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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #10721

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    Citazione Messaggio inviato da at123
    ho 10 sim con b80x12 non ho problemi!!!
    di questi tempi...una gallina dalle uova d'oro!
    Ho concluso transizioni positivamente con: ciccas4, cloud21, j2k, SLIGHT, ryanair, gerardo.bruni., Cinesco, Il Folle, valer, cocco31, monfval

  2. #10722

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    Citazione Messaggio inviato da at123
    ho 10 sim con b80x12 non ho problemi!!! ma per principio ora faccio vedere come perdono un cliente in classe 1, da 12 anni in vodafone....
    mi spendo un po di traffico h3g... poi rientro sopra sim con b80x12 + eb + pv + smsfree+ 5xtutti !!! il mio numero principale avrà le stesse promo che volevo ( anche di + ) di quelle che non mi han voluto dare
    Bravo. Sto facendo la stessa cosa su 35 sim neglu ultimi 7 giorni

  3. #10723
    L'avatar di at123
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    Citazione Messaggio inviato da tony.bullet
    Bravo. Sto facendo la stessa cosa su 35 sim neglu ultimi 7 giorni
    le retention, giuste o non giuste , ( ognuno la pensi come vuole )
    visto che ci sono dobbiamo sfruttarle!!ma sembra che la vodafone ha capito che con 4 soldi riesce a tenere i clienti .... questo perchè gente accetta anche le briciole.......

    Ma secondo voi un cliente/sim di 12 anni, altospendente etc etc è da trattare come una sim attivata 24 ore fa???? ma per favore....

    VODAFONE

  4. #10724

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    Citazione Messaggio inviato da at123
    le retention, giuste o non giuste , ( ognuno la pensi come vuole )
    visto che ci sono dobbiamo sfruttarle!!ma sembra che la vodafone ha capito che con 4 soldi riesce a tenere i clienti .... questo perchè gente accetta anche le briciole.......

    Ma secondo voi un cliente/sim di 12 anni, altospendente etc etc è da trattare come una sim attivata 24 ore fa???? ma per favore....

    VODAFONE
    Hai ragione...

  5. #10725

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    Citazione Messaggio inviato da at123
    le retention, giuste o non giuste , ( ognuno la pensi come vuole )
    visto che ci sono dobbiamo sfruttarle!!ma sembra che la vodafone ha capito che con 4 soldi riesce a tenere i clienti .... questo perchè gente accetta anche le briciole.......

    Ma secondo voi un cliente/sim di 12 anni, altospendente etc etc è da trattare come una sim attivata 24 ore fa???? ma per favore....

    VODAFONE
    ottima scelta
    PROUD TO BE AN AMERICAN

  6. #10726

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    Citazione Messaggio inviato da at123
    richiamato oggi!!!

    Altra operatrice...
    Lei- Buongiorno sono bla bla bla...
    io - Buongiorno

    Lei- Ieri un mio collega l ha chiamato per farle delle fantastiche offerte che non ha accettato.... oggi ha cambiato idea ??
    io- Ascolti dico quello che ho detto al suo collega ieri, conosco bene la b80 e smsfree. se me le date per 12 mesi bene altrimenti.. non mi interessa ho credito tre che mi aspetta nell altra sim.

    Lei- visto che è un cliente da oltre dieci anni, e bla bla bla alla b80x4 posso aggiungere ricaricami ..
    io- Ascolti rimango in vodafone solo se mi date b80x12 e smsfreex12 altrimenti ciao
    Lei- ma vuole vivere alle spalle della vodafone,? ha avuto la b80 per 4 anni e la vuole ancora??
    io- Guardi che io non ho chiesto nulla, siete voi che mi avete chiamato non io!!!!
    Lei- tu tu tu tu tu HA CHIUSO!!!! HI HI H

  7. #10727

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    Citazione Messaggio inviato da at123
    ho 10 sim con b80x12 non ho problemi!!! ma per principio ora faccio vedere come perdono un cliente in classe 1, da 12 anni in vodafone....
    mi spendo un po di traffico h3g... poi rientro sopra sim con b80x12 + eb + pv + smsfree+ 5xtutti !!! il mio numero principale avrà le stesse promo che volevo ( anche di + ) di quelle che non mi han voluto dare
    da che cosa hai capito che sei in classe 1?
    ciao

  8. #10728
    L'avatar di at123
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    Citazione Messaggio inviato da paperinopapero
    da che cosa hai capito che sei in classe 1?
    ciao
    da amici interni.....

  9. #10729

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    Citazione Messaggio inviato da at123
    da amici interni.....
    pensavo che quando chiamavi il 190 ti stendevano il tappeto rosso......
    ciao

  10. #10730
    L'avatar di milleunasim
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    Citazione Messaggio inviato da paperinopapero
    aggiungo che devi impostare il numero come il solo numero che può ricevere.questo puoi gestirlo quando passi dal n um 2 al num1.
    ciao
    Vi ringrazio x avermi risposto rep+ sia a super8 ke a paperinopapero
    Per sempre nel mio cuore! GRAZIE PER TUTTO
    Ciao SuperSic!
    Adriano sempre uno di noi!

  11. #10731

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    Citazione Messaggio inviato da paperinopapero
    premettiamo che non c'è certezza nelle retention.
    il coinsiglio che viene sempre dato a chi non vuole rischiare di perdere il credito,la tariffa etc presenti sulla sim è quella di farsi una alterego.
    una volta fatta l'alterego fai mnp del numero 2,così se non dovessero chiamarti non succede "niente".
    quanto costa? dal sito:"
    Quanto costa

    Costo di attivazione
    - Ricaricabile: 5 euro con 5 euro (IVA inclusa) di unità di traffico.
    - Abbonamenti: l'attivazione ha un costo di 20 euro (IVA inclusa)
    addebitati sul conto telefonico.
    Costo di sostituzione
    La sostituzione della SIM Alter Ego richiesta dalla tua Area personale "190 Fai da te" ha un costo di 15 euro.
    Costo del servizio
    Sia per Ricaricabile che per Abbonamento 15 cent (IVA inclusa) per ogni passaggio da un numero all'altro numero.
    ".
    ciao
    abbi pazienza, sono un pò duro...

    con alterego ho una sim con due numeri giusto?il 1 è il mio e l'altro è uno che mi assegnano...tutti con lo stesso piano (nel mio caso abbonamento a minuti al mese) da "suddividere"sulle due linee...

    dovrei richiedere la mnp per il secondo e di conseguenza il primo, a prescindere da come vada la mnp, non subisce variazioni nel piano...giusto?

    invece le variazioni che eventualmente ci sono sul 2, derivanti da offerte retention, varranno anche per l'1?
    "..hey tu ****o, levale le mani di dosso!"

  12. #10732

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    Citazione Messaggio inviato da giangino10
    abbi pazienza, sono un pò duro...

    con alterego ho una sim con due numeri giusto?il 1 è il mio e l'altro è uno che mi assegnano...

    dovrei richiedere la mnp per il secondo e di conseguenza il primo, a prescindere da come vada la mnp, non subisce variazioni nel piano...giusto?

    invece le variazioni che eventualmente ci sono sul 2, derivanti da offerte retention, varranno anche per l'1?
    Sì… i due numeri condividono tutto (piano, promo, credito, ecc.)!

    Se ti danno nuove promo, si aggiungeranno…


  13. #10733

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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    Sì… i due numeri condividono tutto (piano, promo, credito, ecc.)!

    Se ti danno nuove promo, si aggiungeranno…

    ...però se non mi fanno retention passo ad altro operatore e ho degli altri costi...

    ...oppure tento di revocare...
    "..hey tu ****o, levale le mani di dosso!"

  14. #10734

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    Citazione Messaggio inviato da giangino10
    ...però se non mi fanno retention passo ad altro operatore e ho degli altri costi...

    ...oppure tento di revocare...
    Se il numero 2 passa ad AOM, la tua sim non sarà più AE, ma diventerà una normale sim…


  15. #10735

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    Citazione Messaggio inviato da giangino10
    abbi pazienza, sono un pò duro...

    con alterego ho una sim con due numeri giusto?si
    il 1 è il mio e l'altro è uno che mi assegnano...tutti con lo stesso piano (nel mio caso abbonamento a minuti al mese) da "suddividere"sulle due linee...certo ricordati di dire alla persona che ti attiva l'alterego che vuoi partire con numero 1 dalla tua già attiva

    dovrei richiedere la mnp per il secondo e di conseguenza il primo, a prescindere da come vada la mnp, non subisce variazioni nel piano...giusto?giusto

    invece le variazioni che eventualmente ci sono sul 2, derivanti da offerte retention, varranno anche per l'1?
    certo
    ricordati però che quando attivi una alterego la tua vecchia sim cesserà di funzionare e che prima di giocare con alterego devi verificare che il numero 2 sia attivo( quindi fai una telefonata e verifichi se parte la segreteria telefonica) e comunque aspetta 24 ore prima di passare dal numero 1 al numero 2.
    poi quando attivi l'alterego il negoziante ti deve lasciare un foglio con il numero di telefono numero 2 e il seriale del numero 2( che ti servirà per fare mnp).
    quando la sim alterego è attiva ,segui le istruzioni della guida per impostare il num1 e 2. poi tramite menu passi dal num 1 al numero 2 (costo 15 cent) e quando ti chiede se vuoi ricevere con entrambi scegli di sì poi disattiva la segreteria telefonica.dopodichè ripassi al numero 1 e quando ti chiede se vuoi ricevere con entrambi digli di sì.
    in questo modo se ti chiamano sul num 2 la telefonata viene deviata al numero 1 gratis. per essere sicuro che tutto funzioni fai una prova.
    dopo tutto questo e dopo qualche gg che la sim alterego funziona in modo corretto fai mnp ( ricordati del foglio di attivazione della sim alterego dove c'è il seriale del num2).aspetta la chiamata e nel caso in cui non dovessi ricevere una retention ed il numero passa ad aom, tramite il menù dell'alterego devi passare al numero 2 e quando ti chiede se vuoi ricevere con entrambi digli di sì,poi passa al numero 1 e quando ti chiede se vuoi ricevere con SELEZIONA SOLO NUMERO 1ALTRIMENTI SONO GUAI. e ricordati che se il umero passa ad altro operatore di non giocare più con il menù dell'alterego altrimenti la sim non funziona più( dato che il num non c'è più).
    spero di essere stato chiaro e conciso
    ciao

  16. #10736

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    Citazione Messaggio inviato da Super8
    Se il numero 2 passa ad AOM, la tua sim non sarà più AE, ma diventerà una normale sim…

    AOM= altro operatore mobile? ok...

    .approfitto della tua competenza...mi richiamano per retention anche se passo, ad esempio, da abbonamento voda a ricaricabile di altro operatore?

    grazie
    "..hey tu ****o, levale le mani di dosso!"

  17. #10737

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    Citazione Messaggio inviato da giangino10
    AOM= altro operatore mobile? ok...

    .approfitto della tua competenza...mi richiamano per retention anche se passo, ad esempio, da abbonamento voda a ricaricabile di altro operatore?

    grazie
    Io di abbonamenti purtroppo non mi intendo…

    Comunque, la vodafone non sa che stai passando a ricaricabile… sa solo che hai chiesto la portabilità uscente del numero!


  18. #10738

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    Citazione Messaggio inviato da giangino10
    AOM= altro operatore mobile? ok...

    .approfitto della tua competenza...mi richiamano per retention anche se passo, ad esempio, da abbonamento voda a ricaricabile di altro operatore?

    grazie
    certo.loro guardano solo il fatto che hai fatto mnp.

  19. #10739

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    Citazione Messaggio inviato da paperinopapero
    certo
    ricordati (....) per essere sicuro che tutto funzioni fai una prova.

    questo per fare in modo che se mi chiamano sul 2 lo ricevo sull 1, anche se il 2 è spento, in previsione di retention?


    ...dopo tutto questo e dopo qualche gg che la sim alterego funziona in modo corretto fai mnp ( ricordati del foglio di attivazione della sim alterego dove c'è il seriale del num2).aspetta la chiamata e nel caso in cui non dovessi ricevere una retention ed il numero passa ad aom, tramite il menù dell'alterego devi passare al numero 2 e quando ti chiede se vuoi ricevere con entrambi digli di sì,poi passa al numero 1 e quando ti chiede se vuoi ricevere con SELEZIONA SOLO NUMERO 1ALTRIMENTI SONO GUAI. e ricordati che se il umero passa ad altro operatore di non giocare più con il menù dell'alterego altrimenti la sim non funziona più( dato che il num non c'è più).
    spero di essere stato chiaro e conciso
    ciao
    la seconda parte è meno chiara:

    - se non mi fanno retention devo selezionare sulla 2 che entrambi devono ricevere, e sulla 1 invece no, quindi che solo l'1 deve ricevere...perchè?

    - se il 2 passa ad altro operatore non devo "disattivare" l'altergo? o me la devo tenere?se sulla 2 avevo impostato di ricevere con entrambi e poi sta con un altro OM che succede?

    -
    "..hey tu ****o, levale le mani di dosso!"

  20. #10740

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    Citazione Messaggio inviato da giangino10
    la seconda parte è meno chiara:

    - se non mi fanno retention devo selezionare sulla 2 che entrambi devono ricevere, e sulla 1 invece no, quindi che solo l'1 deve ricevere...perchè?perchè in questo modo riceve solo la numero 1,e la sim non cerca anche il numero 2 che non esiste più

    - se il 2 passa ad altro operatore non devo "disattivare" l'altergo? o me la devo tenere?se sulla 2 avevo impostato di ricevere con entrambi e poi sta con un altro OM che succede?se imposti di ricevere con il num1 prima che il numero 2 passa ad aom ,la sim diventa come una sim normale basta che tu non giochi con il menù dell'alterego.se ,dopo che il num 2 è passato ad aom,e tu passi con il menù al numero 2 la sim sim blocca e non puoi fare più nulla, euindi sei costretto a cambiarla in un negozio con una sim normale con il tuo numero

    -
    perla prima domanda certo devi verificare che la sim riceva bene

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