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Discussione

Tutto 3: la nuova ricaricabile con raddoppio ricariche a vita [Thread ufficiale]

  1. #7261
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    Sono proprio ridicoli, poi vorrebbero diventare il primo operatore italiano, ma che vadino affanc..o

    Non sanno neanche far funzionare un paio di promo che loro stessi pubblicizzano

    Per restare in 3 e far funzionare bene le cose noi utenti dobbiamo diventare esperti di telecomunicazioni e di diritto

  2. #7262
    L'avatar di Lappotappo
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    Citazione Messaggio inviato da pinok
    Si riparte con fax+mail
    ...anche io ho inviato un fax ed un paio di email: al fax non si sono sognati di rispondere ed alle email hanno dato una risposta inutile e pre-confezionata!

  3. #7263

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    Io da vera sciocca ho rinunciato alla mia Tutto3 perfettamente funzionanante dopo disservizio mai risolto.
    Però visto che rimane imbattibile per tariffa/promo ne ho attivato un altra in questi giorni ( e questa volta me la tengo ).
    Mnp richiesta all'acquisto della Tutto3.

    Mnp prevista il 06.02 : chissà quanto ci metteranno ad attivare tutto quanto

  4. #7264

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    Citazione Messaggio inviato da andrea84cn
    Io avevo preso a ottobre con scegli ancora 3 un lg dysney a 19€ con un usim abbinato ma non attivato (colpa forse del negoziante che si sia dimenticato) e fino ora è rimasto a fare polvere nella sua scatola perchè inutilizzabile, sapete dirmi se posso farmi attivare su questa usim abbinato al lg disney l aTUTTO 3?
    no, le tutto3 sono sim diverse dalle altre e le vendono solo come usim sciolte. Per l'attivazione della sim torna dal negoziante, così hai extratime, la promozione attuale dei 30 minuti gratis al mese per sempre (e digliene quattro)
    EDIT: non avevo letto "scegli ancora 3", in questo caso non so se ti danno al promo

  5. #7265
    L'avatar di Lappotappo
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    Una domanda mi assilla, visti gli evidenti disservizi della 3 in questo momento nell'attivazione delle opzioni GD3 e Raddoppio ricariche, qual'è il modo più efficace per farsi "sentire": la email, il fax o il 133? Perché a voler pensar male il disservizio nasce per far si che l'utente faccia la telefonata al 133 (A PAGAMENTO) visto che con le altre forme di contatto non vi è soluzione

    Saluti

  6. #7266
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    Citazione Messaggio inviato da giglio34
    dopo varie email e chiamate al 133 mi hanno risolto tutto ,ora ho una usim tre ottima per chiamare tutti.
    bisognerebbe capire quante telefonate al 133...in tutti i modi oggi è 01/02 entro il 31/01 mi avrebbero dovuto contrattualmente attivare le opzioni ed invece nisba

  7. #7267

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    quello ce mi chiedo è: perchè nn hanno attivato niente a nessuno?!Si fanno del male da soli......

  8. #7268
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    Citazione Messaggio inviato da sif85r
    quello ce mi chiedo è: perchè nn hanno attivato niente a nessuno?!Si fanno del male da soli......
    nel commercio promettere e non mantenere equivale ad aver perso il cliente

  9. #7269
    L'avatar di siriobasic
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    Citazione Messaggio inviato da sif85r
    quello ce mi chiedo è: perchè nn hanno attivato niente a nessuno?!Si fanno del male da soli......
    I loro sistemi funzionano a fasi alterne, per un periodo tutto ok e poi di nuovo tutto bloccato. In pratica dopo le attivazioni di massa del 4.12.08 se ne sono avute delle altre?
    sirius

  10. #7270
    L'avatar di ciccio_05
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    Citazione Messaggio inviato da siriobasic
    I loro sistemi funzionano a fasi alterne, per un periodo tutto ok e poi di nuovo tutto bloccato. In pratica dopo le attivazioni di massa del 4.12.08 se ne sono avute delle altre?

    Che fare secondo voi ora? Attendere ?
    Voda 345 : Special 1000 4g, su S7 Edge
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  11. #7271

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    Citazione Messaggio inviato da ciccio_05
    Che fare secondo voi ora? Attendere ?
    Io ho mandato una mail venerdì(devono ancora rispondermi.....)nella quale chiedevo quando mi sarebbero state attivate le promo, questa notte ne ho mandata un'altra con scritto perchè nn mi erano state attivate le promo e quando mi sarebbero state attivate(tanto risponderanno: abbiamo preso in carico la sua richiesta...ovvero con una delle loro mail preconfezionate)

  12. #7272
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    Citazione Messaggio inviato da ciccio_05
    Che fare secondo voi ora? Attendere ?
    secondo me dovremmo inviare fax ed email fino a che non ci ascoltano, perchè non impostiamo un fax standard da copiare su foglio word ed inviare tutti? così almeno capiscono che ci si sta confrontando tra noi utenti

  13. #7273
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    Citazione Messaggio inviato da Lappotappo
    secondo me dovremmo inviare fax ed email fino a che non ci ascoltano, perchè non impostiamo un fax standard da copiare su foglio word ed inviare tutti? così almeno capiscono che ci si sta confrontando tra noi utenti
    Son d'accordo!
    Voda 345 : Special 1000 4g, su S7 Edge
    Wind Business 329 : Utenza Aziendale su... Iphone 6s

  14. #7274

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    Citazione Messaggio inviato da Lappotappo
    secondo me dovremmo inviare fax ed email fino a che non ci ascoltano, perchè non impostiamo un fax standard da copiare su foglio word ed inviare tutti? così almeno capiscono che ci si sta confrontando tra noi utenti
    ci sto anch'io

  15. #7275
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    Citazione Messaggio inviato da ciccio_05
    Son d'accordo!
    allora io ho scritto così nel fax (modificate all'occorrenza e condividete):

    Oggetto: TUTTO3 opzioni Gente di 3 e Raddoppio Ricariche non ancora attivate.

    Il 15/12/2008 è andata a buon fine la portabilità in 3 del mio numero principale xxx/xxxxxxx con scheda TUTTO 3 ad oggi 01/02/2009 non mi avete ancora attivato le opzioni GENTE di 3 ed il RADDOPPIO DELLE RICARICHE, previste nel mese successivo alla portabilità andata a buon fine.
    Vi prego di provvedere immediatamente all’attivazione delle opzioni promesse.


    Cordiali Saluti

    *Allego documento di Identità

  16. #7276

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    Ciao a tutti...lo scorso mese ho fatto una ricarica e mi è arrivato un sms che mi avvertiva che a febbraio avrei avuto la tariffa super attiva...oggi è il primo del mese e ancora non risulta...è la prima volta che ho ricaricato....in genere a partire da quando si attiva la super?

  17. #7277
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    Citazione Messaggio inviato da Lappotappo
    allora io ho scritto così nel fax (modificate all'occorrenza e condividete):

    Oggetto: TUTTO3 opzioni Gente di 3 e Raddoppio Ricariche non ancora attivate.

    Il 15/12/2008 è andata a buon fine la portabilità in 3 del mio numero principale xxx/xxxxxxx con scheda TUTTO 3 ad oggi 01/02/2009 non mi avete ancora attivato le opzioni GENTE di 3 ed il RADDOPPIO DELLE RICARICHE, previste nel mese successivo alla portabilità andata a buon fine.
    Vi prego di provvedere immediatamente all’attivazione delle opzioni promesse.

    Cordiali Saluti

    *Allego documento di Identità
    Il documento di identità eviterei di inviarlo. L'importante è che vengano indicati le generalità ed il codice fiscale.
    Nel fax sostituirei le parole "vi prego" con "vi invito", e "promesse" con "dovute", in quanto la richiesta non è una cortesia nei nostri riguardi bensì si tratta di un loro obbligo contrattuale.
    L'idea di sommergerli di fax con lo stesso testo e quasi contemporaneamente mi pare una buona iniziativa per cercare di smuovere le acque.
    sirius

  18. #7278
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    Citazione Messaggio inviato da sif85r
    Io ho mandato una mail venerdì(devono ancora rispondermi.....)nella quale chiedevo quando mi sarebbero state attivate le promo, questa notte ne ho mandata un'altra con scritto perchè nn mi erano state attivate le promo e quando mi sarebbero state attivate(tanto risponderanno: abbiamo preso in carico la sua richiesta...ovvero con una delle loro mail preconfezionate)
    ok ragazzi, ci sono anche io per protestare!scusate ma la mail intendete quelle mandate dal "contattaci" dell'area clienti o da un proprio indirizzo mail personale?
    domani mando il fax

  19. #7279

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    Citazione Messaggio inviato da ciociona
    ok ragazzi, ci sono anche io per protestare!scusate ma la mail intendete quelle mandate dal "contattaci" dell'area clienti o da un proprio indirizzo mail personale?
    domani mando il fax
    io la mail l'ho mandata dalla sezione contattaci....

  20. #7280
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    Citazione Messaggio inviato da siriobasic
    Il documento di identità eviterei di inviarlo.
    ...un negozio 3 mi aveva detto che in caso di segnalazioni via fax le richieste senza un documento di identità allegato venivano ignorate! Però dare semplicemente gli estremi credo sia più che adeguato.

    Saluti

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