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Discussione

Promozione "Scegli ancora 3" [thread ufficiale]

  1. #3301
    L'avatar di stelligna
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    si può fare anche senza fare portabilità interna, senza attivare un nuovo numero, se si rientra nel tool SA3.

    il mio numero rientrava in questo tool ma per problemi di intestazione devo far portabilità interna
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  2. #3302

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    Citazione Messaggio inviato da Super_Matrix
    se non cambia il credito a scadenza... non farò mai più un comodato/vendita a rate...
    Quoto in pieno, 2 comodati in scadenza (Gennaio 2011) per un totale di 50 € più un altro per altri 20 €.
    Sono stato contattato per la scegli 30 (ricariche a scadenza) e gli ho detto che non mi interessava.
    Ho chiesto se facevano la "vecchia" formula dello scegli ancora 3 (in quel caso avrei rifatto il comodato) e mi hanno risposto picche.

    Morale della favola: da febbraio ricarico le 50 € mensili con chi voglio! (e in un futuro prossimo anche l'altro comodato da 20€).

    Mi sembra che vogliano allontanare i vecchi clienti con la speranza di prenderne di nuovi, ma la vedo dura per 3!
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  3. #3303
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    io invece capisco la 3. il vecchio comodato permetteva di avere indietro tutto il credito ricaricato, e il cliente otteneva il cellulare gratis....

    io mi sto per rilegare con 3 con uno scegli 20 con ricarica automatica a scadenza, dopo un comodato di 2 anni con ricarica obbligatoria da 20€.

    d'altronde l'alternativa per non perderci è far pagare le rate del telefono oltre al credito...
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  4. #3304

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    io ho avuto un solo comodato scegli 20 con le ricariche non a scadenza e nonostante abbia un nuovo numero principale non ho richiesto la restituzione del credito, le ricariche a scadenza le vedo non di buon occhio perchè parte della ricarica per me sarebbero soldi buttati

  5. #3305
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    Io la vedo come una "rata" del telefono...
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  6. #3306

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    si ho provato a vederla anche io in quel modo ma dipende poi da quanto credito consumi ogni mese, se spendi sui 10 euro sarebbe quindi una rata da 10*30 e quindi 300 euro mettici un eventuale upfront e un telefono potrebbe non convenire più

  7. #3307
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    sarà che io spendo sui 15 e che probabilmente nel tempo spenderò sempre di più...e per me 150 € (5 €*30 mesi) un galaxy sII li vale.

    certo che se uno spende meno forse non conviene...però non conviene nemeno alla 3...
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  8. #3308

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    Ciao raga mi ha appena contattato la 3 (il mio comodato scadeva il 20/12) e mi hanno riproposto la ZERO6TOP per 30 mesi con vendita a rate iphone 4S che mi saranno rimborsate in bolletta...ho accettato visto che la ZERO6TOP non si può più fare ed ha 100 sms in più della TOP400

  9. #3309
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    Citazione Messaggio inviato da Starbury80
    Ciao raga mi ha appena contattato la 3 (il mio comodato scadeva il 20/12) e mi hanno riproposto la ZERO6TOP per 30 mesi con vendita a rate iphone 4S che mi saranno rimborsate in bolletta...ho accettato visto che la ZERO6TOP non si può più fare ed ha 100 sms in più della TOP400
    Hai un upfront che ti rimborsano in bolletta? Di quanto? Sei certo del fatto che lo rimborsano perchè fino ad oggi i clienti con zero6 top avevano un ufront di 149 euro non rimborsabile!
    Tutto3 Raddoppio delle ricariche + 3power10 + Super Internet OLD + All in One (Special 2015) + Iphone 4s

  10. #3310
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    Citazione Messaggio inviato da stelligna
    io invece capisco la 3. il vecchio comodato permetteva di avere indietro tutto il credito ricaricato, e il cliente otteneva il cellulare gratis....

    io mi sto per rilegare con 3 con uno scegli 20 con ricarica automatica a scadenza, dopo un comodato di 2 anni con ricarica obbligatoria da 20€.

    d'altronde l'alternativa per non perderci è far pagare le rate del telefono oltre al credito...

    Io comprendo la necessità del gestore di tutelarsi, ma forse si poteva trovare un'altro modo!
    Praticamente adesso non c'è molta differenza tra l'abbonamento e la ricaricabile. Normalmente l'utente che sceglie la ricaricabile è perchè il suo traffico telefonico è vario da mese a mese.

    Per quel che rigiarda me, ho bisogno delle ricariche a scanza perchè quelle senza scadenza mi impediscono di scaricare dalla dichiarazione la spesa telefonica e il mio traffico mensile è talmente vario che l'abbonamento potrebbe essere troppo come troppo poco.
    Credo che se hai un cliente che non ti ha dato problemi da alcuni anni e chiede di legarsi per altri 30 mesi, puoi anche valutare un momento la faccenda!
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  11. #3311

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    Citazione Messaggio inviato da gaiarome
    Hai un upfront che ti rimborsano in bolletta? Di quanto? Sei certo del fatto che lo rimborsano perchè fino ad oggi i clienti con zero6 top avevano un ufront di 149 euro non rimborsabile!
    È vero quello che dici infatti ho un upfront di 99€ nn rimborsato...forse non 149 in quanto si tratta del 16Giga e non del 32

  12. #3312
    L'avatar di aldodesgro
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    ho ricevuto la mail di risposta della 3, ma non ho capito molto, a parte che posso mantenere la tariffa e le offerte e lo stesso modo di pagamento di prima, non si capisce se le ricariche sono a scadenza e quanto è l'up front, vi allego la risposta :

    Gentile Sig. xxxx,
    In merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che abbiamo verificato la sua usim 39338xxxx e si trova nel listino disponibile per poter effettuare un cambio offerta, prendendo il nuovo iphone.

    Per aderire alla Vendita a rate prepaid è possibile mantenere il metodo di pagamento (carta di credito o rid) per i clienti con conto già attivo (comodato o finanziamento), è invece necessario utilizzare la carta di credito per i cambi offerta da cash e untied. Effettuando il cambio verso la vendita a rate, si può mantenere il proprio piano tariffario.


  13. #3313

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    Ciao a tutti, vi spiego la mia situazione.. Io ho una zero 6 pro fatta nel settembre 2009 e scaduta nel settembre 2011, e vorrei rifare il contratto uguale o (similare) per l'iPhone 4s. Un mio collega in condizioni molto simili ha effettuato il cambio con il 16gb, ed un altro con la zero 6 con il 32gb (con upfront pari a 99 e 199€). Io ancora nn sono riuscito a farlo in tre/4 chiamate mi hanno detto sempre cose differenti (la prima che nn era possibile, la seconda e terza che era possibile ma il 32gb in quel momento nn era disponibile, un altra che mi davano il 16gb a 0€ ed il 32 con240€ E poi è caduta la
    Linea..) all'ultima hanno detto che nn è possibile, cioè che per avere l'iPhone devo passare alla top 800 altrimenti al massimo mi possono dare uno smartphone da 249€.. Quando gli ho fatto presente che ad altri lo avevano fatto mi ha tirato fuori il "profilo cliente".. Per cui loro potevano ed io no..
    La mia domanda è se sapete come sta la situazione e come far "migliorare" questo profilo cliente se lo sapete :-).
    Grazie delle risposte

  14. #3314
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    Avendo uno Scegli Ancora 3 in scadenza a febbraio ho chiesto ad un dealer di fiducia se esistono ancora i comodati con ricarica NON a scadenza. Lui, apparentemente sicuro di ciò che diceva, mi ha risposto che esistono SOLO con ricarica da 10€ NON A SCADENZA. Gli altri tagli (20€, 30€) sono a scadenza.. Sarà vero?

  15. #3315
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    Citazione Messaggio inviato da Sa3
    Avendo uno Scegli Ancora 3 in scadenza a febbraio ho chiesto ad un dealer di fiducia se esistono ancora i comodati con ricarica NON a scadenza. Lui, apparentemente sicuro di ciò che diceva, mi ha risposto che esistono SOLO con ricarica da 10€ NON A SCADENZA. Gli altri tagli (20€, 30€) sono a scadenza.. Sarà vero?
    Secondo il listino postato, esistono sia con ricarica a scadenza che con ricarica senza scadenza anche nei tagli da 20euro e 30 euro.
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  16. #3316
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    Citazione Messaggio inviato da aldodesgro
    ho ricevuto la mail di risposta della 3, ma non ho capito molto, a parte che posso mantenere la tariffa e le offerte e lo stesso modo di pagamento di prima, non si capisce se le ricariche sono a scadenza e quanto è l'up front, vi allego la risposta :

    Gentile Sig. xxxx,
    In merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che abbiamo verificato la sua usim 39338xxxx e si trova nel listino disponibile per poter effettuare un cambio offerta, prendendo il nuovo iphone.

    Per aderire alla Vendita a rate prepaid è possibile mantenere il metodo di pagamento (carta di credito o rid) per i clienti con conto già attivo (comodato o finanziamento), è invece necessario utilizzare la carta di credito per i cambi offerta da cash e untied. Effettuando il cambio verso la vendita a rate, si può mantenere il proprio piano tariffario.

    La vendita a rate signfica con le ricariche a scadenza.
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  17. #3317

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    Citazione Messaggio inviato da france76
    Ciao a tutti, vi spiego la mia situazione.. Io ho una zero 6 pro fatta nel settembre 2009 e scaduta nel settembre 2011, e vorrei rifare il contratto uguale o (similare) per l'iPhone 4s. Un mio collega in condizioni molto simili ha effettuato il cambio con il 16gb, ed un altro con la zero 6 con il 32gb (con upfront pari a 99 e 199€). Io ancora nn sono riuscito a farlo in tre/4 chiamate mi hanno detto sempre cose differenti (la prima che nn era possibile, la seconda e terza che era possibile ma il 32gb in quel momento nn era disponibile, un altra che mi davano il 16gb a 0€ ed il 32 con240€ E poi è caduta la
    Linea..) all'ultima hanno detto che nn è possibile, cioè che per avere l'iPhone devo passare alla top 800 altrimenti al massimo mi possono dare uno smartphone da 249€.. Quando gli ho fatto presente che ad altri lo avevano fatto mi ha tirato fuori il "profilo cliente".. Per cui loro potevano ed io no..
    La mia domanda è se sapete come sta la situazione e come far "migliorare" questo profilo cliente se lo sapete :-).
    Grazie delle risposte
    Immagino che dipenda da quante utenze hai (io ad esempio ho anche la microsim per ipad) da quanto sei affidabile (ad es con carta di credito reputano il cliente molto più affidabile rispetto a chi ad es paga con bollettino) e magari anche da quanto hai speso oltre alla soglia di minuti compresi nell'abbonamento...
    Le mie sono solo presunzioni ma non penso che si vada molto lontanto da quanto ho detto!

  18. #3318

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    Citazione Messaggio inviato da Starbury80
    Immagino che dipenda da quante utenze hai (io ad esempio ho anche la microsim per ipad) da quanto sei affidabile (ad es con carta di credito reputano il cliente molto più affidabile rispetto a chi ad es paga con bollettino) e magari anche da quanto hai speso oltre alla soglia di minuti compresi nell'abbonamento...
    Le mie sono solo presunzioni ma non penso che si vada molto lontanto da quanto ho detto!
    aggiungerei anche dal volume di chiamate ricevute!

  19. #3319

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    Citazione Messaggio inviato da risikoge
    aggiungerei anche dal volume di chiamate ricevute!
    Giusto!

  20. #3320

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    Per le chiamate ricevute potrei fare qualcosa, tra l'altro meglio da utenti 3 o da altri operatori?, se riguarda la spesa allora tanto varrebbe cambiare piano tariffario.. Nn c'è nessun insider con notizie più certe? :-))

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