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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #8421

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    Predefinito Fatto! Retention accettata!

    Premettendo che sono Vodafone da quando l'azienda ancora si chiamava Omnitel, quindi un bel pò di anni,cmq mi ha appena contattato la fantomatica sezione commerciale Vodafone all'inizio l'operatrice mi ha offerto la tariffa gold per un anno cioè pagare 12 cent al minuto senza scatto alla risposta, io ho risposto che avevo fatto la richiesta di passare a Tim e lei in più mi ha offerto bonus 80 per soli 4 mesi e a scelta o you&me parole e messaggi per 6 mesi o Infinity per 4... Ho chiesto se poteva metterci qualcos'altro o aumentare i mesi della bonus ma non c'è stato nulla da fare, purtroppo Quindi "Ben rimasto in Vodafone" e ho registrato il messaggio...speriamo ne sia valsa la pena.... secondo voi come mi è andata??? quando potrò effettuare una nuova portabilità? grazie ciao

  2. #8422

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    si chiama minuti per tutti

  3. #8423

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    Citazione Messaggio inviato da alfocla
    quando potrò effettuare una nuova portabilità? grazie ciao
    non appena sono terminati i 4 mesi di Bonus80,
    lasciala perdere la tariffa per 1 anno, non vale la pena
    tanto anche se hai ancora attiva la tariffa da 1 anno ti chiamano lo stesso per retention, però ti consiglio di far passare almeno i 4 mesi della B80 prima di riprocedere di nuovo...
    messaggio di servizio: ignoro gli idioti

  4. #8424

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    Citazione Messaggio inviato da He-Man
    Scusate qui in molti continuate a dire che le retention a giugno avranno termine,
    ma oggi l'operatrice che mi ha contattato mi ha "fatto capire" come funzionerà il "nuovo metodo" per fare retention da parte di vodafone...

    ora vi spiego: innanzitutto appena ho risposto alla chiamata la signorina mi ha detto che "chiamava per conto di vodafone per una ricerca di mercato" per sapere se fossi soddisfatto di vodafone oppure avessi qualche critica da fare.
    a quel punto io le ho subito detto: no guardi preferisco tim perchè ha tariffe più vantaggiose()
    allora lei a quel punto, palesemente falsa come Giuda, mi fa:
    ma no aspetti un attimo perchè dice così? vuole passare ad altro operatore? ( come se non lo sapesse )
    allora io le spiego che ho richiesto portabilità e bla bla bla...
    lei ovviamente fa finta di cadere dalle nuvole e mi fa capire che MI AVREBBE CONTATTATO PER OFFRIRMI delle promo anche se non avessi richiesto portabilità...
    perchè loro non possono più fare retention....ma possono OFFRIRE delle promo in regalo ai propri clienti....e qui sta l'escamotage
    poi ha detto però che qualora avessi accettato quelle offerte dovevo registrare un messaggio vocale dove affermavo di voler interrompere il passaggio a tim...

    ecco il trucco:
    Secondo me le retetion non finiranno mai....semplicemente dopo la data di giugno la vodafone, gli operatori, si adegueranno ad "offrire random" delle promo in regalo ad alcuni loro clienti...e queste "prove" di contatto che stanno facendo alcuni di loro non è altro che un affinare il metodo di convincere e tenersi i clienti anche dopo giugno quando non saranno più in permesse le retention.

    ed ovviamente per accettare queste promo a random bisogna restare con loro
    quoto in pieno..
    lo avevo detto in qualche post una decina di giorni fa..
    è questa la nuova stategia anke secondo me

  5. #8425

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    si anche secondo me imposteranno le chiamate in qst modo... il succo è quello rimarrà sempre retention..!

  6. #8426

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    fortunatamente mi sono fatto attivare n b80 12 mesi prima che la togliessero...mi hanno messo la platinum per 6 mesi...ma tanto quella la danno senza grossi problemi!
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  7. #8427
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    Citazione Messaggio inviato da The Selective
    fortunatamente mi sono fatto attivare n b80 12 mesi prima che la togliessero...mi hanno messo la platinum per 6 mesi...ma tanto quella la danno senza grossi problemi!
    quindi la b80 a 12 mesi è confermato che è stata "tolta via"??

  8. #8428
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    Citazione Messaggio inviato da simonev1986
    quindi la b80 a 12 mesi è confermato che è stata "tolta via"??
    Da molto, come leggi nelle ultime pagine, purtroppo.
    iPhone 11 Pro 335 Voda Special 50 Digital Ed, OneNumber, Brown + 378 spusu 50 + 331 coopvoce 200
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  9. #8429

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    ciao a tutti, oggi in seguito alla mia richiesta di portabilità verso windi mi contatta un poeratrice dicendomi di avere un offerta per me... mi ha offerto 12 mesi di gold( mi pare di aver capito che si chiami cosi la tariffa 12cent/min senza scatto), 12 mesi di raddoppio delle ricariche e dodici mesi di autoricarica di 50cent ogni 10 min ricevuti.
    a questo punto io le ho chiesto della bonus80 e lei mi risponde che quella me la può dare in alternativa ma solo fino a luglio perchè non c'è + per 6/12 mesi... ma è vera questa cosa??? con l'operatrice siamo rimasti che domani mi deve richiamare... a me interesserebbe qualche tariffa per navigare...secondo voi cosa posso chiedere?? datemi qualche consiglio...
    se chiedo gold+raddoppio+ inernet me li danno??
    in oltre non ho capito se la b80 la danno per forza da sola o se posso aggiungere qualche altra opzione di quelle elencate...

  10. #8430
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    Citazione Messaggio inviato da danielelippi
    Da molto, come leggi nelle ultime pagine, purtroppo.
    da molto cm dici non m pare, a fine ottobre me l'hanno data senza problemi. cmq grazie

  11. #8431

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    Citazione Messaggio inviato da He-Man
    Scusate qui in molti continuate a dire che le retention a giugno avranno termine,
    ma oggi l'operatrice che mi ha contattato mi ha "fatto capire" come funzionerà il "nuovo metodo" per fare retention da parte di vodafone...

    ora vi spiego: innanzitutto appena ho risposto alla chiamata la signorina mi ha detto che "chiamava per conto di vodafone per una ricerca di mercato" per sapere se fossi soddisfatto di vodafone oppure avessi qualche critica da fare.
    a quel punto io le ho subito detto: no guardi preferisco tim perchè ha tariffe più vantaggiose()
    allora lei a quel punto, palesemente falsa come Giuda, mi fa:
    ma no aspetti un attimo perchè dice così? vuole passare ad altro operatore? ( come se non lo sapesse )
    allora io le spiego che ho richiesto portabilità e bla bla bla...
    lei ovviamente fa finta di cadere dalle nuvole e mi fa capire che MI AVREBBE CONTATTATO PER OFFRIRMI delle promo anche se non avessi richiesto portabilità...
    perchè loro non possono più fare retention....ma possono OFFRIRE delle promo in regalo ai propri clienti....e qui sta l'escamotage
    poi ha detto però che qualora avessi accettato quelle offerte dovevo registrare un messaggio vocale dove affermavo di voler interrompere il passaggio a tim...

    ecco il trucco:
    Secondo me le retetion non finiranno mai....semplicemente dopo la data di giugno la vodafone, gli operatori, si adegueranno ad "offrire random" delle promo in regalo ad alcuni loro clienti...e queste "prove" di contatto che stanno facendo alcuni di loro non è altro che un affinare il metodo di convincere e tenersi i clienti anche dopo giugno quando non saranno più in permesse le retention.

    ed ovviamente per accettare queste promo a random bisogna restare con loro
    uguale uguale alla 3 ... Novari docet
    Affamato, afferra il libro: è un’arma.
    Tu devi prendere il potere.
    (Lode dell'imparare - Bertolt Brecht).

  12. #8432
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    Ho fatto mnp su una sim già promozionata vodafone. La tim mi ha tel per retention ed io ho accettato...ora mi hanno richiamato dalla vodafone e mi hanno detto che possono prolungarmi i 6 mesi della bonus 80 e farli partire dal nuovo passaggio oltre a farmi partire nuovamente la tariffa. Ho accettato (l'offerta tim fa schifo) ma secondo voi la prolungheranno veramente?

  13. #8433

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    Citazione Messaggio inviato da ciccioz
    Ho fatto mnp su una sim già promozionata vodafone. La tim mi ha tel per retention ed io ho accettato...ora mi hanno richiamato dalla vodafone e mi hanno detto che possono prolungarmi i 6 mesi della bonus 80 e farli partire dal nuovo passaggio oltre a farmi partire nuovamente la tariffa. Ho accettato (l'offerta tim fa schifo) ma secondo voi la prolungheranno veramente?
    Se lasciano una nota scritta (leggibile dagli operatori del 190 e del 42995) si

  14. #8434

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    Citazione Messaggio inviato da danielelippi
    Da molto, come leggi nelle ultime pagine, purtroppo.
    io l'ho ricevuto il 24 febbraio, quindi almeno fino al 24 lo davano di sicuro...

  15. #8435
    L'avatar di danielelippi
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    Citazione Messaggio inviato da G@rg
    io l'ho ricevuto il 24 febbraio, quindi almeno fino al 24 lo davano di sicuro...
    Viste le promo che hai sulle sim... te non fai testo!
    iPhone 11 Pro 335 Voda Special 50 Digital Ed, OneNumber, Brown + 378 spusu 50 + 331 coopvoce 200
    ThinkPad 351 ILIAD 30GB->150GB :: iPhone 6s Plus 366 coopvoce 200

  16. #8436

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    Comunque, a prescindere da ciò che combineranno a giugno, le offerte si sono decisamente assottigliate!
    "Attraverseremo quel ponte quando ci saremo arrivati"
    Pede perdão / Pela omissão / Um tanto forçada
    We must never be apart

  17. #8437

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    Citazione Messaggio inviato da danielelippi
    Viste le promo che hai sulle sim... te non fai testo!
    dici?

  18. #8438

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    Citazione Messaggio inviato da Nokia1610
    le offerte si sono decisamente assottigliate!
    Questo sì, 100%
    evidentemente hanno capito che riescono ad ottenere lo stesso ciò che vogliono anche offrendo meno...
    bisogna che ci facciamo "coraggio" e cominciassimo a rifiutare qualcuna di queste offerte senza paura di passare all'altro operatore...
    vedrete come per incanto torneranno pregne come prima
    messaggio di servizio: ignoro gli idioti

  19. #8439

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    Citazione Messaggio inviato da G@rg
    io l'ho ricevuto il 24 febbraio, quindi almeno fino al 24 lo davano di sicuro...
    Anche dopo l'uscita dell'eurobonus per alcuni giorni c'erano degli uffici che l'avevano ancora disponibile nei sistemi.


  20. #8440

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    [QUOTE=He-Man
    bisogna che ci facciamo "coraggio" e cominciassimo a rifiutare qualcuna di queste offerte senza paura di passare all'altro operatore...
    [/QUOTE]



    ne ho lasciate passare una decina : le promo ridicole bisogna rifiutarle

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