Sono proprio ridicoli, poi vorrebbero diventare il primo operatore italiano, ma che vadino affanc..o
Non sanno neanche far funzionare un paio di promo che loro stessi pubblicizzano![]()
Per restare in 3 e far funzionare bene le cose noi utenti dobbiamo diventare esperti di telecomunicazioni e di diritto
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione
Tutto 3: la nuova ricaricabile con raddoppio ricariche a vita [Thread ufficiale]
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01-02-2009, 09:15 #7261Banned
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01-02-2009, 09:24 #7262
...anche io ho inviato un fax ed un paio di email: al fax non si sono sognati di rispondere ed alle email hanno dato una risposta inutile e pre-confezionata!
Messaggio inviato da pinok
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01-02-2009, 09:45 #7263
Io da vera sciocca ho rinunciato alla mia Tutto3 perfettamente funzionanante dopo disservizio mai risolto.
Però visto che rimane imbattibile per tariffa/promo ne ho attivato un altra in questi giorni ( e questa volta me la tengo
).
Mnp richiesta all'acquisto della Tutto3.
Mnp prevista il 06.02 : chissà quanto ci metteranno ad attivare tutto quanto

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01-02-2009, 10:06 #7264
no, le tutto3 sono sim diverse dalle altre e le vendono solo come usim sciolte. Per l'attivazione della sim torna dal negoziante, così hai extratime, la promozione attuale dei 30 minuti gratis al mese per sempre
Messaggio inviato da andrea84cn
(e digliene quattro)
EDIT: non avevo letto "scegli ancora 3", in questo caso non so se ti danno al promo
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01-02-2009, 10:09 #7265
Una domanda mi assilla, visti gli evidenti disservizi della 3 in questo momento nell'attivazione delle opzioni GD3 e Raddoppio ricariche, qual'è il modo più efficace per farsi "sentire": la email, il fax o il 133? Perché a voler pensar male il disservizio nasce per far si che l'utente faccia la telefonata al 133 (A PAGAMENTO) visto che con le altre forme di contatto non vi è soluzione
Saluti
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01-02-2009, 10:13 #7266
bisognerebbe capire quante telefonate al 133...in tutti i modi oggi è 01/02 entro il 31/01 mi avrebbero dovuto contrattualmente attivare le opzioni ed invece nisba
Messaggio inviato da giglio34
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01-02-2009, 10:45 #7267
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quello ce mi chiedo è: perchè nn hanno attivato niente a nessuno?!Si fanno del male da soli......
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01-02-2009, 10:48 #7268
nel commercio promettere e non mantenere equivale ad aver perso il cliente
Messaggio inviato da sif85r
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01-02-2009, 10:49 #7269
I loro sistemi funzionano a fasi alterne, per un periodo tutto ok e poi di nuovo tutto bloccato. In pratica dopo le attivazioni di massa del 4.12.08 se ne sono avute delle altre?
Messaggio inviato da sif85r
sirius
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01-02-2009, 10:52 #7270
Messaggio inviato da siriobasic
Che fare secondo voi ora? Attendere ?Voda 345 : Special 1000 4g, su S7 Edge
Wind Business 329 : Utenza Aziendale su... Iphone 6s
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01-02-2009, 10:56 #7271
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Io ho mandato una mail venerdì(devono ancora rispondermi.....)nella quale chiedevo quando mi sarebbero state attivate le promo, questa notte ne ho mandata un'altra con scritto perchè nn mi erano state attivate le promo e quando mi sarebbero state attivate(tanto risponderanno: abbiamo preso in carico la sua richiesta...ovvero con una delle loro mail preconfezionate)
Messaggio inviato da ciccio_05
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01-02-2009, 10:57 #7272
secondo me dovremmo inviare fax ed email fino a che non ci ascoltano, perchè non impostiamo un fax standard da copiare su foglio word ed inviare tutti? così almeno capiscono che ci si sta confrontando tra noi utenti
Messaggio inviato da ciccio_05
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01-02-2009, 10:57 #7273
Son d'accordo!
Messaggio inviato da Lappotappo
Voda 345 : Special 1000 4g, su S7 Edge
Wind Business 329 : Utenza Aziendale su... Iphone 6s
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01-02-2009, 11:00 #7274
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ci sto anch'io
Messaggio inviato da Lappotappo
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01-02-2009, 11:02 #7275
allora io ho scritto così nel fax (modificate all'occorrenza e condividete):
Messaggio inviato da ciccio_05
Oggetto: TUTTO3 opzioni Gente di 3 e Raddoppio Ricariche non ancora attivate.
Il 15/12/2008 è andata a buon fine la portabilità in 3 del mio numero principale xxx/xxxxxxx con scheda TUTTO 3 ad oggi 01/02/2009 non mi avete ancora attivato le opzioni GENTE di 3 ed il RADDOPPIO DELLE RICARICHE, previste nel mese successivo alla portabilità andata a buon fine.
Vi prego di provvedere immediatamente all’attivazione delle opzioni promesse.
Cordiali Saluti
*Allego documento di Identità
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01-02-2009, 11:22 #7276
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Ciao a tutti...lo scorso mese ho fatto una ricarica e mi è arrivato un sms che mi avvertiva che a febbraio avrei avuto la tariffa super attiva...oggi è il primo del mese e ancora non risulta...è la prima volta che ho ricaricato....in genere a partire da quando si attiva la super?
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01-02-2009, 11:22 #7277
Il documento di identità eviterei di inviarlo. L'importante è che vengano indicati le generalità ed il codice fiscale.
Messaggio inviato da Lappotappo
Nel fax sostituirei le parole "vi prego" con "vi invito", e "promesse" con "dovute", in quanto la richiesta non è una cortesia nei nostri riguardi bensì si tratta di un loro obbligo contrattuale.
L'idea di sommergerli di fax con lo stesso testo e quasi contemporaneamente mi pare una buona iniziativa per cercare di smuovere le acque.sirius
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01-02-2009, 11:46 #7278
ok ragazzi, ci sono anche io per protestare!scusate ma la mail intendete quelle mandate dal "contattaci" dell'area clienti o da un proprio indirizzo mail personale?
Messaggio inviato da sif85r
domani mando il fax
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01-02-2009, 11:54 #7279
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io la mail l'ho mandata dalla sezione contattaci....
Messaggio inviato da ciociona
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01-02-2009, 11:56 #7280
...un negozio 3 mi aveva detto che in caso di segnalazioni via fax le richieste senza un documento di identità allegato venivano ignorate! Però dare semplicemente gli estremi credo sia più che adeguato.
Messaggio inviato da siriobasic
Saluti


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