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Discussione

Piccola guida per le Retention TIM

  1. #2521

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    secondo voi se faccio mnp di una sim attiva da 1 mese nessuna ricarica? mi chiamano?

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  2. #2522

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    Citazione Messaggio inviato da md_938
    secondo voi se faccio mnp di una sim attiva da 1 mese nessuna ricarica? mi chiamano?
    tim di solito chiama tutti...offrendo sempre le solite cose...

  3. #2523

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    Citazione Messaggio inviato da dariostella92
    tim di solito chiama tutti...offrendo sempre le solite cose...
    Quoto

    Tim fa retention praticamente sempre (pochissimi sono i casi di mancata retention da parte di Tim), a tutte le tipologie di clienti, sia nuovi o nuovissimi che di vecchia data.


  4. #2524

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    Citazione Messaggio inviato da xmary85x
    Insieme ad un cliente oggi leggevo proprio a proposito dei contratti cosiddetti "a distanza" della tre ( anche se non era una sim acquistata via internet perchè si trattava di un agente che aveva proposto il contratto, ma sempre di stipula a distanza si parla... )che valgono ovviamente i 10 gg lavorativi per la richiesta di recesso del contratto senza alcuna penale da parte di Tre. Il diritto di recesso si esercita tramite raccomandata A/R da anticipare via fax.
    Purtroppo al momento non posso riportarvi il link al documento pdf del sito della tre, ma cercando sicuramente lo trovate!

    Per la questione della lettera, i motivi per cui viene recapitata sono in effetti tre: trasparenza verso il cliente (che altrimenti non ha modo di verificare quali siano oggettivamente le condizioni applicate, visto che le offerte non sono descritte da nessuna altra parte), evitare reclami su offerte non richieste e autotutela del cliente che se verifica incongruenze può reclamare avendo qualcosa di scritto in mano e non solo "verba" che "volant"
    Se volete, la rispedite, altrimenti comunque nessuno vi toglie le promo... In ogni caso non vedo l'ora che inventino un automatismo per questo invio della lettera, perchè a quanto capisco non a tutti viene mandata e non dovrebbe essere così.
    Grazie x queste info

  5. #2525

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    Citazione Messaggio inviato da dariostella92
    tim di solito chiama tutti...offrendo sempre le solite cose...
    ok Grazie.. ho fatto richiesta ieri notte..
    mi accontento della tim club..

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  6. #2526

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    Citazione Messaggio inviato da md_938
    ok Grazie.. ho fatto richiesta ieri notte..
    mi accontento della tim club..
    Se causa ferie si dimenticano di chiamarti, magari al secondo giorno di "deviazione attiva" puoi chiamarli tu direttamente tramite 4916…


  7. #2527

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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    Se causa ferie si dimenticano di chiamarti, magari al secondo giorno di "deviazione attiva" puoi chiamarli tu direttamente tramite 4916…

    si vabbè ogni volta quando dovevo rifiutare retention li ho sempre chiamati io..

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  8. #2528
    L'avatar di zephyr86
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    qualcuno sa per caso la lista dei telefonini ad un cent per le offerte della tim caring?

  9. #2529
    L'avatar di gides60
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    Predefinito MNP Tim ---> WIND - Retention?

    Ho fatto MNP verso Wind per poi attivare la NoiTutti x 3 (25€/mese per 360 min./mese verso tutti).
    Sapete se Tim offre, in sede di retention, una tariffa a 7 €cent/min., senza scatto alla risposta e tariffazione a secondi?
    In caso contrario, non risponderei nemmeno alla telefonata .....
    Grazie e buon ferragosto a tutti
    Più conosco gli uomini, più amo le bestie (da: Totò a colori)

  10. #2530

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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    Se causa ferie si dimenticano di chiamarti, magari al secondo giorno di "deviazione attiva" puoi chiamarli tu direttamente tramite 4916…


    A me le promo scadono il 22 agosto...il 23 corro a fare mnp

  11. #2531

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    Citazione Messaggio inviato da gides60
    Ho fatto MNP verso Wind per poi attivare la NoiTutti x 3 (25€/mese per 360 min./mese verso tutti).
    Sapete se Tim offre, in sede di retention, una tariffa a 7 €cent/min., senza scatto alla risposta e tariffazione a secondi?
    In caso contrario, non risponderei nemmeno alla telefonata .....
    Grazie e buon ferragosto a tutti
    C'è una tariffa di retention a 7 cent/min a secondi (ma con scatto alla risposta di 15 cent).


  12. #2532

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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    C'è una tariffa di retention a 7 cent/min a secondi (ma con scatto alla risposta di 15 cent).

    Ottima...per scaricare un po' di soldi è ottima

  13. #2533
    L'avatar di gides60
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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    C'è una tariffa di retention a 7 cent/min a secondi (ma con scatto alla risposta di 15 cent).

    ... e allora il cell squillerà a vuoto ....
    Grazie 1000
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  14. #2534

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    a per caso offrono anche qualche opzione dati? web ? o magari anche quelle wap che possono essere usate anche come web?

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  15. #2535

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    Cosa mi dite del comodato a 10€/mese che TIM offre ai fedelissimi? E' possibile prendere iPhone 3GS? Da 16 o 32 gb?

  16. #2536
    L'avatar di milleunasim
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    Citazione Messaggio inviato da Venom85
    Esatto! quando ti chiedono perchè hai deciso di cambiare operatore e di passare ad H3G tu basta che rispondi come ho fatto io:
    "perche mi serve una tariffa sugli effettivi secondi di conversazione"
    e loro neanche ti fanno finire di parlare che ti propongono subito la Tim Club
    è davvero cosi facile quasi quasi faccio mnp
    Per sempre nel mio cuore! GRAZIE PER TUTTO
    Ciao SuperSic!
    Adriano sempre uno di noi!

  17. #2537

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    Anch'io son tentato..però non è mica un granchè la TIM Club dopo la rimodulazione...

  18. #2538

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    Cavolo non posso fare mnp a 3 che ho ancora la vecchia mnp vodafone che mi hanno bloccato, devo archiviarla, ma non ho quel numero 3 con me. la farò domani sera

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  19. #2539

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    Ciao, mi sono iscritto da poco, mi trovo nella tua stessa situazione con mnp verso tre bloccata da vodfone, mi dici come si fa ad archiviarla?

  20. #2540

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    mi pare il numero della tre per archiviare le mnp non andate a buon fine sia 411599

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