davvero????????Messaggio inviato da DeLiCiOuS_HoMiCiDe
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e come cavolo hai fatto?![]()
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Discussione
MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti
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02-10-2008, 18:05 #4421
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02-10-2008, 18:16 #4422
io che ne so
Messaggio inviato da tuttok
sono loro che hanno fatto tutto
io so solo che avevo una sim tim nella quale non era stata inserita l'anagrafia, il numero non era top ma mi piaceva e la sim era dentro un cassetto da almeno 6 mesi... ho provato a fare cosi perchè sapevo che sulle sim non intestate della tre funzionava ( provato più volte) dopo una ventina di giorni mi sono accorto che tutto era passato XD
edit : chiedo scusa avevo capito che era la tim che non era attiva
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02-10-2008, 18:28 #4423
infatti... è la tim che non è attiva in quanto non ho effettuato la prima telefonata
Messaggio inviato da DeLiCiOuS_HoMiCiDe
per questo mi hanno rifiutato la portabilità
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02-10-2008, 19:03 #4424
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Messaggio inviato da gtl83
Mi spiace molto..le mie piu sentite condoglianze.
Un abbraccio Virtuale.
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02-10-2008, 19:32 #4425
ciao ragazzi,
oggi pomeriggio sono stato chiamato dalla vodafone per retention, però mi sa che ho sbagliato nel richiedere.. quello che mi ha chiamato non mi ha offerto niente, mi ha semplicemente detto (piu o meno cosi): guarda senza farla lunga io ti posso fare 3 offerte e io ho chiesto EDS, bonus 80 e sms card. chiaramente non poteva attivarmele tutte e 2 per 12 mesi cosi ho fatto bonus 80 12 mesi e sms card 6 mesi e mi ha detto che posso mandare 100sms al giorno invece ora ho guardato nella prima pag e c'è scritto che sono 50
innanzitutto mi sa che ho sbagliato a chied la EDS perchè potevo attivarmela io con 8 euro, però ora ho un problema, stamatt mi hanno rinnovato l'infinity sms e ora come funziona? mi si sospende l'infinity?una volta terminata la sms card mi si riattiva l'infinity sms?
Altra domanda si può fare la mnp da un numero vodafone ad una sim vodafone promozionata con un altro numero ma sempre intestata a me?
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02-10-2008, 20:04 #4426
e si...
Messaggio inviato da xzibit
almeno a me così dissero che funzionava... ed infatti è accaduto così...
¸,ø¤º°`°º¤ø,¸ NO BRAND ¸,ø¤º°`°º¤ø,¸
Om Tare Tuttare Ture Soha... Om Tare Tuttare Ture Soha...
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02-10-2008, 23:00 #4427
MNP verso wind fatta oggi al negozio.Sarà inoltrata domattina.
Spero in retention...questo mese ho 4 sim Vodafone in scadenza...
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02-10-2008, 23:42 #4428
Oggi ho ricevuto una proposta di retention sulla mia Sim principale (Vodafone dal marzo '99) in corso di passaggio a Tutto3 con Super7.
La proposta comprendeva:
- tariffa speciale GOLD 12 mesi
- Bonus 80 6 mesi
- opzione Eurobonus 6 mesi
- "5 per tutti SMS" 12 mesi
- Promo web gratuita 6 mesi
Dopo aver valutato pro e contro li ho cortesemente ringraziati (mi sembrava una retention sostanziosa) declinando però l'offerta.
Non ho digerito l'indignazione da ondata rimodulatoria...
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03-10-2008, 02:17 #4429
cavolo ottima retention però....
Altri cell.: Trium Astral, Alcatel OT Easy, Alcatel OT 311, Telit Gm824, Nokia Asha 302 = 48
347X000Z22->iPhoneXR->Iliad->tutto illimitato e 40 giga a 6,99
393X000Z22->No cellulare->Vodafone->Ssn
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03-10-2008, 10:07 #4430
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Buono a sapersi!grazie per l'info!
Messaggio inviato da tuttok
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03-10-2008, 10:13 #4431
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Ciao davi348!
Messaggio inviato da davi348
La tua frase "chiaramente non poteva attivarmele tutte" non mi trova affatto d'accordo!bisogna contrattare fino a che se ne ha voglia per ricevere il più possibile, sino a quando è l'operatore che a forza di "no" ti riferisce che allora non ci sarebbe più nulla da fare e la portabilità andrebbe a buon fine.
Per quanto concerne le promo, ti sei fatto mandare una e-mail per iscritto col dettaglio della retention?
E' un sacrosanto diritto del cliente, per TRASPARENZA e lo rammento qui per tutti gli utenti di questo splendido forum!
Cmq fai reclamo intanto al 190 e vedi se ti vengono riconosciuti i 100 sms/day come concordato.
L'ultima tua domanda ha una sola risposta! NO !!!
Edit: Fatti rimborsare l'Infinity SMS, che non ha senso con SMS Card; la riattiverai a scadenza della promo gratuita!
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03-10-2008, 10:34 #4432
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Alla luce di quanto sopra, Vi do testimonianza della mia prima retention, ricevuta ieri alle 13.30 (con mezz'ora di contrattazione, l'operatrice era simpaticissima, devo dirlo onestamente), conseguente alla mia prima MNP in assoluto riguardante lo storico 347 di cui sono intestatario dai primi mesi del 1998, nato sotto la buona stella del caro, vecchio "Libero", ultimamente piuttosto bassospendente perchè possiedo 15 SIM Vodafone, fra le quali un lotto di 10 numeri consecutivi con EDS, e quindi devo necessariamente far ruotare le schede; P.S. Io volevo davvero passare ad AOM:
1) Cambio piano gratuito in EDS;
2) Tariffa Gold 12 mesi;
3) VF Ricaricami 12 mesi;
4) Bonus 80 per 6 mesi (non c'è stato verso di farsene dare 12, nemmeno 6+6, era partita da 4...probabilmente anche perchè in famiglia ne abbiamo altre 3 di SIM con Bonus 80 NON avute per retention
)
Ho rifiutato (e non ditemi che sono pazzo, ogni cosa ha un senso
):
1) Eurobonus 12 mesi (se mi telefonano i tanti amici/parenti VF, attacco e li richiamo io, quindi, ovviamente, mi conviene "Ricaricami");
2) UMTS 100h per 6 mesi (non mi va di bruciarmi gli occhi col mio N95 8Gb);
3) Infinity Sms (vedi precedente punto 4...meglio i GOLD...ehm...eheh
)
4) You & Me senza limiti 6 mesi (basta la Bonus 80!!!)
5) Raddoppio delle Ricariche per 12 mesi (ho una marea di credito e non rischio di incorrere nel noto bug Tariffa Gold Vs. Tariffa Base EDS su cui, molto onestamente, la stessa operatrice mi ha messo in guardia perchè VF se ne è finalmente accorta!)
Alla fine ho accettato, li metto alla prova per un altro annetto.
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03-10-2008, 11:20 #4433
Messaggio inviato da DanceAddict
Lo so ma mi ha preso in un momento in cui ero in moto e poi è stata la mia prima retention. ieri ho chiamato il 190 per fami passare l'operatore con cui avevo parlato per la retention ma quello del 190 mi ha detto che non era possibile. cmq le promo promesse stamattina mi sono state tutti attivate però quello che non mi va giù (a parte la mia inesperienza sulle richieste) è che sms card è a 50msg non 100. per il rimborso come faccio?
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03-10-2008, 11:56 #4434
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Te l'ho detto, intanto fai reclamo a voce al 190 per farti rimborsare l'infinity SMS che non ha proprio senso, visto che hai avuto retention il giorno prima con SMS Card e fatti aumentare i messaggi a 100 al giorno, come concordato!!!
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03-10-2008, 12:04 #4435
Messaggio inviato da DanceAddict
fatto, rimborso già avvenuto, ora sto conteggiando i sms che invio quando arrivo a 51 vedo se li pago. cmq l'operatore mi ha detto che sms card permette di inviarne 100 al giorno.
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03-10-2008, 13:35 #4436
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E pure questa è fatta!!!
Messaggio inviato da davi348
Da solo mi dico: Rep+ per me!!!
Perchè quel che giusto è giusto!

Edit: Per conteggiare gli sms inviati, senza impazzire, usa il 414, tasto 2 (promo attive e relativo utilizzo!!!)
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03-10-2008, 13:52 #4437
dimmi come fare a darti rep e lo faccio subito.. cmq l'operatore mi ha detto che siccome è una promo vecchia non c'è il conteggio degli sms inviati.
Messaggio inviato da DanceAddict
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03-10-2008, 14:54 #4438
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IN realtà non c'è neanche il limite dei 100..Non essendoci contatore ne puoi mandare anche 1000 al giorno e non li paghi..
Messaggio inviato da davi348
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03-10-2008, 15:54 #4439
Messaggio inviato da carlitos21
sul serio??? ma è fantastico!!!! una domanda: ma la bonus 80 e la sms card possono essere rinnovate al termine dei 12 mesi?
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03-10-2008, 15:57 #4440
ragazzi vi chiedo, ma se in un fututo facessi di nuovo mnp cosa dovrei chiedere e nel caso in cui potessi avere solo 3 promo quali sono le migliori da chiedere?



Rispondi citando
???

