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Discussione
MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti
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17-12-2008, 00:38 #6441
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17-12-2008, 10:27 #6442
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In controrete si prende facile, accoppiata con SMS Gold!
Messaggio inviato da The Selective
E bye bye spese per xmas card etc...
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17-12-2008, 10:32 #6443
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Non hanno velocizzato tanto la MNP....
Dal 9/12 mi hanno chiamato ieri, l'operatrice era partita solo con bonus 80 per 6 mesi, siamo arrivati a :
1) Bonus 80 x 12 mesi;
2) Umts in libertà x 6 mesi;
2) Sms card, non aveva specificato la durata;
Il problema è che subito dopo l'invio del sms mi hanno attivato:
1) Bonus 80 x 6 mesi;
2) Internet Umts in Libertà x 6;
3) Sms card x 12 mesi;
chiamo il 190 e gli faccio presente che mi era stato offerto bonus 80 x 12 mesi, il primo operatore mi ha detto che risulta dalla nota che mi è stata data per 12 mesi, solo che si sarà stato uno sbaglio in fase di attivazione e che comunque basta che chiami io alla scadenza dei 6 mesi e mi verrà prorogata di altri 6 mesi,
il secondo operatore invece mi ha detto che è la prassi visto che non c'è possibilità di attivarla per 12 mesi, e che verrà poi rinnovata automaticamente, però la sms card l'hanno attivata per 12 mesi.
Mi sembra un po strano, a qualcuno è stata attivata Bonus 80 per 12 mesi (non 6 + 6)?
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17-12-2008, 10:39 #6444
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la bonus80 esiste per 12 mesi...io insisterei...
Iliad 348 min/sms illimitati 30GB 5,99
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17-12-2008, 10:45 #6445
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@ Silgirm:
Ma l'hai verificata da sito la durata effettiva per 6 mesi o dalla fonia del 414, senza magari ascoltare fino in fondo il messaggio?perchè l'IVR standard dice 6 mesi anche se in realtà sono 1, 4 o 12!
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17-12-2008, 10:56 #6446
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Sia il 414 che il sito 190 dicono Bonus 80 6 mesi, credo abbia ragione il primo operatore per il quale chi ha attivato si è confuso e al posto di fare Bonus 80 x 12 mesi ed SMS card x 6 mesi (come risulta da nota) ha invertito, comunque ora che so che attivano direttamente Bonus 80 x 12 mesi provo a richiamare anche se tutti e due gli operatori mi hanno detto che non possono fare la variazione.
Messaggio inviato da DanceAddict
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17-12-2008, 11:10 #6447
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Ok, appurato ciò, se non risolvi telefonicamente, un bel fax di reclamo ci sta tutto!
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17-12-2008, 11:15 #6448
per fortuna per me mi hanno attivato quanto promesso

bonus 80 x 6mesi
tariffa speciale Gold x 12mesi
(era l'unica cosa che volevo)
Opzione infinity Sms Altri operatori x 12 mesi
e poi Opzione Infinity Sms vodafone x 12 mesi (questa nel sito non mi compare ma mi è arrivato l'sms di conferma e chiamando il 414 mi compare...)
insomma, nessuna fregatura, questo mi avevano detto e questo hanno fatto
grazie vodafone
@ Silgirm: comunque anche io fossi in te farei un fax di reclamo, se te l'hanno detto, è giusto che lo facciano.
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17-12-2008, 11:53 #6449
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ho seguito il link nella prima pagina per sapere lo stato della mnp via 190.it
mi son registrato al sito ma la voce SIM dove poi dovrei trovare il colegamento mnp
Approdato in casa HTC-> One S grey
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17-12-2008, 12:59 #6450
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17-12-2008, 13:05 #6451
Messaggio inviato da pierino71
No
bello sarebbe
! Sono solo verso vodafone
Honey, tact is for people who aren’t witty enough to be sarcastic.

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17-12-2008, 14:13 #6452
una domanda,
ora che ho la tariffa gold e il bonus80
quando chiamo un numero vodafone o fisso (che quindi mi scalano dal bonus) lo tariffano in base alla tariffa gold giusto? non in base all'easy day vero?
perchè ogni tanto leggevo non so dove, ne con quale operatore che certe volti i bonus li scaricano in base alla tariffa normale, e non con le offerte...
grazie
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17-12-2008, 14:15 #6453
Per esperienza diretta ti posso dire che con l'eds il bonus viene scalato a tariffa base anche se già attiva qll special!!
Per qnt riguarda la gold nn ho esperienze in meritoHoney, tact is for people who aren’t witty enough to be sarcastic.

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17-12-2008, 14:15 #6454
"scalano" alla tariffa che avresti pagato la chiamata. Ovviamente "scalano" dei famosi 80 euro e non dal credito.
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17-12-2008, 14:23 #6455
ecco allora ricordavo bene....
Messaggio inviato da Raspy
vabè vorrà dire che alla prima chiamata che faccio, farò il calcolo, così lo scrivo anche qui, per i prossimi che avranno il dubbio
grazie rep+
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17-12-2008, 14:33 #6456
e che palle... mi hanno rimandato un sms. a quello di ieri dovevo rispondere "SI" a quello di oggi OK per essere contattato in giornata...
Messaggio inviato da un_passante
peccato che ho finito il credito... ieri avevo 21cent e sms mi e' stato tariffato 15cent quindi mi son rimasti 6cent...
non provo nemmeno a mandare sms perche' nel caso mi partisse andrei sottocredito a sto punto e son capaci di bloccarmi la portabilita'...
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17-12-2008, 14:48 #6457
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Viene scalato il bonus con la tariffa gold.
Messaggio inviato da un_passante
Il piano telefonico viene "congelato" dalla tariffa speciale finchè dura!E' come se non esista la tariffa che tornerà ad esistere con la dipartita della gold alla scadenza.
Il discorso che fai alla fine vale solo nel caso in cui uno ha attiva Easy day special(non easy day come te) senza tariffa gold e con la tariffa speciale a 15 attiva.
In quel caso la bonus 80 viene scalata a 25 cent al minuto e non a 15..come prevvede il piano base.
Nel tuo caso vai tranquillo, la Gold prevale su tutto..
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17-12-2008, 16:39 #6458
Per fare una portabilità in uscita del n.ro 2 di Alter Ego serve il secondo seriale?
Come da titolo, grazie!
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17-12-2008, 16:44 #6459
ooooooooook! Grazie mille! allora non c'è neanche bisogno che faccio una prova! rep+
la prossima volta comunque controllo, tanto per curiosità! non si sa mai errori...
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17-12-2008, 16:47 #6460
Grazie per la rep!
Messaggio inviato da un_passante
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