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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #11381

    Predefinito Terza Retention

    Ciao a tutti ieri sera alle 19.30 mi hanno chiamato dalla vodafone perchè sono stato sorteggiato per delle promozioni (seeee). Poi al momento di attivarle mi dice che c'è un errore. Mi chiede se per caso avessi fatto qualcosa su questa scheda senza farmi minimamente accenno alla portabilità richiesta. Dopo che gli ho confermato che avevo richiesto mnp verso tim mi chiede se per caso, per usufruire di queste promo sarei stato favorevole a revocare la mnp. Non sanno più cosa inventarsi.......
    Comunque da quello che ho potuto notare i rubinetti si stanno chiudendo. Io sono solo alla terza retention con vodafone e le cose si sono molto modificate nel tempo. Dopo 10 minuti di trattativa ho strappato (si fa per dire) gold x 1 anno, bonus 80 4 mesi, internet facile light 4 mesi. Ho dovuto scegliere per avere la large mi avrebbero tolto la bonus 80 e mi avrebbero dato per 6 mesi telefonate e sms illimitati verso un numero vodafone a scelta. Non è un granchè però è gratis......

  2. #11382

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    ..In 4 anni è la prima volta che non chiamano. Sim nuova circa 2 mesi, mai ricaricata passerà a h3g il 15.
    Per le controretention quanto si aspetta? Ho accettato la proposta tim martedì 9.

  3. #11383
    L'avatar di messi91
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    Interessante il caso di Tony..credo che tenerò proprio di rifiutare le retation che mi propongono su una sim silente che ho proprio tenuto per questo scopo

    Vediamo se si allargano, potrebbe essere la soluzione a questo restringimento sempre più costante di promozioni
    iPhone 3G Nero 16GB e iPhone 4S Bianco 16GB (in arrivo).
    Smart Zero Limits+ 12 Mesi x 5euro

  4. #11384

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    Citazione Messaggio inviato da messi91

    Vediamo se si allargano, potrebbe essere la soluzione a questo restringimento sempre più costante di promozioni
    Non penso : ieri hanno chiamato un mio amico alla quarta retention e ha rifiutato i soliti 4 mwsi ecc.
    L'hanno richiamato altre 3 volte dopo che aveva già rifiutato ma non hanno allargato la bonus 80

    Il restringimento coinvolge tutte le anagrafiche : una bonus 80 più lunga é un caso eccezionale
    e magari pure sospetto

  5. #11385

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    Retention ricevuta oggi:

    Ricaricami Voce&SMS 12 mesi
    Platinum 12 mesi
    Internet Large 6 mesi

    Ho accettato perchè mi serviva Internet...se oggi vado a fare una portabilità sopra la sim mi attivano anche la vecchia PAV?
    Oppure devo comprare per forza una nuova SIM vodafone?

    Thanks

  6. #11386
    L'avatar di gtl83
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    raga sentite questa...ricordate della mnp non inoltrata tempo fa?ecco oggi chiamo il negozio della grande catena commerciale...do i dati via telefono e mi sbloccano la situazione...solo che ora hanno bisogno della fotocopia della sim mtv che sto passando a vodafone...solo che io non posso perdere un pomeriggio per fare 60 km per una colpa loro perchè io i documenti li ho dati tutti la prima volta....che succede se non porto la fotocopia?
    Altri cell.: Trium Astral, Alcatel OT Easy, Alcatel OT 311, Telit Gm824, Nokia Asha 302 = 48
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    393X000Z22->No cellulare->Vodafone
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  7. #11387

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    Fare un fax non puoi?

  8. #11388
    L'avatar di gtl83
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    no dice ceh vogliono la carta originale...io più tardi chiamo e propongo anche il fax...inoltre devono spiegarmi il fatto della sim già associata ad un altro intestatario...coem ho scritto in un 3d aperto appositamente...
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  9. #11389

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    Citazione Messaggio inviato da despotaaa
    Retention ricevuta oggi:

    Ricaricami Voce&SMS 12 mesi
    Platinum 12 mesi
    Internet Large 6 mesi

    Ho accettato perchè mi serviva Internet...se oggi vado a fare una portabilità sopra la sim mi attivano anche la vecchia PAV?
    Oppure devo comprare per forza una nuova SIM vodafone?

    Thanks
    quindi di sabato chiamano.........
    rimango in attesa della mia retention allora!!
    il mio speedtest (anno 2009): non crederete ai vs occhi

    http://www.speedtest.net/result/754245353.png

  10. #11390

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    Citazione Messaggio inviato da despotaaa
    Retention ricevuta oggi:

    Ricaricami Voce&SMS 12 mesi
    Platinum 12 mesi
    Internet Large 6 mesi

    Ho accettato perchè mi serviva Internet...se oggi vado a fare una portabilità sopra la sim mi attivano anche la vecchia PAV?
    Oppure devo comprare per forza una nuova SIM vodafone?

    Thanks
    per la pav vecchia ormai è tardi. se non sbaglio per poter usufruire della vecchia pav la mnp deve passare entro il 15 giugno .
    ciao

  11. #11391
    L'avatar di gtl83
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    se vale la data di entrasta del numero anche io avrò la nuova pav...
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  12. #11392

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    Citazione Messaggio inviato da e.fermi
    quindi di sabato chiamano.........
    rimango in attesa della mia retention allora!!
    Di sabato chiamano fino alle 16:00
    Ok:tuttok,barbaro,kogan,badscooter,PASSER8,blairwi tch,abasa,psylocibin,
    joepesce,kikiS,andrearoma86,fabulas,tipolitoariann a,Kogan204,Mnemonik,WebMasterpiece,melito1,393,-Rolf-ComputerMan,Glen,mivar

  13. #11393

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    io ho fatto mnp ieri sera dallo shop 3...stamattina mi hanno mandato un sms dicendo che la procedura era iniziata..quando potrebbero chiamarmi, se mi chiamano?

  14. #11394
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    teoricamente entro mercoledi...
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  15. #11395

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    se non mi chiamassero come faccio ad annullare..?

  16. #11396

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    Citazione Messaggio inviato da gtl83
    teoricamente entro mercoledi...
    Esattamente entro le ore 12.00 di giovedì...
    Per annullare non so se effettivamente è possibile...
    Anche mandando il FAX a volte non la bloccano...

  17. #11397

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    Citazione Messaggio inviato da michi.1987
    Esattamente entro le ore 12.00 di giovedì...
    Per annullare non so se effettivamente è possibile...
    Anche mandando il FAX a volte non la bloccano...
    Ma come fate a dare queste date se non sapete quando è prevista la mnp????

    La regole è entro il terzo giorno prima del passaggio effettivo!!!

  18. #11398

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    Io so che sono 3 giorni e mezzo dal giorno in cui viene inoltrata la MNP

  19. #11399

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    Citazione Messaggio inviato da michi.1987
    Io so che sono 3 giorni e mezzo dal giorno in cui viene inoltrata la MNP
    allora, la pratica si può bloccare entro il terzo giorno prima del passaggio effettivo, quindi fino ad allora tutti i giorni sono buoni sia per essere chiamati che per bloccare la mnp.


  20. #11400
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    Richiesta MNP > TIM del l'11/06/2009 sim A.E. con 2 mesi di vita, silentissima, il cui nr. 2 è già stato portato in Tim (promozione Porta un amico € 100)

    Retention di oggi 13/06/2009:

    1) Internet Large x 6 mesi (richiesta esplicitamente da me, mi ha tolto la Bonus 80 x 4 mesi);

    2) Ricaricami Voce x 12 mesi;

    3) Ricaricami sms x 12 mesi;

    P.S.: Ho detto che queste ultime 2 non mi interessavano e l'operatrice: ".....sono obbligata ad attivarle 3 promozioni.....".

    Accettata (sono coperto con la navigazione in internet sino a Dicembre)

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