Sinceramente mi sembra molto strano che Vodafone e Tre continuino imperterrite con le retention… mentre Tim (l'unico gestore con cui in pratica c'era la "certezza della retention"!) le abbia abolite subito!!Messaggio inviato da xmary85x
Anzi, sembra quasi che la vodafone abbia addirittura velocizzato tutta la procedura: se non sbaglio, ci sono utenti che ieri hanno chiesto la mnp e oggi hanno già ricevuto la retention!
Boh…
Forse per la vodafone la sentenza impone semplicemente di essere più veloci…
![]()
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
Visualizzazione risultati 15,441 fino 15,460 di 17123
Discussione
MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti
-
25-09-2009, 00:17 #15441
-
25-09-2009, 00:22 #15442
Quoto : mnp di martedì sono state chiamate oggi
Messaggio inviato da Super8
-
25-09-2009, 08:28 #15443
le retention com le vedo io sono un modo per consentirci di risparmiare qualcosina
e le trovo giustissime.....
ciò che non trovo giusto che come sempre succede nel bel paese, chi è furbo e sa muoversi telefona e fa tutto quasi gratis (qualcuno addiritura ci guadagna
) e chi invece è li tranquillo la prende sempre nel
Lo Strike Team ti dà il benvenuto all'ovile...
Decima Marinai! Decima Comandante!
è inutile rammaricarsi per eventi che non possiamo più modificare!
-
25-09-2009, 08:43 #15444Banned
- Registrato il
- Mar 2009
- Età
- 43
- Messaggi
- 248
Chi è li tranquillo si sveglia.
Messaggio inviato da pierp74
-
25-09-2009, 09:29 #15445
Roma, 14 set. - (Adnkronos) - "La sospensiva del Consiglio di Stato, che sara' seguita dalla decisione sul merito, riconferma il potere dell'Autorita' per le Comunicazioni nel definire i tempi per la portabilita' del numero mobile da un gestore all'altro. Vodafone Italia non ha mai espresso riserve su questo aspetto. Sull'accorciamento dei tempi di passaggio tra gli operatori, auspica che anche la regolazione della telefonia fissa possa garantire certezza e minori ostacoli al passaggio dei clienti". E' quanto si legge in una nota Vodafone a commento della decisione del Consiglio di Stato che ha sospeso la sentenza del Tar Lazio che aveva bocciato la delibera dell'Authority sui tempi per il cambio di gestore di telefonia mobile. "Vodafone Italia ha invece difeso il diritto dei clienti a fruire di offerte migliorative dal proprio gestore anche durante il cambio di operatore. Offerte e controfferte, proposte in modo chiaro e trasparente, sono alla base di qualunque mercato libero e competitivo e ampliano la liberta' e la convenienza per i consumatori", prosegue la nota.
Messaggio inviato da xmary85x
Credo che il comunicato vodafone faccia apparire chiara la volontà di fare controfferte.
Comunque,
meglio approfittare alla svelta
, non si sa mai......
CoopVoce ChiamaTutti Full.
Fibra 200Unlimited a 24,90euro, Speedtest 120/20.
-
25-09-2009, 09:32 #15446Banned
- Registrato il
- Mar 2009
- Età
- 43
- Messaggi
- 248
"Vodafone Italia ha invece difeso il diritto dei clienti a fruire di offerte migliorative dal proprio gestore anche durante il cambio di operatore. Offerte e controfferte, proposte in modo chiaro e trasparente, sono alla base di qualunque mercato libero e competitivo e ampliano la liberta' e la convenienza per i consumatori",
giustissimo
-
25-09-2009, 10:06 #15447
vodafone mi ha contattato ma nn ho potuto rispondere ora che posso fare?? e se nn richiamano?
Ho concluso trattative con tante di quelle persone che elencarle nella firma sarebbe impossibile, cmq mai un problema sempre tutto

-
25-09-2009, 10:09 #15448
Posso confermare anche io: MNP sabato pomeriggio, retention martedì ore 14
Messaggio inviato da Enkidu
-
25-09-2009, 10:33 #15449
Salve ho richiesto Mnp ieri dallo shop3 adesso trovo questo:
Data richiesta : 24/09/2009
Numero provvisorio 3 : +3939278
Numero altro gestore: +393497
Stato* richiesta : Accettata e in lavorazione
Data prevista di Cambio Numero: 02/10/2009
Vodafone all incirca quando mi potrebbe chiamare?
Grazie
-
25-09-2009, 10:56 #15450
Concordo!
Messaggio inviato da Barabba1

Per una volta, sono perfettamente d'accordo con la Vodafone… e non parlo solo per "interesse personale"!!
-
25-09-2009, 11:11 #15451Banned
- Registrato il
- Mar 2009
- Età
- 43
- Messaggi
- 248
Solo me non chiamano???? Mpn fatta il 22 verso poste.
-
25-09-2009, 11:16 #15452
a me hanno chiamato ben due volte nel giro di due giorni.....si vede si son sbagliati ed una chiamata era la tua.....cmq ho rifiutato non ti preoccupare
Messaggio inviato da Barabba1
così vai alle poste!
Lo Strike Team ti dà il benvenuto all'ovile...
Decima Marinai! Decima Comandante!
è inutile rammaricarsi per eventi che non possiamo più modificare!
-
25-09-2009, 11:26 #15453
forse non vi è chiaro una cosa.
Quando Vodafone chiama dice che al cliente sono state riservate delle promozioni e che è stato sorteggiato oppure che hanno ricevuto la richiesta di disattivazione del numero.Nell'ultimo caso l'utente specifica che non ha richiesto la disattivazione del numero ma ha fatto una portabilita verso altro gestore.C'è da dire che vodafone nella registrazione vocale specifica chiaramente che il cliente vuole rimanere in vodafone e accettare le promozioni ma senza vincolarlo a cambiare gestore se egli lo vuole.Quindi rispetta quello che è stato deciso nel consiglio di stato.
Vodafone è una societa' che campa bene solo perche da le retetion quando il cliente nuovo o vecchio si accorge che c'è di meglio sul mercato.Se le altre compagnie offrissero per il semplice passaggio offerte come noi italy gratis anche con qualche canone mensile vedreste che le retetion sarebbero piu' succose.Infatti posso testimoniare che quando c'era la tutto tre con il raddoppio e gente di tre gratis per 1 anno la vodafone offriva la bonus 80 anche per 1 anno..in pratica tutto dipende dalle offerte dell'altro gestore perche dovete considerare che non tutti sono informati come noi e che quindi molte portabilita' sono con lo scopo effettivo di risparmiare per davvero scegliendo un altro gestore.
Basta vedere quello che offre poste mobili.Ad esempio se un genitore ha 80 anni con poste mobili si ha diritto con una portabilita' a 40 euro gratis + 15 della scheda sono 55 euro a fronte di 15 euro di spesa effettiva e con l'opzione a 7 euro al mese si puo parlare per 500 minuti verso rete fissa 500 verso poste mobili e 500 sms verso poste mobili (basta avere un poste pay)tutto questo per quasi 8 mesi! avendo pagato solo 15 euro e avendo come copertura la rete vodafone.
Quindi anche se levassero le retetion vedete che i modi per risparmiare rimangono

-
25-09-2009, 11:57 #15454
- Registrato il
- Apr 2008
- Messaggi
- 2,103
Messaggio inviato da Barabba1
ho letto in questo post che non fanno retentetion a quelli che fanno mnp verso poste............qualche post dietro.
ciaoooooo
-
25-09-2009, 12:01 #15455
Fanno retention verso coop voce?
Ho concluso centinaia di trattative, tutte con la massima soddisfazione degli acquirenti.
Clicca QUI per visualizzare le mie trattative!
:
-
25-09-2009, 12:48 #15456
Ti sbagli, quello che sta fecendo Vodafone è al di fuori di quanto deliberato da Agcom. Il Consiglio di Stato ha solo bocciato quell'unica parte sulla quale era stato accettato il ricorso al TAR di Tim e Vodafone ovvero la necessità del preavviso di recesso..
Messaggio inviato da LucaNET2
Quindi la delibera Agcom 78/08/CIR è ormai interamente valida a tutti gli effetti...e nella delibera è vietato interrompere la MNP ed offrire retention durante la MNP stessa.
-
25-09-2009, 13:18 #15457
- Registrato il
- Aug 2007
- Età
- 45
- Messaggi
- 2,776
planatore ha ragione. infatti l'unica soluzione logica sarebbe quella di offrire retention che si attiverebbero solo nel caso in cui si rifacesse mnp per tornare in voda.
non è molto complesso .
ciao
-
25-09-2009, 13:28 #15458
Messaggio inviato da LucaNET2
Ho avuto controretion mercoledì scorso (la settimana prima retention tim, una delle ultime
). Sia l'operatore di TIM che quello di Vodafone mi hanno ESPRESSAMENTE chiesto il consenso a ricevere una
"PROPOSTA COMMERCIALE" per "RIMANERE LORO CLIENTI e NON PASSARE" all' altro gestore.
"Accetta?" io:"si, certamente, dica pure"
"Bene, SE RINUNCIA AL PASSAGGIO le offriamo ...."
E nella registrazione si parlava "chiaramente" di revoca della MNP ...CoopVoce ChiamaTutti Full.
Fibra 200Unlimited a 24,90euro, Speedtest 120/20.
-
25-09-2009, 13:33 #15459
Spiegatemi una cosa che non ho ancora capito bene…

La famosa (e famigerata) delibera dell'Agcom (la quale evidentemente non ha di meglio da fare per occupare il suo tempo!) prescrive esplicitamente il divieto di effettuare retention durante la mnp oppure semplicemente cerca di ostacolare le retention tramite l'obbligo di "mnp in 3 giorni"?
Grazie a chi mi spiegherà la cosa
-
25-09-2009, 13:34 #15460
A quanto ne so non cita tra i motivi per i quali la mnp può fallire il "ripensamento da parte del cliente" ma cita solamente motivi tecnici
Messaggio inviato da Super8
Honey, tact is for people who aren’t witty enough to be sarcastic.






Rispondi citando


