se parli delle eb non ci pensà proprio...se parli della ricaricami non servono le controretention......Messaggio inviato da maxmilano
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Discussione
MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti
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18-03-2009, 23:56 #8861
Chi mi vuole buttare giù,non fà altro che rendermi + forte

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19-03-2009, 00:21 #8862
Mnp richiesta domenica.
Messaggio inviato da TRUST
Non mi hanno attivato ancora la b80.Domani mi sa che chiamo il 190.
Sapete come fare a conoscere il seriale del numero 2 , che ho perso, di una sim ae?
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19-03-2009, 08:47 #8863
Messaggio inviato da ivan_ivan
mi ripeto: la solita vodafone: credo che dei 100 sms al giorno verso voda e dei 100 sms verso altri operatori si paghi il primo della giornata. Se è così...la storia cambia.... Era meglio l'opzione msg senza limiti: i msg erano 99.000 verso voda (tutti gratuiti), 100 al mese verso altri (tutti gratuiti) e in più c'erano 99.000 mms... Mah...ho chiamato il 190 per sapere se il primo sms si paga, ma mi ha detto che non lo sa...perchè "in retention offrono promozioni che noi non abbiamo". Mi fa ricontattare...
Intanto stamatt mi sono arriv i seguenti due msg:
"infinity sms verso altri operatori è ora attiva etc etc etc. Puoi inviare 100 sms gratis vs altri operatori DOPO IL PRIMO DELLA GIORNATA"
"la promozione vodafone sms card valida per un mese è stata attivata su questo numero di cellulare" (non spiega, però, se il primo si paga o meno...)
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19-03-2009, 10:50 #8864
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- 115
la controretention di solito entro quanti giorni viene effettuata?
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19-03-2009, 10:54 #8865
Messaggio inviato da maxmilano
non ho capito bene questa storia della controretention... Quindi, se io ho fatto richiesta di passare da voda a aom, e voda mi ha già richiamato per retention, devo attendere una chiamata anche da tim? No perchè se è così non è più finita
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19-03-2009, 13:14 #8866
ragazzi mi hanno chiamato poco fa per il nr 2 dell'alterego..
- Tariffa gold 12 cent senza scatto tariffata a secondi effettivi x 1 anno
- sms 5c verso tutti x 1 anno
- Y&M P e M gratis x 6 mesi
soltanto che i primi 2 sono stati attivati, poi mi è arrivato un sms che mi diceva che non era stato possibile attivare la y&m perchè incompatibile con il mio piano.. che vuol dire?
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19-03-2009, 13:15 #8867
o CACCHIO!
STO CONTROLLANDO sul 190 e non mi risulta più la mia tariffa AUTORICARICA RICEVI !!!! Mi esce easy day !!!! rivoglio la mia tariffaaaaaaaaaaa cosa devo fare???
tra l'altro non esce nemmeno la tariffa gold !!!!!!!!!!!!!
mi hanno fregato???
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19-03-2009, 13:22 #8868
tranquillo il cambio piano è obbligatorio per attivare la tariffa gold....
Altri cell.: Trium Astral, Alcatel OT Easy, Alcatel OT 311, Telit Gm824, Nokia Asha 302 = 48
347X000Z22->iPhoneXR->Iliad->tutto illimitato e 40 giga a 6,99
393X000Z22->No cellulare->Vodafone->Ssn
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19-03-2009, 13:27 #8869
l'operatore non me l'ha nemmeno accennato, perchè gli ho detto che non volevo toccato l'autoricarica ricevi per via delle chiamate che ricevo e che mi ricaricano.. lui mi ha detto: NON C'é PROBLEMA!!!
ALTRIMENTI NON AVREI ACCETTATO!!!!!!!!!!!!!!
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19-03-2009, 13:31 #8870
Ho chiamato in****ato.. mi ha detto di attendere che stanno ripristinando la tariffa e mi danno la gold, i mess a 5 cent e la Y&M gratis per 6 mesi. vedremo...io ho i miei dubbi
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19-03-2009, 13:31 #8871
Con la tariffa gold fanno SEMPRE il cambio piano verso easy day.
Purtroppo quello di non comunicarlo al cliente è un vizietto molto diffuso tra gli operatori di retention...Mai più Wind!!!!
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19-03-2009, 13:34 #8872
allora posso ritenermi fortunato che l'operatore con me è stato cosi gentile da segnalarmi il cambio...mi ha anche detto che lasciava una nota che a fine promozione mi devono rimettere il piano tariffario che avevo oppure uno a mia scelta...ma penso di ritornare ad EDS
Altri cell.: Trium Astral, Alcatel OT Easy, Alcatel OT 311, Telit Gm824, Nokia Asha 302 = 48
347X000Z22->iPhoneXR->Iliad->tutto illimitato e 40 giga a 6,99
393X000Z22->No cellulare->Vodafone->Ssn
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19-03-2009, 13:38 #8873
trust,permettimi,non sei un utente di primo pelo..prima di fare mnp se non ne sei a conoscienza studiati TUTTE le eventuali incompatibilità..gli operatori voda sono ignoranti,è appurato ormai..e quando si trovano davanti ad un problema...risolvono a loro modo...ti potrei raccontate una carrellata di storielle assurde..e io prima di ogni retention avevo segnalato ciò ke potevano e ciò ke non potevano attivare..e sono stati in grado di fare casini uguali...se ti aspetti ke gli operatori siano competenti sulle offerte...good night(time
Messaggio inviato da TRUST
)...
byeChi mi vuole buttare giù,non fà altro che rendermi + forte

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19-03-2009, 13:55 #8874
tra l'altro me l'ha detto per vie trasverse , indicandomelo come fantastico piano che mi ritroverei alla fine della gold. al che gli ho detto che io il mio piano non lo volevo modificato per via delle chiamate che ricevo e che mi ricaricano! lui ha detto che non c'erano problemi , avrei avuto il mio piano.
che presa per il culo, mi viene voglia di cambiare tutto e mandarli af*******!
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19-03-2009, 13:59 #8875
non ho fatto la MNP per avere la retention! mi serviva veramente lo sdoppiamento dei numeri alterego. poi in questi giorni ho pensato che se la retention fosse gradita avrei accettato e sdoppiato i numeri perdendo il nr 2. figurati se ho tempo per cercare tutte le incompatibilità (che loro dovrebbero per forza sapere!!!!!!)
Messaggio inviato da ciccas4
anche se bel numero, chissenefrega, sarebbe stata una scheda in più da ricaricare.
adesso però mi ritrovo così.. senza ne carne ne pesce.
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19-03-2009, 14:05 #8876
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19-03-2009, 14:09 #8877
NOOOOOOOOO, stamattina mentre ero alla discussione di laurea di una mia amica mi chiama un numero sconosciuto (prob la Vodafone per retention...) e io non sono potuto uscire dall'aula per rispondere...!!!
mentre tornavo a casa dopo una telefonata mi arriva un mess di quelli "ti ho chiamato alle..." ho rifatto il numero e mi ha detto che era del servizio clienti vodafone...!!
insomma mi sono perso la seconda chiamata di sicuro, e la prima forse...!!!
c'è ancora possibilità che richiamino?!?!?!
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19-03-2009, 14:15 #8878Banned
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sì certo il piano tariffario lo puoi tenere xò ogni vlt ke si attiva la tariffa di 15cent del piano stesso devi fartela disattivare per poter usufruire della platinum xkè la tariffa a 15cent ha priorità
Messaggio inviato da mercurio
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19-03-2009, 14:28 #8879
grazie per la risposta. Troppo complicato, mi faccio mettere la easy day come piano base.....
Messaggio inviato da simonev1986
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19-03-2009, 14:32 #8880
mi ha appena chiamato un numero e una voce registrata mi ha proposto di fare un sondaggio sul'efficienza del servizio clienti, io nel dubbio l'ho fatto, bisognava dare dei voti da 1 a 9 a una serie di quesiti, ma ha per caso a che fare con questa astoria di mnp e retention?



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