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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #9261

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    Citazione Messaggio inviato da simonev1986
    non lo dico io ma la legge.
    da giugno dovranno adeguarsi e le portabilità dovranno avvenire in 2-3gg lavorativi.
    se poi ti riferisci alla nuova procedura di retention a portabilità avvenuta qll è un altro discorso (poi non capisco cm t permetti di dire ipotesi di fantatelefonia qnd è una cosa risaputa ke a giugno le retention come le fanno oggi non potranno + esistere)
    questa non è una cosa risaputa , è una vostra ipotesi che state propagando.
    in 3 giorni possono tranquillamente farti retention , è questo che non volete capire e inventate strategie di marketing a dir poco inverosimili
    Gli Operatori h3g sono sempre avvolti da un misticismo in attesa che l'Oracolo che gli indichi la via da seguire

  2. #9262

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    Citazione Messaggio inviato da ziobobo
    Innanzitutto faccio i complimenti a tutti per il bellissimo forum..
    ciao ziobobo
    e benvenuto!
    Citazione Messaggio inviato da ziobobo
    avevo letto sul forum che quando scade una sim o si fa mnp se c'è credito residuo non utilizzato, si può, tramite uno specifico modulo presente sul sito 190, richiedere il rimborso o il trasferimento su altra sim vodafone dello stesso intestatario...e se non sbaglio il trasferimento di credito su altra sim dovrebbe essere graduito!?!
    allora...vediamo se riesco ad esserti d'aiuto.

    da quello che ricordo io, se le cose nel frattempo non siano cambiate,
    vodafone permette la restituzione del credito tramite assegno nell'arco di 60 giorni dalla richiesta,
    richiesta che deve essere fatta pervenire a mezzo raccomandata A/R,
    il servizio ha un costo pari ad una carta servizi,
    che penso siano 8 euro.
    questo per avere il credito tramite soldi/assegno (bada bene SOLO CREDITO REALMENTE ACQUISTATO E CARICATO e non bonus vari)
    (le 5 euro iniziali di una nuova sim fanno parte del credito ACQUISTATO)

    se invece preferisci trasferire il credito residuo su di un'altra sim A TE INTESTATA (o che risulti reale utilizzatore) puoi farlo inviando l'apposito modulo anche via semplice posta ordinaria e totalmente gratuito senza costi di carte servizi,
    in questo caso il trasferimento avverrà entro 30 giorni dalla richiesta.
    Ovviamente anche qui si intende sempre e solo CREDITO ACQUISTATO e non bonus vari.


    comunque zio puoi trovare maggiori info dettagliate,
    e soprattutto i moduli vodafone
    a questo indirizzo

    saluti e arrivederci sul forum
    messaggio di servizio: ignoro gli idioti

  3. #9263

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    Citazione Messaggio inviato da WebMasterpiece
    vabbe
    quali tra tim,wind e tre permettono di bloccare mnp tramite sito o sms ?
    se non sbaglio tim no (devi parlare con operatore e forse bloccano)
    voda no (come tim )
    wind no (idem)
    tre solo retention
    da quando hanno multato la voda per bloccare mnp ci vuole la registrazione vocale

  4. #9264
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    Citazione Messaggio inviato da WebMasterpiece
    ce un negozio che non fa pagare nemmeno la sim se fai mnp a voda
    Penso di non aver mai pagato una sim voda in vita mia..
    qui da me (Varese) le regalano sempre. Stessa cosa per Tim

  5. #9265
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    Citazione Messaggio inviato da dommy
    questa non è una cosa risaputa , è una vostra ipotesi che state propagando.
    in 3 giorni possono tranquillamente farti retention , è questo che non volete capire e inventate strategie di marketing a dir poco inverosimili
    ipotesi?? forse non hai ancora capito bene che la mnp da giugno passerà al massimo in 72 ore. e i tempi devono essere rispettati.questo vuol dire che non può essere annullata se fai richiesta passi. ti assicuro che non sto facendo nessun tipo di propaganda visto che tra l'altro godo anke io di retention dunque puoi immaginare cosa me ne può venire in tasca di non volerle più.
    l'unica maniera di fare offerte sarà quella dopo essere passato

  6. #9266

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    Su una sim attivata l'11 febbraio e richiesta portabilità il 24/03 non mi hanno chiamato, stamattina è passata a 3, ora mi appresto a farne un'altra su una sim che ho dal 2001 e che è la mia principale, vediamo che trattamento riservano ai vecchi clienti.
    340 EVO 30 - 333 GIGA Illimitatti GOLD - 347 Vodafone - - 370 H3G

  7. #9267
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    Citazione Messaggio inviato da miko79
    Su una sim attivata l'11 febbraio e richiesta portabilità il 24/03 non mi hanno chiamato, stamattina è passata a 3, ora mi appresto a farne un'altra su una sim che ho dal 2001 e che è la mia principale, vediamo che trattamento riservano ai vecchi clienti.
    premetto, non voglio portar male , ma non ti aspettare qst gran trattamento + ke l'anzianità della sim guarderei quanto spendi

  8. #9268
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    Predefinito The Exiperiment!

    Ore 14.10 di ieri pomeriggio
    suona il cell con all' interno la

    Sim 2 Attiva dal 2008 -Numero nativo Voda- Mai Generato traffico- mpn verso TIM

    Sta infuriando un temporale con le caratteristiche di tempesta..rispondo e... CADE LA LINEA!!!!!!!
    era un numero 34820027XX ..richiamo ed è un servizio Vodafone che non posso richiamare... (certo che sta s**** eh....)

    Al momento le altre due sim tacciono...l'esperimento continua (speriamo)

  9. #9269

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    Citazione Messaggio inviato da simonev1986
    premetto, non voglio portar male , ma non ti aspettare qst gran trattamento + ke l'anzianità della sim guarderei quanto spendi
    si si, intendo passare, se trovo la usim, a tutto3 quindi ci guadagneri di più con l'mnp, vorrei però vedere il trattamento che riservano visto che in 8 anni non mi hanno mai "regalato" nulla
    340 EVO 30 - 333 GIGA Illimitatti GOLD - 347 Vodafone - - 370 H3G

  10. #9270

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    Citazione Messaggio inviato da simonev1986
    ipotesi?? forse non hai ancora capito bene che la mnp da giugno passerà al massimo in 72 ore. e i tempi devono essere rispettati.questo vuol dire che non può essere annullata se fai richiesta passi. ti assicuro che non sto facendo nessun tipo di propaganda visto che tra l'altro godo anke io di retention dunque puoi immaginare cosa me ne può venire in tasca di non volerle più.
    l'unica maniera di fare offerte sarà quella dopo essere passato
    Stai parlando come se vivessimo in un paese serio dove le leggi vengono rispettate.. .Siamo in Italia, non dimenticarlo: fatta la legge trovato l'inganno. Si può prestare a mille interpretazioni, il termine di 72 mi sembra molto difficile da raggiungere. Sarà un impresa fare retention in 72 ore ma possono inventarsi qualunque cosa per non far passare le mnp..dati sbagliati, problemi tecnici, o interpretare le norme a loro piacimento salvo poi essere portati in tribunale per cause legali per eventuali illeciti che nel frattempo saranno caduti in prescrizione, , ecc.
    In caso in cui uno passi poi c'è la post retention.. Vodafone non mollerà tanto facilmente..e nemmeno Tim. Del resto sono le uniche 2 compagnie ad avere interesse alla prosecuzione delle retention.
    E sono anche quelle con parecchio potere, mica possono farle chiudere se non rispettano le regole. Che poi, se anche uno non rispetta la legge al massimo si becca 100 mila euro di multa..
    Non avranno certo paura..hanno già in mano le contromosse.

  11. #9271
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    secondo me son state proprio TIM e Vodafone e spingere per queste nuove regole di retention... e a decretarne quindi la fine...almeno nel metodo "tradizionale"
    ..mi sbagliero..ma per me ne veremo delle belle

  12. #9272
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    Citazione Messaggio inviato da carlitos21
    Stai parlando come se vivessimo in un paese serio dove le leggi vengono rispettate.. .Siamo in Italia, non dimenticarlo: fatta la legge trovato l'inganno. Si può prestare a mille interpretazioni, il termine di 72 mi sembra molto difficile da raggiungere. Sarà un impresa fare retention in 72 ore ma possono inventarsi qualunque cosa per non far passare le mnp..dati sbagliati, problemi tecnici, o interpretare le norme a loro piacimento salvo poi essere portati in tribunale per cause legali per eventuali illeciti che nel frattempo saranno caduti in prescrizione, , ecc.
    In caso in cui uno passi poi c'è la post retention.. Vodafone non mollerà tanto facilmente..e nemmeno Tim. Del resto sono le uniche 2 compagnie ad avere interesse alla prosecuzione delle retention.
    E sono anche quelle con parecchio potere, mica possono farle chiudere se non rispettano le regole. Che poi, se anche uno non rispetta la legge al massimo si becca 100 mila euro di multa..
    Non avranno certo paura..hanno già in mano le contromosse.
    ah beh su qst non ci sono dubbi e hai perfettamente ragione!!
    rep+ x te

  13. #9273

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    Citazione Messaggio inviato da j2k
    Penso di non aver mai pagato una sim voda in vita mia..
    qui da me (Varese) le regalano sempre. Stessa cosa per Tim
    Quante me ne prendi?

  14. #9274

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    Citazione Messaggio inviato da He-Man
    ciao ziobobo
    e benvenuto!
    Grazie...

    Citazione Messaggio inviato da He-Man
    allora...vediamo se riesco ad esserti d'aiuto.

    [...]

    saluti e arrivederci sul forum

    Ok...allora a breve provo a chiedere una mnp verso wind...sperando in una (buona) offerta sulla mia sim (già retentionata con B80 6 mesi in scadenza)...al massimo, se nn mi offrono nulla, chiedo la restituzione del credito sulla mia seconda sim...
    Grazie ancora...sei stato molto gentile...
    Spero di essere fortunato e che mi chiamino come hanno fatto con te...

  15. #9275

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    ma l'eventuale credito residuo viene restituisto su altra sim che deve essere vodafone? o lo restituiscono anche su sim di altro gestore?

  16. #9276
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    Citazione Messaggio inviato da bennysuper
    ma l'eventuale credito residuo viene restituisto su altra sim che deve essere vodafone? o lo restituiscono anche su sim di altro gestore?
    puoi richiedere anke ke venga trasferito su un'altra sim sempre a te intestata. non su altri gestori xò
    altrimenti se non richiesto arriva a casa un assegno..con i relativi ritardi di cui molta gente si lamenta

  17. #9277

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    Due sim in portabilità verso 3, stavolta non hanno chiamato...
    Bye bye vodafone...

  18. #9278
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    Citazione Messaggio inviato da G@rg
    Due sim in portabilità verso 3, stavolta non hanno chiamato...
    Bye bye vodafone...
    xkè rimpiangere vodafone ormai..?

  19. #9279

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    Citazione Messaggio inviato da simonev1986
    xkè rimpiangere vodafone ormai..?
    il "rimpianto" sta nella mancata retention, non certo per le tariffe vodafone...

  20. #9280

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    Citazione Messaggio inviato da ziobobo
    Ok...allora a breve provo a chiedere una mnp verso wind...sperando in una (buona) offerta sulla mia sim (già retentionata con B80 6 mesi in scadenza)...al massimo, se nn mi offrono nulla, chiedo la restituzione del credito sulla mia seconda sim...
    Grazie ancora...sei stato molto gentile...
    Spero di essere fortunato e che mi chiamino come hanno fatto con te...
    se sei stato già retentionato
    secondo la mia esperienza hai buone possibilità di venire nuovamente contattato.
    facci sapere poi come è andata, e se non ti offrono qualcosa di sostanzioso rifiuta pure e passa a AOM
    messaggio di servizio: ignoro gli idioti

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