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Discussione

Piccola guida per le Retention TIM

  1. #2921

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    Citazione Messaggio inviato da GiBy
    sono passati 4 giorni, non mi hanno ancora attivato, le promozioni in retention avute:

    - opz tarif. a 10 cent verso tutti con lo scatto alla risposta 15 cent, tariffa a scatti anticipati di 60 secondi (durata 12 mesi)
    - bonus di 10 euro al mese verso tim da consumare entro 30 giorni dall'erogazione. il bonus viene erogato per 3 mesi.

    fatti aprire una segnalazione come ho dovuto fare io..

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  2. #2922

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    Citazione Messaggio inviato da GiBy
    sono passati 4 giorni, non mi hanno ancora attivato, le promozioni in retention avute:

    - opz tarif. a 10 cent verso tutti con lo scatto alla risposta 15 cent, tariffa a scatti anticipati di 60 secondi (durata 12 mesi)
    - bonus di 10 euro al mese verso tim da consumare entro 30 giorni dall'erogazione. il bonus viene erogato per 3 mesi.
    Non le attivano sempre : se lunedì non le attivano rifai mnp

  3. #2923

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    Citazione Messaggio inviato da md_938
    fatti aprire una segnalazione come ho dovuto fare io..
    di solito é più veloce rifare l'mnp

  4. #2924
    L'avatar di milleunasim
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    cm t hanno già consigliato chiama il 119 x avere spiegazioni. . se poi la chiamata nn serve a nulla rifai mnp ke di solito è il metodo più efficace per farsi ascoltare ed ottenere qualcosa
    Per sempre nel mio cuore! GRAZIE PER TUTTO
    Ciao SuperSic!
    Adriano sempre uno di noi!

  5. #2925

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    Citazione Messaggio inviato da milleunasim
    cm t hanno già consigliato chiama il 119 x avere spiegazioni. . se poi la chiamata nn serve a nulla rifai mnp ke di solito è il metodo più efficace per farsi ascoltare ed ottenere qualcosa

    perchè se fai mnp dopo poco ti chiamano ancora?

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  6. #2926

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    Citazione Messaggio inviato da .Le Chat Noir.
    Hai provato a sentire il 119?
    Citazione Messaggio inviato da md_938
    fatti aprire una segnalazione come ho dovuto fare io..
    Citazione Messaggio inviato da Enkidu
    Non le attivano sempre : se lunedì non le attivano rifai mnp
    Citazione Messaggio inviato da milleunasim
    cm t hanno già consigliato chiama il 119 x avere spiegazioni. . se poi la chiamata nn serve a nulla rifai mnp ke di solito è il metodo più efficace per farsi ascoltare ed ottenere qualcosa
    Vi ringrazio a tutti 4, rep+ per voi!
    Ho chiamato al 119, mi hanno aperto una segnalazione di reclamo, mi ha inviato via sms anche il numero di pratica. Operatore molto preparato professionalmente. Mi ha comunicato che sicuramente saranno attivate entro 48 ore. Intanto ieri mi aveva chiamato Vodafone per contro-retention, ma sono stato a mare tutta la giornata.

  7. #2927

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    Citazione Messaggio inviato da il_dottorissimo
    il fax non l'ho inviato e per il momento ancora niente,cioè nell'area clienti tre mi dice che non c'è nessuna mnp in corso,speriamo bene.
    nell'area clienti 133 ho solleciato la mia richiesta di mnp scrivendo che ho anche inviato i documenti,speriamo bene.

  8. #2928

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    La mia MNP sembra passi il 2settembre...non sono stato chiamato da TIM e non riesco a contattare, ancora, nè 4916, nè 119...

  9. #2929
    L'avatar di golfsierra
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    mnp > h3g richiesta il 27 c.m., oggi, a distanza di 3 gg non c'è ancora la deviazione al 4916

    Mi sa mi sa.....che sono finite anche le Retention TIM

  10. #2930
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    Citazione Messaggio inviato da golfsierra
    mnp > h3g richiesta il 27 c.m., oggi, a distanza di 3 gg non c'è ancora la deviazione al 4916

    Mi sa mi sa.....che sono finite anche le Retention TIM
    Si ma tieni conto che c'è il sabato e la domenica di mezzo

  11. #2931

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    informazioni su mnp

    Citazione Messaggio inviato da andrew86
    andate su voda world in home page a vedere l'ultima beffa di tim, un gestore arrogante come pochi. non penso si possa mettere il link o copiare l'articolo per cui guardate voi.

    in breve dice:
    -a causa del ricorso in parte accettato dal TAR sulle modifiche alla MNP, tim si riserva di tenere bloccata la mnp per un periodo di 10 giorni o anche piu' se il cliente quando viene chiamato non dice espressamente di voler recedere da tim. e spesso fa cadere la richiesta di mnp.
    -vodafone ha mandato questa informativa ai dealer, dicendogli di spiegare che la colpa è di tim e che vodafone si schiera sempre dalla parte dei clienti (e in questo sono sempre stati furbi )

  12. #2932
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    Nel momento in cui il cliente va, ad esempio, in un centro vodafone e chiede di fare mnp il cliente non sta già esprimendo il volere di recedere da tim?

  13. #2933

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    Avrei l'idea di passare a tim per poi richiedere "finta" mnp vs aom per ottenere la tim club, che dite è un idea malsana?

    p.s.
    ci vorrà ancora del tempo (benedetto credito h3g!)
    Iphone 8 - iliad 40 GB 6,99
    Moto G4 Play - CoopVoce 1 per tutti

  14. #2934

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    Citazione Messaggio inviato da picatrix
    Avrei l'idea di passare a tim per poi richiedere "finta" mnp vs aom per ottenere la tim club, che dite è un idea malsana?

    p.s.
    ci vorrà ancora del tempo (benedetto credito h3g!)
    Se non è il numero che ti interessa, fai prima a prendere una sim tim nuova… ed a chiedere mnp uscente il giorno dopo!


  15. #2935
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    Citazione Messaggio inviato da kukuxaru86
    Nel momento in cui il cliente va, ad esempio, in un centro vodafone e chiede di fare mnp il cliente non sta già esprimendo il volere di recedere da tim?
    è quello ke dico anch'io. . la firma è la prova della nostra volontà di fuggire da tim. .
    @giby grazie x la rep
    @ picatrix ho avuto la stessa tua idea
    Per sempre nel mio cuore! GRAZIE PER TUTTO
    Ciao SuperSic!
    Adriano sempre uno di noi!

  16. #2936
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    Citazione Messaggio inviato da picatrix
    Avrei l'idea di passare a tim per poi richiedere "finta" mnp vs aom per ottenere la tim club, che dite è un idea malsana?

    p.s.
    ci vorrà ancora del tempo (benedetto credito h3g!)
    La tim club? 22 cent al minuto?
    Non è meglio 3senzascatto della tre (18 cent al minuto)?

  17. #2937
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    Citazione Messaggio inviato da kukuxaru86
    La tim club? 22 cent al minuto?
    Non è meglio 3senzascatto della tre (18 cent al minuto)?
    certo ke la 3senzascatto è meglio pero' mi fanno comodo i numeri amici e poi la tre cm operatore nn mi piace tanto (anche se kmq ho una secondaria kn la quale sfrutto la gente di tre
    Per sempre nel mio cuore! GRAZIE PER TUTTO
    Ciao SuperSic!
    Adriano sempre uno di noi!

  18. #2938
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    Citazione Messaggio inviato da milleunasim
    certo ke la 3senzascatto è meglio pero' mi fanno comodo i numeri amici e poi la tre cm operatore nn mi piace tanto (anche se kmq ho una secondaria kn la quale sfrutto la gente di tre
    Ah vabbè se è per i numeri amici allora si
    basta che la rimodulino ulteriormente

  19. #2939
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    Citazione Messaggio inviato da kukuxaru86
    Ah vabbè se è per i numeri amici allora si
    basta che la rimodulino ulteriormente
    vorrei proprio vedere kn ke coraggio rimodulerebbero una tariffa già stravolta di suo
    Per sempre nel mio cuore! GRAZIE PER TUTTO
    Ciao SuperSic!
    Adriano sempre uno di noi!

  20. #2940

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    Citazione Messaggio inviato da milleunasim
    vorrei proprio vedere kn ke coraggio rimodulerebbero una tariffa già stravolta di suo
    gia è una pena questa tariffa se poi la rimodulano.. magari la mettono a scatti di 60..

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