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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #8601

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    Cliente Vodafone dal 1999 (ormai ex), non ho ricevuto nessuna chiamata di retention,stamattina il mio numero è passato a Wind, con ciò ho avuto la conferma che la considerazione che ha Vodafone per i clienti Old è pari a zero, hanno perso un cliente, di certo non passerò di nuovo a Vodafone...
    -Tiscali 5 Senza Scatto

    Vodafone: Special Minuti 50 gb

    -Fisso:Infostrada Unlimited Fibra prezzo bloccato per SEMPRE + Fritzbox 7490.

  2. #8602

    Cool

    un'oretta fa ho ricevuto una chiamata di contro retention da parte di vodafone (MNP TIM > Vodafone per acquisto cell Nokia 1200 in promo a 9,90)

    ho avuto:
    • sms card 12 mesi
    • bonus 80 6 mesi (già attiva!)
    • tariffa gold 12 mesi


    era esattamente quello che desideravo!
    Vespa Club Tel.net Tessera n. 1

    geppina - ciao Mistral, ciao Joey, ciao Norman

  3. #8603
    L'avatar di npau983
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    Salve ho richiesto mnp verso tim il 9/03/09...quanto tempo passa? quando si può chiamare il 42995? Se chiamano per la retention dopo quanto chiamano?

  4. #8604
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    Ciao Daze t' hanno chiamato per retention?Io avevo un mnp in uscita da voda , registrata il 6 marzo , oggi ultimo giorno ...ma nulla!

  5. #8605
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    se faccio mnp con tanti soldi dentro la sim e passa a aom perdo tutti i soldi vero? grazie

  6. #8606
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    Citazione Messaggio inviato da npau983
    Salve ho richiesto mnp verso tim il 9/03/09...quanto tempo passa? quando si può chiamare il 42995? Se chiamano per la retention dopo quanto chiamano?
    dovrebbero chiamare entro venerdì

  7. #8607

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    Citazione Messaggio inviato da simonev1986
    se faccio mnp con tanti soldi dentro la sim e passa a aom perdo tutti i soldi vero? grazie
    puoi passare o chiedere la restituzione dei soldi veramente ricaricati quindi pagati. quelli maturati con promo(eurobonus,ricaricami etc.) li perdi.
    l'unico modo per non perderli è travasare quindi chiamate ,sms sos ricarica etc.
    ciao

  8. #8608

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    La nuova struttura delle griglie che ho estrapolato è questa:


    - GRIGLIA 1: Passa a Vodafone (12 mesi) - bonus80 (4/6mesi) - raddoppio ricariche (12 mesi) o 100minutixte (4mesi)
    -GRIGLIA 2: Platinum (12 mesi) - gold (12 mesi)
    -GRIGLIA 3: Ricaricami sms e Ricaricami voce (12 mesi) - UMTS 100 ore in libertà (6 mesi) - You and me parole e messaggi (6mesi) - Infinity sms (4mesi)

    Mai più Wind!!!!

  9. #8609

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    ciao massycip.
    e se uno riceve ricaricami voce ed smsx12 mesi,bonus 80x4 ,platinumx12,100 minuti x4 mesi ,che cosa è?

  10. #8610

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    Citazione Messaggio inviato da paperinopapero
    ciao massycip.
    e se uno riceve ricaricami voce ed smsx12 mesi,bonus 80x4 ,platinumx12,100 minuti x4 mesi ,che cosa è?
    Direi che è o un cliente di fascia medio alta o uno che ha saputo contrattare bene!!
    Mai più Wind!!!!

  11. #8611
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    Citazione Messaggio inviato da paperinopapero
    puoi passare o chiedere la restituzione dei soldi veramente ricaricati quindi pagati. quelli maturati con promo(eurobonus,ricaricami etc.) li perdi.
    l'unico modo per non perderli è travasare quindi chiamate ,sms sos ricarica etc.
    ciao
    non posso + rilasciare rep+ appena posso te la lascio intanto ti ringrazio! e senti i soldi maturati con raddoppia ricarica??
    grazie

  12. #8612

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    Citazione Messaggio inviato da enigmax
    Ciao Daze t' hanno chiamato per retention?Io avevo un mnp in uscita da voda , registrata il 6 marzo , oggi ultimo giorno ...ma nulla!
    Ciao, ad oggi ancora nulla, anche se ancora nessuno mi ha risposto per sapere fino a quando hanno tempo per chiamare

  13. #8613

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    Citazione Messaggio inviato da simonev1986
    non posso + rilasciare rep+ appena posso te la lascio intanto ti ringrazio! e senti i soldi maturati con raddoppia ricarica??
    grazie
    grazie lo stesso.
    per il raddoppio c'è chi dice che sono veri altri dicono no.
    il consiglio è di aspettare qualche altra risposta da qualche altro utente.
    ciao

  14. #8614

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    Citazione Messaggio inviato da bisca67
    Ricevuto questo in controretention:

    Bonus 80 Attivo 06/03/2009 06/03/2009 16/09/2009

    Tariffa Speciale Gold Attivo 07/03/2009 07/03/2009 16/03/2010

    SMS 5 per Tutti Attivo 06/03/2009 06/03/2009 16/03/2010

    Vodafone Ricaricami Attivo 06/03/2009 06/03/2009 13/03/2010

    Poco fa ricevuta chiamata da Tim x una Contro-contro retention,
    secondo voi se accetto offerta Tim, le offerte sulla sim vodafone, gia presenti, mi rimangono??
    UP UP UP

  15. #8615

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    Citazione Messaggio inviato da daze
    Ciao, ad oggi ancora nulla, anche se ancora nessuno mi ha risposto per sapere fino a quando hanno tempo per chiamare
    il 6 è il giorno in cui voda ha ricevuto la pratica di mnp o la data in cui hai fatto la mnp?
    comunque sono 3 gg lavorativi a partire dal giorno in cui voda ha ricevuto la richiesta di mnp.
    ciao

  16. #8616

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    Messaggio inviato da bisca67
    Ricevuto questo in controretention:

    Bonus 80 Attivo 06/03/2009 06/03/2009 16/09/2009

    Tariffa Speciale Gold Attivo 07/03/2009 07/03/2009 16/03/2010

    SMS 5 per Tutti Attivo 06/03/2009 06/03/2009 16/03/2010

    Vodafone Ricaricami Attivo 06/03/2009 06/03/2009 13/03/2010

    Poco fa ricevuta chiamata da Tim x una Contro-contro retention,
    secondo voi se accetto offerta Tim, le offerte sulla sim vodafone, gia presenti, mi rimangono??
    Citazione Messaggio inviato da tony.bullet
    UP UP UP
    la risposta è molto difficile.vi sono casi in cui le promo sono rimaste e altricasi no.
    da cosa dipende? non lo so.
    comunque valuta se ti conviene rischiare.
    secondo me no. fai prima a fare altra mnp.
    e poi cosa ha offerto la tim per farti riflettere?
    ciao

  17. #8617

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    Citazione Messaggio inviato da Jumpy80
    Cliente Vodafone dal 1999 (ormai ex), non ho ricevuto nessuna chiamata di retention,stamattina il mio numero è passato a Wind, con ciò ho avuto la conferma che la considerazione che ha Vodafone per i clienti Old è pari a zero, hanno perso un cliente, di certo non passerò di nuovo a Vodafone...

    Non si può generalizzare, io sono cliente dal 1998 e mi hanno chiamato..
    dipende ovviamente dal tuo range di spesa..

  18. #8618

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    Citazione Messaggio inviato da massycip
    La nuova struttura delle griglie che ho estrapolato è questa:


    - GRIGLIA 1: Passa a Vodafone (12 mesi) raddoppio ricariche (12 mesi) o 100minutixte (4mesi)
    -GRIGLIA 2: Platinum (12 mesi) - gold (12 mesi)
    -GRIGLIA 3: Ricaricami sms e Ricaricami voce (12 mesi) - UMTS 100 ore in libertà (6 mesi) - You and me parole e messaggi (6mesi) - Infinity sms (4mesi)

    io ho avuto pav , raddoppio , platinum e le due ricaricami.
    che griglia sarei.
    Io personalmente se non mi danno almeno 3 di queste (pav o raddoppio , platinum e ricaricami voce)non accetto e lo faccio capire bene sta cosa, sarà per questo o per le vostre griglie?
    le sim sono silenti ma datate
    Gli Operatori h3g sono sempre avvolti da un misticismo in attesa che l'Oracolo che gli indichi la via da seguire

  19. #8619
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    veramete la griglia è intesa da tre colonne 1 con opzioni come bonus 80 raddoppio e minuti per te la seconda con tariffa platinum e gold la terza con ricaricami voce e sms e infinity sms

  20. #8620

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    quindi l'anomalia è stata solo la pav abbinata al raddoppio.
    buono a sapersi
    Gli Operatori h3g sono sempre avvolti da un misticismo in attesa che l'Oracolo che gli indichi la via da seguire

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