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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #8401

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    Citazione Messaggio inviato da broddoi
    Io ho una sim attivata a dicembre 2006 e volevo provare a chiedere il passaggio a 3 per vedere cosa mi offrono tanto stando così non la uso molto...Non ho mai fatto tante ricariche cosa potrei chiedere se mi contattano?Grazie a todos
    Attualmente danno le promozioni citate dall'ottimo LucaNet nell'ultimo post della pagina precedente ..In genere molto meno rispetto a qualche tempo fa purtroppo
    Ok:tuttok,barbaro,kogan,badscooter,PASSER8,blairwi tch,abasa,psylocibin,
    joepesce,kikiS,andrearoma86,fabulas,tipolitoariann a,Kogan204,Mnemonik,WebMasterpiece,melito1,393,-Rolf-ComputerMan,Glen,mivar

  2. #8402

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    Citazione Messaggio inviato da simonev1986
    ancora ad ottobre ho ricevuto retention da vodafone (x richiesta mnp verso tim) di bonus80 1anno sms card 1anno + la gold d 2mesi associata e raddoppio ricariche x un anno
    A qst punto mi domando come mai l'operatrice che tra l'altro era molto gentile (e già circa 5 mesi fa appunto x revocare la mnp mi ha fatto registrare il messaggio vocale cosa che al forum sembra nuova) mi ha attivato tutte queste offerte quando ad oggi richiedere una b80 x un anno sembra impossibile?? dite che a novembre posso rifare un'altra mnp rigorosamente sempre verso TIM e ottenere qst?? grazie a tt qll ke risponderanno e rep+ a chi mi risponde
    ciao guarda che forse dalla fine di giugno non ci saranno più retention.
    quindi se hai avuto ad ottobre 2008 una bonus 80x12 mesi ,non ti conviene adesso fare mnp. al momento poi la bonus 80 la danno per 6 mesi e solo in rari casi di controretention x 12 mesi.

  3. #8403
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    grazie a tutti e due x i consigli rep+ ad entrambi!! se mi hanno dato promozioni così senza tante domande vuol dire che sono di una "categoria alta"? scusate non mi venivano altri termini per spiegarmi
    grazie a tutti cmq

  4. #8404
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    Citazione Messaggio inviato da pantuflo1973
    Anch'io a novembre avevo ottenuto retention con registrazione vocale al posto del comune fax di revoca..Credo che la bonus 80 12 mesi ormai sia cosa rara Simone..Si dice che le retention a giugno finiranno...Tu con le promozioni che hai attualmente dovresti essere apposto fino ad ottobre. Nel tuo caso io avrei optato piu' per l'alterego sulla tua sim,portando un altro numero da altro gestore allo stesso tempo bloccato da retention (preferibile tim secondo me questo periodo) con la speranza di ricevere contro retention da vodafone ed ottenere cosi una proroga piu' lunga delle promozioni sulla tua sim
    eventualmente x le prossime eventuali retention posso fare mnp verso TIM di un'altra mia sim e farle attivare anche sulla sim primaria o non si può più fare così??

  5. #8405

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    Allora ragazzi avevo richiesto portabilità del numero 2 di Alter Ego, sim top club...
    Fino a ieri nessuna chiamata... la portabilità era prevista per il 6 Marzo quindi ieri sera dopo aver contattato il 190 invio l sms per la revoca a tutti e 3 i numeri.. Bologna Napoli e Roma.
    Verso mezzo giorno ricevo una chiamata dal numero 347200 ecc.. Buongiorno sono della direzione commerciale Vodafone, sono contenta che ha deciso di rimanere in Vodafone per completare la revoca dobbiamo fare una registrazione vocale...
    ed io: ma non mi offre nessuna promozione per rimanere in Vodafone?
    Lei: prima di chiamarla ho visto che lei ha un piano tariffario non + attivabile molto conveniente (Friends) che le permette di chiamare a basso costo 4 suoi amici.
    io: Ma promozioni tipo Bonus 80 sms ecc non è possibile averle?
    lei: no queste promozioni non sono più attivabili.. magari in futuro lo saranno nuovamente
    Io: ma non può nemmeno prorogare le promo che gia ho per esempio la 5xtutti?
    lei: no non essendo + attivabile non posso prorogarla...
    io: Ok facciamo la registrazione..
    Il tempo di archiviare la pratica che rifarò nuovamente la richiesta di portabilità!!
    Che ston**a.. e vi sottolineo che sono Top Club fin dalla prima edizione!!
    Ho accettato anche per evitare di fare tutte le procedure per riportare il numero 2 in Vodafone! (Sostituzione a sim normale. successiva attivazione di alter ego con il numero che ho gia, fare richiesta di portabilità da Wind a Vodafone sul 2° numero...)

  6. #8406
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    Prizee ..era una ragazza del reparto di Roma?
    riconosco lo stile

  7. #8407

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    Citazione Messaggio inviato da simonev1986
    grazie a tutti e due x i consigli rep+ ad entrambi!! se mi hanno dato promozioni così senza tante domande vuol dire che sono di una "categoria alta"? scusate non mi venivano altri termini per spiegarmi
    grazie a tutti cmq
    può anche darsi che tu sia un ottimo cliente però se leggi quello che ha scritto poco prima un "collega" questo non significa che la voda ti faccia i ponti d'oro per non andare via.
    il consiglio è tentare con alterego una mnp in entrata da tim ( che fa retention) e sperare che ti chiami voda per una controretention.
    ciao

  8. #8408

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    Citazione Messaggio inviato da pantuflo1973
    Attualmente danno le promozioni citate dall'ottimo LucaNet nell'ultimo post della pagina precedente ..In genere molto meno rispetto a qualche tempo fa purtroppo
    Grazie oggi vado al negozio 3 a fare la richiesta speriamo ci caschino

  9. #8409

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    Citazione Messaggio inviato da simonev1986
    grazie a tutti e due x i consigli rep+ ad entrambi!! se mi hanno dato promozioni così senza tante domande vuol dire che sono di una "categoria alta"? scusate non mi venivano altri termini per spiegarmi
    grazie a tutti cmq
    Ecco! ci vorrebbe il tuo num di telefono per far zittire la signorina di Roma che ieri sera mi sfidava dicendomi: 'Lei è cliente di profilo alto ma a nessuno ora come ora offriamo bla bla bla , se ha gentilmente un numero su cui è stata fatta tale offerta la facciamo anche a lei.."

    Che Nervi!

  10. #8410

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    passaggio previsto per il 9, ancora nessuna chiamata.
    strano, di solito VO "mi vuole bene". l'ultima volta ho avuto bonus80 6 mesi, umts 100 ore sei mesi, sms card 3 mesi e 5 x tutti per un anno (ancora attiva..).
    vediamo

  11. #8411

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    Citazione Messaggio inviato da fa79it051079
    Ecco! ci vorrebbe il tuo num di telefono per far zittire la signorina di Roma che ieri sera mi sfidava dicendomi: 'Lei è cliente di profilo alto ma a nessuno ora come ora offriamo bla bla bla , se ha gentilmente un numero su cui è stata fatta tale offerta la facciamo anche a lei.."

    Che Nervi!
    attenzione che le sue sono promo dell'anno scorso.
    ciao

  12. #8412
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    Citazione Messaggio inviato da prizee
    ed io: ma non mi offre nessuna promozione per rimanere in Vodafone?
    Ma scusa, non hai saputo neppure resistere al rischio e pretendi le promo? Secondo me ha fatto bene.

    nb. non lo dico per cattiveria e anzi mi dispiace per te e per com'e' andata, ma perche' credo che sia necessario mantenere un minimo di coerenza, senza pretendere quello che NON e' dovuto.
    iPhone 11 Pro 335 Voda Special 50 Digital Ed, OneNumber, Brown + 378 spusu 50 + 331 coopvoce 200
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  13. #8413

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    ahi ahi ahi la vedo dura per il futuro..

  14. #8414

    Arrow Retention su portabilità vs Wind di un numero B di alterego

    Salve a tutti amici..come da oggetto..ho richiesto una portabilita di un numero B di una sim alterego verso Wind..ebbene volevo comunicarvi quello che mi è stato offerto in fase di retention dall'operatrice che mi ha chiamato...sono rimasto davvero deluso tuttavia ho accettato..

    Bonus 80 4 mesi, tariffa platinum 1 anno, infinity sms 4 mesi...

    qualsiasi altra cosa abbia provato a chiedere la risposta è stata che i sistemi ormai in automatico non permettono piu di aggiungere nulla..e che volendo attivare contemporaneamente qualcos'altro, come ad esempio il raddoppio delle ricariche da me richiesto..ci sarebbero state delle incompatibilita, in questo caso nella fattispecie con la bonus 80..che il sistema avrebbe automaticamente disattivato se lei avesse provato ad attivarmi anche il raddoppio da me richiesto...

    Ebbene..magra offerta...tuttavia ho accettato cmq perche avevo fatto questo giochetto solo per avere qualche promo da sfruttare sul numero A dell'alterego..che è il solo che uso..è vero che non possono piu proporre qualcosa di piu succulento..e che molto promo vanno ad esclusione una dell'altra?


    Bonus 80 e platinum mi sono state gia attivae e ho ricevuto l'sms..riguardo l'infinity invece non si è mosso nulla..ma ce l'avevo gia attiva..come funziona ora..non è che rischio di non averla in promozione visto che gia c'era a pagamento?

    Grazie delle risposte..
    Veterano del forum dal 2002, trattative concluse con decine di utenti

  15. #8415

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    a me oggi hanno offerto:

    sulla 1° sim la bonus 80 per 4 mesi + tariffa a 6 cent al minuto

    sulla 2° la You & Me senza limiti parole e messaggi per 6 mesi + la tariffa a 6 cent minuto.


    onestamente mi sembra un po' poco per la prima,
    c'è da dire che nella prima offerta volevano offrirmi, ancora, la promo You & Me senza limiti....ma avendola già sulla 2° offerta l'ho rifiutata chiedendo epsressamente di aumentare i mesi della bonus 80,
    1 anno o anche 6 mesi.

    l'operatore mi ha detto che NON SI PUO' PIU' FARE e chi in passato ha dato la bonus 80 per 12 mesi è stato ripreso dall'azienda.

    che ne dite voi?
    messaggio di servizio: ignoro gli idioti

  16. #8416

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    oddio nn è male.. ma c'è di meglio in giro..!

  17. #8417

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    chiedete la b80 6 mesi.. la danno senza problemi.. spero

  18. #8418

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    a mia madre hanno dato addirittura 100 minuti al mese per due mesi per chimare tutti i numeri sia di cell che rete fissa... è ottima... a mio parere nn ricordo il nome tra un po vedo sul sito come si chiama qst promo e vi dico...

  19. #8419
    L'avatar di danielelippi
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    Citazione Messaggio inviato da imperatoweb
    a mia madre hanno dato addirittura 100 minuti al mese per due mesi per chimare tutti i numeri sia di cell che rete fissa... è ottima... a mio parere nn ricordo il nome tra un po vedo sul sito come si chiama qst promo e vi dico...
    Meno di due ore al mese, poco piu' di 3 ore in due mesi... spero che tua madre usi proprio poco il cell altrimenti e' veramente inutile.
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  20. #8420

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    Citazione Messaggio inviato da paperinopapero
    ciao guarda che forse dalla fine di giugno non ci saranno più retention.
    Scusate qui in molti continuate a dire che le retention a giugno avranno termine,
    ma oggi l'operatrice che mi ha contattato mi ha "fatto capire" come funzionerà il "nuovo metodo" per fare retention da parte di vodafone...

    ora vi spiego: innanzitutto appena ho risposto alla chiamata la signorina mi ha detto che "chiamava per conto di vodafone per una ricerca di mercato" per sapere se fossi soddisfatto di vodafone oppure avessi qualche critica da fare.
    a quel punto io le ho subito detto: no guardi preferisco tim perchè ha tariffe più vantaggiose()
    allora lei a quel punto, palesemente falsa come Giuda, mi fa:
    ma no aspetti un attimo perchè dice così? vuole passare ad altro operatore? ( come se non lo sapesse )
    allora io le spiego che ho richiesto portabilità e bla bla bla...
    lei ovviamente fa finta di cadere dalle nuvole e mi fa capire che MI AVREBBE CONTATTATO PER OFFRIRMI delle promo anche se non avessi richiesto portabilità...
    perchè loro non possono più fare retention....ma possono OFFRIRE delle promo in regalo ai propri clienti....e qui sta l'escamotage
    poi ha detto però che qualora avessi accettato quelle offerte dovevo registrare un messaggio vocale dove affermavo di voler interrompere il passaggio a tim...

    ecco il trucco:
    Secondo me le retetion non finiranno mai....semplicemente dopo la data di giugno la vodafone, gli operatori, si adegueranno ad "offrire random" delle promo in regalo ad alcuni loro clienti...e queste "prove" di contatto che stanno facendo alcuni di loro non è altro che un affinare il metodo di convincere e tenersi i clienti anche dopo giugno quando non saranno più in permesse le retention.

    ed ovviamente per accettare queste promo a random bisogna restare con loro
    messaggio di servizio: ignoro gli idioti

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