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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #6441

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    buona fortuna allora!

  2. #6442

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    Citazione Messaggio inviato da The Selective
    Sms card 100 sms al giorno senza pagare il primo ma sembra che non la diano più....
    In controrete si prende facile, accoppiata con SMS Gold!



    E bye bye spese per xmas card etc...

  3. #6443

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    Non hanno velocizzato tanto la MNP....
    Dal 9/12 mi hanno chiamato ieri, l'operatrice era partita solo con bonus 80 per 6 mesi, siamo arrivati a :
    1) Bonus 80 x 12 mesi;
    2) Umts in libertà x 6 mesi;
    2) Sms card, non aveva specificato la durata;

    Il problema è che subito dopo l'invio del sms mi hanno attivato:
    1) Bonus 80 x 6 mesi;
    2) Internet Umts in Libertà x 6;
    3) Sms card x 12 mesi;
    chiamo il 190 e gli faccio presente che mi era stato offerto bonus 80 x 12 mesi, il primo operatore mi ha detto che risulta dalla nota che mi è stata data per 12 mesi, solo che si sarà stato uno sbaglio in fase di attivazione e che comunque basta che chiami io alla scadenza dei 6 mesi e mi verrà prorogata di altri 6 mesi,
    il secondo operatore invece mi ha detto che è la prassi visto che non c'è possibilità di attivarla per 12 mesi, e che verrà poi rinnovata automaticamente, però la sms card l'hanno attivata per 12 mesi.
    Mi sembra un po strano, a qualcuno è stata attivata Bonus 80 per 12 mesi (non 6 + 6)?

  4. #6444

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    la bonus80 esiste per 12 mesi...io insisterei...
    Iliad 348 min/sms illimitati 30GB 5,99

  5. #6445

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    @ Silgirm:

    Ma l'hai verificata da sito la durata effettiva per 6 mesi o dalla fonia del 414, senza magari ascoltare fino in fondo il messaggio?perchè l'IVR standard dice 6 mesi anche se in realtà sono 1, 4 o 12!

  6. #6446

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    Citazione Messaggio inviato da DanceAddict
    @ Silgirm:

    Ma l'hai verificata da sito la durata effettiva per 6 mesi o dalla fonia del 414, senza magari ascoltare fino in fondo il messaggio?perchè l'IVR standard dice 6 mesi anche se in realtà sono 1, 4 o 12!
    Sia il 414 che il sito 190 dicono Bonus 80 6 mesi, credo abbia ragione il primo operatore per il quale chi ha attivato si è confuso e al posto di fare Bonus 80 x 12 mesi ed SMS card x 6 mesi (come risulta da nota) ha invertito, comunque ora che so che attivano direttamente Bonus 80 x 12 mesi provo a richiamare anche se tutti e due gli operatori mi hanno detto che non possono fare la variazione.

  7. #6447

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    Ok, appurato ciò, se non risolvi telefonicamente, un bel fax di reclamo ci sta tutto!

  8. #6448

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    per fortuna per me mi hanno attivato quanto promesso

    bonus 80 x 6mesi
    tariffa speciale Gold x 12mesi (era l'unica cosa che volevo)
    Opzione infinity Sms Altri operatori x 12 mesi
    e poi Opzione Infinity Sms vodafone x 12 mesi (questa nel sito non mi compare ma mi è arrivato l'sms di conferma e chiamando il 414 mi compare...)

    insomma, nessuna fregatura, questo mi avevano detto e questo hanno fatto
    grazie vodafone

    @ Silgirm: comunque anche io fossi in te farei un fax di reclamo, se te l'hanno detto, è giusto che lo facciano.

  9. #6449

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    ho seguito il link nella prima pagina per sapere lo stato della mnp via 190.it

    mi son registrato al sito ma la voce SIM dove poi dovrei trovare il colegamento mnp
    Approdato in casa HTC-> One S grey

  10. #6450
    L'avatar di pierino71
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    Citazione Messaggio inviato da Raspy
    Si ma come ti dicevo qst promozione nn ha un limite di mess
    E gli operatori dicono ciò che vogliono a me per esempio qnd l'hanno data hanno detto 100 al gg, ad altri amici 50 ma fattosta che nn ha limite perché anche superate qst soglie nn paghi e nn succede nulla
    non è che sono vs tutti

  11. #6451
    L'avatar di Raspy
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    Citazione Messaggio inviato da pierino71
    non è che sono vs tutti

    No bello sarebbe! Sono solo verso vodafone
    Honey, tact is for people who aren’t witty enough to be sarcastic.

  12. #6452

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    una domanda,
    ora che ho la tariffa gold e il bonus80
    quando chiamo un numero vodafone o fisso (che quindi mi scalano dal bonus) lo tariffano in base alla tariffa gold giusto? non in base all'easy day vero?
    perchè ogni tanto leggevo non so dove, ne con quale operatore che certe volti i bonus li scaricano in base alla tariffa normale, e non con le offerte...

    grazie

  13. #6453
    L'avatar di Raspy
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    Per esperienza diretta ti posso dire che con l'eds il bonus viene scalato a tariffa base anche se già attiva qll special!!
    Per qnt riguarda la gold nn ho esperienze in merito
    Honey, tact is for people who aren’t witty enough to be sarcastic.

  14. #6454
    L'avatar di danielelippi
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    "scalano" alla tariffa che avresti pagato la chiamata. Ovviamente "scalano" dei famosi 80 euro e non dal credito.
    iPhone 11 Pro 335 Voda Special 50 Digital Ed, OneNumber, Brown + 378 spusu 50 + 331 coopvoce 200
    ThinkPad 351 ILIAD 30GB->150GB :: iPhone 6s Plus 366 coopvoce 200

  15. #6455

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    Citazione Messaggio inviato da Raspy
    Per esperienza diretta ti posso dire che con l'eds il bonus viene scalato a tariffa base anche se già attiva qll special!!
    Per qnt riguarda la gold nn ho esperienze in merito
    ecco allora ricordavo bene....
    vabè vorrà dire che alla prima chiamata che faccio, farò il calcolo, così lo scrivo anche qui, per i prossimi che avranno il dubbio
    grazie rep+

  16. #6456
    L'avatar di broncos
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    Citazione Messaggio inviato da un_passante
    buona fortuna allora!
    e che palle... mi hanno rimandato un sms. a quello di ieri dovevo rispondere "SI" a quello di oggi OK per essere contattato in giornata...

    peccato che ho finito il credito... ieri avevo 21cent e sms mi e' stato tariffato 15cent quindi mi son rimasti 6cent...

    non provo nemmeno a mandare sms perche' nel caso mi partisse andrei sottocredito a sto punto e son capaci di bloccarmi la portabilita'...

  17. #6457

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    Citazione Messaggio inviato da un_passante
    una domanda,
    ora che ho la tariffa gold e il bonus80
    quando chiamo un numero vodafone o fisso (che quindi mi scalano dal bonus) lo tariffano in base alla tariffa gold giusto? non in base all'easy day vero?
    perchè ogni tanto leggevo non so dove, ne con quale operatore che certe volti i bonus li scaricano in base alla tariffa normale, e non con le offerte...

    grazie
    Viene scalato il bonus con la tariffa gold. Il piano telefonico viene "congelato" dalla tariffa speciale finchè dura!E' come se non esista la tariffa che tornerà ad esistere con la dipartita della gold alla scadenza.
    Il discorso che fai alla fine vale solo nel caso in cui uno ha attiva Easy day special(non easy day come te) senza tariffa gold e con la tariffa speciale a 15 attiva.
    In quel caso la bonus 80 viene scalata a 25 cent al minuto e non a 15..come prevvede il piano base.
    Nel tuo caso vai tranquillo, la Gold prevale su tutto..

  18. #6458
    L'avatar di Jac1992
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    Question Per fare una portabilità in uscita del n.ro 2 di Alter Ego serve il secondo seriale?

    Come da titolo, grazie!
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    329 Wind - SSS 2011 (silente) - Raccolta discodance 1997-2005 By strafe

  19. #6459

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    ooooooooook! Grazie mille! allora non c'è neanche bisogno che faccio una prova! rep+
    la prossima volta comunque controllo, tanto per curiosità! non si sa mai errori...

  20. #6460
    L'avatar di danielelippi
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    Citazione Messaggio inviato da un_passante
    ooooooooook! Grazie mille! allora non c'è neanche bisogno che faccio una prova! rep+
    la prossima volta comunque controllo, tanto per curiosità! non si sa mai errori...
    Grazie per la rep!
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