anche io fino ad ora sono stato sempre chiamato 2 o 3 ret al mese
le 2 che ho in corso passano il 27 ma non chiamano
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Discussione
MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti
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23-10-2009, 11:30 #16261
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23-10-2009, 11:46 #16262
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Ah, interessante...questa cosa non la sapevo... purtroppo sia a fine retention ma potrebbe essere utile in caso decidano di riprendere, se volessi farmi "collegare" un'altra volta un'altro numero, cosa devo dire e che caratteristiche deve avere il numero collegato (per es. deve essere appena promozionato o altospendente)?
Messaggio inviato da DanceAddict
Grazie ancora per la spiegazione
Lino
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23-10-2009, 11:58 #16263
Tra una settimana o nemmeno inizieranno di nuovo! figuratevi se vodafone ha la possibilità di perdere tutti questi clienti! questione di tempo!
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23-10-2009, 12:00 #16264
volevo dirvi che se fate mnp verso wind stranamente si viene contattati molto di meno rispetto agli altri gestori
Secondo un mio parere la cosa potrebbe essere che in pratica ci sono e sempre se non erro massimo 2500 richieste al giorno per diverso gestore per un totale di 7500 richieste quindi forse la vodafone gestisce le retetion in modo da accontentare uno stesso numero per gestore o meglio tipo di 7500 richieste sono solo 1000 retetion al giorno per gestore.Potrei sbagliarmi ma stranamente quando faccio mnp verso wind non mi chiamano quando le faccio verso h3g mi hanno sempre chiamato....
Vi è anche da dire che tim secondo alcuni del forum ha ripreso a fare retetion e sempre se non ho letto male anche wind chiama dicendo al cliente che è stato sorteggiato per un offerta privileggiata mentre la tre so che chiamano i clienti di una certa fascia....
non so ma credo che le retetion non verrano eliminate facilmente e cmq tutti i gestori possono ricontattare il cliente una volta passato ad altro gestore e farlo ritornare quindi in un certo senso la delibera è come se non ci fosse
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23-10-2009, 12:15 #16265
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Di solito la ''collegata'' viene concessa entro 15 giorni dalla precedente retention.
Messaggio inviato da lino.74
Poi come al solito ci sono le eccezioni...a vario titolo...conta anche l'abilità negoziale lato cliente.
Da quanto sopra si evince che il numero ''collegato'' deve essere ovviamente già promozionato.
Ciao, prego!
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23-10-2009, 12:28 #16266
personalmente, ma forse sono io troppo corretto, ritengo che se si è giunti a questo è anche perche, i gestori anziche valutare un po' meglio queli fossere vere richieste di portabilita a legate a richerca di tariffa migliore e quelle invece fatte per prendersi promo e basta retentionavano chiunque, anche quelli che erano clienti da un mese.
Diciamo che si sono tirati la zappa sul piede riempiendosi il loro portafoglio clienti di milioni di nr telefonici che magari nn portavano in cassa fatturato ( si riempivano la bocca dicendo io ho 5 milioni di sima attive tu meno ).
Ora con lo stop a questi giochetti forse faranno un esame di coscienza nel caso possano riprendere si focalizzeranno sui clienti che portano quelche soldino nelle loro casse
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23-10-2009, 12:33 #16267
Difatti, io che uso la sim regolarmente probabilmente passerò a H3G senza esser chiamato e questo è il colmo... cmq non ho rimpianti perchè spenderò di meno...
Messaggio inviato da 3nr1c0
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23-10-2009, 13:22 #16268
n2 di alter ego sim silente da almeno 10 mesi
ho ricevuto 4 chiamate prima di riuscire a rispondere
quando ho risposto ho richiesto di richiamarmi perche impegnato, mi hanno contattato all'ora desiderata
offerte:
platinum
ricaricami
internet 6 mesi
era ciò che volevo
Vodafone - stand by
casa3 xl
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23-10-2009, 13:55 #16269Banned
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sono passate le 14, ormai non dovrebbero esserci più retention...
Messaggio inviato da ciarcip
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23-10-2009, 14:01 #16270
quello che intendevo... chiamano su sim silenti e non chiamano su sim usate regolarmente...
Messaggio inviato da magenu
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23-10-2009, 14:08 #16271
secondo me chiamano senza considerare silente o meno
random chiuque,poi statisticamente chi fa protabilita di 5 o 6 sim ha piu possibilita di essere contattato per retention di chi la fa per l'unica che ha ed utilizza.
una volta che ti contattano per una puoi sempre chiedere se l'offerta fatta puo essere estesa anche alle altre sim oggetto di portabilita. Io lo scorso anno ho fatto MNP vs WIND sia della mia che di quella di mia moglie, quando mi hanno chiamato per la mia ho chiesto se tale cosa poteva essere fatta anche sull'altra sim ed il ragazzo mi rispose: "Se ha chiesto la portabilita e abbiamo la richiesta inserita a sistema certamente" infatti attivarono su entrambe tale offerta. Quest'anno l'abbiamo fatta separatamente perche io, da ignorante, avendo 15€ di credito ho voluto portarlo quasi a zero per nn perderlo. Avessi frequentato prima sto forum avrei capito che il credito nn è un grosso problema. Cmq quei piccioni che stanno al banco Wind nei vari store wind/ e MW o Sat se mi avessero chiesto se portare o meno l'eventuale credito residuo avrei cappito subito che la cosa era semplice, invece lo fanno di default senza dirti un cavolo
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23-10-2009, 14:26 #16272
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ieri ho fatto mnp di una mia sim vodafone verso h3g. ono andato in un negozio tre senza farla dal sito. stamani alle 9 mi arriva un sms da vodafone 340 ecc. vodafone, per un servizio di qualità la invitiamo ad inviare un sms a questo numero e verrà ricontattata il prima possibile. ho inviato subito l'sms ma non ho ricevuto ancora nulla. ho provato a telefonare ma dice numero inesistente o momentaneamente non disponibile. cosa può essere secondo voi. sarà un nuovo modo di retetion..... dite la vostra
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23-10-2009, 14:39 #16273
questo metodo c'è sempre stato..
Messaggio inviato da lorenzo.n
se dovrebbero essere veramente finite non ti chiameranno
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23-10-2009, 14:54 #16274
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e' la prima volta che mi succede con vf. con tim mi arrivava sempre l'sms. peccato...speravo proprio fosse un nuovo metodo
Messaggio inviato da md_938
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23-10-2009, 16:21 #16275
ho appena chiamato il 42995... mi hanno detto che da oggi nn si puo' piu' solo fermare la Mnp inserita...
ma che per le retention stanno continuando... mah che dirvi...
io spero di si...
ho due sim che aspettano....
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23-10-2009, 16:22 #16276
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Speriamo davvero che si contnui con le retetion, altrimetni bisognerà iniziare a sfruttare il credito accumulato in questi anni
Messaggio inviato da rating1
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23-10-2009, 16:55 #16277Banned
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beh se non si può più bloccare l'mnp inserita non si può più parlare di retention, nel vero senso della parola! potranno fare offerte per disincentivare la mnp, oppure offerte per il "ritorno" al gestore di provenienza, ma non più retention che servivano per bloccare le mnp...
Messaggio inviato da rating1
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23-10-2009, 17:09 #16278
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Riprenderanno a breve
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23-10-2009, 17:11 #16279Banned
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fonte?
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23-10-2009, 18:12 #16280
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Anche a me un operatrice mi ha detto che è solo una cosa temporanea e che devono accordarsi con gli altri operatori telefonici...


Rispondi citando
).


