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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #7261
    L'avatar di ciccioz
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    Citazione Messaggio inviato da Paesani2006
    Comunque non ho mai avuto una sim voda... Questa è la prima...
    Inizi bene allora....


    p.s. spero che domani mi chiamino per la controretention proposta. Posso fare presente che ho anche una sim che sta passando a tim o non otterrei cmq niente? Altra domanda: posso chiedere che le promo vengano attivate al momento del reale passaggio da tim a vodafone (quindi solo a mnp avvenuta)?

  2. #7262

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    Citazione Messaggio inviato da ciccioz
    Inizi bene allora....


    p.s. spero che domani mi chiamino per la controretention proposta. Posso fare presente che ho anche una sim che sta passando a tim o non otterrei cmq niente? Altra domanda: posso chiedere che le promo vengano attivate al momento del reale passaggio da tim a vodafone (quindi solo a mnp avvenuta)?
    secondo me è meglio che non fai riferimento alla sim che sta passando a tim ... di solito in controretention attivano le promo solo a portabilità avvenuta

  3. #7263

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    dipende dall operatore a volte le attivano prima altre no parlo per esperienza

  4. #7264

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    voda in retention paga la penale della 3 per cellulari in comodato ?

  5. #7265

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    In controrete, se il cliente lo chiede espressamente, le promo vengono attivate subito.

  6. #7266

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    Citazione Messaggio inviato da gnorts
    Grazie x la risposta!le 100h in umts sono per ogni mese?la bonus 80 sono 80€ al mese su vodafone e fissi?per il discorso di contrattare..lo faccio molto volentieri ma non saprei cosa chiedere xkè non so cosa loro offrono..tu che mi consigli?
    Per le tue prime due domande la risposta è sì.

    Ti consiglio, bonus 80 per 12 mesi (o in alternativa il raddoppio delle ricariche), visto che ho letto proprio ora che in controretention lo stan offrendo tranquillamente e il reparto che se ne occupa è unico, Bologna, quindi gli operatori si dovrebbero muovere tutti alla stessa maniera, minuti plus almeno per 6 mesi (così stai a posto anche per le chiamate verso altri operatori), UMTS 100h per almeno 6 mesi, visto che ti serviva e you & me parole e messaggi.

    Ottima offerta se la centri così!


  7. #7267

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    Citazione Messaggio inviato da ciccioz
    Si...l'ho inviato. Anzi mi è arrivato un altro sms uguale ed ho risposto, come da indicazioni dell'sms, SI.
    anche io sono nelle stesse tue condizioni 2 msg ricevuti da num che inizia con 340 ieri e mi hanno chiamato prima ma nn ho risposto poi mi hanno mandato i 2 msg. aspettiamo ad oggi

    speriamo inuna buona cotroretentiom, a me un msg diceva solo per oggi un offerta esclusiva boh chissà

    speriam in bene

    se nn chiamano entro le 2 chiamo il 42995 e dico che m sono arrivati questi 2 sms e vediamo cosa succede....

  8. #7268

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    @ siscosystem:

    In che data hai accettato retention?

    Perchè se ieri han scritto che era l'ultimo giorno, non so se sei ancora richiamabile.

    Cmq in bocca al lupo!


  9. #7269

    Predefinito Non Riesco Ad Ottenere La Portabilita

    Dovete aiutarmi!!!

    devo passare a Vodafone perchè nel posto in cui vivrò dal mese prossimo Tim non prende.

    Ho chiesto il 21 dicembre il passaggio a vodafone ma circa una settimana dopo TIM mi ha telefonato dicendomi che voda aveva inserito male il numero di serie e che quindi la procedura non poteva andare avanti.

    Il 12 gennaio rifaccio tutto e 5 giorni dopo TIM mi richiama per dirmi che voda aveva inserito male il numero di serie e che quindi la procedura non poteva andare avanti.

    Voi ditemi cosa devo fare, sto impazzendo. Non è possibile!!!!!!!!!!!!!!!

  10. #7270

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    Citazione Messaggio inviato da minnesotasuperstar
    Dovete aiutarmi!!!

    devo passare a Vodafone perchè nel posto in cui vivrò dal mese prossimo Tim non prende.

    Ho chiesto il 21 dicembre il passaggio a vodafone ma circa una settimana dopo TIM mi ha telefonato dicendomi che voda aveva inserito male il numero di serie e che quindi la procedura non poteva andare avanti.

    Il 12 gennaio rifaccio tutto e 5 giorni dopo TIM mi richiama per dirmi che voda aveva inserito male il numero di serie e che quindi la procedura non poteva andare avanti.

    Voi ditemi cosa devo fare, sto impazzendo. Non è possibile!!!!!!!!!!!!!!!
    Le cose peggiorano di giorno in giorno.
    Hanno incominciato bloccando le MNP dei numeri B dei 2in1 Tim.
    Ora bloccano anche le MNP normali.
    Puoi provare ad inviare via fax al numero verde Tim 800 600 119 il formulario UG dell'AGCOM.
    In teoria dovresti mandare il formulario al Corecom della tua regione e non alla Tim. Ma forse questa mossa potrebbe sbloccare la cosa.
    Il formulario si trova sul sito AGCOM e puoi scaricarlo qui:
    http://www.agcom.it/documenti/formulario_UG.pdf
    Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee, poiché questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/4/23, registratevi su

    https://telefonino.forumfree.it

  11. #7271
    L'avatar di danielelippi
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    Citazione Messaggio inviato da minnesotasuperstar
    Dovete aiutarmi!!!

    devo passare a Vodafone perchè nel posto in cui vivrò dal mese prossimo Tim non prende.

    Ho chiesto il 21 dicembre il passaggio a vodafone ma circa una settimana dopo TIM mi ha telefonato dicendomi che voda aveva inserito male il numero di serie e che quindi la procedura non poteva andare avanti.

    Il 12 gennaio rifaccio tutto e 5 giorni dopo TIM mi richiama per dirmi che voda aveva inserito male il numero di serie e che quindi la procedura non poteva andare avanti.

    Voi ditemi cosa devo fare, sto impazzendo. Non è possibile!!!!!!!!!!!!!!!

    L'errore sul numero seriale e' una classica bufala TIM. E' successo anche a me, come a tanti altri... basta che tu cerchi sul web o qui sul forum.

    Nel mio caso una volta fatte le proposte di retention, quando stavo per rifiutare, la "gentil" signora mi disse "Guardi che in ogni caso anche se non accetta non passo la MNP perche' c'e' un seriale sbagliato". Se cosi' fosse stato forse no avrebbe neppure fatto le offerte.

    Personalmente quando voglio che una MNP tim->aom passi senza probl evito di rispondere alle telefonate/sms di Tim e tutto mi sembra fili piu' liscio.

    Rifai MNP! In bocca al lupo!
    iPhone 11 Pro 335 Voda Special 50 Digital Ed, OneNumber, Brown + 378 spusu 50 + 331 coopvoce 200
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  12. #7272

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    Citazione Messaggio inviato da siscosystem
    anche io sono nelle stesse tue condizioni 2 msg ricevuti da num che inizia con 340 ieri e mi hanno chiamato prima ma nn ho risposto poi mi hanno mandato i 2 msg. aspettiamo ad oggi

    speriamo inuna buona cotroretentiom, a me un msg diceva solo per oggi un offerta esclusiva boh chissà

    speriam in bene

    se nn chiamano entro le 2 chiamo il 42995 e dico che m sono arrivati questi 2 sms e vediamo cosa succede....
    mi hanno chiamato poco fa per controretention, offerto:

    bonus80 6 mesi

    sms card 12 mesi

    internet UMTS 6 mesi

    tariffa 5x tutti.

    nn il massimo ma sempre meglio che restare in TIM

    a me interessava bonus 80 e sms card e tariffa ottimo quindi. solo che per 12 mesi nn me l'ha voluta dare, avrò trovato una operatrice con il braccino corto.

  13. #7273

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    e che volevi di piu?

  14. #7274

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    allora mi è successo questo con la VODAFONE, lo scrivo in neretto perche ne teniate conto:
    a settembre per non farmi passare alla 3, mi hanno offerto: bonus 80 sei mesi x dodici mesi (alla scadenza dei primi sei mesi doveva essermi rinnovato x altri sei mesi) tariffa gold 12 mesi e un euro di ricarica per ogni mezz'ora di chiamate ricevute da chiunque. Bene oggi mi sono accorto che l'offerta bonus 80 non la ho più! ho chiamato e mi hanno detto che era, secondo loro, prevvista per essere attiva per soli 4 mesi!!! e io non avendo prove non posso farci niente...
    Occhio a quello che vi offrono, esigete che quello che vi offrono lo mettano per iscritto e ve lo mandino via fax o mail prima di fare l'sms "REVOCO MNP"

    Vodafone oltre ad avere ormai le tariffe più costose dice pure bugie...

    È ovvio che ho chiesto subito il cambio operatore. Addio vodafone.

  15. #7275

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    Scusa pumista ma perchè non hai controllato subito la scadenza della bonus 80?
    A caldo di retention avresti potuto chiamare e far valere le tue ragioni.
    Già la storia del rinnovo dopo i primi sei mesi puzzava di bufala......

  16. #7276
    L'avatar di ciccioz
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    Citazione Messaggio inviato da marys
    secondo me è meglio che non fai riferimento alla sim che sta passando a tim ... di solito in controretention attivano le promo solo a portabilità avvenuta
    Mi hanno chiamato oggi:

    bonus 80 6 mesi;
    tariffa a 5 cent per 12 mesi;
    sms a 5 cent per 6 mesi;
    ricaricami per 6 mesi.

    Non sono bravissimo a contrattare...ma meglio di così non mi potevaandare. Ho sbagliato forse a non chiedere i messaggi gratis verso vodafone al posto di quelli a 5 cent (ormai non si può far nulla, vero?).
    La ricaricami no ricarica da vodafone, ma solo da altri operatori?
    La pav (col raddoppio delle ricariche) c'è cmq, vero?

  17. #7277

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    Citazione Messaggio inviato da mercurio
    Scusa pumista ma perchè non hai controllato subito la scadenza della bonus 80?
    A caldo di retention avresti potuto chiamare e far valere le tue ragioni.
    Già la storia del rinnovo dopo i primi sei mesi puzzava di bufala......
    controllato, erano sei mesi, anche perche l'offerta si chiama "bonus 80 sei mesi", chi poteva pensare che decidessero di tagliarla al quarto?

  18. #7278

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    @pumista
    ma sul sito avevi controllato la data di scadenza?

  19. #7279

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    no, solo telefonicamente due volte con un operatore e mi aveva pure confermato che erano 12 mesi...

  20. #7280

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    Avendo una sim top club, ma con (purtroppo) 200 punti vodafone one, è possibile fare mnp in tim e sperare che diano punti vodafone one per avere un iphone??
    Per contatti veloci 346/7207782
    in gtalk regshout@**********

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