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Discussione

ICCID errati - Non lasciano andare le mnp!

  1. #121

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    oggi mi chiama la tre e mi dice che non è possibile passare da tim a tre perrchè la tim gli ha detto che ho esplicitamente rifiutato di passare a 3!!! MA QUESTI SONO MATTI FORTE ORA SCRIVO ALL AGCOM... non ho mai pensato ne chiesto di restare in tim anzi non vedo l 'ora di scappare da quella gente.. in principio ho pensato che pure a me avrebbero inventato la storia dei iccd invece peggio dicono che ho chiesto di restare in tim e non è vero..

  2. #122
    L'avatar di 7mary3
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    Lo sapevo! Sapevo che anch'io sarei passato sotto questo ponte dell'ICCID errato! Lo avevo detto al pischelletto dell'UNIEURO dove ho richiesto la portabilita' di fotocopiare anche la scheda dove compare ICCID e il numero, e lui NO! E se te dico "fallo fallo"! Cxxo!

    E cosi' il numero wind e` rimasto attivo e Tim si e` tenuta il suo. I prossimi 19 sms scaricheranno il credito della TimClub, a costo di spedirli a de capocchiam. E poi rivado alla Carica... Stavolto gli fotocopio pure la faccia del ragazzo!

    Poi riscaldo anche l'altra Tim CLUB e una Tribu' a VItamine per CoopVoce!

    La sfixa vuole che a casa mia Tim prende meglio degli altri, senza dover cercare le finestre, il frigo... e se riesco a parlare attraverso senza dargli i soldi. Il massimo dello sfruttamento.

    Mi faccio un po' specie... poi penso a loro e sto meglio!

  3. #123

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    comunque tim e i suoi operatori mi stanno scadendo veramente tanto...

    il commesso del centro 3,tramite l'iccid della mia sim tim,ha trovato tutti i miei dati anagrafici personali che poi io gli ho confermato...quindi l'iccid deve essere giusto per forza,altrimenti non li avrebbe trovati...

  4. #124

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    Citazione Messaggio inviato da turigia
    Adesso dicono che la mnp non è possibile perche si legge male il codice....Caso strano su tutte e 2 le schede......Volevano che rifacessi tutto da capo se no poi le pratiche a loro dire si sovrapponevano..al mio rifiuto mi hanno sbattuto il giù il telefono....
    Ho esposto il problema dei codici chiedendo chiarimenti su cosa mandare ma la risposta è stata:Telefoni al 119.....(chi mi chiamava era il 1192000)

  5. #125

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    @thewhiterabbit: Ma certo che è giusto.... Vi fate cogliere dal tarlo del dubbio? Stanno solo tentando di frenare l'emorragia di clienti, con modi oserei dire al limite del lecito, e sono molto buono dicendo così.
    Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee, poiché questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/4/23, registratevi su https://telefonino.forumfree.it

  6. #126

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    Citazione Messaggio inviato da Geometra Dal Macigno
    @thewhiterabbit: Ma certo che è giusto.... Vi fate cogliere dal tarlo del dubbio? Stanno solo tentando di frenare l'emorragia di clienti, con modi oserei dire al limite del lecito, e sono molto buono dicendo così.

    Io ogni anno devo scrivere una raccomandata a qualcuno,sennò non son contento... l'anno scorso la rescissione da 3,che col senno di poi si è rivelata un errore... quest'anno ho paura che dovrò lottare con la tim...

    non mi resta che aspettare il 22 agosto,data della mia portabilità..

  7. #127
    L'avatar di penguin
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    Citazione Messaggio inviato da 7mary3
    Lo sapevo! Sapevo che anch'io sarei passato sotto questo ponte dell'ICCID errato! Lo avevo detto al pischelletto dell'UNIEURO dove ho richiesto la portabilita' di fotocopiare anche la scheda dove compare ICCID e il numero, e lui NO! E se te dico "fallo fallo"! Cxxo!
    Se ti può consolare a me la sim tim l'hanno fotocopiata insieme ai documenti (sanno bene i giochetti di tim), dopo aver rifiutato qualsiasi retention l'operatrice del 1192000 mi ha detto che l'ICCID era sbagliato (strano, prima mi fai retention, io non accetto, poi viene fuori la scusa dell'ICCID comunque errato).
    Successivamente vado a controllare online e risultava: "Rifiutata su richiesta del cliente"... nulla di più FALSO.
    Logicamente il pomeriggio stesso sono tornato al centro 3 e la MNP è ripartita di nuovo... staremo a vedere
    393: Super7+Tutto3+Super Internet (old) - 393: 3Power10+CEVGUA - 392: Super7+FreeTime60


  8. #128
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    C'è un bug nel sistema H3g online: a volte se si accetta l'offerta di retention appare semplicemente "Annullata" (come in caso di iccid errato ), viceversa in caso di sottocredito/iccid errato a volte appare "Annullata su richiesta del cliente". Bisogna sentire di volta in volta il call center del operatore "richiedente" per capire quali siano le "reali" motivazioni del rifiuto di Tim (anche se ormai, nel 90% dei casi, è un finto caso di "incongruenza anagrafica" )

  9. #129
    L'avatar di 7mary3
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    Va bene!! Se mi fanno perdere il raddoppio della ricarica sul quel numero... il rxdimento di sara' tale, che non mi fermo di sicuro... anzi! Ora che ci penso... mi e` venuta in mente una cosa. Stampo l'anagrafica dal sito o da un centro TIM, e l'allego alla richiesta di MNP. Poi se l'annullano, spedisco tutto a Mi manda RAI3!

  10. #130

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    Citazione Messaggio inviato da Gioiabella
    Ragazzi secondo voi la tim mi blocca la portabilità se ho sulla sim il debito di una sos ricarica? Si tratta di una tribù a vitamine su cui tra l'altro mi devono un euro sottrattomi x errata tariffazione della vitamina internet.
    Sbaglian un po' troppo spesso con sta vitamina Internet da un anno a questa prte (praticamente da quando esiste la tariffa!).
    Ora si fregan sempre 1€ in più a connessione, nel passato anche 20-30€ m'è capitato...
    L'anno scorso usavano come scusa che la tariffa era appena uscita ora?! :-D

  11. #131

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    Iniziamo a mandare le proteste anche a mi manda rai tre, devono smetterla questi coglionazzi della tim, mi hanno informato che le mnp da tim vs AOM sono aumentati in modo esponenziale tant'è che le retention di voda sono più scarne, hanno tanti clienti che stanno sbarcando

  12. #132

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    Continuiamo a lottare, vedo che stavolta tutti siamo compatti nel fare MNP, bravi!

  13. #133

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    Citazione Messaggio inviato da thewhiterabbit
    comunque tim e i suoi operatori mi stanno scadendo veramente tanto...

    il commesso del centro 3,tramite l'iccid della mia sim tim,ha trovato tutti i miei dati anagrafici personali che poi io gli ho confermato...quindi l'iccid deve essere giusto per forza,altrimenti non li avrebbe trovati...
    io non ho mai avuto di questi problemi...non credo che gli operatori lo facciano apposta...

  14. #134

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    Citazione Messaggio inviato da Iceland
    Continuiamo a lottare, vedo che stavolta tutti siamo compatti nel fare MNP, bravi!
    come non quotarti!

  15. #135

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    spero di non ritrovarmi a dover rifare la mnp...
    oggi chiamo il 4916, chiedo del credito, saluto e mi dice la mnp è prevista il 24 (domenica,impossibile, infatti sul sito tre mi da 19...)
    non mi fa nessuna offerta...ancora più strano dato che spende dai 60 ai 90€ al mese...se non mi fanno passare me li mangio!
    Mauro
    In uso: Xperia Z5 Compact Black no brand + Xperia Ray Gold
    SONY� User

  16. #136
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    Citazione Messaggio inviato da thewhiterabbit
    il commesso del centro 3,tramite l'iccid della mia sim tim,ha trovato tutti i miei dati anagrafici personali che poi io gli ho confermato...quindi l'iccid deve essere giusto per forza,altrimenti non li avrebbe trovati...
    Ma sei sicuro di questa cosa? Non credo che da un terminale 3 si possa vedere l'anagrafica di un cliente della concorrenza... sicuro che non abbia invece inserito il numero della tua usim3?

  17. #137
    L'avatar di Gioiabella
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    Citazione Messaggio inviato da M@uro
    Sbaglian un po' troppo spesso con sta vitamina Internet da un anno a questa prte (praticamente da quando esiste la tariffa!).
    Ora si fregan sempre 1€ in più a connessione, nel passato anche 20-30€ m'è capitato...
    L'anno scorso usavano come scusa che la tariffa era appena uscita ora?! :-D
    Il problema peggiore è che al 119 mettono ragazzini incompetenti che sparano vongole esagerate pur di uscirsene: uno mi disse che la vitamina era gratis solo nel portale e fuori si attivava la flat, un altro ieri mi ha detto che nello stesso giorno avevo usato 2 vitamine internet che è impossibile, altri poi hanno una voglia di lavorare che sprizza da tutti i pori e fanno pure gli spiritosi. Invece di collaborare e incaxxarsi con la tim che ora più che mai li usa da capro espiatorio, presi a pesci in faccia e minacciati, quando anche loro son clienti rimodulati come noi.

  18. #138
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    Citazione Messaggio inviato da sonymp
    spero di non ritrovarmi a dover rifare la mnp...
    oggi chiamo il 4916, chiedo del credito, saluto e mi dice la mnp è prevista il 24 (domenica,impossibile, infatti sul sito tre mi da 19...)
    Le date che compaiono sul sito sono indicative: devi sentire l'ufficio mnp di H3g per sapere la data reale prevista.

  19. #139

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    Citazione Messaggio inviato da Gioiabella
    Il problema peggiore è che al 119 mettono ragazzini incompetenti che sparano vongole esagerate pur di uscirsene: uno mi disse che la vitamina era gratis solo nel portale e fuori si attivava la flat, un altro ieri mi ha detto che nello stesso giorno avevo usato 2 vitamine internet che è impossibile, altri poi hanno una voglia di lavorare che sprizza da tutti i pori e fanno pure gli spiritosi. Invece di collaborare e incaxxarsi con la tim che ora più che mai li usa da capro espiatorio, presi a pesci in faccia e minacciati, quando anche loro son clienti rimodulati come noi.
    la colpa non è dei ragazzi, ma di chi li assume!!

  20. #140
    L'avatar di Gioiabella
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    Citazione Messaggio inviato da dariostella92
    la colpa non è dei ragazzi, ma di chi li assume!!
    Infatti! Ed è x questo che trovo totalmente inutile chiamare il 119 x contestare un disservizio. Tutto ciò che fanno è aprire una segnalazione. Ciò che invece di loro mi innervosisce è questa mancanza di rispetto di alcuni, non di tutti chiariamo, che oltre al danno ti concedono pure la beffa. A volte credo che li assumano apposta così incompetenti, proprio x non risolvere i problemi. Ora come ora a loro da comodo.

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