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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #14181
    L'avatar di vindo
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    Citazione Messaggio inviato da mercurio
    a dire il vero non c'è una regola fissa: di solito chiamano sul tim, ma spesso mi è capitato di trovare la chiamata sul vodafone.
    Per sicurezza, li devi tenere accesi entrambi o mettere la deviazione su uno dei 2.
    ..temevo una risposta cosi..e vabbe..avanti col sesto telefonooooooooooooooo

  2. #14182
    L'avatar di LucaNET2
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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    Intendi dire che la "platinum su vodafone basic" è a secondi (contro la regola generale) o che la platinum adesso è sempre a secondi su qualunque piano base?

    su questo punto di vista non ti posso dare una certezza ma se leggi qualche mio post di poco tempo fa noterai che alcuni mi hanno risposto cosi ed erano operatori del call center quindi bisognerebbe fare una prova per una risposta certa.anche a me la cosa mi sembrava strana

  3. #14183

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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    L'idea che mi son fatto è che chiamano sulla vodafone se non ti trovano sulla tim!

    Però hai ragione a dire che forse non c'è una "regola fissa"…

    ho perso almeno un paio di controretention perchè anch'io la pensavo così: la tim accesa e in pieno campo, e loro chiamavano sulla voda!!!
    da allora entrambe accese.....e il parco cellulari cresce!

  4. #14184
    L'avatar di vindo
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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    L'idea che mi son fatto è che chiamano sulla vodafone se non ti trovano sulla tim!

    Però hai ragione a dire che forse non c'è una "regola fissa"…

    Grazie super

    La regola fissa di Vodafone è che non esiste una "regola fissa
    Cmq la Retention di TIM m'è piaciuta molto..non sono loro che chiamano te ma sei te che chiami loro al 4196 ..magari anche Vodafone l'aplicasse..ormai con ste griglie standard..

    che mondo difficileeeeeeeeeeeeeeeeeeee e pieno di retentioni

  5. #14185

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    Citazione Messaggio inviato da LucaNET2
    su questo punto di vista non ti posso dare una certezza ma se leggi qualche mio post di poco tempo fa noterai che alcuni mi hanno risposto cosi ed erano operatori del call center quindi bisognerebbe fare una prova per una risposta certa.anche a me la cosa mi sembrava strana
    Allora bisogna che qualche retentionato di questi giorni faccia una prova… così lo sapremo finalmente con certezza!!

    Io al momento ho solo promo su tariffe base a secondi!


  6. #14186

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    Citazione Messaggio inviato da vindo
    ...
    Cmq la Retention di TIM m'è piaciuta molto..non sono loro che chiamano te ma sei te che chiami loro al 4196 ..magari anche Vodafone l'aplicasse..ormai con ste griglie standard..

    che mondo difficileeeeeeeeeeeeeeeeeeee e pieno di retentioni
    Con la "deviazione automatica" del 4916 io ho bruciato 2 (o forse 3) sim!!

    Ma forse sono sfortunato io…
    Tutte le volte mi rispondeva un'operatrice del "119 normale" che neanche sapeva di dovermi offrire la retention… e, benché io glielo suggerissi in modo inequivocabile, non lo capiva proprio!!

    Comunque, concordo che quando funziona è davvero un ottimo metodo!


  7. #14187

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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    Con la "deviazione automatica" del 4916 io ho bruciato 2 (o forse 3) sim!!

    Ma forse sono sfortunato io…
    Tutte le volte mi rispondeva un'operatrice del "119 normale" che neanche sapeva di dovermi offrire la retention… e, benché io glielo suggerissi in modo inequivocabile, non lo capiva proprio!!

    Comunque, concordo che quando funziona è davvero un ottimo metodo!

    E le volte in cui non ha funzionato poi non ti ha contattato l'operatore per offrirti qualcosa?

  8. #14188

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    Citazione Messaggio inviato da dariostella92
    E le volte in cui non ha funzionato poi non ti ha contattato l'operatore per offrirti qualcosa?
    No, perché in questi casi sempre l'operatrice del 119 mi disattivava la "deviazione automatica" riattivandomi il 4916 normale!
    E addio sim!!

    Una volta un'operatrice incompetentissima mi ha addirittura detto che c'era un "disservizio momentaneo" sul 4916 e se ne è scusata…
    Capitano tutte a me!!!


  9. #14189

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    Citazione Messaggio inviato da vindo
    Mercurio, eventualmente mi chiamano sul TIM o sul Vodafone "temporaneo" per l'eventuale controretention?

    Non per altro..ma con tutti sti EXperiment ..ho finito la batteria di telefoni (e non son pochi)
    Trasferisci tutte le chiamate sul principale
    Ho concluso transizioni positivamente con: ciccas4, cloud21, j2k, SLIGHT, ryanair, gerardo.bruni., Cinesco, Il Folle, valer, cocco31, monfval

  10. #14190

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    Citazione Messaggio inviato da mercurio
    quindi direi di aggiornare le faq: gli sms a 10 non esistono!

    Esistono eccome : 10 X TUTTI SMS e lo senti in fonia di info attivazione

  11. #14191

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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    No, perché in questi casi sempre l'operatrice del 119 mi disattivava la "deviazione automatica" riattivandomi il 4916 normale!
    E addio sim!!

    Una volta un'operatrice incompetentissima mi ha addirittura detto che c'era un "disservizio momentaneo" sul 4916 e se ne è scusata…
    Capitano tutte a me!!!

    In effetti a me tutte le volte che ho chiamato il 4916 mi hanno offerto qualcosa...

  12. #14192

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    Citazione Messaggio inviato da Enkidu
    Esistono eccome : 10 X TUTTI SMS e lo senti in fonia di info attivazione
    anche a me l'hanno proposto in retention, però luca mi ha fatto venire il dubbio che sia proprio la basic.
    Boh.......

  13. #14193

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    Citazione Messaggio inviato da mercurio
    anche a me l'hanno proposto in retention, però luca mi ha fatto venire il dubbio che sia proprio la basic.
    Boh.......

    E' una promo vera e propria che dura 12 mesi : l'ho accettata per curiosità su di una sim (mando rarissimi sms e non volevo l'infinity sms che poi mi dimentico di disattivare)
    L'ho appena controllata in fonia prima di postare : per sicurezza !


  14. #14194

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    Citazione Messaggio inviato da dariostella92
    In effetti a me tutte le volte che ho chiamato il 4916 mi hanno offerto qualcosa...
    Infatti l'ho detto che probabilmente sono solo stato sfortunato io!!


  15. #14195
    L'avatar di vindo
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    Citazione Messaggio inviato da _WS_
    Trasferisci tutte le chiamate sul principale
    Ma son proprio un pivello
    e dire che giravo con sei telefoni
    rep+ che meritata

  16. #14196

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    Citazione Messaggio inviato da vindo
    Ma son proprio un pivello
    e dire che giravo con sei telefoni
    Però devi avere del credito sulle sim sotto mnp… altrimenti ti salta il trasferimento durante la retention!!


  17. #14197

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    Ora non ricordo quanto, ma la deviazione chiaramente si paga: attento ad avere un po' di credito, sufficiente a qualche minuto di chiamata.

    In alternativa:
    - se ne hai poco chiedi che ti richiamino sul numero che effettivamente hai in mano ("batteria scarica" )

    - ti porti dietro un telefono col credito scarso.

    Grazie per la rep
    Ho concluso transizioni positivamente con: ciccas4, cloud21, j2k, SLIGHT, ryanair, gerardo.bruni., Cinesco, Il Folle, valer, cocco31, monfval

  18. #14198
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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    Però devi avere del credito sulle sim sotto mnp… altrimenti ti salta il trasferimento durante la retention!!

    era troppo bello per esser vero sulla Tim ho 3 cent come credito

    vabbe esco con 3 telefoni ..è gia un successo

  19. #14199

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    Citazione Messaggio inviato da vindo
    era troppo bello per esser vero sulla Tim ho 3 cent come credito

    vabbe esco con 3 telefoni ..è gia un successo
    quanto costa il trasferimento?

    iPhone 13 - Vodafone Silver 100
    Wind Home Resiste a 22,90 Speedtest

  20. #14200

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    Citazione Messaggio inviato da md_938
    quanto costa il trasferimento?
    Di solito è tariffato come una normale chiamata verso il "numero finale"… almeno in Wind è così, ma credo sia così anche per gli altri gestori!


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