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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #9221

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    Citazione Messaggio inviato da vindo
    (poi tratto eh.. mica mollo)

    The eXperiment to be continued...


    In bocca al lupo!

    Comunque stando alle griglie/anzianità delle 2 SIM VF native, c'è la posibilità del B80x12m!


  2. #9222

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    Citazione Messaggio inviato da DanceAddict


    In bocca al lupo!

    Comunque stando alle griglie/anzianità delle 2 SIM VF native, c'è la posibilità del B80x12m!

    Che significa griglie/anzianità???
    Mi spiegate?
    E come sui può avere la bonus 80 x 12 mesi invece della solita 4 mesi che attivano a me?

  3. #9223
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    Citazione Messaggio inviato da michi.1987
    Che significa griglie/anzianità???
    Mi spiegate?
    E come sui può avere la bonus 80 x 12 mesi invece della solita 4 mesi che attivano a me?
    ormai la b80 x 12 mesi non la danno praticamente +

  4. #9224

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    Citazione Messaggio inviato da alx73

    Se posso essere utile per qualcuno:


    Venerdì 20 marzo ore 17:00 all'euronics guardavo la vetrina dei telefoni e una promoter tim mi avvicina e insiste nel regalarmi una scheda con tim base, mi fa scegliere il numero, ne prendo uno che inizia con 338/xxxxxxx.

    La tipa dice che bisogna fare la prima chiamata di un minuto e mette la scheda in un telefono e si chiama per tre minuti nel suo numero 3 (..a tutti quelli che attivo faccio così..., dice). Nella scheda ci sono 4,10 euro.

    Spesa mia: per ora 0.

    1 ora dopo vado al vodafone one davanti alla standa e la passo a vodafone.

    La tipa mi dice che la MNP è in promozione e non pago niente e mi dà una SIM 128 K con 5 euro.

    Voglio vedere che aria tira e parto con l'idea di dire sempre si e non fare niente.

    Spesa: 0 euro

    Aspetto.

    Lunedì 23 marzo verso le ore 18:00 retention tim
    - sim 7,5 cent per 1 anno
    - tariffa 15 cent senza scatto risposta a scatti di 1 minuto per 1 anno
    - Raddoppio delle ricaricare per 6 mesi, che dà un bonus per 30 giorni verso tim
    -5 euro di rimborso in bonus verso tutti
    -Cambio piano verso CHIARA senza opzioni (per il 1 anno prevale la tariffa scontata)

    Martedì 24 marzo nel tardo pomeriggio (quindi circa 24 ore dopo) arrivano gli sms delle promozioni sopra che si attivano.

    Giovedì 26 marzo in prima mattina nel sito vodafone appare che la MNP non è passata.

    Aspetto.

    Oggi verso le 14:30 mi chiama vodafone per la controretention e mi offre:

    - SMS 5 tutti per 1 anno
    - Bonus 80 6 mesi
    - UMTS 100 ore in libertà 6 mesi
    - Cambio piano tariffario in Easy Day Special e tariffa speciale 15 attiva per 1 anno (gli avevo chiesto la gold, ma mi sa che non ha capito)
    - quando il numero passa la PAV (ma questa è per tutti)

    accetto.

    Alle ore 16:15 mi arrivano gli sms sul numero provvisorio e si attiva umts, sms 5 per tutti, bonus 80 e eds. Sul sito ricompare la pratica MNP in lavorazione.

    saluto tutti
    Però! Mica male!
    On ne voit bien qu'avec le coeur. L'essentiel est invisible pour les yeux..

  5. #9225

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    Citazione Messaggio inviato da michi.1987
    Che significa griglie/anzianità???
    Mi spiegate?
    E come sui può avere la bonus 80 x 12 mesi invece della solita 4 mesi che attivano a me?
    Le ''griglie'' costituiscono il bundle dell'offerta commerciale che può essere riservata ad un cliente per trattenerlo o acquisirlo (retention o controretention, per capirci): a seconda del ''marcaggio'' o ''customer level'' possono proporti più o meno promo (oppure più durata della medesima promo, tipo la B80).

    L'anzianità si determina da quando è stata attivata la SIM.
    Più anni di vita ha, più dovrebbe ottenere, stando a quanto comunicatomi per le attuali griglie.


  6. #9226

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    come si controllare da quando è attiva la sim?

  7. #9227

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    Citazione Messaggio inviato da DanceAddict
    Le ''griglie'' costituiscono il bundle dell'offerta commerciale che può essere riservata ad un cliente per trattenerlo o acquisirlo (retention o controretention, per capirci): a seconda del ''marcaggio'' o ''customer level'' possono proporti più o meno promo (oppure più durata della medesima promo, tipo la B80).

    L'anzianità si determina da quando è stata attivata la SIM.
    Più anni di vita ha, più dovrebbe ottenere, stando a quanto comunicatomi per le attuali griglie.

    ma se un un voda 34x è passato a tim....al rientro in voda(ottenendo controretention dopo aver accettato ret tim) danno di più rispetto ad un numero tim nativo(del quale non sanno nulla??
    Iliad 348 min/sms illimitati 30GB 5,99

  8. #9228

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    Citazione Messaggio inviato da The Selective
    ma se un un voda 34x è passato a tim....al rientro in voda(ottenendo controretention dopo aver accettato ret tim) danno di più rispetto ad un numero tim nativo(del quale non sanno nulla??
    Se quel 34x è stato un buon cliente in VF prima di passare ad AOM, al momento del rientro in controrete probabilmente verrà premiato.

    Comunque io, in generale, ho sempre ricevuto ottime controretention con numeri TIM nativi, ovviamente sconosciuti a VF; ho rifiutato solo una volta dopo 7 minuti esatti di conversazione con un'operatrice; era l'inizio del periodo di modifica delle griglie, ovvero fine febbraio/primi di marzo e gli operatori del commerciale sembravano ''bloccati'' e ''rigidi'' per non sforare nelle offerte...forse erano le direttive impartite.
    Io le promo standard NON le accetto!


  9. #9229

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    Citazione Messaggio inviato da cesabas1
    come si controllare da quando è attiva la sim?
    Se non hai a disposizione il modulo identificazione ricaricabile (ovvero il modulo d'attivazione), trovi quest'informazione registrando la SIM sul sito VF (Area ''190 Fai Da Te''--->''Sim e telefono").

  10. #9230

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    retention su silente attivata a giugno mai utilizzata:

    platinumero 12 mesi
    b80 4 mesi
    infinity sms 4 mesi

    Poco ma quel che volevo(sms li ho presi...pensavo almeno 12 mesi....)
    Iliad 348 min/sms illimitati 30GB 5,99

  11. #9231

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    Predefinito speriamo non mi ricapiti più

    oggi mi è capita una operatrice retention molto avara di offerte ... speriamo non mi ricapiti più, si chiama Roberta,

    sono passato ad aom

    ciao ciao

  12. #9232

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    Per essere stata attivata a giugno 2008 è un pò pochino secondo me.

  13. #9233

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    Citazione Messaggio inviato da DanceAddict
    Se non hai a disposizione il modulo identificazione ricaricabile (ovvero il modulo d'attivazione), trovi quest'informazione registrando la SIM sul sito VF (Area ''190 Fai Da Te''--->''Sim e telefono").
    18/10/2004

  14. #9234

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    Citazione Messaggio inviato da cesabas1
    18/10/2004
    Se è stata usata almeno un pò, è auspicabile una buona retention!

  15. #9235

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    si è stata sempre usata!!
    fin'ora ho avuto

    1° retention: sms x 6mesi B80 x 6mesi
    2° retention: sms x 12mesi B80 x 12mesi

    Chissa se mi chiameranno per la terza!

  16. #9236

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da cesabas1
    si è stata sempre usata!!
    fin'ora ho avuto

    1° retention: sms x 6mesi B80 x 6mesi
    2° retention: sms x 12mesi B80 x 12mesi

    Chissa se mi chiameranno per la terza!
    Anch'io a giugno aspetto la mia terza retention sulla sim principale del 2006: avuto in passato 2 retention da 12 mesi, spero non ci siano problemi ad avere anche la terza.....

  17. #9237

    Red face

    Citazione Messaggio inviato da He-Man
    giovedì 26....

    aspetto massimo fino a domani
    poi chiamo io e blocco tutto
    ALLARME RIENTRATO

    hanno chiamato
    proprio 1 ora fa.

    una gentil donzella mi voleva offrire la promo degli sms a 5 cent()
    ... l'ho subito fermata chiedendole qualcosa per navigare...
    e mi ha offerto la 100 ore UMTS per 6 mesi
    poi mi ha attivato la tariffa gold
    e per finire Bonus 80 per 4 mesi.


    considerando che avevo sbagliato sim sul quale richiedere portabilità, con credito dentro,
    posso ritenermi soddisfatto di non aver bloccato tutto io l'altro giorno

    ragazzi il mio consiglio è: aspettate aspettate e aspettate...e non bloccate prima
    messaggio di servizio: ignoro gli idioti

  18. #9238

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    Citazione Messaggio inviato da DanceAddict
    Per essere stata attivata a giugno 2008 è un pò pochino secondo me.
    infatti...ma su quel numero mi serviva sms gratis per un po' di mesi...certo 4 so pochi....ma le controretention la faccio spesso!
    Iliad 348 min/sms illimitati 30GB 5,99

  19. #9239
    L'avatar di ciccas4
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    oggi dicevute 2 retention quasi pietose..e sono gentile
    1 retention:uomo molto sgarbato,con cui era impossibile contrattare:
    b80x4m
    100hx6m...ho accettato solo xkè mi stavano finendo le sim cn internet...

    2 retention:ancora peggio..la tipa mi kiama(penso da napoli,l'accento era mooolto evidente)e mi dice ke ha 1 tariffa promozionale ed è da tempo ke mi cercano di contattare ...io le dico ke non c'è bisogno di fare tt qst giri di parole e lo sò ke mi kiamava per mnp,lei ha continuato in perterrito solo a darmi la tariffa promozionale(platinum o gold a scelta)...RIFIUTATA !!!

    e sono stato anke gentile...
    Chi mi vuole buttare giù,non fà altro che rendermi + forte

  20. #9240

    Question

    Citazione Messaggio inviato da He-Man
    Guarda che io passo senza problemi e sono il primo a dirlo
    hai proprio sbagliato a chi fare la filippica

    se avessi letto le pagine dietro ti saresti accorto che voglio bloccare
    solo perchè ho fatto un errore nel richiedere portabilità con una sim con credito
    e di regalare ULTERIORE denaro a queste compagnie proprio non mi va
    Innanzitutto faccio i complimenti a tutti per il bellissimo forum...per i cosigli e la "cultura" che mi sto facendo sull'argomento...
    In breve quoto He-Man (anche se ha risolto il suo problema) per fare questa domanda: avevo letto sul forum che quando scade una sim o si fa mnp se c'è credito residuo non utilizzato, si può, tramite uno specifico modulo presente sul sito 190, richiedere il rimborso o il trasferimento su altra sim vodafone dello stesso intestatario...e se non sbaglio il trasferimento di credito su altra sim dovrebbe essere graduito!?!
    Qualcuno può rassicurarmi su questo?
    Vorrei chiede la mnp verso wind...ma ho 15 euro sulla sim...e non vorrei perderli in caso il passaggio andasse in porto senza retention...
    Grazie...

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