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Discussione

Retention H3G: guida alle offerte

  1. #1421

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    Citazione Messaggio inviato da paperinopapero
    ciao volevo porvi l'ennesima domanda banale. chi sono i fortunati che ricevono retention? che caratteristiche devono avere?se uno viene contattato dalla tre per avere in comodato un cell o una chiavetta vuol dire qualcosa?
    grazie
    qualcuno mi sa rispondere?grazie

  2. #1422
    L'avatar di gotetrunks
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    Per essere contattato non ci sono delle regole precise...
    In linea di massima devi essere in tre da un po' di tempo, essere un buon cliente (nel senso che spendi e/o ricevi abbastanza), un po' come per tutti gli operatori eccezion fatta per tim che chiama cani e ****i.
    Il fatto che ti propongono comodati non vuol dire assolutamente nulla... provano a fregare chiunque ^_^

  3. #1423

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    grazie

  4. #1424

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    Citazione Messaggio inviato da axelsal
    E' normale, perché il messaggio di benvenuto è riferito alla nuova scheda vodafone e non al numero che stai portando
    grazie mille

    rep+

  5. #1425
    L'avatar di eureka978
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    Con che criterio 3 da le retenzioni?
    la spesa media?
    ricevo un botto d chiamate al mese 7/10 h....
    Monferrato Nazione

    388 Wind ex NOVERCA
    368 TIM
    377 Fastweb

  6. #1426

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    scusate, ho un credito di circa 300 euro accumulato quasi eslusivamente con le ricariche, se provo a fare la portabilità verso tim c'è la possibilità che mi offrano di avere in comodato d'uso l'n95 con una ricarica minima mensile di 10 euro come avevo fino a poco tempo fa'? se non mi chiamano perdo il credito oppure il credito mi viene riconosciuto su tim ?

  7. #1427
    L'avatar di Axelion
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    Citazione Messaggio inviato da bpsf
    scusate, ho un credito di circa 300 euro accumulato quasi eslusivamente con le ricariche, se provo a fare la portabilità verso tim c'è la possibilità che mi offrano di avere in comodato d'uso l'n95 con una ricarica minima mensile di 10 euro come avevo fino a poco tempo fa'? se non mi chiamano perdo il credito oppure il credito mi viene riconosciuto su tim ?
    Se la portabilità passa perdi tutto il credito e la 3 è come se l'avesse intascato gratis; non credo ti faranno retention che invece sarebbero più probabili se tu quel credito l'avessi speso:

    ricarico molto->quindi->spendo molto->quindi->ricaricherò ancora (molto)->quindi->sono un cliente prezioso per la compagnia

    ricarico molto->quindi->non spendo niente->quindi->me ne vado e gli lascio i soldi->la compagnia ringrazia e spera di avere di nuovo ache fare con me un giorno
    Sim H3g e Galaxy S9 personalizzati... contentezza!

  8. #1428
    L'avatar di alexio80
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    ho mandato fax relativo alla presa in giro del bonus 30x6 che mi avevano detto che era verso tutti e invece è solo verso rete 3.... mi ha contattato un operatore che mi ha detto che a giorni riceverò altri 55€ per l'accaduto di credito puro.... vedremo..

  9. #1429

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    mi è successo ke avevo fatto mnp da 3 a voda poi la 3 per bloccarla mi offre 50 euro + tuafree + ricariche da 30....be oggi 1 settimana dopo aver bloccato la mnp prendo il cell con la scheda 3 che stavo usando...c'erano ancora 40 euro e la scheda è stata disattivata....la voda ha risottomesso la pratica a mia insaputa!!!1 ora ke faccio? è stata una scorrettezza di vodafone oppure la 3 ha sbagliato qualcosa?

  10. #1430

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    :O
    devo preoccuparmi???
    anche io ho 40 euro di traffico ancora
    e l'altro giorno mi è arrivato un sms, sul numero ANCORA 3, da voda che mi dice: benvenuto in voda!

    e la retention l'avevo già accettata giorni prima.

  11. #1431

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    anche a me arrivò il messaggio, chiamai il 190 e mi dissero ke non dovevo preoccuparmi poichè la mnp era stata bloccata. mi dissero "per risottoporla deve necessariamente andare di nuovo in un centro voda"....e invece oggi la sorpresa!!! ora che faccio? chiamo il 42995 e gliene dico 4?

  12. #1432
    L'avatar di cosmig
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    Ciao ragazzi!
    Ho chiesto portabilità lo scorso venerdì - martedì sono stato contattato e ho accetato questa retention:
    - da Super5 a Super7 (ma mi hanno fatto pagare i 9 euro!?!)
    - 1 anno di Tua Free
    - 100 euro subito
    - 30 euro x 6 mesi
    - Gd3 senza vincoli.

    Per ora manca solo la Gd3 - ma che stress st attesa! Mi serve proprio la Gd3 - speriamo presto!
    347 Vodafone | Special 50 Giga | Galaxy S9 Android 9

  13. #1433
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    alla fine sei riuscito ad ottenere la gd3 oa

  14. #1434
    L'avatar di katrame
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    un mese fa ho fatto mnp verso TIM perchè stanco dei disguidi che la 3 mi procurava...2 acquisti on-line andati letteralmente a banane, due sim attivate lo stesso con relative fatture sbagliate da stornare, un servizio clienti troppo evasivo, una moglie incavolatissima per il regalo di natale mai arrivato....

    però sono un buon cliente da quasi 3 anni in comodato con una spesa media di 20€ al mese (+altri 20-20 della ricarica super10) che non ha mai rotto le scatole.

    mi hanno chiamato alla matina offrendomi 100€ di traffico puro subito, 30€ al mese di traffico per un anno e tarffa 9cent/min verso tutti...

    io ero parecchio arrabbiato e gli ho detto che se non evadevano la mia pratica ferma giù (spedita via fax) dove chiedevo a titolo di rimborso morale un nuovo comodato con segli ancora 3, htc touch pro a zero € e 20€ al mese di ricarica, avrei gettato la sim nel cesso.

    la tipa mi ha offerto tutto il catalogo che vedete sul sito, con comodati di 15 mesi a prezzi scontati TRANNE QUELLO che non c'era...le ho chiesto di contattare giù perchè era quello che mi interessava...mi ha garantito che entro le 17 mi ricontattava comunque, con o senza la loro risposta.

    così è stato, alle 17 (prima di finire il suo turno) mi ha chiamato un sua collega dicendo che purtroppo non avevano avuto risposta dal centro assistenza dove avevo mandato il fax e mi ha riproposto tutti i telefoni del catalogo on-line, ma non essendocene uno con tastiera qwerty ho preferito aspettare la pratica (son testardo che vi credete) ma HO ACCETTATO LA RETENTION.

    Qui arriva la novità (per me) passati ben 3 giorni non succede nulla, nessun accredito....

    mi chiama la tim sul mio numero e mi chiede se ero ancora disposto ad accettare il passaggio perchè gli era arrivata la comunicazione della mia retention....preso dal fervore ho detto di si.

    il giorno dopo mi arivano i messaggi di avvenuto accredito (strano eh???) così richiamo il 119 e mi faccio dare il percorso (basta mandare un sms con un testo) per bloccare la mnp verso di loro.

    risolto il problema, sono ancora 3 con 460€ di credito in più...

    sto ancora aspetando la risoosta del servizio clienti per htctouch pro....

    morale: NON ABBIATE PAURA A CHIEDERE, SONO LORO CHE HANNO BISOGNO DI NOI.
    La tecnologia non serve a nulla se adoperata da imbecilli.(Platone)
    Io con la tecnologia ho guadagnato miliardi di dollari, è Platone l'imbecille.(Bill G.)

    transazioni 2012:?yota79?ilciccio?botierre

  15. #1435

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    Ho fatto richiesta di mnp verso vodafone, chiamando il 42995 mi dice che è stata "accettata" e che il passaggio avverrà il 6 marzo.. se non mi chiamano per retention posso ancora annullarla secondo voi?

  16. #1436

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    ma la naviga3 oa nn viene offerta a nessuno?

  17. #1437
    L'avatar di Axelion
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    Citazione Messaggio inviato da grira2
    ma la naviga3 oa nn viene offerta a nessuno?
    Mi sa tanto che c'è stato un brusco cambio di direttive riguardo alle offerte OA
    Sim H3g e Galaxy S9 personalizzati... contentezza!

  18. #1438

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    nemmeno se minaccio di passare a wind per la mega ore?

  19. #1439

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    non gliene frega niente delle offerte degli altri gestori

    purtroppo a me le OA non volevano mollarle manco morti!!!
    e faccio 20-30 auri di spesa mensile!!!! e sono cliente dal lontano 2005!!!
    cmq ho appena letto che i 30 euri x 12 mesi si possono usare solo verso tre e fissi!!!
    davvero una fregatura!!!

  20. #1440

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    Citazione Messaggio inviato da formosagirl
    non gliene frega niente delle offerte degli altri gestori

    purtroppo a me le OA non volevano mollarle manco morti!!!
    e faccio 20-30 auri di spesa mensile!!!! e sono cliente dal lontano 2005!!!
    cmq ho appena letto che i 30 euri x 12 mesi si possono usare solo verso tre e fissi!!!
    davvero una fregatura!!!
    compra un lg disney a 19 euro e hai la gente ditre ao passi l'altro numero a diverso operatore e ritorni in tre
    ho concluso affari con: DadoTdci ,Dovesseidovessei,broncos,pier81,Daudix,eros75,cyb er1967

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