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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #8841
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    Citazione Messaggio inviato da ivan_ivan
    Mi ha appena chiamato la (non molto gentile) operatrice. Offerta:

    - 100 ore di navigazione umts/gprs al mese gratis per 12 mesi
    - sconto canone abbonamento 50% per 24 mesi
    - 100 sms gratis al giorno verso voda, + 100 al mese verso altro operatore per 24 mesi (in questo modo risparmio 10 euro al mesi per l'opzione messaggi senza limiti). Perdo gli mms, ma chi se ne frega.

    ho chiesto per l'opzione blackberry, ma mi ha confermato che in retention non la danno.

    Avevo poco tempo per discutere, e poca voglia di contrattare, per cui ho accettato. Credo che, se avessi insistito, avrei potuto ottenere di più, per cui vituperatemi pure....
    non mi sembra male, magari si poteva aggiungere qualche sconto sulle chiamate, per il resto mi sembra buona!

  2. #8842

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    Citazione Messaggio inviato da ivan_ivan
    Mi ha appena chiamato la (non molto gentile) operatrice. Offerta:

    - 100 ore di navigazione umts/gprs al mese gratis per 12 mesi
    - sconto canone abbonamento 50% per 24 mesi
    - 100 sms gratis al giorno verso voda, + 100 al mese verso altro operatore per 24 mesi (in questo modo risparmio 10 euro al mesi per l'opzione messaggi senza limiti). Perdo gli mms, ma chi se ne frega.

    ho chiesto per l'opzione blackberry, ma mi ha confermato che in retention non la danno.

    Avevo poco tempo per discutere, e poca voglia di contrattare, per cui ho accettato. Credo che, se avessi insistito, avrei potuto ottenere di più, per cui vituperatemi pure....
    era una sim altospendende?

  3. #8843

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    Citazione Messaggio inviato da alfredo77
    era una sim altospendende?
    no..neanche più di tanto... Quando era ricaricabile, diciamo circa 30/50 euro al mese... Da quando ho l'abbonamento (qualche mese) non ho mai sforato il tetto de minutaggio e della messaggistica compresi nel canone...

  4. #8844

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    la solita vodafone... Ancora deve essere attivata...e un secondo fa mi è arrivato il msg: "gentile cliente, come da sua richiesta l'offerta internet UMTS 100 ore sarà disattivata il 17/03/09...
    Non ho nemmeno la voglia di arrabbiarmi...

  5. #8845

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    Citazione Messaggio inviato da ivan_ivan
    no..neanche più di tanto... Quando era ricaricabile, diciamo circa 30/50 euro al mese... Da quando ho l'abbonamento (qualche mese) non ho mai sforato il tetto de minutaggio e della messaggistica compresi nel canone...

    grazie

  6. #8846

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    Citazione Messaggio inviato da alfredo77
    grazie
    prego, figurati. Non si può però nemmeno dire che la "discriminante" sull'entità delle offerte sia il fatto che la sim sia in abbonamento o in ricaricabile, datosi che io personalmente l'offerta più sostanziosa l'ho avuta su una sim silente, MAI utilizzata....

  7. #8847

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    Salve ragazzi.circa un anno fa ho avuto come retention la 5xtutti, il raddoppio ricarica, la bonus80, tariffa agevolata sms! Scadute le promo ora mi restano 3 mesi di 5xtutti pagando 4 euro! Spendo mediamente 60/80 euro al mese! Ho sim bis,you and me e vod pack attivi! Mi conviene rifare mnp ora a alla scadenza delle 5xtutti? Ho possibilitá si seconda retention sulla stessa sim ? Posso fare per la seconda volta verso wind? Infine: si può lasciare e tornare allo stesso operatore più volte o ci sono limitazioni? Grazie
    p.s qualcuno mi offre consulenza?

  8. #8848
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    ragazzi, ho fatto richiesta di portabilità del mio 2 numero alterego il 13. oggi ho chiamato per sapere a che punto è la MNP e mi hanno detto che è stata presa in carico ieri e che entro fine settimana dovrebbe passare.. ma non mi ha saputo dire il giorno esatto.
    Secondo voi la voda quando dovrebbe chiamare?

    P.S. MNP vs TIM

  9. #8849

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    Appena ricevuto su ae

    platinum( il tizio mi aveva offerto 10cts e poi su mia richiesta la 5cts ed invece mi e arrivato sms di platinum)
    umts 100h 6 mesi
    bonus80 6 mesi

    In che cosa consiste la platinum che non ricordo?

  10. #8850

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    Citazione Messaggio inviato da TRUST
    ragazzi, ho fatto richiesta di portabilità del mio 2 numero alterego il 13. oggi ho chiamato per sapere a che punto è la MNP e mi hanno detto che è stata presa in carico ieri e che entro fine settimana dovrebbe passare.. ma non mi ha saputo dire il giorno esatto.
    Secondo voi la voda quando dovrebbe chiamare?

    P.S. MNP vs TIM
    guarda, per mia esperienza NON FA TESTO la data in cui i rechi dal rivenditore per la portabilità. Devi avere la fortuna di beccare, al 42955, un operatore disponibili che verifichi in che data la richiesta di portabilità E' PERVENUTA presso voda. Da lì, teoricamente, ci dovrebbero essere tre giorni (lavorativi)? di tempo per un'eventuale retention. Ma anche questo, a detta di un solerte operatore che ho avuto la fortuna di beccare, non risponde a verità. Nel senso che hanno la possibilità di "retentionare" anche a posteriori, facendo figurare che la retention stessa sia avvenuta nei tempi consentiti.

  11. #8851
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    Citazione Messaggio inviato da ivan_ivan
    Mi ha appena chiamato la (non molto gentile) operatrice. Offerta:

    - 100 ore di navigazione umts/gprs al mese gratis per 12 mesi
    - sconto canone abbonamento 50% per 24 mesi
    - 100 sms gratis al giorno verso voda, + 100 al mese verso altro operatore per 24 mesi (in questo modo risparmio 10 euro al mesi per l'opzione messaggi senza limiti). Perdo gli mms, ma chi se ne frega.

    ho chiesto per l'opzione blackberry, ma mi ha confermato che in retention non la danno.

    Avevo poco tempo per discutere, e poca voglia di contrattare, per cui ho accettato. Credo che, se avessi insistito, avrei potuto ottenere di più, per cui vituperatemi pure....
    Direi un OTTIMA retention
    decisamente buona..che abbonamento hai e da quanto tempo?

  12. #8852
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    Citazione Messaggio inviato da pincoxx
    Appena ricevuto su ae

    platinum( il tizio mi aveva offerto 10cts e poi su mia richiesta la 5cts ed invece mi e arrivato sms di platinum)
    umts 100h 6 mesi
    bonus80 6 mesi

    In che cosa consiste la platinum che non ricordo?
    quando avevi fatto richiesta e quando era previsto il passaggio?

  13. #8853

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    Citazione Messaggio inviato da shuren
    nessuno sa dirmi se è normale che il 42995 non mi dica niente? mi dice di richiamare dopo aver ricevuto un messaggio su un numero fisso provvisorio..cosa significa? non mi fa accedere a nessun menù così non posso sapere se la richiesta di portabilità è arrivata alla vodafone!!
    Anche a me succede la stessa cosa, ho chiesto un mese fa qui nel forum e mi hanno detto che dipende dalla zona, praticamente a me da mesi la voce registrata mi ripete la stessa cosa, ho chiamato il 190 più volte e si sono straniti, hanno detto che faranno una segnalazione ma non è cambiato nulla...
    Non so che dirti, prova anche tu a chiamare il 190...
    Lino

  14. #8854

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    Citazione Messaggio inviato da vindo
    Direi un OTTIMA retention
    decisamente buona..che abbonamento hai e da quanto tempo?

    ho un più facile medium. da 3, forse 4 mesi. Comunque onestamente le cose erano più chiare quando avevo la ricaricabile... Da quando ho l'abbonamento, le promozioni si attivano e si disattivano a piacimento....il sito 190 non è mai aggiornato...sulla fattura mettono sempre quel cacchio che vogliono (sempre a loro vantaggio, naturalmente).

    Ad esempio: la signorina, stamattina, nella telefonata di retention mi ha detto che mi sarebbero arrivati:
    - i msg di disattivazione della promozione messaggi senza limiti (sostituita da 100 sms al giorno verso voda + 100 verso altri operatori) - MA QUESTA è UNA PROMOZIONE??? DEVE ARRIV L'SMS DI CONFERMA?? Se sì, non è ancora arrivato.... -
    - il msg di attivazione dell'offerta internet 100 ore al mese.

    Orbene, non è arrivato alcun sms (ed il sito non è ancora aggiornato: secondo voi è normale?), se non quello di DISATTIVAZIONE delle promo internet, naturalmente non ancora attivata.... Mah....

  15. #8855
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    Citazione Messaggio inviato da ivan_ivan
    ho un più facile medium. da 3, forse 4 mesi. Comunque onestamente le cose erano più chiare quando avevo la ricaricabile... Da quando ho l'abbonamento, le promozioni si attivano e si disattivano a piacimento....il sito 190 non è mai aggiornato...sulla fattura mettono sempre quel cacchio che vogliono (sempre a loro vantaggio, naturalmente).

    Ad esempio: la signorina, stamattina, nella telefonata di retention mi ha detto che mi sarebbero arrivati:
    - i msg di disattivazione della promozione messaggi senza limiti (sostituita da 100 sms al giorno verso voda + 100 verso altri operatori) - MA QUESTA è UNA PROMOZIONE??? DEVE ARRIV L'SMS DI CONFERMA?? Se sì, non è ancora arrivato.... -
    - il msg di attivazione dell'offerta internet 100 ore al mese.

    Orbene, non è arrivato alcun sms (ed il sito non è ancora aggiornato: secondo voi è normale?), se non quello di DISATTIVAZIONE delle promo internet, naturalmente non ancora attivata.... Mah....
    generalmente qnd anke a me hanno attivato retention gli sms di attivazione sono arrivati la mattina successiva..xò le promo anke se ancora non visualizzate le potevo già usufruire (b80&sms card)

  16. #8856

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    prova ad ascoltare il 42070 tasto 6 poi1 per vericare che promo hai
    ciao

  17. #8857

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    Citazione Messaggio inviato da paperinopapero
    prova ad ascoltare il 42070 tasto 6 poi1 per vericare che promo hai
    ciao

    fatto ora.... "non risultano promozioni attive".....

  18. #8858

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    Citazione Messaggio inviato da lino.74
    Anche a me succede la stessa cosa, ho chiesto un mese fa qui nel forum e mi hanno detto che dipende dalla zona, praticamente a me da mesi la voce registrata mi ripete la stessa cosa, ho chiamato il 190 più volte e si sono straniti, hanno detto che faranno una segnalazione ma non è cambiato nulla...
    Non so che dirti, prova anche tu a chiamare il 190...
    ho chiamato il 190 perchè il 42995 non funzionava e un operatore mi ha detto che hanno preso in consegna la richiesta il 17 marzo e la portabilità avverà per il 25 marzo...

    apro 2 totoscommesse:
    - secondo voi mi chiamano per retention? ho notato che chi ha chiesto portabilità verso 3 (come ho fatto io) ha ricevuto meno chiamate...
    -entro quando mi richiamano? (rispondete a questa domanda solo se avete risposto SI alla domanda precedente... )

    ciao ciao

  19. #8859

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    Vodafone fa controretention? se si offrono l'opzione autoricarica?

  20. #8860
    L'avatar di MichaelBlu
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    Citazione Messaggio inviato da maxmilano
    Vodafone fa controretention? se si offrono l'opzione autoricarica?
    SI
    SI
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    Om Tare Tuttare Ture Soha... Om Tare Tuttare Ture Soha...

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