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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #4541

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    dopo quanto tempo arriva la chiamata retention (da Vodafone a Tim)
    Bazzico su questo forum dal 2005!

  2. #4542
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    Non sò se sia possibile o a qualcuno sia mai capitato....
    Se si fà MNP su un nuumero secondario, secondo voi, è possibile chiedere all'operatore, accettando la retention, di attivare le promo su di un'altra scheda sempre intestata a te (principale)?
    Cioé, io MNPizzo una 347xxxxxxxxxx e quando mi chiamano, accetto la retention, blocco la Mnp, ma chiedo di attivare le promo su una 348xxxxxxxx sempre mia, magari dicendo che farò MNP anche lì......
    Scusate la domanda, ma mi sembra di aver letto qualcosa del genere, postato da altro utente....
    Non ditemi: fai portabilità direttamente del 1° numero. Perché il problema non interessa me, mi hanno chiesto di chiedere. E' la prima cosa che ho suggerito anch'io.....
    Grazie.
    Ciao!

  3. #4543
    L'avatar di zar1969
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    Citazione Messaggio inviato da Maremosso74
    Non sò se sia possibile o a qualcuno sia mai capitato....
    Se si fà MNP su un nuumero secondario, secondo voi, è possibile chiedere all'operatore, accettando la retention, di attivare le promo su di un'altra scheda sempre intestata a te (principale)?
    Cioé, io MNPizzo una 347xxxxxxxxxx e quando mi chiamano, accetto la retention, blocco la Mnp, ma chiedo di attivare le promo su una 348xxxxxxxx sempre mia, magari dicendo che farò MNP anche lì......
    Scusate la domanda, ma mi sembra di aver letto qualcosa del genere, postato da altro utente....
    Non ditemi: fai portabilità direttamente del 1° numero. Perché il problema non interessa me, mi hanno chiesto di chiedere. E' la prima cosa che ho suggerito anch'io.....
    Grazie.
    Ciao!
    io ci provo sempre con questa richiesta ma ho sempre avuto picche.
    però ho letto che a qualcuno l'hanno accontentato..

  4. #4544

    Smile

    Citazione Messaggio inviato da Maremosso74
    Non sò se sia possibile o a qualcuno sia mai capitato....
    Se si fà MNP su un nuumero secondario, secondo voi, è possibile chiedere all'operatore, accettando la retention, di attivare le promo su di un'altra scheda sempre intestata a te (principale)?
    Cioé, io MNPizzo una 347xxxxxxxxxx e quando mi chiamano, accetto la retention, blocco la Mnp, ma chiedo di attivare le promo su una 348xxxxxxxx sempre mia, magari dicendo che farò MNP anche lì......
    Scusate la domanda, ma mi sembra di aver letto qualcosa del genere, postato da altro utente....
    Non ditemi: fai portabilità direttamente del 1° numero. Perché il problema non interessa me, mi hanno chiesto di chiedere. E' la prima cosa che ho suggerito anch'io.....
    Grazie.
    Ciao!
    SI altre volte è successo però devi trovare l'operatore disponibile...

  5. #4545

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    Citazione Messaggio inviato da tuttok
    sicuro?
    grazie
    è sicurissimo

  6. #4546

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    Citazione Messaggio inviato da G@rg
    ma infatti sicuramente passerà, io il messaggio di revoca non l'ho mica mandato...
    Nemmeno io l'avevo mandato lo scorso luglio, quando mi trovai una Bonus80 attivata e la MNP annullata "su richiesta del cliente"...
    "Attraverseremo quel ponte quando ci saremo arrivati"
    Pede perdão / Pela omissão / Um tanto forçada
    We must never be apart

  7. #4547

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    Citazione Messaggio inviato da Nokia1610
    Nemmeno io l'avevo mandato lo scorso luglio, quando mi trovai una Bonus80 attivata e la MNP annullata "su richiesta del cliente"...
    quindi la mnp non è passata? io ho chiamato il 42995 e ho spiegato la cosa, l'operatrice mi ha detto che non avendo mandato il messaggio di revoca passerà

  8. #4548
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    Citazione Messaggio inviato da rams231981
    le cose da chiedere sono:
    1)tariffa x sempre(eds,friends o simply);
    2)tariffa speciale provvisoria(gold, platinum o 5 x tutti);
    3)promo sms (5 x tutti o sms card);
    4)autoricarica (eurobonus o ricaricami);
    5)bonus 80 o raddoppio delle ricariche;
    6)promo umts(facoltativa).
    ottima info

    oggi ho ricevuto:
    - gold 12mesi
    - eurobonus 12mesi
    - bonus80 4mesi

    .... direi decente ...

  9. #4549

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    Che tristezza

    Son cliente vodafone dal 1998 con 25 euro al mese di spesa... (mai fatte mnp)

    Venerdì ne ho fatta una verso wind e ad oggi non son ancora stato contatttato. Ormai non posso piu annullare giusto?

    So che le retention vanno molto a però cavolo... neanche una chiamata.

  10. #4550

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    Citazione Messaggio inviato da G@rg
    quindi la mnp non è passata? io ho chiamato il 42995 e ho spiegato la cosa, l'operatrice mi ha detto che non avendo mandato il messaggio di revoca passerà
    No, a me non passò. Tieni comunque d'occhio lo svolgimento della MNP, anche se non c'è molto da fare in questi casi. Hai fatto bene comunque a segnalare l'anomalia
    "Attraverseremo quel ponte quando ci saremo arrivati"
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  11. #4551

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    Citazione Messaggio inviato da luca.t83
    Che tristezza

    Son cliente vodafone dal 1998 con 25 euro al mese di spesa... (mai fatte mnp)

    Venerdì ne ho fatta una verso wind e ad oggi non son ancora stato contatttato. Ormai non posso piu annullare giusto?

    So che le retention vanno molto a però cavolo... neanche una chiamata.

    Baaa vabè ciao ciao Vodafone
    Io son nelle tue stesse condizioni: cliente Voda da 10 anni e mai fatto MNP o altro. Non ho mai rotto per niente o chiesto niente. Spesa mensile tra 25 e 30€.

    Beh......come hanno intenzione di trattenermi?
    Mi han mandato un SMS, dico, UN SMS....per dirmi che vogliono trattenermi e se mi sta bene di rispondere "OK".

    Cioè.....son tuo cliente da 10 anni e neanche mi telefoni e mi mandi un messaggino....?????
    Ma daaaaiiiii.
    TELEFONO: Samsung Note 4.
    Operatore: TRE - Tutto3/Super7 + superinternet

  12. #4552

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    manda ok e tiricontattano loro sicuramente... almeno con me hanno fatto così
    oppure fai prima e chiami tu se trovi una gentile ti attiverà probabilmente quasi tutto quello che vuoi
    Da sa trincea finas' a sa Croazia sos Tattarinos han'iscrittu s'istoria sighimos cuss'olmina onorende cudd'erenzia tattarina

  13. #4553

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    Citazione Messaggio inviato da luca.t83
    Che tristezza

    Son cliente vodafone dal 1998 con 25 euro al mese di spesa... (mai fatte mnp)

    Venerdì ne ho fatta una verso wind e ad oggi non son ancora stato contatttato. Ormai non posso piu annullare giusto?

    So che le retention vanno molto a però cavolo... neanche una chiamata.
    Evidentemente mi sbagliavo ed erano ancora in tempo


    mi rimangio tutto o quasi.... han chiamato e mi hanno offerto

    -bonus 80 4 mesi
    -umts in libertà 100 ore x 6 mesi
    -tariffa gold al secondo x 12 mesi

    Poteva andare meglio.. però alla fine ho accettato

    scusate lo sfogo inutile di prima...

  14. #4554

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    a me hanno offerto umts 12 mesi
    eurobonus 12 mesi
    5 x tutti voce e sms per 12 mesi
    28 trattative positive su questo forum -->ultima con El Moro

  15. #4555
    L'avatar di puntomalato
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    Citazione Messaggio inviato da alexgenova92
    a me hanno offerto umts 12 mesi
    eurobonus 12 mesi
    5 x tutti voce e sms per 12 mesi

    su che genere di sim??

  16. #4556

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    Citazione Messaggio inviato da under85
    manda ok e tiricontattano loro sicuramente... almeno con me hanno fatto così
    oppure fai prima e chiami tu se trovi una gentile ti attiverà probabilmente quasi tutto quello che vuoi
    Ma se scrivo OK, non è che automaticamente lo prendono come un assenso ad interrompere la portabilità?

    C'è scritto di scrivere OK per essere contattati e definire i dettagli delle nuove tariffe che concorderemo.
    Mi puzza di fregatura.
    TELEFONO: Samsung Note 4.
    Operatore: TRE - Tutto3/Super7 + superinternet

  17. #4557
    L'avatar di rams231981
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    Citazione Messaggio inviato da luca.t83
    Evidentemente mi sbagliavo ed erano ancora in tempo


    mi rimangio tutto o quasi.... han chiamato e mi hanno offerto

    -bonus 80 4 mesi
    -umts in libertà 100 ore x 6 mesi
    -tariffa gold al secondo x 12 mesi

    Poteva andare meglio.. però alla fine ho accettato

    scusate lo sfogo inutile di prima...
    certo ke hanno fatto i tirchi con te!!! a me su sim ke ricarico una volta l'anno offrono bonus 80(4 o 6 mesi nn d +), sms card 1 anno, eurobonus 1anno, tariffa speciale 1 anno, cambio tariffa a mia scelta. appena t scade il bonus 80 rifai mnp
    CoopVoce EVO 30

  18. #4558
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    Citazione Messaggio inviato da pinetti
    ottima info

    oggi ho ricevuto:
    - gold 12mesi
    - eurobonus 12mesi
    - bonus80 4mesi

    .... direi decente ...
    potevano aggiungere sms card
    CoopVoce EVO 30

  19. #4559

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    Citazione Messaggio inviato da Andrew973
    Ma se scrivo OK, non è che automaticamente lo prendono come un assenso ad interrompere la portabilità?

    C'è scritto di scrivere OK per essere contattati e definire i dettagli delle nuove tariffe che concorderemo.
    Mi puzza di fregatura.
    Assolutamente no, per revocare la portabilità devi mandare un messaggio di revoca ad un numero che ti diranno loro. Comunque sia anche le volte in cui non ho risposto mi hanno sempre richiamato loro. Vedi tu, ma sappi che non è un assenso a bloccare la pratica.

  20. #4560

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    Citazione Messaggio inviato da carlitos21
    Assolutamente no, per revocare la portabilità devi mandare un messaggio di revoca ad un numero che ti diranno loro. Comunque sia anche le volte in cui non ho risposto mi hanno sempre richiamato loro. Vedi tu, ma sappi che non è un assenso a bloccare la pratica.
    Grazie.
    Vediamo se mi chiamano domani altrimenti magari domani sera scrivo l'ok e mando l'sms. POi vediamo che dicono.
    rep+ per te.
    TELEFONO: Samsung Note 4.
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