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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #12441
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    Citazione Messaggio inviato da G@rg
    anche il giorno stesso
    Spiegatemi bene, io faccio mnp verso 3 dallo shop 3, accetto retention, chiamo quel numero, chiedo l'archiviazione e se tutto va bene posso fare di nuovo mnp dallo shop 3? Giusto?

  2. #12442

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    Citazione Messaggio inviato da Geppos
    Spiegatemi bene, io faccio mnp verso 3 dallo shop 3, accetto retention, chiamo quel numero, chiedo l'archiviazione e se tutto va bene posso fare di nuovo mnp dallo shop 3? Giusto?
    una volta che hai accettato retention chiami il 411599 (ufficio portabilità rifiutate della 3, la telefonata è gratuita) e parli con un/una gentile operatore/operatrice a cui dirai di archiviarti la pratica, ti verrà richiesto il numero provvisorio della sim 3, nome e cognome, data di nascita, e il motivo per cui è stata bloccata la portbailità...sarai trattenuto un un pò al telefono fino a quando ti dirà che è stata archiviata, da quel momento in poi puoi procedere con una nuova mnp su quella sim...

  3. #12443

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    Citazione Messaggio inviato da G@rg
    una volta che hai accettato retention chiami il 411599 (ufficio portabilità rifiutate della 3, la telefonata è gratuita) e parli con un/una gentile operatore/operatrice a cui dirai di archiviarti la pratica, ti verrà richiesto il numero provvisorio della sim 3, nome e cognome, data di nascita, e il motivo per cui è stata bloccata la portbailità...sarai trattenuto un un pò al telefono fino a quando ti dirà che è stata archiviata, da quel momento in poi puoi procedere con una nuova mnp su quella sim...
    Confermo tutto!

    Avevo consigliato di aspettare l'indomani solo per un eccesso di prudenza mio personale: io, quando possibile, preferisco sempre lasciar passare 24h per far andare eventualmente a regime i sistemi quando faccio qualche modifica… ma concordo che spesso non è strettamente necessario!


  4. #12444
    L'avatar di messi91
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    Domani mattina provo portabilità verso tim..vediamo un Po..
    iPhone 3G Nero 16GB e iPhone 4S Bianco 16GB (in arrivo).
    Smart Zero Limits+ 12 Mesi x 5euro

  5. #12445

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    Citazione Messaggio inviato da Planatore
    Se rimane tutto uguale, il gestore commette a mio parere una bella violazione: se è furbo deve modificare almeno la procedura di revoca, come ho spiegato nel messaggio precedente.
    Deve insomma chiedere e registrare, a fronte dell'accettazione di retention da parte del cliente, un messaggio di "revoca del recesso" e non di "revoca della MNP" (pratica accessoria al recesso).
    E' una questione sottile, ma come sentenziato dal TAR, la pratica di MNP non può essere revocata !!
    mmm io quando sono stata chiamata l'operatore che sicuramente leggeva un foglio ha parlato di revoca della procedura di portabilità come richiesto dal cliente e non di revoca del recesso! e sopratutto prima ha detto tutta la mia anagrafica, poi ha parlato delle promozioni che mi stava attivando e poi dopo ha parlato di revoca della portabilità! ha detto e inoltre dichiara di voler rimanere in vodafone revocando la portabilità verso il gestore 3 ecc ecc e io a questo dovevo rispondere si

  6. #12446

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    Citazione Messaggio inviato da paperinopapero
    se non ti serve un secondo numero, allora puoi chiedere una sim normale.
    se invece vuoi 2 numeri allora devi chiedere l'altrerego.
    ciao
    grazie! è bastata una normale sim (1 solo numero)

  7. #12447

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    avviata pratica MNP Voda-->Tim sabato pomeriggio, tramite scheda tim gratuita (senza numero provvisorio).
    Tra qualche giorno vedremo che succede....

    Domanda: ma se dovesse arrivare retention, la scheda "provvisoria" Tim che fine fa? è da cestinare o rimane vergine per una nuova MNP?

  8. #12448

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    Citazione Messaggio inviato da steffer
    avviata pratica MNP Voda-->Tim sabato pomeriggio, tramite scheda tim gratuita (senza numero provvisorio).
    Tra qualche giorno vedremo che succede....

    Domanda: ma se dovesse arrivare retention, la scheda "provvisoria" Tim che fine fa? è da cestinare o rimane vergine per una nuova MNP?
    Buttare via nel contenitore del secco...
    Ho concluso positivamente con Stephyland e Maskio_Roma!

  9. #12449

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    Citazione Messaggio inviato da giangian73
    Buttare via nel contenitore del secco...
    Confermo!

    Le "sim bianche" della tim si possono usare una sola volta…


  10. #12450
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    domani andro' a fare una richiesta di mnp verso tim.
    secondo voi,come agira' la vodafone nei miei confronti?

  11. #12451

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    Citazione Messaggio inviato da giangian73
    Buttare via nel contenitore del secco...
    cassonetto del multimateriale!

  12. #12452

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    Citazione Messaggio inviato da giuli28
    domani andro' a fare una richiesta di mnp verso tim.
    secondo voi,come agira' la vodafone nei miei confronti?
    Speriamo tutti che ti proporrà una retention!!


  13. #12453
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    scusate se faccio una richiesta di mnp verso tim,possono darmi la bonus 80 ?

  14. #12454

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    Citazione Messaggio inviato da giuli28
    scusate se faccio una richiesta di mnp verso tim,possono darmi la bonus 80 ?
    sì certo potrebbero...o ne fai richiesta esplicita se non dicono nulla...si contratta in qualche modo!

  15. #12455

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    Citazione Messaggio inviato da giuli28
    scusate se faccio una richiesta di mnp verso tim,possono darmi la bonus 80 ?
    Se è vero che le retention sono ricominciate, la puoi avere abbastanza agevolmente (per 4 mesi).


  16. #12456
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    io vorrei la bonus 80 6 mesi a la free sms 3 mesi.
    o accettano o me ne vado!
    anche io ho un forte potere contrattuale nella trattativa essendo vecchio cliente!

  17. #12457
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    Vedo che siamo in molti domani a tentare portabilità, almeno così vediamo se sono davvero riniziate

    La sim silente che voglio passare è intestata a mio padre, posso ugualmente recarmi io al centro tim per fare la pratica o serve lui?

    Grazie
    iPhone 3G Nero 16GB e iPhone 4S Bianco 16GB (in arrivo).
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  18. #12458
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    scusate quanto costa la mnp verso tim?

  19. #12459

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    Citazione Messaggio inviato da giuli28
    scusate quanto costa la mnp verso tim?
    MNP FULL (senza numero provvisorio) è GRATIS!

  20. #12460

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    Citazione Messaggio inviato da HIGHprecision
    MNP FULL (senza numero provvisorio) è GRATIS!
    ...se il dealer è onesto!!


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