare il sito per verificare le soglie e/o controllare se hanno risposto alle email di reclamo che invio
Messaggio inviato da far911
slowped
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18-10-2008, 20:16 #15
anchio solo problemi su nuove attivazioni l'altra attiva da un anno è ok.
ma in conclusione......l'autoricarica maturata la perdiamo o no?
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18-10-2008, 20:20 #16
Anche per me la stessa cosa ... cambio tariffario effettuato i primi del mese dal Supe 3 2007 a Super 7 e autoricariza inesistente ... ho chiamato il 133 (mi hanno scalato 2 euro di traffico) e mi hanno detto che entro domani dovrebbe tornare tutto ok ... speriamo altrimenti lunedì chiederò la testa di qualcuno
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18-10-2008, 22:37 #17
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idem in tutto super 7 inizio mese non risultano chiamate ed sms
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18-10-2008, 22:53 #18
anche per me la stessa situazione cambio piano il 13 ottobre a super7
non ancora ricevuto un solo sms di ricarica
la cosa buona che l'autoricarica maturata del mese scorso anche se non e piu visibile sto usufruendo dopo il cambio piano.
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18-10-2008, 22:59 #19
ci sono anche io nel club, comodato con s10 attivato il 10/10/08 e contatori ancora a 0
secondo voi e il caso di richiedere gd3 oa/nav3 oa come indennizzo?Vodafone - stand by
casa3 xl
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18-10-2008, 23:01 #20
eheheh. non si puo scegliere altro sono gia fornito di queste opzione



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