Ho richiesto la cancellazione di un account e mi è arrivata una mail con scritto:
"La tua registrazione a vodafone.it è stata disattivata per il seguente motivo: "Non specificato". "
Se provo a fare il login mi dice "Username inserita inatttiva" e provando a creare un nuovo account con la stesso username non me lo fa fare!
Ora non viene più cancellato ma viene disattivato?![]()
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione
Come CANCELLARE il Vostro Username al 190.it o uno dei numeri ad esso associati!!
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22-06-2014, 11:41 #621
W le M.I.L.F.!
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22-06-2014, 13:44 #622
Grazie del suggerimento ma.....che palle facebook!
Quelli della chat saranno in grado?W le M.I.L.F.!
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27-08-2014, 14:24 #623
A me hanno appena detto che i dati poi si cancelleranno in maniera definitiva a breve.
Messaggio inviato da Rebattabuse
Sarà vero oppure, come al solito, non hanno voglia di lavorare?Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
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12-09-2014, 14:29 #624
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Ho effettuato la portabilità con due schede, una che utilizzo io e una che utlizza la mia ragazza ma che sono intestate a me. Ho registrato la sim della mia ragazza a suo nome come reale utilizzatrice.. ora sto avendo problemi..Se mando la cancellazione all'indirizzo email citato all'inizio con username e password , dopo posso intestarla nuovamente a me? Grazie
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24-09-2014, 22:49 #625
Comunque, se può essere utile, per cancellare uno dei numeri di telefono associati all'account (lasciando in vita l'account) basta inviare una mail all'indirizzo cancellausername@mail.vodafone.it il cui oggetto è Cancellazione numero e il cui testo della mail è il numero di telefono, per esempio 3471234567. Ad oggi funziona. Ovviamente la mail va inviata dall'indirizzo che avevate inserito in fase di registrazione nel vostro account vodafone.
(Invece se nel testo della mail, dopo il numero di telefono, si indica anche la username, il sistema si confonde e cancella l'intero account e i relativi numeri, almeno a me è capitato così)
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25-09-2014, 00:41 #626
Da quello che so io, non c'è alcun sistema automatico che gestisce le richieste.
Io infatti una volta ho scritto una richiesta di cancellazione a parole mie, specificando bene cosa volessi essere cancellato e l'hanno fatto.Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
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25-09-2014, 13:38 #627
E' possibilissimo anche questo, cioè che i dati inseriti dall'utente vengano poi lavorati a mano. In questo caso la sintassi dei "comandi" andrebbe rivista. Per esempio, una volta la mia username era un numero di telefono e qualcuno ha capito che era da eliminare la username, cioè l'intero account, quando invece andava eliminato solo il numero di telefono riportato prima della username, così come prevedeva lo schema (Numero da cancellare [spazio] Username).
Messaggio inviato da ale83_webmaster
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25-09-2014, 13:48 #628
Oppure, come dici tu, scrivere direttamente a mano libera ed eliminare quelle formule che magari possono creare problemi di interpretazione come è capitato a me. Ho anche notato che alcuni utenti del forum hanno lamentato la mancata cancellazione di account o singoli numeri.
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30-09-2014, 08:31 #629
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La procedura della cancellazione è valida anche per cambiare anagrafica della sim? Dovrei dare una mia sim a mia nipote per far attivare la unlimited dato che ha 17 anni, vado di cancellazione o ci sono altre strade?
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01-10-2014, 14:48 #630
Basta che la registri con il suo account e quel numero si cancellerà automaticamente dal tuo.
In questo modo lei diventa reale utilizzatrice della SIM.Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
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01-10-2014, 14:57 #631
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a saperlo prima l'avrei fatto ieri così le facevo attivare l'unlimited visto che da oggi non c'è più. Grazie per la risposta comunque!!
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17-01-2015, 17:45 #632
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esatto! E' specificato sul sito Vodafone:
Messaggio inviato da ale83_webmaster
http://www.vodafone.it/portal/Privat...-190-Fai-da-te
sezione "USERNAME E PASSWORD"
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14-02-2015, 09:20 #633
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ragazzi a me il contatore dell'app non funziona, dal sito invece riesco a vedere i dati. Come posso risolvere? dite che basta cancellare e rifare l'account? perché ho cercato in giro ma non ho trovato nulla al riguardo
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14-02-2015, 15:18 #634
Sono un paio di giorni che l'app non funziona sempre bene, ma non credo c'entri l'account, penso sia più un bug della nuova versione dell'app.
Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
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14-03-2015, 18:19 #635
Richiesta tramite chat la cancellazione di un numero passato ad AOM già da una decina di giorni e ancora presente nel mio account ed ottenuta in pochi minuti, senza inviare mail, aspettare giorni e quant'altro.
A proposito dell'app, di cui si parlava qui su, anche se è un po' OT, non ho capito perché su un numero che mi scadeva il mese scorso e poi riattivato non si aggiorna la data di scadenza, nemmeno disinstallando completamente l'app e reinstallandola. Invece sul sito e al 42070 è riportata quella corretta aggiornata.Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
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23-03-2015, 13:29 #636
Fatto questo,posso rimettere il numero a nome mio creando un nuovo account?
Messaggio inviato da ale83_webmaster
Grazie
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23-03-2015, 23:31 #637
Certo. Se poi dovessi avere problemi, chiedi assistenza via chat.
Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
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15-05-2015, 12:07 #638
Edit
Ultima modifica di franzato : 15-05-2015 alle ore 13:35
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05-07-2015, 16:43 #639
Ragazzi volevo chiedere qualche cosina, dato che il thread nei post originari è datato 2008, e non avendo visto alcune correzioni mi chedevo se le informazioni iniziali fossero ancora valide.
Volevo chiedere le seguenti cose:
1) Ma se un utente è registrato all'area clienti vodafone con un username (per esempio, pincopallino) per un numero A, è normale che nel menu a tendina in alto a destra non compare l'altro numero B vodafone a me intestato?
Lo chiedevo in quanto, avevo ritenuto che anche non facendo una registrazione ex novo anche per il secondo numero nel menu a tendina del fai da te il numero dovesse essere visualizzato, come d'altronde fa la TIM che ti fa vedere, in una analoga finestra (nel tab account personale), tutte le sim a te intestate, ma forse le mie supposizione sono errate e per questo chiedo lumi a Voi
2) come premessa ho letto il post#1, post#16, post#23, post#26. Qualora sia necessario comunque registrare anche la seconda sim B, mi è parso di capire che lo si possa fare anche con la medesima mail con la quale si è registrato l'username (pincopallino) per la sim A?
In questo caso, con lo stesso username (pincopallino) vedrò sia la sim A che B, potendo scegliere l'una e l'altra, potendo vedere sia i contatori separati per sim A e B e anche le diverse aree offerte per te separate per la sim A e per la sim B?
Le domande rispondono alla seguente esigenza: quella di avere un solo username e una sola mail con la quale poter tenere sotto controllo interamente le diverse sim vodafone. Quindi volevo conoscere il metodo corretto per poter raggiungere tale obiettivo e che nello stesso momento mi permetta di poter cancellare una eventuale singola sim dall'username (pincopallino), senza problema alcuno sia di natura tecnica che di privacy.
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07-07-2015, 01:07 #640
Sì, è normale che non vedi il secondo numero se non l'hai registrato.
Per registrarlo ti basta accedere con la username che già hai e poi clicca su Aggiungi numero (lo trovi posizionando il mouse in alto a destra sulla tua username).Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
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