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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #10341

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    Citazione Messaggio inviato da GiBy
    è vero non viene data neanche in controretention. spero con lancio di tim tribu' 2.0 (ancora opzione tariffaria CRM) vodafone fa ritornare vodafone friends.
    bè se l'andazzo è quello di scopiazzarsi a vicenda, potrebbe anche accadere, anche se la vedo difficile in quanto c'è già la zerolimits.
    Iphone 8 - iliad 40 GB 6,99
    Moto G4 Play - CoopVoce 1 per tutti

  2. #10342
    L'avatar di gtl83
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    salve raga...è da tanto che non scrivo sul forum ma non ho disdegnato di leggervi!!!Ieri mi è scaduta una sim vodafone per la quale, due mesi fa, avevo ottenuto alcune offerte di retention che mi ero fatto gentilmente attivare sulla mia sim principale...rischio di perdere quelle promo visto che il numero promozionato all'epoca non è più attivo?
    Altri cell.: Trium Astral, Alcatel OT Easy, Alcatel OT 311, Telit Gm824, Nokia Asha 302 = 48
    347X000Z22->iPhoneXR->Iliad->tutto illimitato e 40 giga a 6,99
    393X000Z22->No cellulare->Vodafone
    ->Ssn

  3. #10343

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    Citazione Messaggio inviato da gtl83
    .rischio di perdere quelle promo visto che il numero promozionato all'epoca non è più attivo?
    direi di no : chi si mette a fare controlli del genere ?

  4. #10344

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    Citazione Messaggio inviato da Josef K.
    circa 6 mesi fa ho comprato una usim super7 ed ci ho fatto il passaggio del mio vecchio numero vodafone
    qualche giorno dopo la vf mi chiamò regalandomi tutto il traffico (voce e dati) per 6 mesi se restavo con loro
    scaduta l'offerta però l'esigenza di passare a 3 è tornata (se non altro perchè nel mare magnum di offerte vf non ci capisco un'acca) così son tornato da loro ed ho rifatto la domanda
    passate un paio di settimane li ho contattati per sapere che era successo e m'han detto che il mio numero vf (che uso tutt'ora) è disabilitato
    che posso fare?
    Mi sembra molto strano, non credo possano bloccarti la portabilità anche se hai accettato una retention

  5. #10345
    L'avatar di gtl83
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    Citazione Messaggio inviato da Enkidu
    direi di no : chi si mette a fare controlli del genere ?
    grazie per la risposta!!!
    Altri cell.: Trium Astral, Alcatel OT Easy, Alcatel OT 311, Telit Gm824, Nokia Asha 302 = 48
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    ->Ssn

  6. #10346

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    Ciao a tutti
    sono appena stato contattato da vodafone per il numero di una sim acquistata solo ed esclusivamente per fare portabilità verso 3
    e mi hanno offerto

    bonus80
    ricaricami voce+sms
    platinum

    nella schedina nuova... ma ANCHE nella scheda vecchia.
    cosi avrei nella scheda vecchia (mio numero principale):

    platinum
    bonus80
    sms 5 tutti
    internet 50mb/gg
    passa a vodafone
    ricaricami

    e nella scheda che non uso

    platinum, bonus80, ricaricami.

    mi chiedevo:
    cosa ne pensate?
    ma se poi io richiedo la portabilità del numero nuovo?? mi hanno attivato le promozioni sul numero vecchio aggratis??

  7. #10347

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    scusate il doppio post.

    comunque mi hanno attivato tutto.
    sinceramente pensavo che la sms5pertutti venisse scalata dal bonus80 invece no... 5 cent buttati sul cesso.
    gli mms rientrano invece?
    le chiamate spero proprio

  8. #10348
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    la bonus 80 ti dà 80€ al mese che puoi utilizzare solo per chiamare numeri vodafone e di rete fissa nazionale.

  9. #10349
    L'avatar di LUCAFOX
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    ma per quanto tempo te l'hanno data?
    NUMERO PRINCIPALE: 337/a SEI CIFRE e secondario 330/a SEI CIFRE!
    Non ti curar degli altri ma guarda e sorpassa! Xò non corro mai+veloce del mio angelo custode!

  10. #10350

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    4 mesi in entrambi i numeri..il resto 1 anno tranne internet che era 6 mesi..

  11. #10351

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    Question scusate e questa NOVITà COS'è?

    Salve a tutti.

    dovete scusami ma io mi sono un pò alterato su questa affermazione!

    NOVITà: Da oggi registrano anche le promo che ti danno in retention?

    e a voi sembra lecito?

    a me NO!

    per un semplice ed ovvio motivo.....

    io accetto retention da tim

    il giorno dopo mi chiama vodafone in controretention (che poi ho dubbi sulla correttezza e sul fatto che questa cosa sia lecita)

    cmq mi chiamano.....

    però PRIMA loro ricevono il file della MIA CONVERSAZIONE PRIVATA con tim!

    e ripeto PRIVATA!!!!!

    e loro sanno cosa tim mi ha offerto no? è registrato.....

    allora è ovvio che la concorrenza MUORE e fanno CARTELLO!

    Cioè sapendo che tim mi ha offero x vodafone mi offre SEMPRE x
    e se io volessi y?

    nel senso loro sanno che tim mi ha offerto non sò internet per 3 mesi e le chiamate per 6 mesi.....

    e se io con vodafone volessi il contrario? internet per 6 e le chiamate per 3? non è detto che loro me le offrano perchè tim NON mi ha offerto quello e loro SCOPIAZZANO palesemente tim e vice versa.....

    per me è uno SCHIFO!

    poi la notizia qui è passata così senza grossi problemi qui

    ma a me questo sembra fare CARTELLO!

    Cosa ILLEGALE in ITALIA!

    o no?

  12. #10352

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    Citazione Messaggio inviato da amico195
    il giorno dopo mi chiama vodafone in controretention (che poi ho dubbi sulla correttezza e sul fatto che questa cosa sia lecita)
    Puoi sempre negare il tuo consenso ad essere contattato per offerte commerciali.

    In ogni caso, non mi sembra un dramma che ti chiamino: è pur sempre a tuo vantaggio un'offerta commerciale!!!!

    Citazione Messaggio inviato da amico195
    però PRIMA loro ricevono il file della MIA CONVERSAZIONE PRIVATA con tim!
    e ripeto PRIVATA!!!!!
    e loro sanno cosa tim mi ha offerto no? è registrato.....
    allora è ovvio che la concorrenza MUORE e fanno CARTELLO!
    Cioè sapendo che tim mi ha offero x vodafone mi offre SEMPRE x
    e se io volessi y?
    nel senso loro sanno che tim mi ha offerto non sò internet per 3 mesi e le chiamate per 6 mesi.....
    e se io con vodafone volessi il contrario? internet per 6 e le chiamate per 3? non è detto che loro me le offrano perchè tim NON mi ha offerto quello e loro SCOPIAZZANO palesemente tim e vice versa.....
    per me è uno SCHIFO!
    poi la notizia qui è passata così senza grossi problemi qui
    ma a me questo sembra fare CARTELLO!
    Cosa ILLEGALE in ITALIA!
    o no?
    Secondo me stai esagerando!

    PRIMO, la registrazione non è privata, perchè viene specificato CHIARAMENTE che i dati acquisiti potranno essere comunicati a terzi: se non ti va bene, rifiuti di registrare!!!!

    SECONDO, non credo che la registrazione faccio il giro dei vari operatori. Mi spiego, la Vodafone comunica a TIM di avere la registrazione, punto. Non vedo perchè TIM dovrebbe chiederne una copia in condizioni normali....magari in caso di contestazione Vodafone è tenuta a tirarla fuori.

    TERZO, ma quale cartello, anzi!!! Se Vodafone sa che TIM mi ha offerto 3 mesi di web, per farmi restare con lei me ne dovrà dare almeno 4, e così via, in una corsa al rialzo.

    In conclusione, secondo me il tuo è stato tanto rumore per nulla: dobbiamo partire dal presupposto che le retention sono un vantaggio per noi, quindi è inutile fare tante storie perchè ci conviene come stanno le cose ora!!!

  13. #10353

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    Citazione Messaggio inviato da amico195
    Salve a tutti.

    dovete scusami ma io mi sono un pò alterato su questa affermazione!

    NOVITà: Da oggi registrano anche le promo che ti danno in retention?

    e a voi sembra lecito?

    a me NO!

    per un semplice ed ovvio motivo.....

    io accetto retention da tim

    il giorno dopo mi chiama vodafone in controretention (che poi ho dubbi sulla correttezza e sul fatto che questa cosa sia lecita)

    cmq mi chiamano.....

    però PRIMA loro ricevono il file della MIA CONVERSAZIONE PRIVATA con tim!

    e ripeto PRIVATA!!!!!

    e loro sanno cosa tim mi ha offerto no? è registrato.....

    allora è ovvio che la concorrenza MUORE e fanno CARTELLO!

    Cioè sapendo che tim mi ha offero x vodafone mi offre SEMPRE x
    e se io volessi y?

    nel senso loro sanno che tim mi ha offerto non sò internet per 3 mesi e le chiamate per 6 mesi.....

    e se io con vodafone volessi il contrario? internet per 6 e le chiamate per 3? non è detto che loro me le offrano perchè tim NON mi ha offerto quello e loro SCOPIAZZANO palesemente tim e vice versa.....

    per me è uno SCHIFO!

    poi la notizia qui è passata così senza grossi problemi qui

    ma a me questo sembra fare CARTELLO!

    Cosa ILLEGALE in ITALIA!

    o no?
    nessuno ti obbliga ad accettare retention, nessuno ti obbliga a fare la registrazione vocale, tutto sto scandalo non ce lo vedo proprio...quando registrano la chiamata chiedono esplicitamente l'autorizzazione, se non ti sta bene puoi rifiutare e la registrazione non parte...

  14. #10354

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    Citazione Messaggio inviato da G@rg
    nessuno ti obbliga ad accettare retention, nessuno ti obbliga a fare la registrazione vocale, tutto sto scandalo non ce lo vedo proprio...quando registrano la chiamata chiedono esplicitamente l'autorizzazione, se non ti sta bene puoi rifiutare e la registrazione non parte...
    ammazza, abbiamo scritto la stessa cosa ......

  15. #10355

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    Citazione Messaggio inviato da mercurio
    ammazza, abbiamo scritto la stessa cosa ......
    ihihihih che sintonia...

  16. #10356

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    Citazione Messaggio inviato da G@rg
    ihihihih che sintonia...
    Ma la cosa più comica è questa: non basta che un operatore ti faccia delle offerte con cui puoi risparmiare, ma i clienti si devono anche lamentare dei modi con cui vengano fatte queste offerte!!!!

    Ma vi rendete conto????

    Ed è così che si arriva al punto in cui gli operatori, quando ti chiamano, sono timorosi fino all'eccesso di darti fastidio: "chiedo scusa se la disturbo a quest'ora...."

    Scusa????? Ma che stai dicendo, ti dovrei ringraziare......

  17. #10357

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    NON ribatto sul fatto di registrare che anche li poi c'è da dire!

    quante persione anziane sono state buggerate con questo fatto della registrazione? estrapolata ILLEGALMENTE!

    certo che se nessuno se ne frega.....

    Cmq io ribatto sul fatto che così per loro è ancira più facile fare CARTELLO!

    Un anomalia che in italia ABBONDA!

    se tutti anzano i prezzi o offrono llo stesso servizio a prezzi IDENTICI!

    NON C'è PIù CONCORRENZA!!!!!

    In parole povere sei COSTRETTO a pagare SEMPRE il massimo!

    poi ripeto se a voi sta vene MEGLIO (per loro!)

    però a me sembra quantomeno non tanto corretto!

    poi o sarà una cosa mia!

  18. #10358

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    Citazione Messaggio inviato da amico195
    poi o sarà una cosa mia!
    Certo, anche perchè mi pare tu non abbia seguito la logica che ti abbiamo illustrato nei post precedenti!

    Non si può creare cartello, perchè se io devo scegliere l'operatore Vodafone, questi mi deve offrire qualcosa di più rispetto a TIM, altrimenti resto con TIM.

    Naturalmente mi riferisco alle retention, non alle normali tariffe.

    Secondo la legislazione italiana, quello telefonico è un contratto a tutti gli effetti.
    Quindi non capisco cosa ci sia di illegale nella registrazione telefonica

  19. #10359

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    no guarda

    per

    @ mercurio

    no questa NON te la passo!

    cioè tu con quelle offerte PRENDI PER IL C U L O! la gente che lavora!!!!!

    e non mi fate veramente incattivire!

    un'offerta è se io ho una tariffa a 20 cent al minuto quando TUTTI i NUOVI clienti ne pagano 10!

    LA METà!!!!!

    cioè io devo spendere metà della mia vita per stare dietro alle offerte?

    e le persione anziane o chi di telefonia non è appassionato o non ne sa nulla?

    tu per essere una persona seria MI CHIAMI e dici quardi signor x lei spende 20 ora ma c'è la nuova tariffa a 10 faccio il cambio?

    e li sei a posto!

    ma se tu mi fai UN FURTO!

    Per anni mi fai pagare il doppio della tariffa che in media si paga e poi SE ME NE ACCORGO e faccio mnp per risparmiare TU MI CHIAMI e mi dici ci siamo resi conto che la sua tariffa è troppo alta vuole una promo A TEMPO per restare con noi così dopo tot mesi finita la promo ti DISSANGUIAMO ANCORA se non fai più mnp?

    per me ripeto è una presa per il C U L O!

    Mi tieni la tariffa sempre medio bassa e io non ho più biosohno di fare mnp ecc.....

  20. #10360

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    Non è un mio problema se la clientela italiana è pigra: al di là delle retention, la Wind ha tariffe migliori della Vodafone, però ha meno clienti.

    Perchè?

    Quello delle retention è un fenomeno limitato, non è che tutti ci giocano per spillare l'offerta: se l'anziano o il poco esperto vuol risparmiare, basta informarsi e scegliere l'operatore migliore per le proprie esigenze.

    Se non si informa, non è un mio problema, è un suo problema.

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