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Discussione

Piccola guida per le Retention TIM

  1. #661

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    Cliente da 10 anni
    abbonato da oltre 2
    spesa di 30 euro mese
    MNP verso Wind
    chiamato dopo 5gg per avvisarmi di incongruenza nei dati per cui MNP bloccata ma MAGNANIMAMENTE mi offrono:
    10€ di ricarica
    50€ x6 mesi verso TIM e fissi
    sms 7,5
    tariffa da 7+scatto o 15 senza scatto scelgo 7+scatto
    chiedo passaggio a ricaricabile con Easy TIM New per MegaAutoricarica

    accetto perché le chiamate sono concentrate vs TIM
    passati 5gg ancora non si vede nulla
    Aspetto 2gg se non mantengono passo a Wind

  2. #662
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    a me invece di ciò che mi è stato promesso.. ossia le tue cose eccetto il passaggio a easy tim, mi trovo una tariffa a 15 (avevo scelto a 7) e niente sms a 7,5 cent!

  3. #663

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    Non è detto che non capiti lo stesso anche a me.
    Fra qualche giorno saprò e farò sapere.
    Ma conoscendo gli operatori TIM dubito che mantengano.
    Ma è vero che vengono pagati per ogni cliente "trattenuto"?

  4. #664
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    mi hanno detto che la pratica è ancora aperta e che entro domani sistemeranno tutto!!!
    stavolta se non sistemano tutto passo a wind definitivamente!

  5. #665
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    anzi a vodafone!

  6. #666
    L'avatar di ciccioz
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    ho chiesto mnp sabato di due schede tim verso vodafone....(una di queste aveva già avuto una retention scarsissima il 24 dicembre scorso ma non avendo avuto la controretention ora la passo veramente a vodafone anche perchè fra un pò mi scade).
    L'altra scheda quando potrà avere retention?

    Come faccio a sapere quando mi scade la sim?

  7. #667
    L'avatar di branbran
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    david1974it
    stesse tue cose ho scelto 15 senza scatto i 50€ per sei mesi ci sono il resto avendo un abbonamento mi è difficile controllare sti testa sono indietro di mesi sul tabulato devi aspettare che si archivi la pratica ti consiglio di chiamare wind e fartela archiviare accelleri i tempi

  8. #668

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    Citazione Messaggio inviato da bart6600
    mi hanno detto che la pratica è ancora aperta e che entro domani sistemeranno tutto!!!
    stavolta se non sistemano tutto passo a wind definitivamente!
    successa la stessa cosa, il giorno dopo hanno attivato tutto...
    Tra vent'anni non sarete delusi delle cose che avete fatto, ma da quelle che non avete fatto. Allora levate l'ancora, abbandonate i porti sicuri, catturate il vento nelle vostre vele. Esplorate. Sognate. Scoprite."_____M. Twain

  9. #669

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    mi è scaduta da meno di un mese la tutto relax a 50 euro al mese, a queste aggiungevo di media 10 euro al mese visto che lo scatto alla risposta era addebitato.
    su quale retention posso sperare se passo a voda? possono proporre una tuttocompreso più vantaggiosa rispetto a quelle pubblicizzate?

  10. #670

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    Qualcuno ha avuto la exclusive?

  11. #671
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    poco fa chiamo, dato che di attivo c'era solo il bonus e la tariffa sbagliata, e dico all'operatrice che non è possibile che ad offerta mnp accettata giorno 8 non avere ancora nulla di attivo e che le offerte devono essere rese disponibili in un tempo decente altrimenti avrei rifatto mnp!
    lei dice che vede la pratica aperta, io rispondo che lo so e che vorrei fare un sollecito ribadendo l'assurdità e la lentezza.
    lei risponde rifaccia mnp, arrivederci e stacca!
    io stavo per insultarla, si è salvata!
    ora segno l'ora della chiamata e mando un fax a tim!
    gli dò tempo fino a lunedì per sistemarmi tutto e sottolinerò la buttanaggine di sta operatrice!

  12. #672
    L'avatar di fabrizio88
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    ragazzi 10 minuti fa mi ha chiamato la tim mi ha offferto
    15cent min per le telefonate
    autoricarica entrante
    sms a 7.5 cent
    30€ x 12 mesi vs tim e rete fissa poi
    tim exclusive caring un telefono a 0.01 cent al mese per 24 mesi acquisto con carta credito ( cioè 0.24 cen €) ma ho capito bene?????? sikuro ke questa tim esclusive funziona cosi???

  13. #673

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    Citazione Messaggio inviato da fabrizio88
    ragazzi 10 minuti fa mi ha chiamato la tim mi ha offferto
    15cent min per le telefonate
    autoricarica entrante
    sms a 7.5 cent
    30€ x 12 mesi vs tim e rete fissa poi
    tim exclusive caring un telefono a 0.01 cent al mese per 24 mesi acquisto con carta credito ( cioè 0.24 cen €) ma ho capito bene?????? sikuro ke questa tim esclusive funziona cosi???
    Si...da quanto avevi questa sim attiva?quanto credito speso mensilmente?

  14. #674
    L'avatar di fabrizio88
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    è una numerazione etacs!!! poi è passata a ricaricabile 15 anni circa

  15. #675
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    è la prima mnp?

  16. #676

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    Chiesta Mnp verso Tre, scheda di tre anni con spesa mensile di 40 € tra ricariche e promozioni varie ( maxi day),
    contattata oggi da tim
    offerto 50€ al mese per sei mesi verso tim e fissi
    e tariffa a 7 cent verso tutti e sms a 7,5 cent verso tutti...
    ho rifiutato, basta tim.

  17. #677

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    fatto mnp verso 3. cliente tim da 2 anni esatti (almeno con questa scheda) spesa media di 30-40€ al mese

    ho ottenuto oggi:

    TIM TOP ELITE 10€ al mese x 24 mesi per avere a scelta:
    apple iphone
    nokia n96
    htc touch hd
    lg prada
    ... (altri credo ma nn mi interessano)

    ricarica di 10€ al mese x chiamare tutti

    tariffa a 7cent al minuto verso tutti con scatto alla risposta di 15c
    sms a 7.5cent

    rimborso del 50% della spesa se supero i 30€ nel mese.

    sembra buono ?

    per ottenere la top elite da quel che ho capito basta riuscire a tirarla lunga con la tim fino ad arrivare all'ultimo giorno utile per bloccare la mnp (di solito 3 giorni dopo la prima volta che vi contattano) e dipende anche dal budget giornaliero che hanno a disposizione al call center.

  18. #678

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    Citazione Messaggio inviato da angelomiele
    Oggi passo a Wind e vediamo che succede...vi tengo informati
    Mi hanno offerto e io ho accettato:

    10€ rimborso mnp
    tariffa a 15 cent al minuto
    50x6 vs tim e fissi
    sms a 7,5

    Scusate la domanda, ma i 15 cents. al minuto sono per effettivi secondi di conversazione?

  19. #679
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    Citazione Messaggio inviato da massa84
    fatto mnp verso 3. cliente tim da 2 anni esatti (almeno con questa scheda) spesa media di 30-40€ al mese

    ho ottenuto oggi:

    TIM TOP ELITE 10€ al mese x 24 mesi per avere a scelta:
    apple iphone
    nokia n96
    htc touch hd
    lg prada
    ... (altri credo ma nn mi interessano)

    ricarica di 10€ al mese x chiamare tutti

    tariffa a 7cent al minuto verso tutti con scatto alla risposta di 15c
    sms a 7.5cent

    rimborso del 50% della spesa se supero i 30€ nel mese.

    sembra buono ?

    per ottenere la top elite da quel che ho capito basta riuscire a tirarla lunga con la tim fino ad arrivare all'ultimo giorno utile per bloccare la mnp (di solito 3 giorni dopo la prima volta che vi contattano) e dipende anche dal budget giornaliero che hanno a disposizione al call center.
    il punto è: ok te l'hanno promessa ma mi raccomando stagli dietro e fattela attivare!

  20. #680

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    questo è poco ma sicuro !!!!

    nel caso ,toccando ferro, alla fine non me l'attivassero sarebbe una sorta di violazione contrattuale giusto ?
    come dovrei comportarmi ? subito per vie legali ?

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