Messaggio inviato da fujimatsu
...quindi è una buona notizia o un peggior segno?![]()
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
Visualizzazione risultati 241 fino 260 di 865
Discussione
Nuovo round rimodulazioni: SMS ??
-
09-08-2008, 16:01 #241
- Registrato il
- Oct 2007
- Messaggi
- 985
-
09-08-2008, 16:06 #242
Peggior segno per l'operatore mobile, che vede vanificato un azzardo come la rimodulazione.
-
09-08-2008, 16:11 #243
- Registrato il
- Oct 2007
- Messaggi
- 985
vabe ma alla tim che gli frega se si vede diminuire il traffico ma vede aumentare il profitto?
-
09-08-2008, 16:14 #244
- Registrato il
- Jun 2005
- Età
- 33
- Messaggi
- 2,913
Buone notizie per TIM, peggior segno per noi
Messaggio inviato da dan9mm
348 - SPECIAL UNLIMITED (50 GB, minuti illimitati, SMS illimitati) [6 euro/mese]
-
09-08-2008, 16:16 #245Banned
- Registrato il
- Feb 2008
- Età
- 53
- Messaggi
- 114
Secondo la mia fonte questo primo test è andato molto male. Diminuisce il volume del traffico della tribù a parità di numero di vitamine. Il risultato atteso era un aumento di traffico voce e sopratutto di videocamate ed mns. I clienti potrebbero avere la percezione di dover pagare quattro duro al giorno e non stanno usando i servizi già pagati con la vitamina da un euro. È possibile che a breve salti fuori una promozione se il trend dovesse continuare. Sembra che questa volta sia stata una mossa poco felice. Almeno per il momento.
-
09-08-2008, 16:20 #246
In effetti non colgo dove stia il brutto segno per Tim: guadagnano di più ed il traffico è pure diminuito.
Messaggio inviato da dan9mm
-
09-08-2008, 16:24 #247
infatti.. anch'io la penso così, ma è anche vero che non ho studiato marketing
Messaggio inviato da MrAsd

Ma allora la prossima rimodulazione forse salterà e riusciremo a conservare almeno le easy tim old?
Sarebbe bello se annullassero pure le rimodulazioni già fatte a dire il vero..
-
09-08-2008, 16:25 #248Banned
- Registrato il
- Apr 2001
- Età
- 39
- Messaggi
- 1,458
dovevano dividere la vitamina voce/videocall da quella sms/mms
costo vitamina 50 cent e risolvevano tutti i problemi.
Tariffa verso numeri non tribu: Ok
avrebbero perso meno del 10 % dei clienti tribu.
-
09-08-2008, 16:30 #249
- Registrato il
- Jun 2005
- Età
- 33
- Messaggi
- 2,913
Mica l'ho capita questa... vuole più traffico minuti? E a che scopo scusa? Per far vedere che ha un bilancio figo in confronto alla concorrenza? Non ha senso, anzi, è pure meglio per loro perché guadagnano di più e hanno più banda di traffico libera... boh, valli a capire questi... Promozioni previste? Ma allora a che scopo rimodulano? Mah! Sono l'unico che non ci capisce proprio niente di questa strategia senza senso!
348 - SPECIAL UNLIMITED (50 GB, minuti illimitati, SMS illimitati) [6 euro/mese]
-
09-08-2008, 16:33 #250
Messaggio inviato da fujimatsu
ciao fujimatsu! hai visto il mio pvt? potresti spiegare meglio i dettagli delle ipotesi tariffarie che hai elencato ieri? quale sembra + prendere corpo? uscirà tim oro?
grazie!
-
09-08-2008, 16:35 #251Banned
- Registrato il
- Apr 2001
- Età
- 39
- Messaggi
- 1,458
se continuiamo su questa strada l'unica che salterà in aria con tutti i suoi dipendenti sarà Tim.È possibile che a breve salti fuori una promozione se il trend dovesse continuare. Sembra che questa volta sia stata una mossa poco felice. Almeno per il momento.
La gente sta scappando via....
-
09-08-2008, 16:38 #252
Ora è più chiaro...
Messaggio inviato da fujimatsu
A questo punto mi sorge una domanda: ma chi è il genio che ha avuto la brillante idea di raggruppare le vitamine voce e messaggi in un'unica supervitamina da 1 euro e di alzare il prezzo delle chiamate fuori Tribù da 19 a 24c al minuto aspettandosi per giunta un aumento del traffico?
Per prima cosa gli mms e soprattutto le videochiamate sono sempre state un fiasco commerciale. Lo so perfino io che non lavoro nel settore delle TLC, com'è possibile che si aspettassero che all'improvviso diventassero interessanti soltanto perché già comprese nel prezzo? Io poi sono convinto che la maggior parte dei clienti non usasse neppure le due vitamine sms e voce contemporaneamente: imho molti ne attivavano una sola e cercavano di sfruttarla fino in fondo tutto il giorno. Morale della favola (ammesso che si parli ogni giorno con qualcuno nella fascia "Tribù") si è passati da circa 7.5-15 Eur/mese a 30Eur di costi quasi fissi al mese.
In secondo luogo il costo delle chiamate extra-Tribù era interessante ma soltanto perché il meccanismo delle vitamine andava almeno parzialmente a compensare il maggior costo della tariffa rispetto alle offerte della concorrenza (Wind SSS e 3 Super7) ma ora non ha veramente più senso soprattutto con l'aumento del costo delle vitamine.
No, non ci sono giustificazioni: chi ha trasformato le vitamine in suppostine deve essere licenziato.
-
09-08-2008, 16:44 #253Banned
- Registrato il
- Apr 2001
- Età
- 39
- Messaggi
- 1,458
quando il cliente è soddisfatto, paga e sta in silenzio....Mica l'ho capita questa... vuole più traffico minuti? E a che scopo scusa? Per far vedere che ha un bilancio figo in confronto alla concorrenza? Non ha senso, anzi, è pure meglio per loro perché guadagnano di più e hanno più banda di traffico libera... boh, valli a capire questi... Promozioni previste? Ma allora a che scopo rimodulano? Mah! Sono l'unico che non ci capisce proprio niente di questa strategia senza senso!
secondo te chi è il cliente soddisfatto?
colui che usa una giornata intera il telefono
pagherà un €. ma alla fine dirà ho usato il telefono una giornata intera. Ho speso solo 1 €.
se il traffico non aumenta significa che i clienti stanno pagando 1 € per 2/3 minuti al giorno.
Questo fa capire che presto il cliente andrà via da Tim perchè l'offerta Tim non lo soddisfa. E' troppo cara per le sue esigenze telefoniche
-
09-08-2008, 16:44 #254Banned
- Registrato il
- Feb 2008
- Età
- 53
- Messaggi
- 114
Bravo V60.
Dietro a questa storia c'è una consulenza psicologica strapagata.
Lo scopo primario della rimodulazione era quello di far diventare le sim della tribù tutte sim primarie.
Il cliente dopo aver pagato l'euro potrebbe sbizzarrirsi ed avere il piacere di fare tutte le chiamate che vuole, mandare messaggi e fare anche qualche videochiamata superflua e mandare mms.
Quello che sta accadendo è che molte persone dopo aver pagato l'euro non riescono a fare tutte le chiamate che vogliono perchè trovano le sim dei loro amici spente.
Questo potrebbe essere dovuto al fatto che alcuni clienti potrebbero avere finito il credito prima del previsto e stanno usando la sim come secondaria.
Se il trend dovesse continuare per la tribù potrebbe innescarsi una spirale di contrazione.
La tim invece aveva puntato sull'aspetto psicologico di libertà dopo aver pagato l'euro, che avrebbe dovuto innescare un fenomeno di sim tribù sempre online.
Questo avrebbe dovuto far incrementare in un tempo successivo l'uso del servizio messenger ed internet da cui è previsto che verranno i grandi guadagni del prossimo triennio.
La rimodulazione, stando ai primi segnali, ha portato risultati non molto brillanti.
Sapete tutti che inizialmente era previsto un'altro tipo di rimodulazione. (chiamate+sms e videochiamate ed mms)
Gli psicologi consulenti, si proprio loro, hanno sostenuto che se si aumentava la vitamina a 50 centesimi sarebbe diminuito l'acquisto della vitamina videochiamate ed mms, portando a un'efficienza globale del processo rimodulativo molto bassa.
"il cliente deve avere non più di un evento negativo (pagare) al giorno. Questo genererà la voglia di usare anche altri servizi."
Con due vitamine da 50 troppi clienti avrebbero fatto i conti e pensato troppo.
Stesso motivo per cui hanno espresso l'incremento delle altre tariffe rimodulate sul sito internet in frazioni di centesimi al secondo.
Gli psicologi assoldati dalla tim potrebbero fare una brutta fine
Ora ci saranno 2-3 settimane di monitoraggio
-
09-08-2008, 16:46 #255
Non sei l'unico...
Messaggio inviato da ChiccoLive
349 FW 700 347 SSN 342 VF SP9 389 CONvenienzaGOLD 338 TuaMatic+5FE 392 3SS+FT30 320 W1 334 Tim6LE 345 TimTutti 366 Tiscali6 3707 Tiscali9 3311 CoopVoce +35 3IE
-
09-08-2008, 16:50 #256
scusa...mi rispondi alla mia domanda di qualche post addietro?
Messaggio inviato da fujimatsu
-
09-08-2008, 16:57 #257Banned
- Registrato il
- Apr 2001
- Età
- 39
- Messaggi
- 1,458
Messaggio inviato da fujimatsu
Non si rimodulano le tariffe in questo modo...
se non li mandiamo a casa....qui faremo tutti una brutta fine...Gli psicologi assoldati dalla tim potrebbero fare una brutta fine
qui si parla del gruppo Telecom Italia...
-
09-08-2008, 16:57 #258Banned
- Registrato il
- Feb 2008
- Età
- 53
- Messaggi
- 114
Non sa nessuno quello che accadrà a questo punto.
Le slides per la rimodulazione degli sms con i piani ci sono.
Ma dipenderà da come sarà lo scenario nelle prossime settimane.
La tim ha giocato sul suo cavallo buono: la tribù, ed ora stanno tutti sulle spine
-
09-08-2008, 16:59 #259Banned
- Registrato il
- Feb 2008
- Età
- 53
- Messaggi
- 114
Vorrei tanto pubblicare la slide interna tim con questa frase, ma rischio una denuncia!
"il cliente deve avere non più di un evento negativo (pagare) al giorno. Questo genererà la voglia di usare anche altri servizi."
Credevano che con due vitamine da 50 troppi clienti avrebbero fatto i conti e pensato troppo.
-
09-08-2008, 17:02 #260
Ma farsi un giro per i forum e sguinzagliare un paio di troll non gli costava meno?! -.-
Io e V60 lo avemmo fatto per la metà di quanto gli sono costati gli "psicologi"..LoL


Rispondi citando


