Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
Pagina 124 di 182 PrimoPrimo ... 24 74 114 121 122 123 124 125 126 127 134 174 ... UltimoUltimo
Visualizzazione risultati 2,461 fino 2,480 di 3632
Discussione

Piccola guida per le Retention TIM

  1. #2461
    L'avatar di rams231981
    Registrato il
    Dec 2005
    Età
    41
    Messaggi
    13,244

    Predefinito

    - cambio piano gratuito a Easy TIM o Tim Chiara senza opzioni

    viene sostituito

    - cambio piano gratuito verso Tim Club
    il resto uguale con l'aggiunta del bonus d 10euro verso tim
    CoopVoce EVO 30

  2. #2462

    Registrato il
    May 2004
    Messaggi
    20,139

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da rams231981
    - cambio piano gratuito a Easy TIM o Tim Chiara senza opzioni

    viene sostituito

    - cambio piano gratuito verso Tim Club
    il resto uguale con l'aggiunta del bonus d 10euro verso tim
    10 euro al mese verso tim per 3 mesi

    esempio:

    4916:
    lei ha 10.00 euro di bonus da consumare entro 09-11-2009.

    Da quello che si capisce da Ivr 4916 fa capire che 10 euro di bonus da consumare verso numeri TIM hanno una durata di 3 mesi, ma invece no. La TIM regala ben 30 euro di bonus divisi in 3 mesi. In ogni mese (durata 30 giorni) si devono consumare 10 euro di bonus, altrimenti si perdono.
    Mi è capitato di avere 6 euro di bonus, dopo 30 giorni, mi sono ritrovato con 10 euro di bonus di nuovo.

  3. #2463

    Predefinito

    ricevuta e accettata retention da tim:

    5 euro di rimborso per spese mnp
    10x3 mesi verso tim
    tariffa 10cent + scatto alla risposta
    sms 7.5
    10h internet gratis

    tutte le opzioni voce sono state attivate nel giro di poche ore, mentre le 10 ore di internet ancora no, non risulta niente sul sito nè dal 4916; mi devo preoccupare? è normale che non figurino? o devo chiamare per sollecitare?

    tnx!

  4. #2464

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da GiBy
    10 euro al mese verso tim per 3 mesi

    esempio:

    4916:
    lei ha 10.00 euro di bonus da consumare entro 09-11-2009.

    Da quello che si capisce da Ivr 4916 fa capire che 10 euro di bonus da consumare verso numeri TIM hanno una durata di 3 mesi, ma invece no. La TIM regala ben 30 euro di bonus divisi in 3 mesi. In ogni mese (durata 30 giorni) si devono consumare 10 euro di bonus, altrimenti si perdono.
    Mi è capitato di avere 6 euro di bonus, dopo 30 giorni, mi sono ritrovato con 10 euro di bonus di nuovo.
    L'ivr della "10€x3 verso tim" è molto impreciso, anzi è proprio sbagliato!!

    Sembrerebbe proprio che il bonus si cumuli di mese in mese… invece a fine mese viene azzerato!


  5. #2465
    L'avatar di rams231981
    Registrato il
    Dec 2005
    Età
    41
    Messaggi
    13,244

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da GiBy
    10 euro al mese verso tim per 3 mesi

    esempio:

    4916:
    lei ha 10.00 euro di bonus da consumare entro 09-11-2009.

    Da quello che si capisce da Ivr 4916 fa capire che 10 euro di bonus da consumare verso numeri TIM hanno una durata di 3 mesi, ma invece no. La TIM regala ben 30 euro di bonus divisi in 3 mesi. In ogni mese (durata 30 giorni) si devono consumare 10 euro di bonus, altrimenti si perdono.
    Mi è capitato di avere 6 euro di bonus, dopo 30 giorni, mi sono ritrovato con 10 euro di bonus di nuovo.
    grazie dell'informazione kiederò a pinok d modificare il primo post
    CoopVoce EVO 30

  6. #2466

    Predefinito

    Confermo anch'io, danno il cambio piano verso Tim Club ed il bonus di 10€ a scadenza mensile verso Tim per tre mesi.
    "VINCERA' CHI VORRA' VINCERE"

  7. #2467
    L'avatar di pinok
    Registrato il
    Dec 2004
    Età
    52
    Messaggi
    15,721

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da rams231981
    grazie dell'informazione kiederò a pinok d modificare il primo post
    Rams suggerisce di modificare il primo post come segue:

    opzione tariffe agevolate

    10 cent con scatto alla risposta
    Per 12 mesi dall'attivazione potrai chiamare tutti numeri nazionali a 10 centesimi al minuto verso tutti, scatto alla risposta 15 centesimi, tariffa a scatti anticipati di 60 secondi

    7 cent con scatto alla risposta
    Per 12 mesi dall'attivazione potrai chiamare tutti numeri nazionali a 7 centesimi al minuto verso tutti, scatto alla risposta 15 centesimi. Se hai piano base a secondi, la tariffa è effettivi secondi di conversazione. Se il piano è a scatti, avrai lo stesso meccanismo a scatti anticipati del tuo piano tariffario base.

    15 cent senza scatto alla risposta
    Per 12 mesi dall'attivazione potrai chiamare tutti numeri nazionali a 15 centesimi al minuto verso tutti, senza scatto alla risposta, tariffa a scatti anticipati di 60 secondi

    promo SMS

    SMS a 7.5 centesimi verso tutti
    Hai la possibilità per 12 mesi dall'attivazione di inviare sms a 7.5 centesimi verso tutti gestori mobili nazionale

    promo bonus

    bonus 30x12 TIM
    30 euro al mese di bonus verso TIM e Rete fissa per 12 mesi. Il bonus deve essere consumato entro 30 giorni dell'erogazione.

    bonus 50x12 TIM
    50 euro al mese di bonus verso TIM e Rete fissa per 12 mesi. Il bonus deve essere consumato entro 30 giorni dell'erogazione.

    bonus 10x3 TIM
    10 euro al mese di bonus verso TIM per 3 mesi. Il bonus deve essere consumato entro 30 giorni dell'erogazione.

    bonus 10x12*
    10 euro al mese di bonus verso tutti per 12 mesi. Il bonus deve essere consumato entro 30 giorni dell'erogazione.

    Basso spendenti viene offerto:

    - cambio piano gratuito verso Tim Club
    - tariffa agevolata 10 cent con scatto alla risposta
    - sms a 7.5 cent verso tutti

    Medio spendenti viene offerto anche Bonus TIM, ad alti spendenti viene offerte bonus 10x12 verso tutti ma raramente.

    Se volete ti danno anche tim exclusive basic a rate per 24 mesi.

    Su segnalazione di Super8
    Passa a TIM:
    Ogni 15€ di spesa telefonica in un mese, TIM ti ricarica di 30€ il mese successivo:
    - 15€ per chiamate e messaggi verso numeri TIM e Fissi
    - 15€ verso tutti i numeri degli altri operatori mobili

    Aggiungo inoltre che a quasi tutti in retention viene dato anche il bonus una tantum di 5€ a titolo di "rimborso spese" per la sim di AOM inutilmente acquistata.
    È un bonus senza scadenza, valido verso tutti (anche sms).



    Consiglio di scrivere qui le vostre avventure di retention TIM se volete

    *viene data difficilemente.


    Siccome è più di un anno che non faccio mnp (trovandomi bene con tutto3 ), non sto seguendo il "borsino" delle mnp e prima di aggiornare il primo post (che sicuramente è da aggiornare) chiedo conferma che quanto sopra riportato sia effettivamente dato in questo momento.

    Se poi c'è altro pazienza, basta che non ci sia qualcosa di troppo

    Grazie a rams e a tutti per la collaborazione
    Ciò che non conoscete vi potrebbe danneggiare
    Kevin Mitnick

  8. #2468

    Predefinito

    @ pinok

    Segnalo che a me 2 mesi fa in retention su una sim hanno attivato anche la Passa a TIM:
    Ogni 15€ di spesa telefonica in un mese, TIM ti ricarica di 30€ il mese successivo:
    - 15€ per chiamate e messaggi verso numeri TIM e Fissi
    - 15€ verso tutti i numeri degli altri operatori mobili

    Aggiungo inoltre che a quasi tutti in retention viene dato anche il bonus una tantum di 5€ a titolo di "rimborso spese" per la sim di AOM inutilmente acquistata.
    È un bonus senza scadenza, valido verso tutti (anche sms).


  9. #2469
    L'avatar di rams231981
    Registrato il
    Dec 2005
    Età
    41
    Messaggi
    13,244

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Super8
    @ pinok

    Segnalo che a me 2 mesi fa in retention su una sim hanno attivato anche la Passa a TIM:
    Ogni 15€ di spesa telefonica in un mese, TIM ti ricarica di 30€ il mese successivo:
    - 15€ per chiamate e messaggi verso numeri TIM e Fissi
    - 15€ verso tutti i numeri degli altri operatori mobili

    Aggiungo inoltre che a quasi tutti in retention viene dato anche il bonus una tantum di 5€ a titolo di "rimborso spese" per la sim di AOM inutilmente acquistata.
    È un bonus senza scadenza, valido verso tutti (anche sms).

    se qualkuno fa mnp in sti giorni può verificare se viene ancora data la passa a tim
    CoopVoce EVO 30

  10. #2470

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Super8
    @ pinok

    Segnalo che a me 2 mesi fa in retention su una sim hanno attivato anche la Passa a TIM:
    Ogni 15€ di spesa telefonica in un mese, TIM ti ricarica di 30€ il mese successivo:
    - 15€ per chiamate e messaggi verso numeri TIM e Fissi
    - 15€ verso tutti i numeri degli altri operatori mobili

    Aggiungo inoltre che a quasi tutti in retention viene dato anche il bonus una tantum di 5€ a titolo di "rimborso spese" per la sim di AOM inutilmente acquistata.
    È un bonus senza scadenza, valido verso tutti (anche sms).

    Quoto e confermo

    EDIT: a me un mese e mezzo fa circa hanno dato 15 euro di bonus rimborso mnp (anche se più spesso vengono dati solo 5 euro)


  11. #2471
    L'avatar di pinok
    Registrato il
    Dec 2004
    Età
    52
    Messaggi
    15,721

    Predefinito

    OK, ho integrato con le info di super8, un giorno o due e in assenza di obiezioni/correzioni aggiorno il primo post
    Ciò che non conoscete vi potrebbe danneggiare
    Kevin Mitnick

  12. #2472
    L'avatar di rams231981
    Registrato il
    Dec 2005
    Età
    41
    Messaggi
    13,244

    Predefinito

    grazie pinok
    CoopVoce EVO 30

  13. #2473

    Predefinito

    A me hanno offerto la 10x6 verso tutti su sim silente...
    Questo forum è �������� ma proprio �������� ��������

  14. #2474

    Predefinito

    Ragazzi ma per ottenere un'offerta di retention bisogna per forza procedere al passaggio ad un altro operatore, oppure è possibile chiamare il 119 e dire che si è intenzionati a passare alla concorrenza e vedere se ci sono "offerte" per rimanere con loro??

  15. #2475
    L'avatar di skylineandrea
    Registrato il
    Aug 2009
    Età
    51
    Messaggi
    1,218

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da miru82
    Ragazzi ma per ottenere un'offerta di retention bisogna per forza procedere al passaggio ad un altro operatore, oppure è possibile chiamare il 119 e dire che si è intenzionati a passare alla concorrenza e vedere se ci sono "offerte" per rimanere con loro??
    Devi procedere ad una MNP
    Mr. Cellularline

  16. #2476

    Predefinito

    Quoto

    Le retention vengono proposte solo in seguito a richiesta di mnp vs aom da parte del cliente

  17. #2477
    L'avatar di skylineandrea
    Registrato il
    Aug 2009
    Età
    51
    Messaggi
    1,218

    Predefinito Bella questa

    Citazione Messaggio inviato da .Le Chat Noir.
    Quoto

    Le retention vengono proposte solo in seguito a richiesta di mnp vs aom da parte del cliente
    Caspita questa della tim a me e nuova.
    Chiamo il 4916 con il mio numero Tim che devo portare in 3, e mi parte la voce che dice che ci Tim ha in servo interessanti novità per me poi ha risposto operatore.

    Gli ho chiesto gentilmente di ripristinare il 4916 e di lasciar andare il mio numero ad H3G, le offerte della Tim a me che chiamo 3 tim in tutto il resto delle mie chiamate sono tutte verso 3 e voda non hanno niente di conveniente per me.
    Mr. Cellularline

  18. #2478

    Predefinito

    Sì, è una prassi comune di Tim, quando il cliente chiede mnp, di deviare il 4916 all'operatore preposto alla retention.

    In genere, 2-3gg dopo aver chiesto mnp si ha la deviazione del 4916 oppure si viene contattati direttamente dal reparto commerciale di Tim per la retention

  19. #2479
    Banned
    Registrato il
    Aug 2007
    Età
    46
    Messaggi
    5,803

    Predefinito

    vero confermo...
    chiamando x il credito... l'operatore ti fa al momento la retention..
    la mia domanda è.. le offerte del 4916 sono piu' succose di quel del reparto commerciale?
    esperienze?
    leggevo il thread mnp.. ma nessuna offerta x navigare?

  20. #2480
    L'avatar di rams231981
    Registrato il
    Dec 2005
    Età
    41
    Messaggi
    13,244

    Predefinito

    la tim è tirchia
    CoopVoce EVO 30

Regole per postare

  • Non puoi aprire nuove discussioni
  • Non puoi rispondere
  • Non puoi inserire allegati
  • Non puoi modificare i tuoi post
  •